Вайс Вальдемар Крит. Путеводитель: электронная книга

Курсовая работа

По дисциплине: «Международная культурная среда и бизнес»

На тему: «Пляжный туризм в Греции остров Крит , и влияние климатических факторов на туризм»

Выполнил студент:

Группы: ПТ-41

Проверила: Николаева Н.Б.

Санкт-Петербург

Содержание:

Введение…………………………………………………………………………

1.Теоретическая часть ………………………………………………………….

1.1. Разработка программного тура…………………

1.2. Пляжный туризм как вид отдыха………………………………………

1.3. Пляжный туризм на Крите…………………………………………….

2. Практическая часть…………………………………………………………...

2.1. Анализ влияния природно-климатических особенностей на туризм Крита……………………………………………………………………………..

2.1.1. Географическое положение Крита………………………………………

2.1.2. Климатические особенности Крита……………………………………..

2.1.3. Флора и фауна Крита…………………………………………………….

2.2. Разработка экскурсионной программы тура……………………………..

2.3. Расчёт стоимости экскурсионной программы тура…………………….

Заключение…………………………………………………………………….

Список использованных источников…………………………………………

Введение

Туризм — это временные выезды(путешествия) людей в другую страну или местность, отличную от места постоянного жительства на срок от 24 часов до 6 месяцев или с совершением не менее одной ночевки в развлекательных, оздоровительных, спортивных, гостевых, познавательных, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, оплачиваемой из местного источника.
ЧЕЛОВЕКА ВСЕГДА ИНТЕРЕСОВАЛ ВОПРОС: а что там, за горизонтом? И срывались непоседы с насиженных мест, и отправлялись, куда глаза глядят. Кто в поисках лучшей жизни, кто новые рынки сбыта искал, ну а кто-то просто так, из любопытства. Вот из этих любителей «новых впечатлений» и родился наш сегодняшний турист. А те, кто «перешел» в профессионалы, стали называться путешественниками. Они открывали новые острова и континенты, описывали диковинных зверей и причудливые растения заморских стран. Со временем благодаря путешественникам на Земле практически не осталось «белых пятен». И все это «открытое» пространство стало полигоном для праздных любителей-туристов. Масса людей, устав от постоянного проживания в джунглях каменных, обратила свой взор на настоящие зеленые джунгли. Туда, где птицы поют, бабочки летают, и выхлопные газы не заполняют легкие. Словом, потянулся народ на природу — там и нервы успокоить можно, от городской сутолоки отдохнуть, свежим воздухом подышать. Вот только беда — чем больше появлялось людей, пожелавших на травке зелененькой поси­деть, тем меньше ее, этой травки, оставалось. И не ведал народ, что творил.
Под туризмом понимают теорию и практику разного рода походов, восхождения на горы и путешествия с целью спортивного соперничества, активного отдыха, образования и воспитания. Для путешествий в отпуск с использованием общественного или личного транспорта, в которых главное место занимают разговоры и отдых, все больше подходит слово туризм. Туризм составляет часть физической культуры и спорта, поскольку он служит проявлением здорового образа жизни, развития, совершенством и сохранению физической работоспособности и всесторонней подготовки.Туризм сейчас является одним из самых динамичных секторов как украинской, так и мировой экономики. Туризм – это также и туристские предприятия, в первую очередь деятельность туристических организаторов и посредников. Сегодня число туристических компаний сильно увеличилось, и жесткая конкуренция заставляет их занимать свои ниши на рынке. Существуют фирмы, занимающиеся отдельными странами или направлениями, есть фирмы, работающие только на прием туристов. Есть такие, что работают с группами, и те, что организуют поездки по индивидуальному заказу. Есть туроператоры, которые полностью организует поездки и предлагают со скидкой другим турфирмам готовые маршруты, и есть турагенты, выступающие посредниками между туроператором и клиентом. К турагентам стекается информация о различных турах, из которых они подбирают клиенту нужный и наиболее доступный по цене. Мы вступили в рыночное хозяйство в тот период, когда на международном рынке уже произошли существенные изменения в отношении туризма. Туризм во всем мире стал одной из самых значительных экономических отраслей, а для некоторых развивающихся государств – основой их существования (Таиланд, Кипр, Малайзия и др.)

Для изучения в данной курсовой работе выбрана страна Кипр, т.к. это такое место, где каждый сможет найти себе занятие и развлечение по душе. Неспроста его называют райским островом. Совсем не важно, в какой сезон вы посетили его, главное, что впечатлений увезете с собой много в любом случае.

Цель курсовой работы:

1) Проанализировать влияние природно-климатических особенностей на развитие туризма на Крите.

2) Разработать экскурсионную программу тура.

Задачи курсовой работы:

1) Изучить природно-климатические особенности Крита

2) Определить целевую аудиторию

3) Произвести детализацию потребностей целевой аудитории

4) На основании изученной информации разработать туристко-экскурсионную программу.

Тема туризма всегда актуальна в наши дни. Ежегодно количество туристов и их потребностей увеличивается. В последнее время пляжный туризм начал пользоваться большим спросом среди туристов, т.к. является интересным и кроме того полезным для здоровья.

Теоретическая часть

1.1. Разработка программного тура

При разработке тур продукта следует соблюдать главный принцип – цель путешествия.
Технология разработки тура

1. Маркетинговые исследования (выявление потенциальных возможностей и формирование
а)ПЭСТ анализ (политические, экономические, социальные, технологические силы);
б)ПНВУ (преимущества, недостатки, возможности, угрозы);
в)сегментация рынка (мотивация, цели) – «название тура».
2. География маршрута (перспективное планирование тура):
- выявление ресурсно-технического обеспечения тура (основные и дополнительные объекты показа, транспорт, питание, размещение);
- тип маршрута (линейный, радиальный, кольцевой).
3. Договорный этап (заключение договоров с партнерами). На этом этапе происходит определение партнёра или поставщика услуг. В договоре указывают: предмет договора, основные условия, права и обязанности поставщика, ответственность сторон, порядок расчётов, юридические адреса сторон, форс-мажор.
Договор с гостиничным предприятием должен содержать:
- стоимость номеров, их бронирование;
- скидки;
- условия размещения;
- график заездов;
- материальная ответственность.
Договор с предприятием питания включает:
• количество одновременно обслуживающих туристов;
• регулярность и величина питания;
• примерные цены;
• материальная ответственность.
4. Информационно-методическое обеспечение тура:
а) составление карточки транспортного маршрута;
б) описание маршрута (вербальное описание, условия приема и обслуживания);
в) график движения по маршруту (расписание);
г) документ «Условия приема и обслуживания туристов».
Условия о размещении: какие номера, комнаты или каюты, сколько человек может проживать, санитарно-бытовое обслуживание – наличие канализации, прачечных, душ или ванны в номерах.
Условия питания: ресторан, кафе, буфет – адрес и отдаленность от места проживания, план питания.
Программа туристско-экскурсионного, культурно-досугового обслуживания: дни обслуживания, перечень тем экскурсий и мероприятий, продолжительность экскурсий в астрономических часах, стоимость экскурсий):
• карта-схема маршрута;
• справочные материалы по маршруту;
• различная информация для составления памятки для туристов, выезжающих за границу, памятка для менеджера;
• описание технологических особенностей тура (прививка от СПИДа, малярии, азиатская гостиница, Диснейленд и т.д.);
• памятки о сроках подачи заявок (на авиабилеты, проживание, питание, скидки на группу);
• заявка бронирования тура (дата, № заказа, ответственное лицо, название тура, информация о туристах русский и латинский вариант, № заграничного и российского паспорта, транспорт, время, рейс, класс, возможные изменения, страна, город, дата прибытия и убытия, гостиница, название, класс, тип номеров, питание, экскурсии);
• информационный листок, в котором содержится следующая информация:
1) маршрут – экскурсия, тип маршрута, транспорт, размещение, продолжительность, краткое описание;
2) пакет услуг;
3) дополнительная информация.
5. Расчет стоимости путевок и выпуск к реализации (калькуляция). Стоимость путевки рассчитывается следующим образом:
• транспортные услуги – внутри маршрутный транспорт, трансфер (доставка туристов от места сбора группы к терминалу основного перевозчика), экскурсии;
• проживание (стоимость умножается на ночи);
• питание;
• зарплата (гиды, экскурсоводы, руководитель группы);
• отчисления во внебюджетные фонды (26% ЕСН и сбор на страхование от несчастных случаев);
• экскурсионное обслуживание;
• билеты на культурно-развлекательные программы;
• накладные расходы (10 - 20%);
• итого затрат;
• начисление прибыли (10 – 40%);
• начисление НДС на сумму затрат и прибыли;
• стоимость путевки вместе с НДС.
6. Продвижение тура на рынок (инструменты продвижения)
-реклама (каталоги, брошюры, наружная реклама, реклама в СМИ, в пункте продажи);
- стимулирование продаж (различные материалы для прямой почты, проспекты по конкретному направлению – метод поддержки);
- связи с общественностью (оформление пресс-релизов и публикаций отдаются в информационные службы, комитеты);
- пресс-конференции и пресс-демонстрации;
- иллюстративные рассказы с описанием – имиджевая статья;
- презентации;
- ознакомительные туры;
- выставки, ярмарки, научно-практические конференции;
- различные видеофильмы.
7. Этап реализации путевок (формирование агентской цепи).
8. Качество турпродукта
Качество турпродукта – совокупность свойств тур услуг и процессов обслуживания по удовлетворению обусловленных или предполагаемых потребностей туристов.
Качество турпродукта характеризуется качеством услуг и культурой обслуживания.
Специфика сферы туризма заключается в том, что производимый продукт полностью или частично неосязаем, а эффект сервиса оценивается потребителем в условиях определенного эмоционального состояния, зависящего от большого количества факторов, в числе которых такие субъективные характеристики туриста, как:
а) особенности воспитания;
б) возраст;
в) культурные традиции народа, представителем которого является турист;
г) понятие о комфорте;
д) привычки;
е) самочувствие или психологическое состояние на момент получения услуги;
ж) физиологические особенности организма и др.

Все это делает восприятие качества турпродукта во многом субъективным, зависящим от индивидуальных характеристик каждого туриста.
Кроме того, есть специфичные факторы, которые в значительной степени влияют на создание качественного турпродукта:
1. Дискретность (прерывистость) производства туруслуг и целостность их потребления. Гостеприимство – искусство мелочей. Работа каждого сотрудника в гостинице, ресторане, турфирме одинаково важна. В обеспечении качества турпродукта невозможно выделить более главную или менее главную службу – все они должны работать одинаково четко и качественно.
2. Возможность повторного производства туруслуг на одинаково высоком уровне, или продолжительность качества. Решение данной проблемы для многих производителей турпродукта становится непосильной задачей. Причины этого: плохое качество средств труда персонала, недостаток эргономичности рабочих мест, недостаток своевременной мотивации работников или налаженности всей системы взаимодействия между работниками предприятия.
3. У персонала турпредприятия нет шанса на исправление брака и, как следствие, нет шанса на возврат гостя. При этом гость, выбирая другое место отдыха, советует остальным поступать также. Ведь негативная информация распространяется быстрее позитивной. 4 из 100 клиентов, выразивших недовольство системой обслуживания, могут увести за собой почти в 3 раза больше потенциальных клиентов, чем те, кому обслуживание понравилось, привести.
Обязательные требования к качеству турпродукта:
- безопасность жизни и здоровья;
- гарантия предоставления услуг, согласно путевке;
- сохранность имущества туристов;
- охрана окружающей среды.
Критерий качества выражается через систему показателей, отражающих различные виды деятельности по обслуживанию туристов.
На качество туробслуживания влияют следующие факторы:
- природно-климатические;
- культурно-исторические ценности;
- психологические;
- специфические потребности туристов;
- культура труда и поведения сотрудников;
- имидж предприятия.

Условия создания качественного сервиса на туристском предприятии:
1. Соблюдение основных и наиболее важных для сферы туризма принципов современного сервиса:
а) максимальное соответствие предоставляемых услуг требованиям потребителей и характеру потребления;
б) неразрывная связь с маркетингом;
в) гибкость сервиса.
2. Создание необходимых условий для персонала:
- эргономичность рабочих мест;
- четкая формулировка правил;
- четкая система оценки качества работы каждого сотрудника;
- мотивация персонала;
- система повышения квалификации персонала.
3. Оптимизация организационной структуры управления предприятия, предоставляющего туруслуги.
Чем длиннее цепочка прохождения заказа, тем больше вероятность совершения ошибки. Оптимальной является такая организационная структура управления, где число элементов предельно мало.
4. Всесторонний, полный, объективный и непрерывный контроль за качеством сервиса, предполагающий:
а) участие гостя в оценке качества и контроле за ним;
б) создание методик и критериев, позволяющих соотнести требования стандартов с фактическим положением дел;
в) создание систем самоконтроля персонала;
г) постоянная работа с группами качества;
д) применение четко сформулированных количественных критериев качества предоставляемых услуг;
е) участие персонала в создании систем и критериев качества;
ж) применение технических средств контроля за качеством;
з) создание служб контроля, куда бы входили представители дирекции, финансового отдела, кадровой службы, отдела безопасности и др.

Качество обслуживания во многом определяют:
1) политика в области туризма;
2) уровень капитальных вложений в развитие инфраструктуры;
3) компетенция персонала тур предприятия;
4) гибкость системы управления.
Важными показателями качества турпродукта являются гарантия безопасности и предоставление заранее оплаченных услуг.
Стандарты качества тур обслуживания определяются системой стандартизации и сертификации (ГОСТы, введенные с 95г.)

1.2. Пляжный туризм как вид отдыха

На сегодняшний день самый распространенный вид отдыха, пожалуй, пляжный туризм. На лазурном берегу, вдали от суетных будней, забывая о работе и обыденности всегда приятно провести время. Пляжный отдых при этом подразумевает не только негу на песке, но и пляжные дискотеки до рассвета, развлекательные программы, катание на яхтах и прибрежные увлекательные прогулки. Отдых на пляже подходит одинаково всем, и возраст здесь не помеха. Благотворное влияние на весь организм оказывает отдых у теплого моря, он прекрасно снимает усталость и стресс. Самые разнообразные условия и варианты для такого отдыха предлагают мировые курорты. Пляжи могут окаймлять сверкающие мегаполисы, располагаться на райских диких островах, примыкать к городам с вековой историей, тянуться лентами вдоль гор. Все природное разнообразие мирового побережья к Вашим услугам: серебристо-черные вулканические пески Индонезии, золотые пляжи Таиланда и Испании, пляжи из гальки в Хорватии и Крыму, белоснежные пески Австралии и Доминиканы.Курорты Туниса,ОАЭ, Испании, Кипра, Турции, Греции и Египта стали настоящими гурупляжного туризма. В этих знаменитых туристических странах Вам предложат занимательные экскурсионные программы, достойного уровня сервис, отели на любой кошелек и вкус. Сегодня еще не составлена единая система классификации пляжей, но в мире зачастую можно встретить процедуру получения экосертификата международного уровня «Голубой флаг». Его наличие говорит о соответствии курорта европейским стандартам.

1.3. Пляжный туризм на Кипре

Крит – это такое место, где каждый сможет найти себе занятие и развлечение по душе. Неспроста его называют райским островом. Совсем не важно, в какой сезон вы посетили его, главное, что впечатлений увезете с собой много в любом случае.

Основной источник пополнения бюджета Критской республики – туризм на Крите, так что удивляться хорошему отношению к туристам и возможности найти все возможные виды туризма на Крите не приходится. Здесь найдется персонал, владеющий любым языком, ведь международный туризм на Крите не случайное явление, а сама суть жизни. В летнее время пляжный туризм на Крите преобладает. Еще бы! Чистое море, отличные песчаные пляжи и теплое солнце. Большинство 5 звездочных отелей могут похвастаться расположением в первой линии и своими пляжами. Однако и те гостиницы, у которых звездность поменьше находятся недалеко от моря. Масса водных развлечений делает прибывание на пляже разнообразным, а небольшие кафе и бары всегда рады предложить холодное спиртное, безалкогольные напитки и свежевыжатые соки. Стабильную нишу занял деловой туризм на Крите. Все крупные отели имеют помещения для проведения конференций и различных симпозиумов и семинаров рассчитанные на различное количество слушателей. Ведь ни что человеческое не чуждо и деловым людям. Приятно прилететь на Крит по служебным делам и, тем не менее, понежится под солнышком, насладиться чистым воздухом и свежими фруктами. Зачем отказывать себе в радостях, когда Крит предлагает так органично совместить приятное с полезным. Если вы приехали отдыхать, почему бы ни воспользоваться преимуществами, которые предоставляет круизный туризм на Крите. Большой паром выйдет вечером из порта Лимассола и утром вы уже в Израиле. Очень насыщенная дневная экскурсия по святой земле и ночная дорога в Египет. Посвятив день знакомству с пирамидами и прочими памятниками древней цивилизации, вы возвратитесь на паром. Еще одна ночь на воде и снова вас встречает гостеприимный Крит. Крит часто называют музеем под открытым морем, так что познавательный туризм на Крите это даже не отдельное направление, это просто часть отдыха. Здесь так много интересных мест, что впору растеряться. Древние легенды оживают в очаровании руин. Что из этого историческая правда, а что мифология не столь важно, главное тот дух античности, который витает над островом. Здесь древние боги общались с людьми и вершили свои дела. Не важно верите ли вы в богов, познавательный аспект все равно трудно переоценить. 2. Практическая часть

2.1. Анализ влияния природно-климатических особенностей на туризм Кипра

2.1.1. Географическое положение Крита

Крит-самый большой греческий остров, пятый по величине остров в Средиземном море. Расположен в 110 км от Европы, в 175 км от Азии и в 300 км от Африки. Крит омывается тремя морями — Критским на севере,Ливийским на юге и Ионическим на западе. Административный центр — город Ираклион.

Площадь острова составляет 8261 км² (вместе с островами Гавдос и Диа — 8336 км²), протяжённость береговой линии — 1046 км.

Современный Крит составляет одну из тринадцати периферий (областей) Греческой республики и является одним из наибольших экономических и культурных центров страны.

Туристическая инфраструктура Крита лучше, чем на других островах — Крит считается одним из самых популярных европейских курортов. Туристические достопримечательности Крита включают: археологические раскопки в Кноссе,Малье, Фестосе, Гортине и т. д.; венецианский замок Фортецца в Ретимни, Самарийское ущелье, плоскогорье Лассити и пещера Зевса.

В древности Крит был центром минойской цивилизации, процветавшей на острове приблизительно с 2600 по 1400 год до н. э. и считающейся древнейшей в Европе.

2.1.2. Климатические особенности Крита

Крит расположен в двух климатических зонах — Средиземноморской и Северо-африканской. Климат на острове умеренный. Погода на острове характеризуется умеренной дождливой зимой и сухим жарким летом. Влажность меняется в зависимости от близости к морю. В течение лета средняя температура колеблется от +20 °C до +30 °C при влажности 50 %. Исключением может быть южное побережье Крита, которое является частью Северо-Африканской климатической зоны, и вследствие этого здесь более высокая температура летом и более мягкие зимы. Средняя температура зимой достигает +16 °C при влажности 75. Зима мягкая, но ветреная. На равнинах снег практически не выпадает, но весьма часто выпадает в горной местности.

Январь: холодный, дождливый и ветреный. Но в январе одну неделю, как правило, стоит хорошая, безветренная погода. Этот период называется «тихие дни».

Февраль: немного теплее и солнечнее января, однако есть холодные дни. Начинают отекать почки миндальных деревьев.

Март: обычно холодный и ветреный, но бывают и солнечные дни. В марте 2001 года температура поднялась до отметки в 30°С.

Апрель: характеризуется средней температурой и редкими, кратковременными дождями. Начинают расцветать полевые цветы острова.

Май: погода становится теплее и солнечной. После 10 мая дожди маловероятны. Мелтеми — северный ветер, характерный для летнего сезона, ещё не дует.

Июнь: солнечный и жаркий.

Июль: ветреный и жаркий. Начинаются северные ветры.

Август: ветреный и жаркий. Температура достигает 30 — 35°С.

Сентябрь: солнечный, менее ветреный, возможны кратковременные дожди, особенно в западной части острова.

Октябрь: солнечный, не очень ветреный.

Ноябрь: возможны как солнечные, так и дождливые дни. Для этого месяца характерны южные ветры.

Декабрь: погода неустойчивая.

Климат Крита
Показатель	Янв	Фев	Мар	Апр	Май	Июн	Июл	Авг	Сен	Окт	Ноя	Дек	Год
Средний максимум, °C													21,8
Средний минимум, °C
Норма осадков, мм	59,8		46,2	21,5	8,2	1,1	0,4		6,1	26,5	55,9	72,6	347,3

2.1.3. Флора и фауна на Кипре

Для любителей природы полуостров Крит – это райский уголок. Тут наиболее 2000 видов растений, из которых приблизительно 130 встречаются лишь тут. Крит – единственный греческий полуостров, где есть высочайшие горы и где представлены четыре среды местообитания: побережье, распаханные равнины, бугры и горные массивы. С середины июля и до середины сентября растительность в низменных районах выжигается нещадным солнцем, незначительно зелени остаётся лишь в горах. Осенью начинается 2-ая весна, и почти все растения зацветают с октября по декабрь. Чаще всего на Крите встречаются итальянские сосны, кипарисы, разные виды дубов, платаны, каштаны и эвкалипты. В большей степени обилие ландшафта определяют культурные растения, такие как оливы, апельсиновые и лимонные деревья, инжир, миндаль, орешник и рожковые деревья. В новейшее время возникли и субтропические растения: авокадо, киви, банан. Главные кусты – дрок, падуб, олеандр, мирт и все вечнозелёные виды, соответствующие для macchie (одичавших зарослей). На самом нижнем ярусе растительности, именуемом Phrygana, можно найти лекарственные травки: шалфей, чабрец, душицу и ясенец. Среди великого множества средиземноморских птиц встречается несколько редких видов. Идеальнее всего следить пернатых в весенние месяцы, потому что Крит размещен на пути 1-го из главных маршрутов перелётных птиц, которые зимуют в Восточной Африке, а гнездятся в Северной Европе. В осенний перелётный период птиц тут бывает не настолько не мало.

Сегодня, пожалуй, лишь в горных районах остались места, где обитают экзотические виды маленьких птиц и сохранилось обилие плотоядных видов. В горах можно узреть голубых дроздов и скального поползня, а колонии гулких альпийских галок нередко встречаются у Камарских пещер и на горе Псилоритис.

В тёплое время года горы дают укрытие длинноногому сарычу и беркуту, а глубинные их районы – ястребу и бородачу (ягнятнику). Бородач – это одна из самых больших и впечатляющих птиц, обитающих в Европе. На Крите, в особенности в ущелье Самария, проживает самая крупная популяция этих редких пернатых, отысканная в Греции.

Большинство видов плотоядных птиц выводит птенцов сначала либо посреди весны. Лишь орлы Элеоноры, встречающиеся на скалистых островах у берегов Крита, гнездятся поздним летом, а коршуны – зимой. Самцы коршунов крупнее самок, в то время как у всех остальных видов самки крупнее и посильнее. Брачные пары у коршунов традиционно образуются на всю жизнь.

На Крите нередко встречается сип. Его длинноватая шейка, сумрачные глаза и большой изогнутый клюв смотрятся устрашающе. Сипы держатся сворами и питаются лишь падалью. Несколько сипов могут за короткое время объесть до костей труп огромного животного.

Пойма реки поблизости Агиа Триада, под Ираклионом, – излюбленное местообитание сероватых и белоснежных цапель и кулика-улита. Нередко можно созидать, как лунь, охотящийся около реки за рыбой, лягушками либо змеями, скользит над камышами, расправив крылья в форме латинской «V».

В прибрежных заливных лугах и камышах поблизости Агиа Галини встречаются соловьи и славки, а у ручьёв и обрывов рядом с монастырём Превели вам, быть может, даже повезёт узреть сардинскую славку и ещё наиболее редкую белоусую славку, которую просто выяснить по чёрной голове и шейке, красноватым очам и белоснежным «усам». В холмистой местности встречаются кеклики, вид куропаток. Просто меняющие свои привычки пустельги и кобчики – плотоядные птицы, входящие в число охраняемых видов, – собираются в зарослях кустарника, на одиноко стоящих деревьях либо даже на телеграфных столбах на окраине городка.

Особенно выделяются собственной пёстрой окраской два вида птиц. Их можно узреть в маленьких лесах и оливковых рощах: это розово-чёрно-белые удоды и жёлто-чёрные иволги. Нередкий гость в оливковых рощах, огромных садах либо в заброшенных домах – малая насекомоядная сова-сплюшка. Пятнистый набросок оперения маскирует её на фоне древесной коры во время дневного сна. Её опознавательный символ – длительный крик «кук» по ночам.

Прекрасная, схожая на призрак, сова-сипуха различается пронзительным кликом и любовью к каменным развалинам, что принесло ей славу колдуньи. В 1970-е годы сипухи стали жертвами охотников и пестицидов. Численность этого вида резко сократилась, что привело к размножению крыс.

2.2. Разработка экскурсионной программы тура

Туры на Крит организуются, в основном, летом, а сам остров является типичным направлением пляжного туризма. Чартерных ограничений, во время туров на Кипр, кипрские власти пока не ввели (хотя это вполне возможно после вступления Кипра в ЕС), поэтому как из Москвы, так и из регионов организуются чартерные цепочки на Пафос (реже) и Ларнаку (большинство программ). Презентативных схем работы туроператоров по турам на Кипр неизвестно из-за дороговизны наземного обслуживания (да и всего направления). В большинстве случаев, встречу и расселение людей во время туров на Крит , российские туроператоры доверяют тем компаниям, из которых несколько крупных имеют офисы в Москве (и так же, как и турецкие, промышляют организацией собственных чартерных программ).

Большой опыт приема иностранных туристов, приехавших по туру на Крит, как и ориентация киприотов на работу с европейскими туроператорами (в основном британскими и немецкими), сказываются на высоком качестве их деятельности и с российскими турфирмами. Осуществляя туры на Крит компании обычно быстро подтверждают номера, никогда не проводят замены отеля (как это часто случается в Турции или в Египте), также компании, занимающиеся турами на Крит, предоставляют максимум информации о средствах размещения, оказывают визовую поддержку вылетающих туристов. Высокое качество и технологичность репрезентативных схем туров на Крит, а также дороговизна направления (когда разница в 10-20 долларов за пакет не является определяющей, и спрос на туры на Кипр не эластичен) делают экономически неоправданными рисковые презентативные формы работы российских туроператоров с таким направлением, как туры на Крит. Кроме того, во время туров на Крит Вам предоставят широкую гостиничную базу, поэтому номер в конкретном отеле (или в аналогичном) на интересующие туристов даты можно найти практически всегда.

Ценовой порог для туров на Крит - 400 евро за неделю (при самых простых условиях размещения) К сведению, туры на Крит стоят в два раза дороже, чем в Турцию и Египет, но, в тоже время, туры на Крит, немногим (50-100 евро) дешевле аналогичного тура в Италию, большая привлекательность которой бесспорна. Все пляжи Крита муниципальные, а следовательно, и с платным пляжным оборудованием. Во время туров на Кипр Вам предложат отели Крита, в городской черте отделенные от пляжей шоссе. Развлекательная программа во время туров на Крит - пляжные виды спорта, три аквапарка в Лимассоле, дельфинарий в Айя-Напе. Любители ночной жизни также не будут скучать во время туров на Кипр - в городах (особенно в Айя-Напе) много ночных клубов и дискотек. Из экскурсий во время туров на Крит популярны поездки в Пафос (древние мозаики и место рождения Афродиты), Лемесос-Куриум, Троодос с монастырями, поездка в столицу страны - Никосию, а также круизы в Ливан, Египет и Израиль (довольно сильное конкурентное преимущество направления туры на Кипр, учитывая тот факт, что при предварительном бронировании круиза стоимость проживания в отеле уменьшается на стоимость ночей, проводимых на теплоходе).

Название экскурсии	Описание	Стоимость/Целевая группа
Ираклион- Столица	осмотр столицы Крита - единственного в мире города, разделенного на две части, где вы увидите наиболее интересные храмы, мечети, музеи острова, пройдетесь по лучшим на Крите магазинам, пообедаете в уютном кафе в старом квартале города.	16 до 23 CYP=от 976 до 1403 руб./ чел. От 20 до 60 лет
Хамньям	экскурсия в город-музей Крита, все объекты которого занесены в список культурного наследия ЮНЕСКО. В этом городе преобладают Архитектурные памятники венецианской и турецкой эпохи.
Остров Спиналонга	Вероятно, это одна из самых популярных экскурсий среди турстов. Она начинается с посещения порта живописной рыбацкой дервушки Элунда (в прошлом, ныне ставшей самым фешенебельным курортом на острове). Затем на небольшом корабле вы совершите увлекательную морскую прогулку по заливу Мирабелло к маленькому острову Спиналонга. У этого островка особая история: долгое время он защищал залив от пиратских нападений, от турок, а до середины пятидесятых годов нашего века был последним приютом для больных лепрой. На острове сохранились венецианские и турецкие постройки, церковь Святого Пантелеймона. После освежающего купания и вкусного обеда - барбекью, вас ждет посещение одного из красивейших городов Греции - Агиос Николаса.
Остров Сантория	Санторини - единственный в Европе остров вулканического происхождения, известный также по некоторым другим причинам. Суровая, мрачная красота окружающего ландшафта со скалами из черной застывшей лавы отражает величие природы и дремлеющего вулкана, является постоянным напоминанием о могуществе сил, таящихся в недрах планеты. Окружающая местность потрясает воображение своей необычной, удивительной красотой и вызывает такие чувства, будто вы отправились в глубь веков, к началу всех времен... Но Санторини это не только скалы и застывшая черная лава. Маленькие города острова с выделяющимися голубыми куполами церквушек, виртуозно построенные на острых утесах, узкие, петляющие улочки, все это незаметно переносит вас в далекое прошлое, к давно изчезнувшим древним цивилизациям, чьи пути пересеклись здесь и оставили нестираемые следы. Акротири, обнаруженный недавно, дает представление о знаменитой Минойской цивилизации, блиставшей здесь когда-то также ярко, как и на Крите. Местоположение и находки сделанные там, заставили поверить многих известных археологов в то, что если легендарная Атлантида действительно существовала, то более подходящего места для этого придумать было бы нельзя...	34 CYP=2074руб/чел От 18 до 50 лет
Ущелье Самарья	Самарья - одно из самых протяженных и самых красивых ущелий во всей Европе, длиной 18 км. Ущелье, имеющее статус Национального парка, рассекает горы Лефка-Ори с севера на юг и заканчивается на южном берегу Крита. Пргоулка по дну ущелья занимает около 8 часов; путники имеют возможность освежиться в нескольких прудах, образованных стекающими вниз ручьями. Обрывы поднимаются до высоты более 600 метров, а в месте, называемом "Железные ворота", каньон сужается до ширины одного метра. В ущелье обитают уникальные козы кри-кри, архаичные животные Агрими и знаменитые Критские орлы, занесенные в Красную Книгу.	От 30 CYP=от 1830руб/чел От 18 до 65 лет

Название тура: Незабываемый Крит

Дни заездов:
по вторникам, по субботам,
до 31 марта 2012
Продолжительность тура: 15 дней / 14 ночей.

Стоимость:

Цена указана в евро на человека:

-	½ DBL
Hilton 5*
Cleopatra 4*
Classic 3*
3* Центр

В стоимость тура входит:

· Международный авиаперелётСПб- Ираклион-СПб

· Проживание в отеле выбранной категории на экскурсионной программе

· Проживание на отдыхе в Сития (10 ночей)

· Сопровождение с русскоговорящим гидом на протяжении всей программы

· Экскурсии по программе

· Трансферы по программе

· Питание - завтраки

Дополнительно оплачивается:

· Медицинская страховка – 15 Евро

· Входные билеты в музеи (примерно 50 евро)

· Цены на пейнтболл - 25 Евро вход (Амуниция и полный заряд патронов)

· Картинг - 13 евро -15 мин

· Ипподром - бесплатно

· Зоопарк – бесплатно

· Парк верблюдов - вход взр. 3 евро, дети 2 евро.

· Катание на верблюдах - взр 9 евро, дети - 6 евро.

Программа:

1 день	Прибытие на Крит. Встреча с гидом-сопровождающим. Трансфер из аэропорта. Размещение в отеле в Ханья . Отдых. Вечером свободное время.
2 день	Завтрак. Обзорная экскурсия по Ханья и окрестностям (Монастыри,архитектурные сооружения, пейтнболл, картинг, ипподром, зоопарк - в пределах 40 км от Ханьи)
3 день	Завтрак.Экскурсия на северный Крит весь день (Вницианское преобладание, монастыри)
4 день	Завтрак.Экскурсия в Ре́тимнон, (по пути остановка в любом монастыре)- весь день
5 день	Экскурсия Ираклион–Иерапетра-Сития (остановка в Иерапетра). Трансфер на курорт Сития в отель Helios Bay.
6 -14 день	Завтрак. Отдых на курорт Сития в отеле Helios Bay Hotel.
15 день	Трансфер в аэропорт. Вылет в Санкт-Петербург.

Заключение

Индустрия туризма - одна из главных статей национального дохода. В этом секторе трудится значительная часть населения, а прибыль, приносимая туризмом, является главным источником поступления иностранной валюты в бюджет республики. За последние 3 года число посещающих Кипр туристов увеличилось на 29%, а прибыль от туризма – на 40%. Это означает, что в мировом масштабе Республика Крит стала одним из наиболее успешно развивающихся туристических направлений.

Остров, как мы уже убедились, обладает всеми необходимыми ресурсами – удивительный климат с ласковым солнцем, голубое море, песчаные пляжи, радушие и гостеприимство местных жителей – все направлено для того, чтобы идеально организовать отдых для всех. Здесь развиты практически все направления в туризме: от банальных отдыха у моря под жарким солнцем и экскурсий до агротуризма и проведения международных конференций. Кроме того, широкое распространение получил, как ни странно, горнолыжный спорт. Многие футбольные команды, в том числе и российские, проводят здесь зимние сборы. Благодаря удобным гаваням и бухтам, есть возможность морских путешествий на яхтах или катерах.

Поэтому работы у туристических фирм довольно много. Но не стоит забывать, что и самих фирм хоть отбавляй. Есть тур. операторы, которые сотрудничают с российскими агентствами (MIBS-Travel, Troika, Mosaic-Travel, Зевс-Трэвэл), и есть российские тур. опер

аторы, которые занимаются Критом (Натали-турс, Библио-глобус, Super Nova).

Крит – это богатая ресурсами страна, которую действительно стоит посетить. Пожалуй, единственное, что не развито на Крите– это рафтинг, потому что реки пересыхают.

О климате острова повторять, наверное, излишне. Достаточно красноречив тот факт, что здесь собирают по 3 урожая апельсинов в год.

Поэтому даже в межсезонье туристическая активность на острове не прекращается, чем с удовольствием пользуются любители уединенного отдыха, устроители всевозможных конференций и просто поклонники великолепной природы Средиземноморья.

Как вы уже убедились, Крит – это рай для туриста. Тихие улочки, очарование и красота острова завораживают туриста. На острове царит романтика, следы истории древних государств можно найти всюду, куда бы вы ни пошли. И все это уживается с современными гостиницами и отелями. Пейзаж острова не тронут временем – красочные деревушки, бесценное культурное наследие, современные города и большое количество современных отелей.

Задачи выполненные в ходе работы:

1. Выявлены все географические факторы положительно влияющие на туризм в стране.

2. Выявлено как национальные особенности влияют на туризм Крит .

3. Изучен климат страны и выявлены оптимальные месяцы для её посещения.

4. Изучены особенности ландшафта данной страны.

5. Выявлены популярные туристические центры Крита.

6. На основе всего анализа разработан оптимальный тур с учетом всех природно-географических особенностей данного района.

Список использованных источников:

1. Драчева Е.Л. Страноведение, 2007.

2. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма, 2005.

3. Бабкин А.В. Виды туризма, Феникс 2008.

Вайс Вальдемар Крит. Путеводитель: электронная книга