ИТС — информационно-технологическое сопровождение

Фирма «1С» осуществляет платную методическую поддержку пользователей в рамках информационно-технологического сопровождения (ИТС) программ системы «1С:Предприятие».

Ежемесячные выпуски ИТС содержат большое количество постоянно обновляемой информации, позволяющей более эффективно использовать продукты системы «1С:Предприятие». Отметим наиболее важные составляющие ИТС:

● обновления технологической платформы «1С:Предприятия» и прикладных решений;

● методические материалы по технологической платформе «1С:Предприятие»;

● методические материалы по типовым прикладным решениям фирмы «1С»;

● конфигурация «Конвертация данных» для настройки правил обмена между информационными базами «1С:Предприятия», имеющими различную конфигурацию;

● система стандартов и методик разработки конфигураций для платформы «1С:Предприятие» (предназначена для ознакомления партнеров и пользователей фирмы «1С» с техническими и проектными решениями, используемыми при разработке типовых конфигураций на платформе «1С:Предприятие»);

● советы линии консультаций, помогающие пользователям «1С:Предприятия» получить ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы и избежать типичных ошибок;

● информация по обучению работе с платформой «1С:Предприятие» и прикладными решениями фирмы «1С»;

● демонстрационные ролики программных продуктов, позволяющие получить первое представление о возможностях прикладных решений;

● справочники по заполнению деклараций по налогам (налог на прибыль, НДС, налог на имущество, ЕСН, взносы в ПФР);

● обширная подборка бухгалтерской периодики, включая текущие выпуски журналов и архивы;

● база аналитических обзоров законодательства и арбитражной практики;

● рекомендации по составлению квартальной и годовой отчетности в «1С:Бухгалтерии»;

● справочник типовых хозяйственных операций хозрасчетного предприятия;

● справочник по оформлению расчетов с персоналом по оплате труда и правовым аспектам трудовых отношений;

● справочная правовая система «Гарант» — полный набор нормативных документов законодательства Российской Федерации, в том числе по бухгалтерскому учету, налогам и предпринимательству.

Начиная с 2005 года, стандартный сервис по поддержке пользователей — подписчиков ИТС включает доступ к сайту поддержки пользователей системы «1С:Предприятие».

Более подробно о проекте ИТС можно прочитать на сайте фирмы «1С»: http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm.

Оставить заявку на демонстрацию дисков и приобретение подписки на ИТС можно на сайте фирмы «1С»:http://www.1c.ru/rus/support/its/zajavka.jsp.

Оформить подписку на ИТС можно у партнеров фирмы «1С». Список партнеров, имеющих опыт массового обслуживания пользователей в рамках проектов ИТС, опубликован на сайте фирмы «1С»:http://www.1c.ru/rus/partners/service.jsp.

Информация по «1С:Предприятию»

Адрес сайта: http://v8.1c.ru/AllInfo.

Данный сайт представляет собой набор ссылок на часто используемую информацию для следующих категорий пользователей:

● пользователи прикладных решений,

● разработчики прикладных решений,

● партнеры фирмы «1С».

Сайт системы программ «1С:Предприятие»

Адрес сайта: http://v8.1c.ru/.

Сайт содержит информацию по технологической платформе системы «1С:Предприятие» и по типовым прикладным решениям, выпущенным фирмой «1С» на ее основе.

Пользовательский сайт

Адрес сайта: http://users.v8.1c.ru/.

На сайте поддержки пользователей системы «1С:Предприятие» представлена информация о номерах версий платформы и конфигураций, дате их выхода, выпусках ИТС, на которых опубликовано обновление. По каждой версии представлена следующая информация:

● для технологической платформы:

● отличия данной версии от предыдущих и особенности перехода;

● ошибки, исправленные при выпуске данной версии;

● дистрибутив обновления;

● файл readme.htm;

● для прикладных решений:

● новое в релизе;

● полный список изменений;

● список основных изменений;

● порядок обновления;

● дистрибутив обновления;

● номер версии платформы, необходимой для использования релиза конфигурации.

Также на пользовательском сайте публикуются рекомендации по администрированию системы «1С:Предприятие».

Основное преимущество, которое дает пользователям «1С:Предприятия» поддержка на данном сайте, — это возможность обновления технологической платформы и прикладных решений через Интернет до получения дисков ИТС.

Также на сайте публикуются дополнительные компоненты, используемые системой «1С:Предприятие» (например, СУБДPostgreSQL), а также тестовые версии платформы и прикладных решений.

ВНИМАНИЕ! К сайту поддержки пользователей имеют право доступа зарегистрированные пользователи программных продуктов системы «1С:Предприятие». При этом пользователи продуктов, для которых предусмотрено обслуживание по линии информационно-технологического сопровождения (ИТС), должны иметь действующую подписку на ИТС.

Зарегистрироваться на сайте поддержки пользователей можно самостоятельно либо обратиться к партнеру фирмы «1С».

Для самостоятельной регистрации необходимо с главной страницы сайта перейти по ссылке Самостоятельная регистрация пользователей по PIN-коду и выполнить указанные на сайте действия.

В процессе регистрации потребуется PIN-код, входящий в комплект поставки программного продукта.

Если в комплекте поставки отсутствует PIN-код для регистрации на сайте, следует обратиться к партнеру фирмы «1С».

Для регистрации программного продукта необходимо заполнить регистрационную анкету на программный продукт (она является частью регистрационной карточки) и отправить ее в фирму «1С» по почте или факсу.

Для оформления подписки на ИТС можно обратиться к любому из сервис-партнеров фирмы «1С». Список партнеров, имеющих опыт массового обслуживания пользователей в рамках проектов ИТС, опубликован на сайте фирмы «1С»:http://www.1c.ru/rus/partners/service.jsp.

Принятые обозначения

Для лучшего понимания излагаемого материала в настоящем Руководстве приняты некоторые общие приемы выделения отдельных элементов текста. Соглашение о таких приемах приведено ниже.

Обозначения клавиш. Клавиши, такие как Enter, Esc, Del и подобные, будут обозначаться, как показано выше, без кавычек.

Для ссылок на клавиши управления курсором (клавиши со стрелками) будет использоваться фраза клавиши управления курсором, когда необходимо сослаться сразу на все эти клавиши. Если необходимо упомянуть эти клавиши по отдельности, будут использоваться выражения Стрелка вверх, Стрелка вниз, Стрелка вправо и Стрелка влево.

Комбинации клавиш. Когда для выполнения какой-либо команды необходимо нажать комбинацию из двух клавиш, она дается в виде Ctrl + F3.

Обозначения кнопок. Наименования кнопок в форме будут даваться их названиями без кавычек, например, ОК,Отмена, Удалить и так далее.

Ключевые слова встроенного языка. Ключевые слова встроенного языка системы «1С:Предприятие» выделяются шрифтом и пишутся так, как в программных модулях: РабочаяДата. В тексте также будут встречаться ссылки на описания разделов или элементов встроенного языка (свойства, методы и т. д.). С данными описаниями можно ознакомиться в справке (ветвь Встроенный язык).

Описание действия с помощью меню. Для описания выбора пункта меню используется следующая конструкция:Меню — Подменю — Подменю —... — Пункт. Например: «Для выбора масштаба изображения используется пунктТаблица — Вид — Масштаб, что эквивалентно тексту: «Для выбора масштаба изображения используется пунктМасштаб подменю Вид меню Таблица главного меню программы». Если выбор осуществляется не из главного меню программы, то это указывается дополнительно.

Режимы работы системы «1С:Предприятие». Система «1С:Предприятие» работает в двух режимах: настройки и проверки конфигурации (далее в Руководстве — режим Конфигуратор или конфигуратор, когда в Руководстве описывается работа по созданию или изменению конфигурации) и исполнения конфигурации (далее в Руководстве — режим 1С:Предприятие).

В данном Руководстве пользователем будет называться специалист, выполняющий разработку или сопровождение конфигурации.

Выражение %APPDATA% означает переменную окружения ОС Windows, которая содержит путь к каталогу (в профиле пользователя), где приложения хранят свои данные. В случае стандартной установки (и для пользователяIvanov) этот путь выглядит следующим образом:

C:\Documents and Settings\Ivanov\Application Data

Для ОС Windows Vista и выше этот путь выглядит следующим образом:

C:\Users\Ivanov\AppData\Roaming

Глава 1. Концепция системы

«1С:Предприятие» является универсальной системой автоматизации деятельности предприятия. За счет своей универсальности система «1С:Предприятие» может быть использована для автоматизации самых разных участков экономической деятельности предприятия: учета товарных и материальных средств, взаиморасчетов с контрагентами и др.

Конфигурируемость

Основной особенностью системы «1С:Предприятие» является ее конфигурируемость. Собственно система «1С:Предприятие» представляет собой совокупность механизмов, предназначенных для манипулирования различными типами объектов предметной области. Набор объектов, структуры информационных массивов, алгоритмы обработки информации, соответствующих поставленной задаче, определяет конкретная конфигурация. Вместе с конфигурацией система «1С:Предприятие» выступает в качестве уже готового к использованию программного продукта, ориентированного на определенные типы предприятий и классы решаемых задач.

Конфигурация создается и сопровождается (поддерживается) штатными средствами системы. Конфигурация обычно поставляется в качестве типовой для конкретной области применения, но может быть изменена, дополнена пользователем системы, а также разработана заново. Система «1С:Предприятие» обеспечивает поддержку типовых конфигураций стандартными средствами.

Функционирование системы

Функционирование системы делится на два процесса — разработка (описание модели предметной области средствами системы) и исполнение (обработка данных предметной области).

На этапе разработки производится:

● формирование структуры обрабатываемой информации;

● создание форм для ввода исходных данных, просмотра различных списков данных;

● организация хранениявведенной и итоговой информации;

● написание отчетов и обработок;

● формирование командных интерфейсов для различных групп пользователей;

● формирование списка пользователей;

● назначение пользователям определенных прав.

Результатом разработки является программный продукт (конфигурация), который представляет собой модель предметной области.

В режиме Конфигуратор можно создавать новые конфигурации, редактировать имеющиеся, а также производить сравнение и объединение нескольких конфигураций.

На этапе разработки система оперирует такими универсальными понятиями (объектами), как документ, журнал документов, справочник, реквизит, форма, регистр и другие. Совокупность этих понятий и определяет концепцию системы. В свою очередь, процесс конфигурирования распадается на несколько составляющих (деление носит условный характер), определяющих последовательность написания и назначение томов описания. Это «визуальное» конфигурирование (создание структуры конфигурации, форм диалогов и выходных документов, механизм работы пользователей с данными (интерфейс) и права доступа различных групп пользователей к различной информации) и написание программ на встроенном языке «1С:Предприятия» для обработки входных и выходных данных.

На уровне системы определены сами понятия объектов и стандартные операции по их обработке. Средства конфигурирования позволяют описать структуру информации, входящей в эти объекты, и алгоритмы, описывающие специфику их обработки, для отражения различных особенностей учета.

Информационная структура проектируется на уровне предусмотренных в системе типов обрабатываемых объектов предметной области (константы, справочники, документы, регистры, перечисления и др.).

В процессе исполнения система уже оперирует конкретными понятиями, описанными на этапе конфигурирования (справочниками товаров и организаций, счетами, накладными и т. д.).

При работе пользователя в режиме 1С:Предприятие обработка информации выполняется как штатными средствами системы, так и с использованием алгоритмов, созданных на этапе конфигурирования.

Основные понятия системы

В этом разделе рассматриваются основные понятия, которыми оперирует система «1С:Предприятие». Данный раздел будет полезен тем, кто еще не знаком с системой «1С:Предприятие».

Описание тех или иных механизмов будет сопровождаться примерами. Возможно, что в описании будут встречаться еще незнакомые вам понятия и термины. Продолжайте чтение: смысл используемых терминов будет ясен в процессе изложения, а для более подробной информации всегда можно обратиться к соответствующим главам настоящего Руководства.

1.3.1. Понятие «конфигурация»

Основу концепции составляет понятие «конфигурация».

Конфигурацией в системе «1С:Предприятие» называется совокупность взаимосвязанных составных частей:

● подсистемы;

● структуры учетных данных, их форм ввода, выбора, печати;

● состава механизмов учета итоговых данных и движений учетных данных;

● состава различных отчетов и обработок;

● командного интерфейса;

● набора ролей (прав доступа);

● набора общих процедур и функций (модуль приложения, модуль управляемого приложения, модуль внешнего соединения, модуль сеанса, общие модули), макетов табличных документов и др.;

● вспомогательных объектов:

● функциональных опций и их параметров;

● хранилищ настроек;

● средств работы с Web (Web-сервисы, WS-ссылки);

● различной вспомогательной информации (картинки, шаблоны, стили и т. д.).

Фактически структура конфигурации является моделью предметной области. Создание конфигурации выполняется при помощи конфигуратора. Созданная конфигурация используется системой «1С:Предприятие» для реализации программного окружения, пригодного для выполнения необходимых учетных задач.

Роли в системе «1С:Предприятие» определяют полномочия пользователей на работу с информацией, которая обрабатывается в системе. Совокупность предоставляемых пользователю полномочий определяется, как правило, кругом его обязанностей.

Операция назначения ролей пользователю решает две основные задачи:

● с одной стороны, ограничивается круг пользователей конфиденциальной информации, которая, безусловно, всегда присутствует в любой системе учета;

● с другой стороны, запрет выполнения определенных операций (в первую очередь операций удаления и корректировки данных) позволяет в какой-то степени предотвратить возможные потери информации.

Все составные части конфигурации тесно связаны между собой и требуют, как правило, согласованного внесения изменений (особенно это касается пользовательских прав).

Так, назначение ролей может выполняться только для существующих объектов конфигурации (конкретных документов, журналов, справочников, отчетов). Добавление в структуру конфигурации нового объекта должно сопровождаться внесением соответствующих изменений в роли.

Система учитывает назначение прав на объекты при построении командного интерфейса. Если, например, пользователю запрещен просмотр какого-либо справочника, то команда открытия формы списка этого справочника будет удалена из командного интерфейса автоматически. Формы также автоматически учитывают наличие прав при отображении форм.

Объект конфигурации

Под объектом конфигурации в системе «1С:Предприятие» понимается формальное описание группы понятий (предметной области, средств взаимодействия пользователя с системой) со сходными характеристиками и одинаковым предназначением.

Приведем такой пример. Объект конфигурации Справочник в системе «1С:Предприятие» предназначен для ведения списков однородных элементов данных — справочников, картотек, нормативных сборников и т. п. Использование объектов конфигурации этого типа позволяет организовать ведение любых справочников, необходимых для автоматизации деятельности предприятия.

Как правило, объекты конфигурации типа Справочник являются компьютерными аналогами реально существующих на предприятии видов справочников, например, справочника сотрудников или номенклатуры товаров, хотя могут использоваться и для организации списков, не имеющих явных физических аналогов.

Следует иметь в виду, что объект конфигурации описывает не конкретное значение, а только его вид. Например, справочник Физические лица описывает не конкретного человека, а содержит перечень реквизитов (набор видов характеристик о физическом лице), а также формы для ввода их значений, формы просмотра списков и макеты для печати информации. Другими словами, в конфигурации создается схема описания, с помощью которой учитываются все однородные объекты предметной области (в приведенном примере справочника Физические лица одно описание используется как для Петрова, Иванова, так и для любого другого физического лица).

Реализованный в системе «1С:Предприятие» при помощи объекта конфигурации компьютерный аналог конкретного понятия предметной области будем называть объектом конфигурации.