Чтобы решить любую задачу, вы должны задать себе три вопроса: Первый: Что мне нужно сделать? Второй: Что я могу прочесть по этому поводу? И третий: У кого я могу об этом спросить?

Решение проблемы обычно состоит из двух-трех частей. Если Вы хотите кому-нибудь помочь, Вы должны помнить, что большинство людей уверены, что любые проблемы решаются в результате одного действия.

Но Нейл Армстронг однажды сказал: «Вы должны решить две проблемы, отправляясь на Луну: первая: как добраться туда; и вторая: как вернуться обратно. И Вы не можете вернуться пока не решите обе проблемы.

Поэтому, никогда не начинайте действовать, пока не будете знать до конца, что делать. И лучший способ решения новой проблемы -это решить ее на бумаге.

СОЗДАНИЕ УСПЕШНОЙ КОМАНДЫ

Учеба - это начало богатства.

Учеба - это начало здоровья.

Учеба - это начало духовной жизни.

С познания и учебы начинаются все значительные вещи.

Когда Вы установили себе цель как лидер - будь-то создание своего предприятия, улучшение работы своей организации. Построение церкви или достижения в спорте - Ваша задача найти людей, которые могут помочь Вам в достижении этой цели. Создание успешной команды не просто поможет Вам, это необходимо.

Чтобы помочь Вам в этом трудном деле - поиске нужных людей - хочу поделиться с Вами некоторыми соображениями, состоящими из 4 пунктов.

Номер один: изучите биографию кандидата. Ищите информацию, касающуюся его трудовой деятельности и квалификации. Это самый очевидный шаг.

Номер два: проверьте уровень интереса кандидата. Если он заинтересован, то у него есть хорошая перспектива. Иногда люди могут обмануть Вас, но, если у Вас уже есть опыт, то Вы сможете понять, кто притворяется. Постарайтесь поговорить с ним с глазу на глаз и постарайтесь оценить искренность человека. Не нужно брать быка за рога, но думаю, что Вы сможете обнаружить, тот ли это человек, который Вам нужен.

Номер три: наблюдайте за реакцией человека. Реакция скажет Вам многое о человеческой честности, характере и навыках. Прислушайтесь к таким ответам как: «Вы хотите, чтобы я приходил на работу так рано?», «Вы хотите, чтобы я задерживался так поздно?», «Перерыв только 10 минут?», «Я должен работать два вечера в месяц и по субботам?»

Вы не должны оставлять без внимания такие ответы. Ответы кандидата - показатели его характера и его отношения к работе. Наше отношение к чему-либо является отражением нашего внутреннего «я», и даже, если мы обманем кого-то на время, то, в конце концов, наше настоящее «я» покажет себя.

И номер четыре: проверяйте результаты. Главное в игре - это результаты. Как еще мы можем судить о реальных успехах человека?

Существует два типа результатов, которые нужно контролировать. Первый - это результат деятельности. Он отражает его личную продуктивность. Иногда мы не можем его увидеть сразу, но насколько человек активен, оценить довольно легко.

Предположим, Ваша организация занимается торговлей, и Вы попросили своего нового продавца выполнить 10 звонков за неделю. В пятницу Вы должны спросить: «Джон, сколько звонков выполнено?»

Если он начнет Вам рассказывать всякие истории, объясняющие, почему он не выполнил поручения, Вы должны ответить так: «Джон, мне требуется только число от одного до десяти, а не твои объяснения».

Вы можете испытать его еще неделю, но, если она тоже будет неудачной, надо сделать вывод, что Джон не способен стать членом Вашей команды.

Вторая область, которой Вы должны управлять - это производительность. Главный показатель хорошей работы команды -определенный прогресс за разумное количество времени. Если Вы хотите, чтобы Ваша команда показывала хорошие результаты, Вы в полной мере должны проявить Ваши лидерские способности - быть вместе с командой и впереди нее. Это позволит Вам избежать нежелательных сюрпризов в будущем.

Если Вы будете следовать этим советам, главную роль, конечно же, будут играть Ваши инстинкты. В процессе работы они будут совершенствоваться. Помните, что создание хорошей команды является основной Вашей задачей как лидера. Придет время, и Вы будете пожинать лавры своих трудов по созданию сильной команды единомышленников.

РЕЗУЛЬТАТЫ

В конце каждого дня Вы должны прокрутить назад пленку Вашего сегодняшнего представления. Можно ли аплодировать результатам или они смущают Вас?

Настоящая зрелость приходит во время сбора урожая. Не отчаивайтесь, если урожай мал и не заноситесь, если он неожиданно велик.

Жизнь требует от нас определенного прогресса в течение разумного времени. Вот почему стулья для четырехлетнего ребенка такие маленькие. Это для того, чтобы 25-летние в них не могли влезть снова.

Есть вещи, в которые не нужно углубляться. Достаточно знать, что они существуют и работают. Пока одни люди изучают корни, другие собирают плоды. Вам решать среди каких людей Вы хотите находиться.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос.

Привет, Джим. У меня есть вопрос, который давно волнует меня. Я встречаю много успешных людей, которые, как мне кажется, не живут по принципам успеха. Как Вы объясните это?

Ответ.

Это хороший вопрос и ответов на него много. Вот некоторые из них. Я верю, что самые успешные люди (мы будем говорить о финансовом успехе как о наиболее очевидном) достигли успеха в результате сочетания таких качеств как умение упорно трудиться, хороших навыков общения, сильной веры и видения успеха, высокого уровня умений и навыков и так далее. Но иногда мы можем компенсировать наши слабости. Можно уметь упорно работать, быть настойчивым, но не уметь общаться с людьми. Человек достиг успеха не потому, что он не умел общаться, а благодаря своему умению работать. Если бы он улучшил свои коммуникативные навыки, он бы достиг еще большего результата. Есть много примеров того, как люди, будучи нечестными, добились успеха. Я убежден, что они добились успеха не потому, что вели себя нечестно, а из-за других свойств своего характера и они бы добились большего успеха, если бы были честны. Также помните, что успех и неудача - это результаты накопления.

Допустим, Вы весите на 80 фунтов больше нормы и начали заниматься своим здоровьем, а Ваш лучший друг находится в лучшей форме, и перестал им заниматься.

Внешние показатели говорят в его пользу, по всем признакам он успешнее Вас. Но дело в том, что иногда люди забывают о хороших привычках, которые помогли им достичь успеха и сбиваются с курса. Этот сбой сразу не виден, но он себя обязательно покажет.

Или еще пример. Допустим, Вы всю жизнь копили и зарабатывали деньги, а тут вдруг стали их тратить. Все равно Вы будете впереди человека, который находится на стадии первоначального накопления. Но Ваш сбой обязательно себя покажет.

Поэтому, я убежден, что успешные люди должны очень внимательно оценивать свои действия. - Почему? Очень легко начать скользить по поверхности и думать, что все в порядке, но, в конце концов, недостаток дисциплины сделает дырку в Вашем банковском счете и остановит Вас в Вашем движении по лестнице успеха.