Порядок подачи и рассмотрения заявления на получение займа. порядок предоставления займов

Приказом Генерального директора

От 18.03.2015г. № 0004

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

«ФИНАНСОВО-КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС»

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

И ВОЗВРАТА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО МИКРОЗАЙМА

Смоленск, 2015г.

Правила предоставления, использования и возврата потребительского микрозайма

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации. Федеральным законом №151-ФЗ от 02.07.2010 года «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Федеральным законом №353-ФЗ от 21.12.2013 года «О потребительском кредите (займе), другими федеральными законами и нормативными правовыми актами и уставом Общества с ограниченной ответственностью «ФИНАНСОВО-КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС», ОГРН5147746292150, зарегистрированной в реестре микрофинансовых организаций 16.02.2015 года за номером651503045006294(далее именуемой Займодавец).

Настоящие Правила являются внутренним нормативным документом Займодавца, регулирующим основные правила, порядок и условия предоставления займов физическим лицам – гражданам РФ (далее – Заемщики), в том числе, содержат информацию об условиях предоставления, использования и возврата займа (общие условия займа).

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Займодавец (Общество) – ООО «ФИНАНСОВО-КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС» зарегистрированное в реестре микрофинансовых организаций 16.02.2015 года за номером651503045006294.

Заемщик - физическое лицо, обратившееся к Займодавцу с намерением получить, получающее или получившее займ.

Займ - денежные средства, предоставленные Займодавцем Заемщику на основании договора займа, в соответствии с федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» №353-ФЗ от 21.12.2013 года.

Договор займа - договор потребительского займа, заключаемый Займодавцем в соответствии с федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» №353-ФЗ от 21.12.2013 года.

Стороны – Займодавец и Заемщик.

Уполномоченный представитель Займодавца – сотрудник офиса финансовой помощи, в полномочия которого входит осуществление консультирования клиентов Займодавца и оформление договора займа.

Офис финансовой помощи - сотрудник Займодавца, находящийся в Офисе финансовой помощи, в круг обязанностей которого входит консультирование Заемщиков и оформление документов, необходимых для заключения договоров займа

ПОРЯДОК ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ ЗАЙМА. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЗАЙМОВ

3.1. Лицо, претендующее на получение займа, должно лично явиться в офис Займодавца. При обращении клиента для получения займа кредитный менеджер разъясняет обязательные условия и порядок предоставления займа, знакомит с настоящими Правилами и перечнем документов, необходимых для его получения.

3.2. После ознакомления с настоящими Правилами (общими условиями договора займа) и если клиент согласен на предлагаемые условия предоставления займа, он заполняет анкету и заявку установленного образца для предоставления ему займа.

3.3. Для рассмотрения Займодавцем возможности предоставления займа Заемщики предоставляют документы (подлинники или заверенные Заемщиком копии) перечисленные в пунктах 1.5 или 1.6 таблицы №1 «Линейка займов» в зависимости от категории Заемщика.

3.3.1. По требованию Займодавца Заемщики предоставляют и иные документы, если содержащаяся в них информация может повлиять на принятие решения о предоставлении займа.

3.4. Займодавец:

3.4.1. Регистрирует поступившие от Заемщиков заявления в журнале «Регистрации заявлений Заемщиков – физических лиц», листы которого прошнурованы, пронумерованы и скреплены печатью.

3.4.2. Осуществляет проверку достоверности представленных Заемщиками документов и содержащихся в них сведений, а также оценивает финансовое состояние Заемщика, на основании чего принимается решение о предоставлении займа. Методика проведения проверки и оценки определяется Займодавцем самостоятельно.

3.4.3. Принимает одно из следующих решений:

а) о предоставлении займа (предварительное положительное решение о предоставлении займа) в соответствии с настоящими Правилами;

б) об отказе в предоставлении займа в случае несоответствия Заемщика предъявляемым требованиям.

Займодавец может отказать Заемщику в заключении договора займа без объяснения причин, если федеральными законами не предусмотрена обязанность Займодавца мотивировать отказ от заключения договора.

3.4.4. Уведомляет Заемщика о принятом решении и:

а) в случае, предусмотренном подпунктом «а» подпункта 5.4.3 настоящих Правил, заключает с Заемщиком договор займа;

б) в случае, предусмотренном подпунктом «б» подпункта 5.4.3 настоящих Правил, представленные Заемщиком документы не возвращаются.

3.5. Общее время по рассмотрению заявки на предоставление займа и принятия решения о предоставлении займа (или решения об отказе в предоставлении займа) и оформление необходимого пакета документов (при положительном решении о выдаче займа), составляет не более 1 (одного) часа с момента обращения. Рассмотрение заявки на предоставление займа и иных документов клиента и оценка его кредитоспособности осуществляются бесплатно.

В случае, если Заемщик оформил заявление о предоставлении займа, но решение о заключении договора займа не может быть принято в его присутствии, по требованию Заемщика ему предоставляется документ, содержащий информацию о дате приема к рассмотрению его заявления о предоставлении займа.

3.6. В случае принятия положительного решения о предоставлении займа, Заемщику предоставляются индивидуальные условия договора займа. Заемщик вправе сообщить Займодавцу о своем согласии на получение займа на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора займа, в течение пяти рабочих дней со дня предоставления Заемщику индивидуальных условий договора. По требованию Заемщика в течение указанного срока Займодавец бесплатно предоставляет ему общие условия договора займа соответствующего вида.

В случае согласия с индивидуальными условиями договора займа Заемщик обязан лично ознакомиться и подписать все необходимые для этого документы, в том числе договор займа, а также, в случае необходимости, совершить иные действия необходимые для предоставления займа, предусмотренные настоящими Правилами.

3.7. Займ предоставляется наличными денежными средствами через кассу Займодавца.

3.8. Заемщики обязаны:

3.8.1. В случае изменения Ф.И.О., адреса и других данных в течение 3 (трех) календарных дней в письменной форме сообщить Займодавцу о произошедших изменениях.

3.8.2. Своевременно информировать Займодавца о факторах, которые могут повлечь невыполнение условий договора займа и о мерах, принимаемых Заемщиком, для их выполнения.

3.9. Займодавец вправе принять решение об отказе в предоставлении займа в случае:

- представления поддельных документов и недостоверных сведений;

- если по результатам оценки платежеспособность клиента не удовлетворяет установленным требованиям;

- если получена информация, которая неблагоприятно влияет на деловую репутацию клиента;

- нарушения условий предыдущего договора займа.

3.10. При несоблюдении Заемщиками условий расчетов, Займодавец принимает меры по принудительному взысканию денежных средств в соответствии с действующим законодательством и заключенными договорами займа.