Нализ факторов внешней среды

онцепции исследования организации

арактеристика организации

«Информационно - риэлтерская служба Экспресс-Недвижимость»- динамично развивающаяся компания с серьезными амбициями и активной позицией. Она была основана в 2005 году командой профессионалов с многолетним опытом совместной работы, отсюда отлаженная технология работы.

Специалисты агентства работают на рынке недвижимости Чувашии уже более 5-ти лет, в течение которых добились успеха и огромного опыта в этом бизнесе. «Информационно - риэлтерская служба Экспресс-Недвижимость» имеет лицензию на осуществление риэлтерской деятельности: регистрационный номер 79816 от "27" апреля 2005г.

Месторасположение информационно - риэлтерской службы Экспресс-Недвижимость:Россия, ЧР, г. Чебоксары, ул.Университетская, 7, корп.1, пом.1, 428009, тел. +7 (8352) 43-02-42, факс: +7 (8352) 41-71-41,

«Информационно -риэлтерская служба Экспресс-Недвижимость»готова нести финансовую ответственность за каждую проведенную сделку и может документально это подтвердить, тем самым даёт своему клиенту гарантию безопасности сделок. Юридически это выглядит в виде гарантийного или страхового обязательства. Подобное обязательство гарантирует клиентам в случае потери права собственности на приобретенный объект денежную компенсацию в размере полной стоимости приобретенной квартиры или предоставление другой жилплощади равной по стоимости.

Виды деятельности риэлтерской фирмы «Экспресс-Недвижимость»:

· Различные сделки с недвижимостью (компания выступает в роли агента, брокера, посредника);

· Сделки с использованием банковских программ кредитования (деятельность риелтора в качестве поверенного, посредника при заключении сделок);

· Сделки с коммерческой недвижимость (услуги брокера, дилера, посредника, предоставление консультационных услуг);

· Услуги финансовой сферы (вклады населения в недвижимость).

нализ факторов внешней среды

Выбор и разработка стратегии организации начинается с анализа ее внешней среды. Основное назначение такого анализа – выяснить возможности и угрозы которые могут возникнуть для организации в настоящем будущем, а также определить стратегические альтернативы. Внешняя среда организации представляет собой совокупность активно действующих субъектов и сил, которые находятся вне сферы непосредственного его контроля и могут оказать влияние на его стратегию.

По степени воздействия на организацию внешние факторы делятся на две группы: отдаленного воздействия (макросфера) и непосредственного влияния ближнего окружения, или отраслевые факторы (микросфера).

Стратегический анализ макросреды проводится с помощью PEST – метода (P – Political-legal (политико-правовые), E – Economic (экономические), S – Sociocultural (социально-культурные) и T – Technological forces (технологические факторы)).

Рис. 1.1 Основные факторы PEST — анализа

Таблица 1.1 РEST - анализ

Фактор	Оценка
Политическая ситуация (правовая среда) (P)	Принятие закона по предпринимательской деятельности.. Снижение политической обстановки может влечь за собой ухудшение политической направленности в сфере среднего и крупного бизнеса, следовательно к усложнению управления предприятия, увеличения издержек, а также к потере рынка. Переход на европейские стандарты. Многие предприятия стремятся выйти на мировой рынок, для этого необходимы квалифицированные специалисты, для нашего предприятии необходимо переобучение и повышение образования сотрудников для того, чтобы выйти на мировой рынок.
Экономика (E)	В настоящее время происходит оживление экономики. Растет величина ВНП, снижается темп инфляции (по сравнению с предыдущими годами), налогообложение становится не таким обременительным; хотя очень медленными темпами, но растет общий уровень экономического развития, развиваются конкурентные отношения, формируется структура населения, растет уровень профессиональной подготовки рабочей силы
Социальная среда (S)	Социальная политика является малоэффективной, следовательно, социальная защищенность бедных слоев населения очень слабая. Произошло резкое расслоение населения по уровню жизни. Коррупция чиновничьего аппарата стала настоящим бедствием для России, препятствующая развитию предпринимательства
Технологическая среда (Т)	Изменение рекламных технологий ведет к увеличению обхвата рекламой потенциальных потребителей. Применение новых технологий в рекламной сфере, использование новых видов рекламы.

Анализ микросреды

Одной из наиболее простых и доступных методик анализа микросреды компании является SWOT-анализ. Названием этого вида анализа является аббревиатура по первым буквам английских слов: Strengths сильные стороны, Weaknesses слабые стороны, Opportunities возможности, Threats угрозы.

В рамках проведения SWOT- анализа исследуются основные факторы «микросреды» (клиентура, конкуренты, каналы распределения, поставщики), которые влияют на деятельность компании, а также «внутренняя среда» (сильные и слабые стороны компании или конкретного маркетингового проекта).

Рис. 1.2 Микровнешняя среда организации

Таблица 1.2 Сильные, слабые стороны. Возможности и угрозы организации

Сильные стороны	1. Удобное месторасположение; 2. Хорошее впечатление сложившееся об организации у потребителя; 3. Умение избежать сильного давления со стороны конкурентов; 4. Долгосрочные отношения с крупными клиентами; 5. Квалифицированный персонал; 6.Накопленный многолетний опыт работы на рынке.	1. Способность выхода на новые рынки; 2. Расширение ассортимента услуг.	Возможности
Слабые стороны	1. Неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности; 2. Стоимость изделий больше чем у конкурентов.	1. Выход на рынок иностранных конкурентов с более низкими издержками; 2. Высокая зависимость от снижения спроса; 3. Растущая требовательность покупателей.	Угрозы

Таблица 1.3 Развёрнутая форма SWOT-анализа

	Список сильных сторон: 1. Хорошее впечатление сложившееся об организации у потребителя; 2. Умение избежать сильного давления со стороны конкурентов; 3. Удобное месторасположение; 4. Долгосрочные отношения с крупными клиентами; 5. Квалифицированный персонал; 6. Накопленный многолетний опыт работы на рынке.	Список слабых сторон: 1. Неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности; 2. Стоимость изделий больше чем у конкурентов;
Список возможностей: 1. Способность выхода на новые рынки; 2. Способность использовать навыки и технологические ноу-хау в выпуске новой продукции; 3. Пути расширения ассортимента продукции.	Диверсификация деятельности, увеличение объемов производства и сбытов продукции.	Разработка маркетинговой деятельности, снижение затрат на производство.
Список угроз: 2. Высокая зависимость от снижения спроса; 3. Растущая требовательность услуг	Диверсификация деятельности.	Если столкнутся слабые стороны и угрозы то произойдет крах фирмы.

Таким образом, в SWOT-анализе отсутствует возможность прогнозирования, количественной оценки, и по сути, SWOT является отчасти субъективным методом анализа. Потому, для получения полной картины необходимо использовать и другие известные методы исследования предприятия для принятия серьёзных стратегических, плановых решений. SWOT-анализ является удачным вариантом в условиях ограниченных ресурсов: материальных и (или) временных, но данный метод не отражает максимально полной картины, которую можно получить даже силами собственного предприятия и управленческого состава компании.