Пошаговая инструкция выдачи карт.
Ø В комплект ЕДИНОЙ КАРТЫ ПЕТЕРБУРЖЦА входит:
1. Единая карта петербуржца -1 штука
2. Визитная карточка для родителя -1 штука
3. Согласие на обработку персональных данных - 2 экземпляра
4. Памятка по безналичной оплате школьного питания – 1 экземпляр
Ø При выдаче ЕДИНОЙ КАРТЫ ПЕТЕРБУРЖЦА:
1. Родителю выдается согласие на обработку персональных данных - 2 экземпляра
2. После заполнения и подписания согласий на обработку персональных данных, родитель должен расписаться в реестре получения карты (Приложение №1).
3. Классный руководитель находит соответствующую карту и отображает номер, указанный на карте (13 цифр) на согласиях на обработку персональных данных (2 экземпляра).
4. После того как родитель подпишет согласия на обработку персональных данных и распишется в реестре получения, родителю выдается:
ü Единая карта петербуржца -1 штука
ü Визитная карточка для родителя -1 штука
ü Памятка по безналичной оплате школьного питания – 1 экземпляр
Ø У классного руководителя остается:
1. Подписанное родителем согласие на обработку персональных данных – 2 экземпляра
2. Подпись родителя в реестре получения
По окончанию выдачи карт заполненный реестр передается ответственному по питанию.
Внимание!!! Карта выдается родителю ТОЛЬКО после заполнения и подписания родителем согласия на обработку персональных данных и подписания реестра получения карты.
Ответы на часто задаваемые вопросы.
Что делать в случае приема нового учащегося/сотрудника?
o Необходимо занести всю информацию об учащемся/сотруднике в АИС Параграф, учащемуся/сотруднику подписать согласие на выпуск карты в соответствие с ФЗ №152 «О персональных данных»
o Ночью сервер АИС Параграфа сообщит на сервер СОП (системы оплаты питания) о появлении новых людей в школе. Для этого необходимо выполнить все действия по инструкции, отправленной Вам от сотрудников АИС Параграфа.
o Сервер СОП (системы оплаты питания) автоматически занесет нового учащегося/сотрудника и передаст информацию в службу изготовления карт.
o Утром следующего дня, сотрудник, ответственный за питание, удостоверяется в наличии информации о новом учащемся/сотруднике в списках в своем личном кабинете и выдает временную карту.
o Когда основная карта доставляется в школу, производится замена временной карты.
Что делать, если учащийся/сотрудник потерял карту? Как ее восстановить?
o Подойти к сотруднику, ответственному за питание и получить временную карту (сотрудник, ответственный за питание, в своем личном кабинете отмечает факт выдачи временной карты).
o Для восстановления основной карты в адрес ООО ГЛОЛАЙМ (ИНН: 7802756468) через любые каналы СБЕРБАНКа необходимо внести сумму в размере 100 руб, равную стоимости карты (обязательно укажите лицевой счет обучающегося/сотрудника (индивидуальный номер, указанный на карте)).
o Основная карта будет доставлена в школу в течение 3-10 дней.
Что делать, если обучающийся переходит в другую школу (комбинат питания тот же)?
На следующий день после занесения информации в АИС Параграф об учащемся/сотруднике в новой школе в СОП (систему оплаты питания) карта активна.
Что делать, если обучающийся переходит в другую школу (комбинат питания другой)?
Если школа подключена к системе ООО ГЛОЛАЙМ, картой можно пользоваться.
Использование на карте только фамилии и имени некорректно. Реальные случаи обучения в одном классе учащихся с совпадающим именем, и фамилией. Как быть в данной ситуации?
В соответствии с ФЗ 152 «О персональных данных» мы не имеем права передавать в типографию (третьему лицу) персональные данные. Просто Фамилия и Имя не относятся к персональным данным. Для идентификации на карте присутствует номер СУИДа (система управления инженерными данными). В личном кабинете сотрудника, ответственного за питание, или в АИС Параграфе по этому номеру непосредственно школа может различить учащихся/сотрудников.
Будут ли данные карты работать для оплаты метрополитена, транспорта, покупок в магазинах, использоваться в онлайн оплате в интернете, оплаты телефона?
Карты не являются БАНКОВСКИМИ. Карта предназначена для использования на территории школы, с целью автоматизации и учета учебных процессов и задач, необходимых для их обеспечения.
Как вернуть деньги, оставшиеся на балансе карты?
Для того, чтобы вернуть деньги, оставшиеся на балансе карты, необходимо написать заявление в адрес комбината питания (Приложение №2) и передать сотруднику, ответственному за питание. В регламентируемый комбинатом питания срок будет произведен возврат денежных средств.
Браслеты выдаются только взамен карты или могут действовать параллельно с ней?
В системе учета питания можно пользоваться только одним идентификатором.
Являются ли браслеты влагозащищенными?
Браслеты прорезиненные, влагозащищенные. Возможно незначительное попадание влаги на браслет.
Есть ли идентификационные метки на браслете? Как определить какой браслет кому принадлежит?
Браслеты выпускаются по желанию родителей (стоимость 250 рублей). Идентификационные метки отсутствуют
Будет ли осуществляться автоматическая передача информации о присутствующих учащихся или нужно будет вручную в каждом классе выставлять отметки присутствия?
Автоматическая передача информации из СКУД (системы контроля и управления доступом) в СОП (систему оплаты питания) не осуществляется. Учителя начальных классов в личном кабинете проставляют отметку по каждому учащемуся, присутствующему в классе. Итоговое количество присутствующих учащихся передается в столовую в автоматическом режиме.
Карты выбывающих учащихся и увольняющихся сотрудников. Каков порядок действий с ними?
Карты выбывающих учащихся/сотрудников могут быть использованы в других школах, подключенных к системе. Поэтому она остается на руках у выбывающего учащегося/сотрудника.
Чем отличаются карты сотрудников от карт обучающихся?
Карты не отличаются.
Для каждой карты открывается банковский счет? Каков порядок и срок хранения денежных средств в электронном кошельке карты?
Никаких банковских счетов и электронных кошельков по карте не создается. Деньги перечисляются напрямую в комбинат питания и хранятся у них на расчетном счете. В системе оплаты питания организуются аналитические счета для учета денег, перечисленных в комбинат питания.
Оплата в столовой будет осуществляться только по данным картам или возможна оплата наличными?
Каждая школа в индивидуальном порядке устанавливает переходный период (от одной недели до месяца). В данный период возможна оплата наличными. В связи с тем, что прием наличных денежных средств в столовой приводит к усложнению организации учета, рекомендуется разъяснять родителям необходимость перехода на оплату только по картам.
Планируется ли рассмотреть возможность оплаты питания «в долг», например, с лимитом 200-300 рублей? (Для тех случаев, когда родители забыли положить деньги ребенку на карту).
Не планируется, в виду сложности взыскания задолженности. Для начальной школы классные руководители имеют возможность видеть информацию об остатках и о том, что деньги заканчиваются. В случае необходимости они могут проинформировать родителей. Информация о балансе карты доступна для каждого родителя в личном кабинете на сайте «Петербургское образование».
При возникновении вопросов обращаться по бесплатному телефону горячей линии:
8-800-700-24-29
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
Класс______________
| № | ФИО ребенка | Идентификационный номер карты | Подпись родителя |
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
Генеральному директору организатора питания
ОАО «ТРАПЕЗА»
Устиновой Людмиле Александровне
г. Санкт-Петербург, ул.Гатчинская, д.16,
от____________________________________________
тел.___________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ НЕИСПОЛЬЗОВАННОГО ОСТАТКА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО «ЕДИНОЙ КАРТЕ ПЕТЕРБУРЖЦА»
Я,___________,
являюсь: Родителем; Усыновителем; Опекуном (Попечителем)
Несовершеннолетнего ученика(цы)_________________________________________класса
_________, (Фамилия, Имя, Отчество)
_______________________________________Петроградского района г. Санкт-Петербурга, (наименование учреждения)
в связи с _____, (указывается причина неиспользования по карте остатка денежных средств)
прошу вернуть мне остаток денежных средств, оставшихся на карте в сумме ________(цифрами),__________________________________________________(прописью),
Возврат денежных средств прошу произвести путем:
(отметить выбранный вариант возврата денежных средств)
1. Выдачи наличных денежных средств из кассы Организатора питания;
2. Перечисления денежных средств по следующим банковским реквизитам:
Наименование Банка:__________________________________________________________,
БИК Банка_____________________________, к/c Банка______________________________;
р/с вклады/карты_______________________________________________________________
_____________
(ФИО прописью)
Подпись___________________________ Дата____________________________________