Ситуации для классических поединков
Ситуации на 1 февраля 2013
Ситуация 1.РЕВНОСТЬ КОМАНДЫ
После назначения на должность главы крупного холдинга, Андрей, изучив состояние дел, пришел к выводу, что в холдинге имеются факты хищений и растрат, руководители структурных подразделений занимаются лоббированием интересов аффилированных с ними компаний - налицо было наличие нездоровой ситуации в холдинге, которая вела холдинг к неминуемому финансовому кризису.
Для разрешения сложившейся ситуации требовалось принятие срочных мер, в том числе замена ключевых руководителей структурных подразделений, разработка антикризисных мероприятий. В связи с тем, что решение данных вопросов требовало доверия к вновь назначаемым руководителям структурных подразделений, Андрей принял решение пригласить на ключевые должности своих друзей-однокурсников, которые не являлись суперспециалистами· в данной отрасли, но обладали безграничным доверием Андрея, так как не раз выручали его на прежнем месте работы. При этом Андрей понимал, что для предотвращения наметившегося финансового кризиса нужен не просто доверенный человек, а специалист. Тогда Андрей вспомнил о Борисе - молодом руководителе партнерской компании по прежнему месту работы, с которым у него сложились добрые отношения, и которому он импонировал, так как история становления Бориса была похожа на собственную судьбу Андрея, который всего в своей жизни добивался собственным трудом. При этом Борис являлся хорошим специалистом в области финансов. Не долго думая, Борис согласился на предложение Андрея возглавить финансовое подразделение холдинга, так как, в свою очередь, тепло относился к Андрею, считая его своим старшим товарищем. Вновь назначенная команда управленцев активно принялась за работу. К большому удивлению участников команды, Борис очень быстро наладил финансовую дисциплину в холдинге, выявил и предотвратил хищения. Так как Борис курировал движение всех финансовых потоков холдинга, его статус в холдинге стал значительно выше друзей-однокурсников Андрея.
Андрей был очень доволен тем, что пригласил Бориса в свою команду и стал все чаще приглашать Бориса на различные мероприятия вне работы (охота, рыбалка и Т.Д.), участниками которых ранее являлись только друзья-однокурсники. Тем самым Андрей желал ввести его в круг своих друзей. Друзья-однокурсники тоже заметили возрастающее доверие Андрея к Борису, но считали, что разрешение финансовой проблемы в холдинге не идет ни в какое сравнение с «огнем, водой и медными трубами», которые пришлось пережить однокурсникам в прежние годы. В связи с этим друзья-однокурсники стали стараться отговорить Андрея от приглашения Бориса на различные внерабочие посиделки, тем самым стараясь сохранить свое влияние на Андрея. При этом в качестве аргументов друзья приводили то, что Борис намного моложе всех, что он часто злоупотребляет возрастающим доверием Андрея в своих личных интересах. Внутри команды начало нарастать напряжение, которое в интересах дела и всех сторон требовалось срочно разрешить.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Андрей - хочет сохранить образовавшуюся управленческую команду, не потеряв Бориса, но, в то же время, не обидев своих друзей-однокурсников.
Борис - хочет продолжить работу в команде, наладив взаимоотношения со всеми участниками команды, в том числе, и с друзьями Андрея.
Друзья-однокурсники - после налаживания финансовой ситуации в холдинге постараться взять контроль над финансовыми потоками холдинга в свои руки, вытеснить Бориса из холдинга или, как минимум, принизить его статус на фоне сохранения своего влияния на Андрея.
Ситуация 2.ПОДСЛУШАННЫЙ РАЗГОВОР
Начальник отдела продаж оптовой компании, в ожидании вылета, в аэропорту, разговаривал со своим знакомым. В разговоре он допустил несколько нелицеприятных высказываний в адрес одной крупной торговой сети, вроде: «они зажрались, обнаглели совсем». Неожиданно он увидел, что позади него сидит коммерческий директор этой торговой сети, которая встала и сказала ему: «Ну-ну, посмотрим!», и ушла.
Через три дня коммерческий директор сети позвонила генеральному директору оптовой компании и пригласила его на встречу для согласования позиций очередного контракта, вместо начальника отдела продаж, с кем она обычно вела все дела. Генеральный директор был знаком с ней, они общались иногда на разных мероприятиях, но он не вел с ней никаких переговоров уже несколько лет. Пригласив для консультации начальника отдела продаж, которого он высоко ценил, генеральный директор услышал от него про случай в аэропорту. До назначенной встречи оставалось три часа.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Генеральный директор оптовой компании -сохранить сотрудничество с сетью без серьезных изменений в договоре.
Начальник отдела продаж -сохранить работу.
Коммерческий директор сети - получить дополнительные скидки и бонусы от компании или добиться увольнения начальника отдела продаж.
Владелец торговой сети - готов «растерзать» любого, кто портит имидж его фирмы (конечно, если он узнает о таком факте).
Ситуация 3. ДОЛЕВОЕ ПЕРЕРАСПРЕДЕЛЕНИЕ
Восемь лет назад группа врачей районной поликлиники приняла решение заняться предпринимательской деятельностью, организовав собственное акционерное общество. Роли распределились следующим образом: общее руководство осуществлялось инвестором, вложившим в бизнес начальный капитал (10000$). Остальные трое сотрудников вошли в бизнес интеллектуальной собственностью и впоследствии возглавили три организовавшихся направления. Изначально оговорённая доля инвестора от прибыли составляла 37%. Оставшаяся прибыль распределялась поровну между остальными тремя учредителями – по 21%.
Деятельность АО началась с оптовой продажи медикаментов, что принесло фирме значительный доход и позволило впоследствии организовать два дополнительных направления: производство лекарственных форм и медицинский центр. В течение некоторого времени и оптовая торговля и два других направления развивались успешно и были прибыльными, благодаря благоприятной внешней обстановке – дефицит лекарственных препаратов, востребованность квалифицированных медицинских услуг и т. п. Впоследствии, в силу возникшей конкуренции, прибыль от оптовой торговли стала близка к нулю.
Медицинский центр, хоть и стал приносить меньшую прибыль, но всё же доход этот был стабильным. Завод же по производству медикаментов стал высокорентабельным и начал приносить основную прибыль. В связи с изменением доли прибыли, приносимой предприятию подразделениями, руководители направлений вступили в серьёзные разногласия относительно изменения оговорённых ранее условий. Ясно, что в таких напряжённых условиях совместная работа продолжаться не может, так как внешняя конкуренция достаточно жёстка, а внутренние разногласия ещё больше «подтачивают» бизнес.
Роли и интересы:
Инвестор (он же фактический руководитель АО) — решить конфликт как можно безболезненнее относительно всех сторон, наладить нормальную работу АО, не допустить распада фирмы.
Руководитель производственного направления — увеличить собственную долю прибыли вдвое относительно оговорённой, настоять на ликвидации оптового направления, как бесперспективного.
Руководитель оптового направления— продолжать соблюдать первоначальные условия, при этом привлечь дополнительные оборотные средства для реабилитации собственного направления.
Руководитель медицинского центра — занять «выжидательную позицию», стараясь одновременно сохранить товарищеские отношения со всеми соучредителями, а если уж и произойдёт некое перераспределение долей, то не допустить ухудшения собственного материального положения.