Организация управления маркетингом

1.Прокомментируйте этапы развития маркетинговых служб с точки зрения их места и роли на предприятиях.

2. В чем заключается координирующая роль маркетинга в его связях с дру­гими функциями предприятия?

3. Какие организационные конфликты могут возникать между службой маркетинга и другими подразделениями предприятия?

4. В чем состоят различия между функциональной, дивизиональной и мат­ричной структурой организации службы маркетинга?

5.Охарактеризуйте преимущества и недостатки функционального принципа построения маркетинговой службы.

6. Охарактеризуйте преимущества и недостатки товарного принципа управления маркетинговой службой (по продукту).

7. Охарактеризуйте преимущества и недостатки матричного принципа построения маркетинговой службы

8. Почему в настоящее время «межфункциональные команды» лучше обес­печивают взаимодействие различных подразделений предприятия?

9.Из каких этапов состоит процесс внедрения маркетинговой службы на предприятии?

10. В чем заключается суть стратегического подхода к созданию предприятия, ориентированного на маркетинг?

11. Какие виды деятельности охватывает служба маркетинга на предприятии?

12. В чем заключаются функциональные обязанности менеджеров и специалистов маркетинга различных уровней?

13. Какие требования предъявляются к специалистам в области маркетинга?

14. Как осуществляется подбор и мотивация работников службы маркетинга?

15. В чем заключаются обязанности менеджера по продукту?

Контрольные вопросы к теме

«Планирование маркетинга»:

1. Что представляет собой маркетинговое планирование, и какое место оно занимает в системе планов предприятия?

2. Охарактеризуйте основные этапы маркетингового планирования.

3. В чем заключается анализ маркетинговых возможностей предприятия, и с помощью каких процедур он осуществляется?

4. Раскройте содержание методики SWOT-анализа. Укажите его возможно­сти и ограничения.

5. Раскройте содержание методики ситуационного анализа. Укажите его возможно­сти и ограничения.

6. Раскройте содержание методики STEP и GAP анализа. Укажите их возможно­сти и ограничения.

7. Что представляют собой экономические и коммуникативные цели марке­тинга?

8. Как измеряются показатели, характеризующие цели маркетинга по про­дажам и доле рынка?

9. Как измеряются показатели, характеризующие цели маркетинга по пози­ционированию?

10. Из каких разделов состоит план маркетинга? Как классифицируются планы маркетинга?

11. Что представляютсобой стратегические решения маркетинга?

12. В чем состоят стратегические решения по отдельным элементам комп­лекса маркетинга?

Контрольные вопросы к теме

«Финансы и контроль маркетинга»:

1. Какие способы определения общих затрат на маркетинг существуют?

2. В чем суть планирования бюджета на основе целевой прибыли?

3. В чем суть планирования бюджета на основе оптимизации прибыли?

4. Что означают постоянные и переменные, прямыеи косвенные затраты на маркетинг?

5. Из каких элементов состоит контрольно-аналитическая система маркетинга?

6.Какие подходы используются при осуществлении оперативного маркетингового контроля?

6. В чем состоит суть диаграммы контроля маркетинговых затрат?

7. Как контролируются показатели, характеризующие цели маркетингапо доле рынка? В чем суть методики Парфитта и Коллинза (P&C)?

8. Какие подходы используются при осуществлении контроля маркетинговой прибыльности?

9. Какие показатели используются для контроля маркетинговой эффективности?

10. По каким направлениям осуществляется стратегический контроль маркетинга?

11. Из каких элементов состоит аудит маркетинговой деятельности?

12. В чем состоит суть такого вида стратегического контроля, как оценка качества маркетинга?

Модуль 2

Контрольные вопросы по теме: