Организационные методы разрешения конфликтов

Личко Г.П.МИТСО

Это арбитраж, посредничество, переговоры

Арбитраж

• Это способ рассмотрения спорных дел , при котором стороны обращаются к третьей стороне ( арбитру) , как правило, руководителю , который изучает конфликт , а затем по своему усмотрению решает проблемы

• Это самая распространенная модель в управленческой практике

• Она наиболее экономичная по времени

Недостатки арбитража

1. Поддерживая одну из сторон ,руководитель портит отношение с другой стороной

2. Оно основан на властных полномочиях , что не решает проблему , а создает видимость этого

3. Ответственность за принятое решение , его реализацию и последствия полностью возлагаются на руководителя, что освобождает участников конфликта от ответственности за его исход

Посредничество

• Отличие от арбитража в роли посредника.

• Посредник, в отличие от арбитра , не решает конфликтную проблему , а организует процесс разрешения конфликта самими участниками конфликтной ситуации , что имеет свои преимущества

• Посредник несет ответственность за эффективную организацию переговоров

• Модель посредничества адекватна задачам эффективного решения конфликтных ситуаций

Недостатки посредничества

• Оно требует переговорного процесса ,что может быть длительным по времени

• Поскольку принятие решения целиком осуществляется участниками конфликта , оно может оказаться не таким , как посреднику ( руководителю) хотелось бы

• Практика посредничества , как правило. Исключает возможность для посредника возможность участия в разрешении конфликтной ситуации , если он каким – то образом лично заинтересован в том или ином решении проблемы

Переговоры

• Это двух – или многосторонняя коммуникация , представляющая собой набор специально подобранных аргументов , на основе которых их участники хотят изменить позицию другой стороны

• Являются наиболее благоприятной и , зачастую, единственной возможностью убедить собеседника в обоснованности своей позиции , с тем чтобы он сам с ней согласился и поддержал ее.

• Преимущество в том , что проблема решается непосредственно самими участниками конфликта и поэтому вероятность благоприятного исхода определяется ими самими.

Роль прибыли в управлении организацией

Лекции 8,9 – 6 сем. 2011-2012

Личко Г.П.МИТСО

Рассматриваемые вопросы

• 1.Прибыль , сущность и виды

• 2.Рентабельность и ее виды

• 3.Роль прибыли в деятельности организации

• 4.Определение плановой прибыли

• 5.Налогообложение прибыли в Республике Беларусь

Использованная литература

• 1.Ковалев В. В., Ковалев Вит. В. Финансы организаций (предприятий): учеб. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006.— 352 с.

• 2.Бригхэм Ю., Эрхардт М. Анализ финансовой отчётности // Финансовый менеджмент = Financial management. Theory and Practice — 10-е изд./Пер. с англ. под. ред. к.э.н. Е. А. Дорофеева.. — СПб.: Питер, 2007. — С. 131. — 960 с.

• 3.Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой,Н.А.Соломатина .-М.:ИНФРА-М,2008,-736с/

Прибыль , сущность и виды

Личко Г.П.МИТСО

• Прибыль это денежное выражение основной части денежных накоплений , создаваемых предприятиями любой формы собственности

• Подходы к определению прибыли :экономический (Это прирост капитала собственника , имеющий место в отчетном периоде ) и бухгалтерский (Это положительна разница между доходами коммерческой организации , понимаемыми как приращение совокупной стоимостной оценки ее активов , сопровождающееся увеличением капитала собственников , и ее расходами ,понимаемыми как снижение совокупной стоимостной оценки активов , сопровождающееся уменьшением капитала собственников за исключением результатов операций , связанных с преднамеренным изменением этого капитала )

• Выручка от продажи товаров ,продукции, работ, услуг -Переменные расходы или себестоимость реализованной продукции ( не включая финансовые расходы) (это затраты труда,затраты сырья и материалов, переменные накладные расходы) = Валовая ( маржинальная прибыль)

• Валовая ( маржинальная ) прибыль -Условно-постоянные накладные ( управленческие) расходы -Коммерческие расходы= Прибыль до вычета процентов и налогов ( операционная прибыль)

• Прибыль до вычета процентов и налогов ( операционная прибыль) -Финансовые расходы ( проценты к уплате, расходы по финансовому лизингу) + Финансовые доходы ( проценты к получению) +Сальдо прочих доходов и расходов =Прибыль до вычета налогов и обязательных платежей

• Прибыль до вычета налогов и обязательных платежей -Налог на прибыль и прочие обязательные платежи =Чистая прибыль

(прибыль ,доступная к распределению среди собственников )

• Чистая прибыль (прибыль ,доступная к распределению среди собственников )- Дивиденды по привилегированным акциям -Прибыль

,доступная к распределению среди владельцев обыкновенных акций =Реинвестированная прибыль +Дивиденты по обыкновенным акциям

Пояснение термина «накладные расходы»

• Накладные расходы – расходы , затраты, сопровождающие, сопутствующие основному производству, связанные с ним. Это затраты на содержание и эксплуатацию основных средств, на управление, организацию, обслуживание производства, на командировки, обучение работников и так называемые непроизводительные расходы (потери от простоев, порчи материальных ценностей и др.

Пояснение термина «коммерческие расходы»

• Коммерческие расходы - расходы производителей по реализации произведенной продукции: реклама, комиссионные торговых агентов, транспортные расходы и т.д

Пояснение термина «Переменные накладные расходы»

• Переменные накладные расходы (косвенные затраты) изменяются вместе с изменением объемов выпускаемой продукции.

• Переменные накладные расходы можно контролировать и изменять в краткие сроки путем изменения объема выпуска.

• К таким расходам относятся расходы на снабжение, топливо, электроэнергию и перевозки.

Пояснение термина «Постоянные накладные расходы»

• Постоянные накладные расходы остаются прежними при изменении объемов выпуска и их невозможно избежать в краткие сроки.

• Данные расходы необходимо оплачивать даже при нулевом объеме производства (например, арендная плата, страховые взносы и выплата процентов).

• Условно-постоянные расходы - издержки, расходы предприятий на производство продукции, которые слабо зависят от объема производимой продукции.

Пояснение термина «Привилегированные акции)

• ПРИВИЛЕГИРОВАННЫЕ АКЦИИ — акции, которые дают их владельцам право на первоочередное получение дивидендов по фиксированной ставке вне зависимости от уровня прибыли, полученной акционерным обществом в данном периоде.

• Владелец привилегированных акций обладает также преимущественным правом на получение доли имущества ликвидируемой акционерной компании.

Пояснение термина «Дивиденд»

• ДИВИДЕНД — любой доход, полученный акционером (участником) от организации при распределении ею прибыли, остающейся после налогообложения, по принадлежащим акционеру (участнику) акциям (долям) в определенной пропорции в зависимости от размера доли акционера (участника) в уставном (складочном) капитале этой организации

Пояснение термина «Реинвестированная прибыль»

• Реинвестированная прибыль - нераспределенная прибыль компании, направленная по решению собрания акционеров на финансирование расширения деятельности компании и в резервы.

Рентабельность и ее виды

Личко Г.П.МИТСО

• Рентабельность (нем. rentabel— доходный, прибыльный), относительный показатель экономической эффективности

• Рентабельность комплексно отражает степень эффективности использования материальных, трудовых и денежных ресурсов, а также природных богатств.

• Коэффициент рентабельности рассчитывается как отношение прибыли к активам, ресурсам или потокам, её формирующим.

• Может выражаться как в прибыли на единицу вложенных средств, так и в прибыли, которую несёт в себе каждая полученная денежная единица.

• Показатели рентабельности часто выражают в процентах.

Пояснение термина «Экономическая эффективность»

• Экономическая эффективность — результативность экономической системы, выражающаяся в отношении полезных конечных результатов её функционирования к затраченным ресурсам.

• Общая эффективность рассматривается как соотношение результата с общими текущими затратами и рассчитывается следующим образом:

• Экономическая эффективность = ^{Результат}/_{Затраты}

• Общая экономическая эффективность выражается в показателях рентабельности, рассчитываемых следующим образом:

• Рентабельность = ^{Прибыль}/_{Использованный капитал}

• Рентабельность = ^{Прибыль}/_{Издержки производства}

Пояснение терминов «денежные и финансовые ресурсы»

• Денежные ресурсы – это источники средств предприятий, направляемые на формирование их активов.

• Эти источники бывают собственные, заемные и привлеченные.

• Финансовые ресурсы, это часть общих денежных средств (ресурсов) организации. Это та часть денежных средств, которые предназначены для финансирования деятельности организации и для вложений в ее развитие.

Показатели рентабельности

• Рентабельность продукции — это отношение (чистой) прибыли к полной себестоимости.

• ROM = ((Чистая) прибыль/Себестоимость) * 100 %

• Рентабельность основных средств — отношение (чистой) прибыли к величине основных средств.

• ROFA = Чистая прибыль/Основные средства * 100 %

• Рентабельность продаж (Margin on sales, Return on sales) — отношение операционная прибыль (EBIT) компании к ее выручке(Sales).

• ROS = EBIT/SALES= операционная прибыль/Выручка * 100 %

• Рентабельность персонала — отношение (чистой) прибыли к среднесписочной численности персонала.

• ROL = Чистая прибыль/Среднесписочная численность * 100 %

• Коэффициент базовой прибыльности активов (Basic earning power) — отношение прибыли до уплаты налогов и процентов к получению к суммарной величине активов.

• BEP = EBIT/Активы * 100 %

• Рентабельность активов (ROA) — отношение чистой прибыли к среднему за период размеру суммарных активов.

• ROA = Чистая прибыль/Активы * 100 %

• Рентабельность собственного капитала (ROE) — отношение чистой прибыли к среднему за период размеру собственного капитала.

ROE = Чистая прибыль/Собственный капитал * 100 %

• Рентабельность инвестированного, перманентного капитала (ROIC) — отношение чистой операционной прибыли к среднему за период собственному и долгосрочному заёмному капиталу.

• ROIC = EBIT*(1-Ставка налога на прибыль)/Инвестированный капитал * 100 %.

• В частном случае, при использовании в качестве инвестированного капитала заемных средств

• ROIC = (EBIT*(1-ставка налога на прибыль) — сумма % по заемному капиталу)/(собственный капитал+заемный капитал)

• Рентабельность примененного капитала (ROCE)

• Рентабельность суммарных активов (ROTA)

• Рентабельность активов бизнеса (ROBA)

• Рентабельность чистых активов (RONA) = Прибыль до налогообложения / чистые активы

• Рентабельность производства = Прибыль / (Стоимость основных фондов + стоимость оборотных средств)

• Рентабельность наценки (Profitability of the margin) — отношение себестоимости продукции к его продажной цене

Пояснение термина «Чистые активы»

• Чистые активы — это реальная стоимость имеющегося у общества имущества, ежегодно определяемая за вычетом его долгов.

• Разница между активами и обязательствами компании.

• Размер чистых активов - это разница между балансовой стоимостью всех активов и суммой долговых обязательств общества.

• Отрицательная величина чистых активов означает, что по данным бухгалтерской отчетности размер долгов превышает стоимость всего имущества общества.

• Финансовое состояние общества с неудовлетворительной структурой баланса (отрицательной величиной чистых активов) имеет иной термин - "недостаточность имущества".