Строгое соблюдение выработанных правил и линий поведения.

Контроль за выполнением работ, намеченных планами;

2) количественная и качественная оценка результатов работы;

3) учет результатов работы организации;

4) согласование деятельности подразделений.

2. В системе управления контроль выполняет корректирующую функцию, заключающуюся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивалась…

Устойчивость его функционирования;

2) обратная связь с субъектом управления;

3) обработка информации о состоянии объекта;

4) прогностическая функция управления.

3. Постоянный процесс, обеспечивающий достижение целей путем своевременного обнаружения проблем во внутренней и внешней среде, является сущностью…

Контроля;

2) планирования;

3) организации;

4) мотивации.

4. В соответствии с признаком классификации «стадия осуществления» ______________ контроль связан с оценкой выполнения организацией своих решений и результатов практических действий, а также и слабых сторон организации.

Итоговый;

2) оценочный;

3) стратегический;

4) целевой.

5. Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, что возможно лишь в условиях …

Максимальной открытости, гласности проведения соответствующих мероприятий

2) непредсказуемости внешней среды;

3) экономической устойчивости организации;

4) безразличного отношения руководства к людям.

6. Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает …

Необходимый уровень сотрудничества участников;

2) максимальную активность персонала в достижении целей;

3) доведение задания до сведения каждого исполнителя;

4) деятельность организации необходимой документацией.

7. Процесс, включающий установление фирмы ключевых сфер совершенствования работы, идентификацию и изучение лучшей практики других фирм в этих сферах и внедрение новых процессов и систем, обеспечивающих рост их производительности и качества, называется …

Бенчмаркетингом;

2) тотальным контролем качества;

3) тотальным менеджментом качества;

4) сбалансированной системой оценки.

8. ___________ контроль является стадией его осуществления, предполагающей разработку процедур, правил и планов работы организации.

1) предварительный;

Текущий;

3) заключительный;

4) тотальный.

9. Предпосылками внедрения __________ контроля являются преобладание групповых форм работы и принятия решений, здоровый морально-психологический климат, демократические формы руководства.

Внутреннего;

2) внешнего;

3) тотального;

4) системного.

10. Важной особенностью контроля является то, что он может быть …

1) своевременным;

Всеобъемлющим;

3) предварительным.

11. Контроль – это …

Функция менеджера по оценке процесса осуществления определенной деятельности и получаемых результатов, необходимая для регулирования последовательности и содержания выполняемых работ по достижению поставленных целей;

2) функция менеджеров, которая призвана обеспечить стабилизирующую роль в системе управления деятельностью организации;

3) проверка, а также наблюдение с целью проверки.

12. К объектам контроля относятся:

1) документы, информация, базы данных;

2) предметы труда и средства производства;

Все варианты верны.

13. Какой метод контроля характерен для системы «делегирование полномочий»?

1) путем инспекций;

2) тотальный;

В исключительных случаях.

14. По мере «движения вверх» информация нуждается в …

Обобщении;

2) расщеплении;

3) перекрытии любых доступов к информации.

15. Контроллинг – это …

1) новое научное направление в области контрольной деятельности;

2) инструментально-методический метод в виде функциональной последовательности работы менеджеров для обеспечения системного анализа состояния и результатов в рамках функции «контроль»;

3) то же, что и «контроль».

16. При традиционной системе контроля нормы и стандарты ориентированы на:

1) прошлый опыт;

2) плановые изменения работы компании во времени;

Все варианты верны.

17. Опережающий контроль представляет собой:

1) дополнительные фазы исполнительной деятельности;

Опирается на систему взглядов о необходимости и соответственно, используя процедуру экстраполяции показателей с необходимостью повышения качества товаров и услуг, квалификации персонала и снижение себестоимости;

3) опирается на необходимость систематического переоформления целей в зависимости от изменяющихся условий в окружающей среде.

18. Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?

1) планирование;

2) организация;

Контроль.

19. К видам контроля относится:

1) финансовый контроль;

Текущий контроль;

3) экологический контроль;

4) все ответы верны.

20. Какой фактор главным образом определяет предварительный контроль?

1) обратная связь;