Права, обязанности и ответственность сторон по договору купли-продажи

Продавец (ПР) обязан предоставить покупателю(ПК) необходи­мую и достоверную информацию о предлагаемом к продаже товаре. ПК вправе до заключения договора осмотреть товар, потребовать проведе­ния в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара. Если ПК не предоставлена возможность полу­чить в месте продажи информацию о товаре, он вправе потребовать от ПР возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. ПР, не предоставивший ПК возможности получения соответствующей информации о товаре, несет ответственность и за те недостатки товара, возникшие после его передачи ПК, в отношении кот ПК докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Сторонами может быть заключен договор розничной купле-продаже с условием о принятии ПК товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому ПК. Если иное не предусмотрено договором, неявка ПК или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в определенный договором срок может рассматриваться ПР в качестве отказа ПК от исполнения договора. В случаях, когда продажа товаров производится с использованием автоматов, владелец автоматов обязан довести до ПК информацию о ПР товаров путем помещения ее на автомате или предоставления ПК иным способом сведений о наименовании продавца, месте его нахождения, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара.

В случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием доставки товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, - по месту жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющегося покупателем.

Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законодательством или не вытекает из существа обязательства.

В случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара, неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

1) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

2) соразмерного уменьшения покупной цены товара;

3) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

4) возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

В случае неисполнения продавцом обязательства по договору розничной купли-продажи возмещение убытков и уплата неустойки не освобождают продавца от исполнения обязательства в натуре.

41. Защита прав потребителей (Общая характеристика закона о защите прав потребителей).

Закон о правах потребителей определяет общие правовые, экономические и организационные основы защиты прав потребителей, регулирует отношения, возникающие между гражданами, имеющими намерения заказать или приобрести товары, работы, услуги и организациями, индивидуальными предпринимателями, производящими товар, выполняющими работы и оказывающими услуги.

Потребитель имеет право на:

· просвещение в области защиты прав потребителей;

· информацию о товарах (работах, услугах), а также об их изготовителях

· свободный выбор товаров (работ, услуг);

· надлежащее качество товаров

· возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги), в том числе на компенсацию морального вреда;

· государственную защиту своих прав,

· общественную защиту своих прав;

· создание общественных объединений потребителей.

За нарушение прав потребителя продавец несет ответственность в соответствии с законодательством и (или) договором.

Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме сверх неустойки, установленной законодательством или договором.

Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают продавца от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги подлежит возмещению, если он возник в течение установленных сроков годности или сроков службы товара, работы, услуги. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем по выбору потерпевшего. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В случае обнаружения недостатков товара, свойство которого не позволяет устранить эти недостатки потребитель вправе по-своему выбору требовать замены товара либо соразмерного уменьшения покупной цены.

Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт покупки, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта покупки товара могут использоваться свидетельские показания, элементы упаковочного материала, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на осуществление покупки у данного продавца.

Гарантийные сроки начинают течь с момента передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.