Повышение ответственности и самостоятельности сотрудника

• Давать интересные ему задачи,

• Приучать приходить с вариантами решений, а не с проблемой,

• Позиционировать сотрудника как Хозяина своего участка работы,

• Минимум вмешательства, равноценная позиция, максимум обсуждений, а не приказов.

• Позитивная фиксация достижений, конструктивный подход к промахам.

Системность и контекстуальность мышления

Как сделать, чтобы сотрудники осознали, что им пока не за что повышать зарплату?

Как сделать, чтобы сотрудники ходили на еженедельные собрания с интересом?

Как сделать, чтобы сотрудники не болели в межсезонье?

ФОКУСИНГ СОТРУДНИКОВ

Нематериальных (или нефинансовых) инструментов мотивации гораздо больше

• Переходящий титул на ограниченный период

• Почетная грамота, знак отличия

• Размещение фотографии на Доске почета

• Фото сотрудника в буклете кампании

• Возможность в течение дня испытать себя в роли руководителя

• Совместные коллективные мероприятия (спорт и отдых)

• Для сотрудников, чьими основными мотиваторами является признание, карьера, статус, а также самореализация у руководителя есть еще несколько вариантов нематериальных инструментов:

• Участие в принятии решений

• Делегирование полномочий

• Участие в новом проекте компании

• Передача важного (ключевого) клиента

Способы выяснения мотиваторов сотрудника

• Личная беседа с HR (при найме, после адаптации),

• Беседы с непосредственным руководителем,

• Анкетирование сотрудников.

ИНТЕРВЬЮ С НОВЫМ СОТРУДНИКОМ:

• Что Вы ждете от новой работы?

• Какие у Вас есть опасения?

• Что на прошлой работе было для Вас интереснее всего?

• От чего Вы получали наибольшее удовлетворение?

• Что Вас тяготило на предыдущей работе?

• Что Вам хотелось изменить в Вашей прошлой работе?

• Какой должна быть работа, чтобы у Вас не ослабевал к ней интерес?

• Что Вас больше всего демотивирует?

• Какие виды поощрения Вы цените?

• Чего по отношению к Вам ни в коем случае нельзя делать?

• Как Вас не надо поощрять?

ИНТЕРВЬЮ С РАБОТАЮЩИМ СОТРУДНИКОМ:

• Что в вашей работе вам нравится больше всего?

• Что бы хотелось поменять в условиях работы/содержании работы?

• Какие виды поощрения Вы цените?

• Чего по отношению к Вам ни в коем случае нельзя делать?

• Как Вас не надо поощрять?

• Какие профессиональные планы у вас есть на 3-5 лет?

• Есть ли личные цели, которые зависят от работы в компании?

• Какие пожелания к компании, руководству у вас есть?