Здесь нужно быть общительным человеком.
Урок
«Работа с возражениями»
Возражения могут быть различного рода; они могут возникнуть в начале или конце общения. Защитная реакция (обоснована она или нет) должна быть принята во внимание. Это и есть ответ на возражение.
Почему люди возражают?
1. Нежелание менять привычный вид деятельности.
2. Неверная оценка своего шанса на успех.
3. Искаженное представление о бизнесе в интернете.
Рассмотрим некоторые часто встречающиеся возражения в нашем бизнесе.
Я не умею продавать (предлагать).
Ответ.В этом бизнесе не нужно иметь особых способностей к торговле или продаже. Нужно всего лишь давать рекомендации. Это и есть продажа. Точно также, когда вы рекомендуете понравившийся вам фильм или книгу своим друзьям и знакомым. Только вам за это не платили денег. Теперь будут. Пользуйтесь продуктами компании и получайте от этого удовольствие. Рассказывайте об этом тем, кого вы знаете, и у вас будут появляться клиенты. Обратите внимание на то, что в ассортименте компании есть продукты, способные заинтересовать и женщин, и мужчин, и даже пожилых людей –это значительно облегчает работу с клиентами! Обратите внимание, какой качественный продукт выпускает компания! Он настолько привлекает внимание, что в какой-то степени САМ продает свои услуги! Конечно, желательно приобрести некоторые знания о продукции компании. Для этого достаточно изучить руководство по применению продукции. Основная ваша задача будет другая – построение организации и обучение Ваших бизнес-партнеров.
Здесь нужно иметь большой круг знакомых.
Ответ. Круг знакомых не играет решающей роли. Даже если поначалу у вас появится всего лишь три-четыре партнера по бизнесу, мы начнем работать с их кругом знакомых, и если у них тоже появится всего три-четыре партнера, ваша группа уже будет состоять из 12-20 человек. А при правильной работе и обучении у вас будет приличный доход от такой группы. Мы живем не в пустыне. Вокруг нас – МОРЕ замечательных людей, и с многими из них мы уже почти знакомы, достаточно сделать только шаг!
Здесь нужно обладать красноречием.
Ответ.Не обязательно. В нашем бизнесе, в первую очередь, необходимо иметь знания , что наша компания и предоставляет. Необходимо знать, ЧТО сказать и КОГДА сказать. В бизнесе вы учитесь тому, что и как необходимо делать для продвижения по карьерной лестнице компании, а затем наша компания учит ваших партнеров. И все! А что с красноречием? Да, оно со временем появляется. Сначала появляется доход, а потом красноречие. И дальше они растут вместе, помогая друг другу.
Здесь нужно быть уверенным в себе.
Ответ. Каким бы делом вы не занимались, уверенность в себе приходит с опытом, знаниями и результатом. Также и в нашем бизнесе. По мере того, как вы будете наращивать профессионализм, по мере того, как будут расти ваши результаты, будет расти и ваша уверенность в себе. Каждый ваш новый клиент, каждый новый партнер в вашей группе будет приносить вам немного уверенности. Пройдет какое-то время, и вы начнете консультировать своих партнеров по бизнесу, а они станут благодарить вас за помощь и поддержку не только словами, но и результатами, и это также будет благотворно влиять на ваше чувство уверенности. Каждый раз, когда вы будете позволять себе и своим близким то, в чем раньше отказывали, когда вы будете видеть, что ваш доход становится еще больше, затем еще больше – вы будете становиться БОЛЕЕ уверенным в себе человеком.
Здесь нужно быть общительным человеком.
Ответ.Люди бывают более или менее общительными не только в силу своей индивидуальности, но также в зависимости от того, чем они занимаются. Занимаясь этим бизнесом, вы станете общительным человеком. Это произойдет незаметно, само собой.
6. Это – пирамида.
Ответ.Во многих странах мира создание финансовой пирамиды – уголовное преступление, преследуемое законом, тогда как Инфобизнес – легальный вид бизнеса. Инфобизнес - это бизнес по продаже информации, которая решает проблемы целевой аудитории! Продукты, распространяемые компаниями, как правило, являются качественными и относятся к разряду «необходимых». Поэтому компании, продвигающие свои услуги и товары на основе инфобизнеса, имеют шанс процветать многие и многие десятилетия, принося пользу великому множеству людей. Одних делая богаче, других – красивее, а третьих – здоровее (а кого-то богаче, красивее и здоровее одновременно).
Таким образом, вы можете видеть, что Инфобизнес – это честный и легальный вид бизнеса, не имеющий с финансовыми пирамидами ничего общего.
7. Моя соседка занималась этим – у нее не получилось.
Ответ. Есть три условия для достижения успеха в нашем бизнесе:
- сильное желание улучшить свою жизнь.
- открытость на встречу новым знаниям.
- Готовность действовать.
Успех приходит лишь в том случае, когда все три выше сказанные условия сходятся воедино. Это означает, что в нашем бизнесе НЕ могут добиться хороших результатов:
- люди, смирившиеся с существующим положением вещей, либо недостаточно созревшие для перемен.
- Те, кто закрыт для обучения (есть такие люди, типа «я всё знаю»).
- Лентяи.
Неудача вашей соседки вовсе не означает, что у вас не получится.