Практика по менеджменту после 4 курса
Программа производственной практики после 4 курса предусматривает изучение вопросов стратегического менеджмента, принятия управленческих решений, управления персоналом и инновационного менеджмента на предприятии. Кроме того, в программу практики входит дальнейшее изучение организационно-правовой и экономической характеристики предприятия, продолжение сбора данных по показателям, вошедшим в программу практики за 3 курс. Указанные направления по-прежнему могут стать основой для разделения отчета о практике на главы.
Организационно-правовая характеристика предприятия. Требования к написанию раздела отчета были изложены в программе практики для студентов 3 курса.
Экономическая характеристика предприятия. В данном разделе следует кратко выявить и проанализировать основные экономические показатели деятельности предприятия:
- Виды деятельности и выпуск продукции. Организационная структура и структура управления предприятия.
- Обеспеченность ресурсами и эффективность их использования (основные средства, оборотные активы, трудовые ресурсы, земельные ресурсы и другие). Изложение информации о трудовых ресурсах в данном разделе должно быть кратким, поскольку программа практики предусматривает подробное изучение этого вопроса в разделе отчета о практике «Управление персоналом».
- Анализ финансового состояния предприятия (показатели ликвидности, финансовой устойчивости и деловой активности), кредитоспособность предприятия. Так как в программу обучения на 4 курсе входит изучение предмета «Анализ хозяйственной деятельности», то в отчете о практике за 4 курс раздел по анализу финансового состояния должен выполняется в полном объеме.
- Финансовые результаты деятельности предприятия.
При написании этого раздела можно использовать методические указания по программе практики за 3 курс.
Стратегический менеджмент на предприятии. В программу практики включается изучение следующих характеристик:
- содержание миссии предприятия, основные приоритеты деятельности;
- основные факторы внешней среды для данного предприятия;
- основные стратегии, реализуемые предприятием;
- организация процесса стратегического планирования и стратегического управления на предприятии;
- выявление проблем и недостатков стратегического управления и установления целей на предприятии.
Содержание миссии предприятия студент может выявить в результате анализа внутриорганизационных документов предприятия; информационных и рекламных материалов, выступлений топ - менеджеров, а также по результатам опросов руководителей высшего и среднего уровня управления предприятием. Можно использовать личные наблюдения и заключения. На предприятиях, где формулировкой миссии ранее не занимались, следует попытаться это сделать совместно хотя бы с руководителем практики.
Анализ внешней среды предприятия. В данном разделе не следует перечислять и анализировать абсолютно все факторы внешней среды. Необходимо выявить несколько основных факторов, оказывающих сильное влияние на данное предприятие. Это могут быть факторы экономической, правовой, политической, социальной и технологической среды. Обязательно нужно учитывать факторы среды прямого воздействия и проводить анализ покупателей, поставщиков и конкурентов, а также возможно анализ производителей товаров-заменителей. В итоге нужно выявить угрозы и возможности во внешней среде предприятия.
Информацию для данного раздела следует собирать по результатам обсуждения и изучения перечисленных вопросов с руководителями и специалистами предприятия, а также по итогам самостоятельного изучения профессиональных и отраслевых периодических изданий и других источников аналитической информации о состоянии и тенденциях развития внешней среды отрасли, региона, страны.
Выявление основных стратегий предприятия следует начинать с установления бизнес - единиц предприятия. После этого нужно установить, какие стратегии реализует предприятие:
- Стратегии конкуренции (для компаний одиночного бизнеса и для бизнес - единиц) – лидерство по издержкам, дифференциация, концентрация на сегменте рынка.
- Стратегии диверсификации (для крупных предприятий, имеющих несколько бизнес - единиц).
- Особенности функциональных стратегий (производственная, кадровая, финансовая, маркетинговая стратегии, стратегия снабжения). С учетом того, что программа практики предусматривает изучение отдельным вопросом особенностей управления персоналом на предприятии, кадровую политику в данном разделе можно привести в сокращенном виде.
Изучение следует проводить опять-таки по результатам опросов высшего руководства предприятия, а также некоторые выводы можно сделать по динамике открытия, закрытия, сокращения или развития производств.
Организацию процесса стратегического управления на предприятии можно проанализировать по материалам бесед и опросов высшего руководства, документации стратегического характера, на основе личных заключений. Для этого необходимо установить менеджеров, участвующих в процессе стратегического управления, их функции и полномочия, последовательность действий.
Стратегические проблемы развития производства студент должен выявить по результатам анализа стратегического менеджмента на предприятии.
Принятие управленческих решений. Типовой (традиционный) процесс принятия решений (общая постановка). Организация процесса принятия управленческих решений. Причины возникновения проблемных ситуаций. Оптимизация решений как направление стратегии формирования управленческих решений. Принятие решений различных видов: стандартное, многоальтернативное, инновационное. Методы решения слабо структурированных задач управления (ССЗУ). Рисковые решения в системе менеджмента и способы снижения риска (управление риском).
Раздел следует подготовить на примере нескольких (обычно двух – трех) управленческих решений, принятие и реализацию которых наблюдал студент во время прохождения практики. Желательно выбрать в качестве примеров решения, разные по видам.
Управление персоналом. В программу практики входит изучение следующих характеристик:
- направления кадровой политики;
- структура службы управления персоналом;
- общая характеристика персонала
- подбор, отбор и найма работников на предприятие;
- расстановка и адаптация персонала;
- оценка систем стимулирования,
- движение персонала, управление карьерой, кадровый резерв;
- оценка систем обучения персонала;
- оценка персонала;
- документационное обеспечение.
При изучении вопросов управления персоналом нужно определить цели и задачи управления персоналом анализируемого предприятия, роль службы управления персоналом в повышении эффективности деятельности организации. Кроме того, следует проанализировать сложившуюся структуру управления персоналом; факторы, оказывающие воздействия на людей в организации: иерархическая структура организации, культура, рынок. Объектом изучения является состав функциональных подсистем управления персоналом: подсистема условий труда, подсистема трудовых отношений; подсистема оформления и учёта кадров; подсистема планирования, прогнозирования и маркетинга персонала; подсистема развития кадров; подсистема анализа и развития средств стимулирования труда; подсистема юридических услуг; подсистема развития социальной инфраструктуры; подсистема разработки организационных структур управления.
Направления кадровой политики. Содержание, задачи и особенности кадровой политики предприятия. Генеральная линия и установки в работе с персоналом на длительную перспективу.
Рассматривая вопросы управления персоналом, следует рассмотреть - как рынок труда, государственная политика занятости влияют на состояние рабочей силы предприятия.
Кадровое планирование на предприятии. Применяемые кадровые стратегии, мероприятия. Место кадрового планирования в системе управления кадровой работой организации. Факторы, оказывающие влияние на планирование кадровой работы.
Принципы, лежащие в основе определения потребности в кадрах; привлечения кадров; использования кадров; сохранения кадров и стимулирования отдачи; развитие кадров; организация информации о кадрах; высвобождение кадров.
Цели кадровой политики: экономические, социальные и др. Основные тенденции кадровой политики.
Служба управления персоналом. Структура, цели, задачи и функции кадровой службы. Состав кадровой службы, функции кадровой службы.
Общая характеристика персонала. Численность, структура по категориям, профессионально-квалификационная характеристика, половозрастная структура. Классификация персонала по категориям в соответствии с базовой классификацией Госкомтруда СССР. Производственный персонал: основные и вспомогательные работники. Управленческий персонал (служащие): руководители и специалисты. Промышленно производственный персонал.
Принципы, методы и процедуры подбора, отбора и найма, источники поступления работников на предприятие. Требования, которые применяются и персоналу. Источники привлечения персонала. Используемые методы и методики отбора, оценка кандидатов на вакантные рабочие места (должности). Порядок приема.
Расстановка и адаптация персонала. Применяемые принципы и методы расстановки персонала. Обеспечение эффективного замещения вакантных рабочих мест, исходя из результатов комплексной оценки, плановой служебной карьеры, условий и оплата труда персонала.
Оценка систем стимулирования. Мотивация и стимулирование персонала. Оплата труда. Уровень оплаты труда в сравнении с показателями страны, региона, отрасли, основных конкурентов. Удовлетворение потребностей человека через оплату труда. Структура и виды оплаты труда.
Движение персонала. Управление карьерой. Кадровый резерв. Модели карьеры на предприятии «лестница», «трамплин», «змея», «перепутье» (по Егоршину А.П.). Планирование карьеры. Формирование кадрового резерва. Критерии при подборе кандидатов в резерв.
Оценка систем обучения персонала. Цели и задачи предприятия в области обучения персонала. Формы, характер и объем подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих кадров и управленцев. Образовательные учреждения, услугами которых предприятие пользуется.
Оценка персонала. Методы оценки, их использование и результаты. Оценка деловых и личных качеств работников, его потенциала, индивидуального вида. Аттестация кадров: сущность, этапы проведения, документация, результаты.
Документационное обеспечение. Регламентация управления персоналом. Содержание основных документов, регламентирующих деятельность по управлению персоналом: правила внутреннего трудового распорядка, положение о подразделениях, должностные инструкции и личностная спецификация, контракты с персоналом.
Инновационный менеджмент на предприятии. Программа практики предусматривает изучение следующих вопросов:
- организация инновационного менеджмента;
- разработка программ и проектов нововведений;
- создание благоприятных условий для нововведений;
- прогнозирование;
- взаимосвязь инноваций со стратегическим менеджментом;
- формы инновационного менеджмента.
Организация инновационного менеджмента. Процесс менеджмента инноваций следует начинать с изучения организационной структуры - какой тип организационной структуры применяется. При этом необходимо выяснить, какое воздействие оказывает организационная структура на инновационную деятельность, какова ее роль, ее недостатки.
Большое значение для организации имеет взаимодействие на уровне «организация – внешняя среда». С помощью какого подхода (органического или механического) осуществляется это взаимодействие?
Разработка программ и проектов нововведений. Студенту необходимо выяснить через общение с сотрудниками организации (можно через анкетирование), кто является инициатором инноваций, кто является источником инновационных идей, как они воспринимаются руководством, поддерживается инициатива в этом вопросе. Инновации тесно связаны с риском и с рисковыми вложениями капитала, поэтому необходимо знать, как разрабатывать решения, связанные с риском.
Рассматривая вопросы организации инновационного менеджмента необходимо обратить внимание на выбор степени менеджмента инноваций, на приемы, которые применяются в управлении инноваций; организацию работ по выполнению программы (если таковая имеется), на контроль за выполнением программы, на оценку эффективности приемов управления инновацией и их корректировку.
Большую роль в развитии организации играют направления, по которым внедряются инновации. На что прежде всего обращается внимание на комплексную механизацию и автоматизацию, химизацию, электрификацию, внедрение новых материалов и освоение новых технологий. Показать это следует через вложения, которые вкладываются в инновационную деятельность.
Для реализации задач отдельных направлений, для решения конкретной проблемы могут формироваться инновационные проекты в составе различных программ. Есть ли такие программы, проекты в хозяйстве? Как они согласовываются с приоритетным национальным проектом «Развитие агропромышленного комплекса»?
Создание условий для инноваций. В связи с этим необходимо выяснить, как создаются условия для нововведений. Что мешает их внедрению. При этом необходимо проанализировать источники инвестирования нововведений.
Инновации требуют соответствующего обеспечения. Оно подразделяется на информационное, техническое финансовое, кадровое. Следует проанализировать, все ли виды обеспечения имеются на предприятии?
Прогнозирование инноваций. Сложным процессом является прогнозирование инноваций. Для обеспечения эффективности прогнозирования применяются различные методы. Наиболее распространенные это: методы экстраполяции, экспертных оценок и моделирование. Какие из них используются в организации? Учитываются ли при прогнозировании такие факторы, как:
- изменение спроса на прогнозируемую продукцию;
- изменение цен на данную продукцию и соответственно прибыли;
- объем собственных издержек на прогнозируемую;
- действие конкурентов, особенно в часы создания и внедрения инноваций;
- перспективы развития данных инноваций.
Взаимосвязь со стратегическим менеджментом. Рассмотрение механизма стратегического управления показывает, что инновационная составляющая является приоритетной. Поэтому важно выяснить, имеется ли взаимосвязь между выбранными стратегиями и внедряемыми инновациями.
Формы инновационного менеджмента. Проанализировав положение дел с инновационной деятельностью на предприятии, следует также выявить - какие формы инновационного менеджмента применяются. Ими могут быть:
- специализированные подразделения: советы, комитеты, рабочие кружки;
- центральные службы развития новых продуктов;
- отделения новых продуктов;
- проектно-целевые группы по проведению научных исследований, разработок и производству новой продукции;
- центры развития;
- отделы НИОКР;
- венчурные подразделения;
- специальные централизованные фонды стимулирования нововведений;
- консультационные и аналитические группы.
В заключение этого раздела следует сделать выводы с указанием задач, которые решает инновационная политика предприятия.
Таблица 9 – Примерная структура и объем отчета о практике по менеджменту за 4 курс
| Номер главы | Наименование главы отчета о практике | Примерный объем главы, страниц печатного текста |
| Организационно-правовая характеристика предприятия | 3-4 | |
| Экономическая характеристика | 10-12 | |
| Стратегический менеджмент на предприятии | 4-5 | |
| Принятие управленческих решений | 3-4 | |
| Управление персоналом | 5-6 | |
| Инновационный менеджмент | 3-4 | |
| Выводы и предложения по эффективности менеджмента | 2-3 | |
| Список использованной литературы | ||
| Приложения | не ограничивается | |
| Общий объем отчета о практике | 35-40 (без приложений) |