Содержательные теории мотивации

МОТИВАЦИЯ - процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Выделяют Содержательные и Процессуальные теории мотивации.

Содержательные Т.М. базируются на том, что в основе мотивации людей лежат их потребности.(Потребности –это то, что возникает и находится внутри человека.

Мотив– это то, что вызывает определенные действия человека.

В любой момент времени человек испытывает несколько основных потребностей, таких как потребность в еде, достижениях или денежном вознаграждении. Эти потребности трансформируются во внутреннее побуждение, под влиянием которого формируются определенные образцы поведения индивида, направленные на удовлетворения указанных нужд.

К ним относятся: теория А. Маслоу, Теория ERG, Двухфакторная Теория Герцберга, Теория Приобретенных Потребностей Макклеланда.

ТЕОРИЯ ERG АЛЬДЕРФЕРА

1. Потребности в существовании, в физическом здоровье и благополучии.

2. Потребности во взаимосвязях, в доставляющих удовлетворение взаимоотношениях с другими людьми.

З. Потребности в росте, связаны с развитием внутреннего потенциала индивида, стремлением к личностному росту, расширению компетенций.

ТЕОРИЯ ПРИОБРЕТЕННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ МАККЛЕЛАНДА - определенные типы человеческих потребностей формируются в течение жизни индивида. Обычно выделяют следующие типы потребностей:

1)потребность достижения: желание решить некие сложные задачи, достичь большого успеха, превзойти других людей;

2) потребность присоединения: желание наладить тесные личные взаимоотношения, стремление к недопущению конфликтов;

3) потребность власти: желание влиять на других людей или контролировать их действия, нести за них ответственность, получить власть над людьми.

ТЕОРИЯ ДВУХ ФАКТОРОВ ГЕРЦБЕРГА - ее основе лежит исследование, в ходе которого сделан вывод о том, что поведение человека в процессе труда опред-ся двумя различными группами факторов.

· Факторы, удерживающие на работе (гигиенические факторы) — административная политика компании, условия труда, величина заработной платы, межличностные отношения с начальниками, коллегами, подчинёнными.

· Факторы, мотивирующие к работе (мотиваторы) — достижения, признание заслуг, ответственность, возможности для карьерного роста.

Пирамида потребностей по Маслоу:

1. (низший) Физиологические потребности: голод, жажда, половое влечение и т. д.

2. Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.

3. Потребность в принадлежности и любви.

4. Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.

5. Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.

6. Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.

7. (высший) Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

Процессуальные теории мотивации.

Призваны объяснить процесс выбора людьми направленных на удовлетворение индивидуальных потребностей образцов поведения и оценки эффективности принятого решения.

Теория ожиданий Врума.

-уровень мотивации сотрудников зависит от представлений индивидов относительно

своих способностей к выполнению тех или иных рабочих задач и получению желаемого вознаграждения. Основные положения теории ожидания:

• человек верит, что от его усилий зависят полученные результаты;

• человек верит, что вознаграждение будет соответствовать полученным результатам;

• для человека вознаграждение должно быть значимым.

Мотивация = О(У – И) * О(И – Р) * Т.

2Теория постановки целей- поведение человека определяется теми целями, которые он ставит перед собой, и ради этого осуществляет определенные действия. Постановка целей- сознательный процесс, а осознанные цели и намерения это то, что лежит в основе определения поведения человека.

Уровень исполнения работы зависит от четырех характеристик целей:

• сложности;

• специфичности;

• приемлемости;

• приверженности.

Эти х-ки влияют как на цель, так и на те усилия, которые человек готов затрачивать.

3Теория равенства (справедливости)изучает представления сотрудников организации о том, насколько объективно менеджмент оценивает внесенный ими трудовой вклад в сравнении с остальными работниками. Теория предполагает, что, оценивая индивидуальное вознаграждение за достигнутые в процессе труда результаты, сотрудники организации стремятся к социальному равенству.

В соответствии с теорией справедливости в том случае, когда индивид оценивает получаемое им вознаграждение как приблизительно равное оплате труда других сотрудников, достигших аналогичных результатов, он воспринимает отношение менеджмента к нему лично как честное и беспристрастное. Равенство вознаграждения оценивается по соотношению «входа» и «выхода».

4Концепция партисипативного управленияисходит из того, что если человек в организации заинтересованно принимает участие в различных организационных процессах, то он работает более качественно, ответственно и производительно. Партисипативное управление, открывая работнику доступ к принятию решений по поводу вопросов, связанных с его функционированием в организации, мотивирует человека к лучшему выполнению своей работы. А также, обеспечивает более полное использование человеческого потенциала организации фирмами.

5Теория атрибуции-теория взаимосвязи личного восприятия и межличностного поведения.

Предположения:

- Люди стараются найти смысл в окружающем нас мире.

- Люди часто объясняют действия других либо внутр, либо внешними причинами.

- Люди делают это в значительной степени на основе логики.

6Атрибуции локуса контроля- объясняет поведение человека на работе, исходя из того, откуда, согласно его ощущениям, исходит контроль за достигнутыми им результатами: изнутри или извне.