Словарь терминов (глоссарий)

СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА – это самостоятельная сфера общественной жизни, в которой реализуются многообразные соц. интересы в отношениях соц. субъектов.

СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА - это совокупность отраслей и организаций, выполняющих общую целевую функцию по удовлетворению потребностей населения, связанных системой технологических связей и регулируемых отраслевыми органами управления.

СТРУКТУРА СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ – это отношения и взаимосвязи входящих в нее отраслей. Только к социальной сфере относятся: здравоохранение, образование, культура, социальное обеспечение, отдых, быт, жилищно - коммунальное хозяйство.

СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА - это объединенным образом разработанный и реализуемый целевой комплекс принципиальных направлений и задач по улучшению жизнедеятельности людей в определенных территориальных пределах.

ТЕРРИТОРИАЛЬНО-СОЦИАЛЬНЫЕ КОМПЛЕКСЫ – это автономная система, включающая производственную и социальную подструктуры какой-либо территории.

МЕСТНОЕ САМОУПРАВЛЕНИЕ – это деятельность местных сообществ по решению вопросов местного значения на основе принципов самоорганизации, самофинансирования и самоответственности с целью улучшения качества жизни населения.

ФИНАНСОВАЯ ПОЛИТИКА ГОСУДАРСТВА В СОЦ. СФЕРЕ – это деятельность государства в лице органов власти соответствующих уровней, направленная на реализацию целей и задач государственной соц. политики посредством действующего в стране финансового механизма.

СУБСИДИЯ – это пособие в виде денежной или натуральной формы. Предоставленное за счет средств государственных бюджетов всех уровней, а также спец фондов местным органам власти, юридическим и физическим лицам, другим государствам.

ГАРАНТЫ – это финансируемый заказ потребителя в форме безвозмездно выделенных денежных средств под конкретное мероприятие высокой соц. значимости на условиях конкурсного отбора.

НОРМАТИВ – это цена предоставления услуги или выполнения работ.

ФИНАНСОВЫЕ РЕСУРСЫ ОРГАНИЗАЦИЙ – это выраженная в денежной форме, стоимость их имущества и денежные средства.

ЗАРПЛАТА – это денежное вознаграждение, которое выплачивается работнику за выполненную работу в соответствии с ее объемом, качеством и результатами, тесно связана с издержками производства, ценой, прибылью, доходами, занятостью, уровнем инфляции.

ТАРИФНАЯ СИСТЕМА – совокупность нормативов, при помощи которых производится дифференциация и регулирование заработной платы работников в зависимости от сложности и условий труда.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО – это инициативная самостоятельная деятельность собственника, направленная на получение прибыли под свой риск и имущественную ответственность.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ СРЕДА – это совокупность общественных институтов и условий, систем государственной поддержки, социальных кланов, безопасность и инфраструктура которых обеспечивают становление и развития предпринимательства.

КАПИТАЛ – это здания, сооружения, оборудование и денежные средства, необходимые для предпринимательской деятельности.

ИНФОРМАЦИЯ – это сведения, которые уменьшают степень неопределенности в каких-либо процессах и явлениях.

БИЗНЕС-ПЛАН – это документ, с которого начинается становление и развитие любого предприятия.

МЕНЕДЖМЕНТ – это деятельность по разработке и реализации программы достижения целей организации.

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ – это период времени от момента создания организации до момента прекращения ее функционирования.

РЕОРГАНИЗАЦИЯ – это частичная или полная переорганизация деятельности организации на новую систему управления.

МАРКЕТИНГ – это процесс планирования и воплощения замысла ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющим цели отдельных лиц и организаций.

СОЦИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ – это разработка, реализация и контроль за выполнением программ, имеющих целью реализацию соц. идей.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ – это процесс развития и сохранения стратегического соответствия между целями, ресурсами организации и ее рыночными возможностями.

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА МАРКЕТИНГА – это факторы, характеризующиеся системой управления в организации.

ЦЕЛЕВОЙ РЫНОК – это совокупность клиентов, организаций, удовлетворение потребностей которых является основной целью организации.

СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА УСЛУГ – это деление потенциальных потребителей услуг на большие устойчивые группы, имеющие одинаковые, но существенно отличающиеся от других потребителей потребности в соответствующей услуге.

ФРАНЧАЙЗИНГ – право использования услуги той или иной организации (торговая марка, авторские программы и т.д.)

ТОРГОВЛЯ — отрасль хозяйства и вид экономической деятельности, направленный на осуществление товарообмена, купли-продажи товаров, а также связанные с этим процессы: непосредственное обслуживание покупателей, доставка товаров, их хранение и подготовка к продаже.

АНАЛИЗ – разложение целого на элементы и последующее установление взаимосвязей между ними с целью повышения качества прогнозирования, оптимизации, обоснования, планирования управленческого решения по развитию объекта и оперативного управления его реализацией.

БИЗНЕС – инициативная экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой страх и риск, под свою ответственность; главная цель – получение прибыли.

ВЕРТИКАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ – отношения между уровнями управления при иерархически построенной структуре.

ВЛАСТЬ – возможность действовать или воздействовать на ситуацию или поведение других людей.

ВЛИЯНИЕ – асимметричные отношения между людьми, когда один человек получает возможность воздействовать на другого.

ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ – распределение работ и ответственности на одном и том же уровне.

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ – передача задач, властных полномочий и ответственности на более низкие уровни менеджмента.

ЗАКОН КОНКУРЕНЦИИ – закон, в соответствии с которым в мире происходит объективный процесс повышения качества продукции и снижения ее удельной цены.

ЗАКОН МАСШТАБА – закон, согласно которому увеличение масштабов производства продукции за счет ее унификации или реализации других факторов ведет к снижению себестоимости продукции.

ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ – образ, складывающийся у клиентов, партнеров, общественности. Основу имиджа составляют существующий стиль внутренних и внешних деловых и межличностных отношений персонала и официальная атрибутика – название, эмблема, товарный знак.

ИННОВАЦИЯ – результат интеллектуальной, научно-технической или другой деятельности в той или иной сфере по эффективному изменению объекта управленияпутем внедрения новшеств.

ИНТЕГРАЦИЯ – процесс, приводящий к формированию целостных организационных образований из самостоятельно функционирующих предприятий.

КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО – относительное преимущество организации над конкурентами по аспектам, которые рассматриваются клиентами как значимые.