Право потр-ля на гос-ю защиту своих прав,в т.ч.на обращение в суд.Система органов гос-й защиты прав потр-й в РБ, их задачи и функции
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 9 января 2002 г. N 90-З О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Глава 5 ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ Статья 41. Государственные органы, осуществляющие защиту прав потребителя
(в ред. Закона Республики Беларусь от 02.05.2012 N 353-З)Государственную защиту прав потребителя осуществляют в пределах своей компетенции уполномоченные государственные органы.Статья 44. Судебная защита прав потребителей1. Защита прав потребителей в судебном порядке осуществляется в соответствии с законодательными актами.2. При удовлетворении иска, связанного с нарушением прав потребителя, если с исковым заявлением о защите прав потребителя выступают местный исполнительный и распорядительный орган или общественное объединение потребителей, суд взыскивает за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя с изготовителя (продавца, поставщика, представителя, исполнителя, ремонтной организации) в местный бюджет по месту рассмотрения иска штраф в размере ста процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с иском в защиту прав потребителя выступает общественное объединение потребителей, указанному объединению перечисляется десять процентов суммы штрафа.3. При удовлетворении иска, связанного с нарушением прав неопределенного круга потребителей, суд обязывает изготовителя (продавца, поставщика, представителя, исполнителя, ремонтную организацию) довести до сведения потребителей решение суда в определенный срок через средства массовой информации или иным способом. Статья 45. Обжалование предписаний и решений уполномоченных государственных органов по защите прав потребителя1. Изготовители (продавцы, поставщики, представители, исполнители, ремонтные организации) вправе обращаться в суд с заявлением о признании недействительными полностью или частично предписаний и решений, не являющихся нормативными правовыми актами, Министерства торговли Республики Беларусь и иных государственных органов, осуществляющих государственную защиту прав потребителей в пределах своей компетенции.2. Обжалование в установленном порядке предписаний и решений в сроки, предусмотренные законодательством, приостанавливает их исполнение. Статья 42. Полномочия Министерства торговли Республики Беларусь в области защиты прав потребителей
1. Министерство торговли Республики Беларусь:1.1. направляет предложения в органы государственного управления об отмене или изменении принятых ими нормативных правовых актов, противоречащих законодательству о защите прав потребителей;1.2. направляет предписания изготовителям (продавцам, поставщикам, представителям, исполнителям, ремонтным организациям) о прекращении нарушений прав потребителей;1.3. при выявлении случаев реализации потребителям товаров (работ, услуг) без предоставления необходимой и достоверной информации, или с истекшими сроками годности и (или) сроками хранения, сроками службы товаров (результатов работы), или без указания таких сроков, если их установление обязательно, направляет предписания изготовителям (продавцам, поставщикам, представителям, исполнителям, ремонтным организациям) о приостановлении производства и (или) реализации потребителям таких товаров (работ, услуг) либо о прекращении реализации потребителям таких товаров (работ, услуг) до устранения допущенных нарушений;1.4. направляет материалы в органы, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях и (или) возбуждать уголовные дела по признакам преступлений1.7. осуществляет контроль в области защиты прав потребителей;(пп. 1.7 статьи 42 в ред. Закона Республики Беларусь от 02.05.2012 N 353-З)1.8. осуществляет иные права по защите прав потребителей, предусмотренные законодательством. Статья 43. Полномочия местных исполнительных и распорядительных органов в области защиты прав потребителей В целях защиты прав потребителей местные исполнительные и распорядительные органы обязаны:
рассматривать обращения потребителей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц; организовывать разъяснение законодательства и оказывать юридическую помощь населению по вопросам защиты прав потребителей; при выявлении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды незамедлительно извещать об этом республиканские органы государственного управления (их территориальные органы) в соответствии с их компетенцией; направлять материалы в органы, уполномоченные признакам преступлений, связанных с нарушением предусмотренных настоящим Законом прав потребителя,.