Фотографирование Клиента

Необходимо сфотографировать Клиента и прикрепить файл с фотографией к заявке.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Важно!

% При каждом оформлении Заявки необходимо прикреплять фотографию Клиента!

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

В зависимости от настроек, фотографирование может быть осуществлено двумя способами:

1. Посредством прикрепления фотографии к Заявке с рабочего стола компьютера.

Для этого предварительно подключите к компьютеру Web –камеру в соответствии с Инструкцией по подключению и работе с Web-камерой VideoCAM GF 112, создайте на рабочем столе компьютера папку «Фотографии Клиентов».

Перед началом оформления заявки сфотографируйте Клиента, сохраните файл с расширением JPG в папке «Фотографии Клиентов», присвоив ему имя, содержащее ФИО Клиента и дату снимка (Например, Иванов Иван Иванович 24-03-08). В заявке нажмите кнопку «Загрузить» напротив типа документа, который необходимо прикрепить (Рис.19).

Рис. 19

В появившемся окне выберите необходимый файл и нажмите «Открыть» (Рис. 20).

Рис. 20

Размер прикрепляемого файла с фотографией не должен быть более 2048 Кб.

Система отобразит прикрепленный файл в Заявке (Рис. 21).

Рис. 21

При необходимости изменить прикрепленный фай, повторно нажмите на кнопку «Загрузить» и прикрепите новый документ.

1. Посредством вызова элемента управления Web –камерой непосредственно из интерфейса Siebel.

Предварительно подключите к компьютеру Web –камеру в соответствии с Инструкцией по подключению и работе с Web-камерой VideoCAM GF 112.

В заявке нажмите кнопку «Сфотографировать» напротив типа документа, который необходимо прикрепить (Рис. 22).

Рис. 22

Система отобразит окно с запросом о разрешении доступа к сетевой камере (Рис. 23), нажмите кнопку «Разрешить доступ к выбранному устройству».

Рис. 22

После чего наведите камеру на Клиента, при фотографировании лицо Клиента должно быть открытым, без очков (кроме случая, когда Клиент изображен на фотографии в паспорте в очках). Не допускается частичное фотографирование лица Клиента, в профиль, в головном уборе, с закрытыми глазами и т.д.

На экране Заявки нажмите кнопку «Сделать снимок» (Рис. 23).

Рис. 23

Система отобразит прикрепленный файл в Заявке (Рис. 21).