Подписание и авторизация договора
При отказе Клиента от Кредита/Займа, нажмите кнопку «Отказ от подписания» и выберите причину отказа из выпадающего списка в поле «Причина отказа», соответствующую действительности. Система выведет информационное сообщение о том, что операция по отказу от подписания договора прошла успешно.
При согласии Клиента с условиями выдачи кредита/займа и кредитной карты, предложите ему подписать документы договор на кредит/заем и карту в соответствии с установленными требованиями.
При подписании Клиентом договора, подтвердите его решение нажатием кнопки «Подписать» в системе (Рис. 52).
Рис. 52
Если операция прошла успешно, статус договора изменится на «Подписан клиентом», при этом система выведет окно с выбором торговой точки, необходимо двойным щелчком мыши повторно выбрать Торговую точку, на которой выдается кредит (Рис. 53).
Рис. 53
После чего система предложить провести авторизацию договора:
- авторизация договора Агентом - по окончанию формирования комплектов документов, необходимо направить Клиента в кассу Торговой точки для оплаты первоначального взноса (в случае необходимости), оформления сопровождающих документов на товар, после чего провести авторизацию договора посредством нажатия кнопки «Сейчас» в разделе «Авторизация» в Заявке Клиента (Рис. 54) на Шаге 6. «Оформление сделки».
Рис. 54
После чего система отобразит окно «Авторизация договора», в поле «Код подтверждения» введите код авторизации (Код авторизации указан в печатной форме «Спецификации» и нажмите кнопку «Авторизовать» (Рис. 55).
Рис. 55
- авторизация договора Кассиром - по окончанию формирования комплектов документов, необходимо направить Клиента в кассу Торговой точки для оплаты первоначального взноса (в случае необходимости), оформления сопровождающих документов на товар и проведения авторизации договора Кассиром (при необходимости). При этом в системе Агент в разделе «Авторизация» нажимает кнопку «Позже» (Рис. 54) » в Заявке Клиента на Шаге 6. «Оформление сделки»;
- авторизация в конце рабочего дня - если Торговая организация работает по технологии отложенной авторизации или ускоренного перечисления средств Предприятию, то оплата первоначального взноса и получение товара Клиентом может осуществляться без проведения Авторизации Кассиром. В этом случае авторизация кредитного договора должна быть проведена Агентом в конце рабочего дня при сверке Заявлений с Кассиром и формировании Реестра в приложении Агента Siebel 8. При оформлении кредита в системе Агент в разделе «Авторизация» нажимает кнопку «Позже» (Рис. 54).