Матричная структура управления
____________
_______________________________________________
| Плюсы | Минусы |
Задание 2.Изобразите организационную структуру управления предприятием, которое осуществляет в областном центре розничную торговлю (10 магазинов), имеет кафе и цех по производству овощных салатов, а также имеет три магазина в районном центре.
Задание 3.В организационной структуре ООО «Прогресс» выделены следующие структурные подразделения:
- секретариат (в лице секретаря - референта);
- бухгалтерия (в составе главного бухгалтера, двух бухгалтеров, кассира);
- планово–экономический отдел (в составе начальника отдела, старшего экономиста, экономиста);
- отдел маркетинга (в составе маркетолога и рекламоведа);
- торговый отдел (в составе два товароведа, заведующий складом);
Работой руководит директор; вопросами коммерческой деятельности занимается заместитель директора по коммерческой работе; вопросы хозяйственной деятельности находятся в ведении заместителя директора по административно-хозяйственной части. В штате сотрудников ООО «Прогресс» имеется водитель – механик и техсотрудница. Постройте организационную структуру и определите ее тип.
Задание 4. Выберите правильный вариант ответа.
1. Что собой представляет управленческая структура:
а) группа руководителей организации;
б) совокупность управленческих подразделений и должностей;
в) оборудованный всем необходимым офис;
г) система связей между руководителем и подчиненными.
2. Механистический тип организации:
а) относится к структурам, ориентированным на выполнение простых механических функций;
б) характерен для условий неустойчивой внешней среды;
в) позволяет эффективно решать проблемы приспособляемости сложных структур к подвижным условиям;
г) это стабильная структура с мало изменяемыми элементами и связями.
3. Разновидностью матричной структуры является:
а) проблемно-целевая группа;
б) линейно-штабная организация;
в) корпорация;
г) межотраслевой холдинг.
4. Недостатки линейной структуры:
а) проявляются при увеличении масштабов организаций;
б) незначительны;
в) связаны с излишней самостоятельностью подчиненных;
г) аналогичны недостаткам матричной структуры.
5. Какой основной недостаток характерен для линейно-функциональных организационных структур управления предприятиями?
а) перегруженность главного менеджера;
б) высокий уровень конфликтности;
в) излишняя звенность управления;
г) отсутствие единства действия;
д) рост управленческого аппарата.
6. При какой из приведенных структур управления в наибольшей степени соблюдается требование единства действий?
а) Линейной;
б) Функциональной;
в) Ограниченного функционализма;
г) Линейно-штабной.
7. Состав, количество звеньев и уровней, их взаимосвязь и соподчиненность – это:
а) Хозяйственный механизм;
б) Функции управления;
в) Структура управления;
г) Принципы управления.
8. Какие из приведенных организационных структур управления обладают наибольшей гибкостью, динамизмом и адаптируемостью?
а) Линейные;
б) Функциональные;
в) Матричные;
г) Программно-целевые.
Задание 5. Используя данные Бухгалтерского баланса (Приложение 6) и Отчета о финансовых результатах (Приложение 7) рассчитать показатели эффективности деятельности организации: рентабельность продаж, рентабельность затрат, рентабельность активов. Провести сравнительную оценку в динамике.
| Показатель | 2014 г. | 2015 г. | Изменение | |
| +,- | % | |||
Исходные данные
| Показатель | 2014 г. | 2015 г. |
Задание 6. Заполнить таблицу.
Таблица Система мотивации труда на предприятии
| Поощрения | Наказания | |||
| Форма поощрения | За что поощрять | Форма наказания | За что наказывать | |
| Материальное стимулирование | ||||
| Социальное стимулирование | ||||
| Моральное стимулирование | ||||
Задание 7. Обоснуйте свое мнение относительно правил убеждения Д. Карнеги, предварительно законспектировав:
- Двенадцать правил, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения.
- Девять правил, соблюдение которых позволяет воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая чувства обиды.
Занятие 10.
ТЕМА: СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ И МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Задание 1. Составьте таблицы этапов жизненного цикла организационного развития предприятия, исходя из нескольких подходов. Дайте им характеристику.
Задание 2.Проанализировав целевое назначение типовых стратегий, определите, какая из них соответствует ситуациям, представленным в таблице.
| № п/п | Стратегия | Ситуация |
| 1. | Когда появляются недорогие надежные каналы сбыта. Когда организация очень преуспевает в своем бизнесе. Когда существуют новые непроработанные или ненасыщенные рынки. | |
| 2. | Когда в базовой отрасли происходит ежегодное снижение объемов реализации. Когда существующие рынки для продукта организации уже сильно насыщены. | |
| 3. | Когда две или более компании, специализирующиеся в разных бизнесах, объединяются, чтобы дополнить друг друга. Когда существует потребность быстрого вывода на рынок новой технологии. |
Задание 3.Дайте характеристику элементов организационного развития системы управления предприятием (не менее 5).
Задание 4. Составьте схему элементов организационной концепции
Задание 5. Дайте характеристику элементов стратегической концепции
Задание 6. Система управления предприятием направлена на достижение определенных результатов на выходе. Для этого используются разнообразные виды ресурсов. Назовите виды этих ресурсов. Приведите примеры.
Задание 7.Укажите правильный вариант ответа:
Ситуация 1. Вас назначили руководителем подразделения, где вы работали молодым сотрудником. Некоторые помнят те времена и обращаются к вам на «ты» и по имени. Что вы сделаете:
а) с глазу на глаз просите каждого из них в дальнейшем обращаться к вам на «вы» и по имени отчеству;
б) выскажите эту просьбу на первом совещании;
в) сохраните эту привилегию для ветеранов, решительно пресекая такую фамильярность для остальных.
Ситуация 2. Решение срочной задачи, поставленной правлением фирмы, потребует резкого повышения интенсивности работы всех и грозит срывом графиков отпусков. Что вы сделаете в этой ситуации:
а) жестко напомните подчиненным, что производственная дисциплина должна соблюдаться;
б) соберете совещание и попробуете договориться с сотрудниками, как организовать работу и помочь друг другу, чтобы сроков не сорвать и в отпуск уйти с минимальным опозданием;
в) пообещайте подчиненным «выбить» крупную премию, если сделаете дело.
Ситуация 3. Вы сидите в кабинете второй день. Раздается звонок телефона и незнакомый голос просит позвать вашего предшественника на должности. Что вы сделаете:
а) ответите, что он больше здесь не работает, и повесите трубку;
б) назовите телефон, по которому следует ему звонить и повесите трубку;
в) поинтересуйтесь, кто звонит и по какому делу и спросите: не можете ли вы помочь звонящему?
Ситуация 4. Вы повесили на двери кабинета табличку «прием с 12 часов». Но на следующий день уже в 10 часов к вам входит починенный со словами, что у него срочное дело. Как вы поступите?
а) отложите свою работу в сторону и выслушаете его;
б) напомните о табличке на дверях и отложите разговор до 12 часов;
в) предложите кратко охарактеризовать суть дела и примите решение потом.
Задание 8. Подготовить научную статью на тему: «Современные подходы к управлению энергопредприятием» или «Организационное развитие энергопредприятия: факторы и приоритеты». (до 1 стр).
Приложение 1