Angelika Reich, 20 Jahre, im dritten Studienjahr

Ja, das Praktikum hat mir viel Spaß gemacht. Ich habe im Frontbüro geholfen. Ich hatte direkten Kontakt mit den Gästen und konnte mein Englisch und Spanisch üben. Probleme hatte ich auch. Am Anfang konnteich nicht immer Auskunft über die Hoteleinrichtungen geben, dann musste ich das Hotel richtig kennen lernen und alles war okay. Später durfte ich sogar selbständig arbeiten: Hotelzimmer reservieren, Reisegruppen empfangen, Gästewünsche erledigen. Das war toll. Ich habe viel in meinem Beruf gelernt. Ich war zufrieden.

Texterläuterungen

1.	die Schicht, en Schichtarbeit machen die Frühschicht, n	- смена - работать в смену - утренняя смена
2.	die Gästewünsche erledigen	- выполнять просьбы гостей
3.	die Verhaltensregel, n	- правило поведения

Übung 111. Welches Modalverb passt? Ergänzen Sie die Modalverben im

Präteritum.

1.	Markus … im Frontbüro sein Praktikum machen, aber er … das nicht, da war alles besetzt. Er … früh aufstehen, denn die Frühschicht hat um 6 Uhr begonnen.	konnte durfte wollte musste
2.	Angelika hat an der Rezeption gearbeitet und … Fremdsprachen üben.
3.	Markus … Gepäck tragen und die Gäste in ihre Zimmer begleiten.
4.	Angelika … die Gäste empfangen und Auskünfte geben.
5.	Markus und seine Kollegen … nie dem Gast „nein“ sagen.
6.	Angelika … selbständig arbeiten und das hat ihr Spaß gemacht.
7.	Angelika … beim Praktikum viel lernen, Markus hat nichts gelernt.

Übung 112. Sprechen Sie.

Wer hat wo und wie sein Praktikum gemacht?

Name	Wo hat das Praktikum gemacht?	Was musste tun?	Konnte viel lernen?	Zufrieden?
Markus
Angelika

Übung 113. Unterhaltung.

- Und Sie? Haben Sie mal ein Praktikum gemacht?

- Wo haben Sie Ihr Praktikum gemacht?

- Was mussten Sie bei der Arbeit tun?

- Konnten Sie dabei viel im Beruf lernen?

- Waren Sie mit dem Praktikum zufrieden?

- Haben Sie etwas verdient?

Empfang an der Rezeption

Übung 114. Lernen Sie die folgenden Wörter.

1.	die Anreise, n- приезд, заезд der Anreisetag, e- день заезда
2.	die Anmeldung, en- регистрация Die Gästeanmeldung ist hier an der Rezeption.
3.	das Anmeldeformular, e- бланк прибытия
4.	nachsehen(sah nach, hat nachgesehen) vt - проверить, посмотреть Ich habe ein Zimmer reserviert. – Wie heißen Sie bitte? Ich sehe gleich nach.
5.	ausfüllen(füllte aus, hat ausgefüllt) vt- заполнять (бланк) Sie müssen dieses Formular ausfüllen.
6.	der Hotellier, s[hotε'lje:] - владелец гостиницы
7.	der Stammgast, e- постоянный гость
8.	stilvoll- стильный, со вкусом Die Zimmereinrichtung ist stilvoll.
9.	der (das, die) selbe- тот же самый Der Gast hat dasselbe Zimmer wie voriges Jahr reserviert.
10.	das Licht- свет
11.	das Licht anmachen- включать свет
12.	das Licht ausmachen - выключать свет Mit der Plastikkarte können die Gäste Licht anmachen und ausmachen.
13.	aufbewahren(bewahrte auf, hat aufbewahrt) vt - хранить что-либо (в сейфе, камере хранения) Syn.: deponieren(deponierte, hat deponiert) vt
14.	die Wertsache, n- ценная вещь Die Gäste können Wertsachen im Safe aufbewahren.
15.	die Quittung, en- квитанция
16.	vorfahren(fuhr vor, ist vorgefahren) - подъезжать Das Taxi ist schon vorgefahren.
17.	die Namensliste, n- список гостей для регистрации
18.	der Reiseleiter, -- руководитель группы
19.	eintragen(trug ein, hat eingetragen) vt = registrieren(registrierte, hat registriert) vt - регистрировать (гостей), вносить в список
20.	der Ausweis, e- удостоверение личности, паспорт Syn.: der Pass, e
21.	zurückbekommen(bekam zurück, hat zurückbekommen) vt - получать назад Die Gäste bekommen ihre Ausweise gleich zurück.
22.	sich (D) etw. überlegen(überlegte sich etwas, hat sich etwas überlegt) vt – обдумать что-либо Ich muss mir die Antwort überlegen.
23.	teilnehmen(nahm teil, hat teilgenommen) an (D)- принимать участие Die Akademie für Tourismusindustrie nimmt immer an der Moskauer Touristik-Messe teil.
24.	belegt sein - быть занятым Syn.: besetzt sein, ausgebucht sein In der Messezeit sind viele Hotels voll belegt.
25.	die Anschrift, en- адрес = die Adresse, n
26.	die Unterschrift, en- подпись die Unterschrift setzen- поставить свою подпись Setzen Sie bitte noch Ihre Unterschrift!
27.	abgeben(gab ab, hat abgegeben) vt – сдавать что-либо Beim Weggehen müssen die Gäste den Schlüssel abgeben.

Verbenrektion

abgeben aufbewahren ausfüllen eintragen nachsehen zurückbekommen	+ Akk

teilnehmen an + Dat.

überlegen sich (Dat.) etw. (Akk.)

Übung 115. Lesen Sie die folgenden Sätze. Beachten Sie den Gebrauch von

den Wörtern.

1. Wir müssen hier einige Formalitäten erledigen. Füllen Sie bitte dieses Formular aus!

2. Herr Stein steigt bei jeder Moskau-Reise im Hotel Metropol ab. Er ist hier ein Stammgast.

3. Herr Malzer möchte das selbe Zimmer wie voriges Mal haben.

4. Alle Zimmer verfügen über einen Safe. Da können die Gäste wichtige Papiere und Wertsachen aufbewahren.

5. Der Bus zur Messe ist schon vorgefahren.

6. Für die Anmeldung der Gruppe braucht der Rezeptionist die Namensliste, er bekommt die vom Reiseleiter.

7. Bei der Anmeldung trägt der Rezeptionist die Gäste ein, dazu braucht er ihre Ausweise.

8. Ihre Frage ist nicht leicht. Ich muss mir die Antwort überlegen.

9. Haben Sie ein Zimmer frei? – Tut mir Leid, das Hotel ist voll belegt.

10. Ist hier alles richtig? – Moment bitte! Ich sehe gleich nach. Hier fehlt noch Ihre Unterschrift.

11. Alle großen Reisefirmen nehmen an einer Touristikmesse teil.

Übung 116. Was passt zusammen?

1. das Anmeldeformular 2. ein Stammgast 3. die Wertsachen 4. die Namensliste 5. die Unterschrift 6. den Ausweis 7. sich die Antwort 8. an der Messe 9. (das) Licht

a) zurückbekommen b) abgeben c) überlegen d) setzen e) teilnehmen f) anmachen g) sein h) ausfüllen i) aufbewahren

Übung 117. Wählen Sie das richtige Synonym.

1. die Anschrift 2. zurückbekommen 3. der Hotelbesitzer 4. belegt sein 5. an der Rezeption 6. die Anmeldeliste 7. der Ausweis 8. der Rezeptionist 9. die Sachen deponieren 10. die Anreise

a) der Hotellier b) die Sachen aufbewahren c) die Namensliste d) der Pass e) der Empfangsherr f) zurückhaben g) ausgebucht sein h) die Adresse i) am Empfang j) die Ankunft

Übung 118. Ergänzen Sie die Substantive.

1. Jeder Hotelgast muss am Anreisetag … ausfüllen. 2. Der Reiseleiter muss bei der Anmeldung … der Gruppe abgeben. 3. Herr Schneider, Sie müssen noch … setzen. 4. … können Sie im Zimmersafe aufbewahren. 5. Wann bekomme ich … zurück? – Sie bekommen Ihren Pass in ein paar Minuten zurück. 6. Haben Sie noch was frei? – Tut mir Leid, aber … ist voll belegt. 7. Ihre Idee ist gut. Ich möchte mir … überlegen. 8. Mit dieser Plastikkarte können Sie … anmachen. 9. Herr Blumenfeld wohnt gern in unserem Hotel, er ist … .

a) unser Stammgast b) das Licht c) diese Variante d) ein Anmeldungsformular e) die Namensliste f) Ihre Unterschrift g) meinen Ausweis h) das Hotel i) die Wertsachen

Übung 119. Ergänzen Sie die Verben in der richtigen Form.

1.	Herr Stein, ich brauche Ihren Ausweis. Ich muss Sie ….	a) anmachen b) vorfahren c) teilnehmen d) überlegen e) eintragen f) ausfüllen g) zurückbekommen h) öffnen i) nachsehen
2.	In 10 Minuten können Sie Ihren Pass ... .
3.	Haben Sie das Zimmer reserviert? Ihr Name bitte? Ich … gleich … .
4.	Mit dieser Plastikkarte können Sie Ihr Zimmer … .
5.	Da … der Bus für die Stadtrundfahrt … .
6.	Da ist ein Anmeldeformular. … Sie es bitte … !
7.	Warten Sie einen Moment! Ich muss … die Antwort …
8.	Morgen fährt eine Gruppe nach Wladimir. Möchten Sie an dieser Reise …?
9.	Hier links können Sie das Licht … .

Übung 120. Schreiben Sie die Sätze mit einem Modalverb.

Ich sehe gleich nach. – Ich muss gleich nachsehen.

1.	Wir erledigen einige Formalitäten.	können müssen möchten
2.	Sie setzen hier bitte Ihre Unterschrift.
3.	Sie füllen bitte das Formular aus.
4.	Mit der Plastikkarte machen Sie das Licht an und aus.
5.	Sie geben bitte für kurze Zeit ihren Pass ab.
6.	Sie holen Ihren Ausweis in einer halben Stunde ab.
7.	Ich stelle mir das vor.
8.	Nehmen Sie an dieser Reise teil?
9.	Führen Sie die Präsentation im Hotel durch?
10.	Steigen Sie nächstes Mal bei uns ab?

Übung 121. Schreiben Sie. Welche Fragen haben die folgenden Antworten

Stimuliert?

Haben Sie schon die Hotelkarte bekommen? – Ja, ich habe die Hotelkarte bekommen.

1.	… … …?	- Ja, ich habe das Formular ausgefüllt.
2.	… … …?	- Ja, ich habe meinen Ausweis zurückbekommen.
3.	… … …?	- Ja, ich habe voriges Jahr dasselbe Zimmer gehabt.
4.	… … …?	- Ja, das Zimmer hat mir gefallen.
5.	… … …?	- Doch, ich habe schon Geld gewechselt.
6.	… … …?	- Doch, ich habe schon Ihre Wellness-Anlage besucht.
7.	… … …?	- Doch, ich bin schon zur Messe gefahren.
8.	… … …?	- Nein, nicht mit dem Taxi. Ich bin mit dem Messebus gefahren.

Übung 122. Ergänzen Sie die Sätze. Denken Sie an die Verbenrektion.

1.	Sie müssen … ausfüllen.	бланк прибытия
2.	Sie müssen … eintragen.	имя и фамилия, возраст, адрес
3.	Sie können … im Safe aufbewahren.	документы, ценные вещи
4.	Ich muss mir … überlegen.	ответ, этa идея, Ваше предложение
5.	Möchten Sie an … teilnehmen?	поездка по городу, посещение Кремля, поездка по Золотому Кольцу
6.	Beim Weggehen muss der Gast … abgeben.	ключ от номера

Übung 123. Schreiben Sie Sätze. Gebrauchen Sie die Wörter in der richtigen