Количество часов на освоение программы производственной

( по профилю специальности) практики

Всего 144 часа, в том числе:

‑ в рамках освоения ПМ.01 «Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты» ‑ 72 часа, из них:

в Управлении Пенсионного Фонда Российской Федерации (ПФР) по Республике Татарстан и другие филиалы и дочерние предприятия ‑ 36 часов;

в территориальных отделах социальной защиты министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан ‑ 36 часов;

‑ в рамках освоения ПМ.02 «Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты населения и органов пенсионного фонда Российской Федерации» ‑ 72 часа, из них:

в Управлении Пенсионного Фонда Российской Федерации (ПФР) по Республике Татарстан и другие филиалы и дочерние предприятия ‑ 36 часов;

в территориальных отделах социальной защиты министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан ‑ 36 часов.

II. ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ (ПО ПРОФИЛЮ СПЕЦИАЛЬНОСТИ) ПРАКТИКА ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ МОДУЛЯМ

ПМ.01 «Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты»

ПМ.02 «Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты населения и органов пенсионного фонда Российской Федерации»

Результаты освоения программы производственной (по профилю специальности) практики.

Результатом освоения программы производственной (по профилю специальности) практики являются сформированные профессиональные компетенции:

Код	Наименование результата обучения
ПК 1.1.	Осуществлять профессиональное толкование нормативных правовых актов для реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты
ПК 1.2.	Осуществлять прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты
ПК 1.3.	Рассматривать пакет документов для назначения пенсий, пособий, компенсаций, других выплат, а также мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, нуждающимся в социальной защите
ПК 1.4.	Осуществлять установление (назначение, перерасчет, перевод), индексацию и корректировку пенсий, назначение пособий, компенсаций и других социальных выплат, используя информационно-компьютерные технологии
ПК 1.5.	Осуществлять формирование и хранение дел получателей пенсий, пособий и других социальных выплат
ПК 1.6.	Консультировать граждан и представителей юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты
ПК 2.1	Поддерживать базы данных получателей пенсий, пособий, компенсаций и других социальных выплат, а также услуг и льгот в актуальном состоянии
ПК 2.2	Выявлять лиц, нуждающихся в социальной защите, и осуществлять их учет, используя информационно-компьютерные технологии
ПК 2.3	Организовывать и координировать социальную работу с отдельными лицами, категориями граждан и семьями, нуждающимися в социальной поддержке и защите

КОД	Наименование результатов освоения

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ОК 9. Ориентироваться в условиях постоянного изменения правовой базы.

ОК 10. Соблюдать основы здорового образа жизни, требования охраны труда.

ОК 11. Соблюдать деловой этикет, культуру и психологические основы общения, нормы и правила поведения.

ОК 12. Проявлять нетерпимость к коррупционному поведению

Содержание производственной( по профилю специальности) практики по профессиональным модулям

Содержание производственной (по профилю специальности) практики по ПМ.01 «Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты»

(в сфере пенсионного обеспечения)

код ПК	Производственная практика
Наименование ПК	Виды работ, обеспечивающих формирование ПК	Объем часов	Формат практики (рассредоточено/ концентрированно) с указанием базы практики	Уровень освоения	Показатели освоения ПК
ПК 1.1.	Осуществлять профессиональное толкование нормативных правовых актов для реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты	Реализация в своей деятельности правила внутреннего трудового распорядка УП РФ		концентрированная	Управление Пенсионного Фонда Российской Федерации (ПФР) по Республике Татарстан и другие филиалы и дочерние предприятия		‑ принятие управленческих решений для реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения в соответствии с действующим законодательством; ‑ точность и скорость поиска нормативных правовых актов в соответствии с решаемой задачей; ‑ корректность ссылок на нормативно-правовые акты при решении профессиональных задач
Анализ основных нормативно-правовых актов, регулирующих вопросы пенсионного обслуживания граждан с целью выполнения установленных видов работ учебной практики
Анализ ведомственных нормативных актов, регулирующих вопросы пенсионного обслуживания граждан с целью выполнения установленных видов работ учебной практики
Анализ локальных актов, регулирующих вопросы пенсионного обслуживания граждан с целью выполнения установленных видов работ учебной практики	2, 3
Поиск нормативных правовых актов в соответствии с решаемой задачей	2, 3
Реализация в своей деятельности правила внутреннего трудового распорядка УП РФ	2, 3
ПК 1.2.	Осуществлять прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты	Проведение правовой оценки документов, предъявляемых для установления пенсий в соответствии с действующим законодательством				‑ результативность использования информационно-правовых систем при осуществлении приема граждан; ‑ проведение правовой оценки документов, предъявляемых для установления пенсий, пособий в соответствии с действующим законодательством; ‑ соответствие выбранной тактики общения типу клиента при решении профессиональных задач; ‑ умение осуществлять прием граждан, разъяснять им порядок назначения и выплаты пенсий, компенсаций; ‑ правильно вести прием и оформление документов
Прием под контролем руководителя практики от учреждения граждан и представителей предприятий по вопросам пенсионного обеспечения.
Выбор тактики общения типу клиента при решении профессиональных задач
Определение перспективной оценки типа стрессоустойчивости
Определение типов темперамента
Определение акцентуаций характера
Определение поведения личности в конфликте
Определение этики взаимоотношений с клиентами
ПК 1.3.	Рассматривать пакет документов для назначения пенсий, пособий, компенсаций, других выплат, а также мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, нуждающимся в социальной защите	Прием документов, необходимых для назначения, перерасчета пенсий, перевода с одного вида пенсии на другой и других социальных выплат под руководством руководителя практики от учреждения.				‑ правильность установления фактов, необходимых для назначения пенсий на основе предоставляемых документов и конкретных жизненных обстоятельств, а также с учетом динамики законодательства; ‑ точность и аккуратность формирования пакета документов, необходимого для предъявления получателям пенсий, компенсаций; ‑ ясность решений о назначении пенсии
Оценка документов, представленных для установления социальных выплат. Оформление и формирование дел получателей социальных выплат.
Применение правил заполнения и получения документов индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования
Реализация порядка прохождения документов, необходимых для назначения и перерасчета пенсии о стаже и заработке
Проведение контроля под руководством руководителя практики от учреждения за порядком приема документов, их регистрацией, оформлением, назначением пенсий и их выплатой
Применение положение Перечня профессий и работ, дающих право на досрочное пенсионное обеспечение, к данным предоставляемым работодателями
Работа с первичными документами, дающими право на досрочную пенсию по старости
Реализация порядка проведения документальных проверок достоверности предоставленных страхователями индивидуальных сведений о стаже на соответствующих видах работ
ПК 1.4.	Осуществлять установление (назначение, перерасчет, перевод), индексацию и корректировку пенсий, назначение пособий, компенсаций и других социальных выплат, используя информационно-компьютерные технологии	Установление оснований назначения пенсий, определение вида пенсии. Установление сроков назначения пенсий				‑ скорость и результативность работы с компьютерными программами производства индексации перерасчета пенсии; ‑ правильность производства перерасчета размера пенсий в зависимости от различных обстоятельств, корректировка размера страховой части трудовой пенсии по старости и инвалидности, перевод с одного вида пенсии на другой; ‑ правильность производства индексации пенсии
Применение методики расчёта пенсий
Работа с компьютерными программами производства индексации перерасчета пенсии
Производство перерасчета размера пенсий в зависимости от различных обстоятельств, корректировка размера страховой части трудовой пенсии по старости и инвалидности, перевод с одного вида пенсий на другой под руководством руководителя практики от учреждения.
Ведением учета удержаний переполученных пенсий и пособий и выработкой сведений об умерших пенсионерах и получателей пособий в органах ЗАГСа и т.д.
Прием документов, представляемых работодателем о страховом стаже, начисленных страховых взносах. Обработка сведений индивидуального (персонифицированного) учета. Ввод сведений о застрахованных лицах в информационную систему.
Применение методики расчёта пенсий, пособий, компенсаций под руководством руководителя практики
Работа с компьютерными программами производства индексации перерасчета пенсии
Применение знаний по программе софинансирования накопительной части пенсии в
Реализация порядка индексации пенсий, валоризации
Учет удержаний излишне выплаченных сумм пенсий. Учет оплаченных поручений предприятиями связи. Работа с исполнительными документами
Применение в практической деятельности знаний о системы льгот, пособий, льгот и компенсаций инвалидам, государственным служащим, жертвам политических репрессий, гражданам, уволенным с военной службы, малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, пенсионерам, в том числе по региональным целевым программам
Оформление в порядке предусмотренном законом предоставления льгот через коммунальные службы, учреждениям здравоохранения, транспортные предприятия, горэлектросети и др.
Под руководством руководителя практики ведение учета удержаний переполученных пенсий и пособий и выработкой сведений об умерших пенсионерах и получателей пособий в органах ЗАГСа и т.д.
Реализация порядка назначения и обеспечения предоставления социальных услуг различным категориям граждан
Использование в свое деятельности знаний об особенностях предоставления обязательного медицинского страхования
ПК 1.5.	Осуществлять формирование и хранение дел получателей пенсий, пособий и других социальных выплат	Регистрация, оформление, распределение и отправление входящей и исходящей корреспонденции.				‑ контроль за формированием дел получателей пенсий, пособий в соответствии с предъявляемыми требованиями; ‑ работа с архивными документами и обеспечение правильного хранения дел получателей пенсий, пособий в соответствии с предъявляемыми требованиями
Реализация порядка приема и ввода индивидуальных сведений на застрахованных лиц о страховом стаже, начисленных и уплаченных страховых взносов
Формирование пакета документов необходимого для заведения личного пенсионного дела. Оформление макетов пенсионных дел получателей трудовых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца
Соблюдение правил хранения дел получателей пенсий, пособий и других социальных выплат в соответствии с предъявляемыми требованиями
Соблюдение порядка хранения обращений граждан
ПК 1.6.	Консультировать граждан и представителей юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты	Соблюдение порядка приема граждан по пенсионным вопросам и предоставления им необходимой консультации				‑ понимание организации планирования работы и приема граждан, порядка их регистрации, рассмотрения и предоставления ответа по заданным вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты населения, а также умение формировать отчет о статистических и качественных показателях рассмотрения обращений и иных работ; ‑ определение оснований назначения пенсий; ‑ правильность оформления заявлений, ходатайств; ‑ грамотность оформления проектов документов распорядительного характера; ‑ умение предоставлять обращающимся гражданам детальной и достоверной информации
Прием и регистрация писем, заявлений и жалоб граждан. Подготовка проектов решений: по присвоению гражданам льготных статусов, дающих право на меры социальной поддержки, и выдачу соответствующих удостоверений и справок в пределах компетенции Отделения назначения и учета социальных выплат, о назначении мер социальной поддержки, о присвоении предоставления мер социальной поддержки, об отказе в предоставлении мер социальной поддержки
Соблюдение порядка организации работы с письмами, заявлениями и жалобами гражданами
Составление проектов ответа на полученные обращения граждан под руководством руководителя практики от учреждения
Контроль за правильностью оформления заявлений, ходатайств
Применение правил оформления запросов на выписку из индивидуального лицевого счета застрахованного лица для назначения и перерасчета пенсий
Реализация порядка контроля за своевременным ответом на обращение граждан
Определение этики взаимоотношений с клиентами
Реализация стандартов поведения в организации: лояльность, ответственность, конфиденциальность, порядочность, честность
Применение (составление) кодекса деловой, профессиональной и корпоративной этики организации

Содержание производственной (по профилю специальности) практики профессиональному модулю ПМ.01 «Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты»

(в сфере социальной защиты)

код ПК	Производственная практика
Наименование ПК	Виды работ, обеспечивающих формирование ПК	Объем часов	Формат практики (рассредоточено/ концентрированно) с указанием базы практики	Уровень освоения	Показатели освоения ПК
ПК 1.1.	Осуществлять профессиональное толкование нормативных правовых актов для реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты	Знакомство с базой практики Краткая характеристика органов социальной защиты населения, их история развития и организация основных видов деятельности		концентрированная	в территориальных отделах социальной защиты министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан		‑ принятие управленческих решений для реализации прав граждан в сфере социальной защиты в соответствии с действующим законодательством; ‑ точность и скорость поиска нормативных правовых актов в соответствии с решаемой задачей; ‑ корректность ссылок на нормативно-правовые акты при решении профессиональных задач
Изучение правовых актов, регулирующих деятельность органов социальной защиты
Изучение системы и внутренней структуры органов социальной защиты населения и проведение анализа органов социальной защиты населения
Ознакомление с основными функциями органов социальной защиты	2, 3
Анализ системы управления органов социальной защиты и их функциональной подчиненности подразделений	2, 3
ПК 1.2.	Осуществлять прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты	Прием и регистрация писем, заявлений и жалоб граждан. Подготовка проектов на письменные обращения граждан			‑ результативность использования информационно-правовых систем при осуществлении приема граждан; ‑ проведение правовой оценки документов, предъявляемых для установления пособий в соответствии с действующим законодательством; ‑ соответствие выбранной тактики общения типу клиента при решении профессиональных задач; ‑ умение осуществлять прием граждан, разъяснять им порядок назначения и выплаты пособий, компенсаций, получения социальных услуг; ‑ правильно вести прием и оформление документов
Прием граждан по вопросам назначения государственных пособий, проблемам семьи, женщин, детей
Организация работы по приему граждан по социальным вопросам с целью назначения мер социальной поддержки, в том числе в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования
Прием граждан по вопросам предоставления субсидий. Прием и регистрация документов, необходимых для назначения субсидий. Ввод сведений в информационную систему. Оформление и формирование дел получателей субсидий. Подсчет совокупного дохода семьи, дающего право на получение субсидии
Прием граждан по вопросам установления социальных льгот и гарантий
ПК 1.3.	Рассматривать пакет документов для назначения пенсий, пособий, компенсаций, других выплат, а также мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, нуждающимся в социальной защите	Прием и регистрация документов, необходимых для принятия на подомное обслуживание граждан. Оформление личных дел указанных граждан			‑ правильность установления фактов, необходимых для назначения социальных выплат и определения лиц в качестве нуждающихся в социальной защите на основе предоставляемых документов и конкретных жизненных обстоятельств, а также с учетом динамики законодательства; ‑ точность и аккуратность формирования пакета документов, необходимого для предъявления получателям пособий, компенсаций, социальных услуг и иных мер социальной защиты; ‑ ясность решений о назначении пособий
Регистрация, оформление, распределение и отправление входящей и исходящей корреспонденции. Прием и регистрация писем, заявлений и жалоб граждан. Подготовка проектов на письменные обращения граждан
Изучение порядка рассмотрения заявлений: ‑ на предоставление субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг; ‑ на компенсацию страховой премии по договору обязательного страхования; ‑ на получение автомобиля инвалидом ВОВ в Республике Татарстан; ‑ на получение адресной социальной помощи; ‑ заявлений по уходу за ребенком; ‑ на социальное обслуживание на дому; ‑ для оказания медико-социальной помощи гражданам, в том числе и на санаторно-курортное лечение
Оценка документов, представленных для установления социальных выплат. Оформление и формирование дел получателей социальных выплат
Проведение обследований материально-бытовых условий граждан
Проведение инвентаризации социальных паспортов домохозяйств совместно с отделение учета и назначения социальных выплат и отделением по работе с предприятиями и учреждениями
ПК 1.4.	Осуществлять установление (назначение, перерасчет, перевод), индексацию и корректировку пенсий, назначение пособий, компенсаций и других социальных выплат, используя информационно-компьютерные технологии	Социальные доплаты к пенсиям и порядок определения социальной доплаты к пенсии			‑ скорость и результативность работы с компьютерными программами;
Изучение Правил оценки мер социальной поддержки, предоставляемых в натуральной форме
Поддержание базы данных получателей пенсий, пособий, компенсаций и других социальных выплат, а также услуг в актуальном состоянии
Пользование компьютерными программами назначения пенсий и пособий, социальных выплат, учета и рассмотрения пенсионных обращений граждан
ПК 1.5.	Осуществлять формирование и хранение дел получателей пенсий, пособий и других социальных выплат	Регистрация, оформление, распределение и отправление входящей и исходящей корреспонденции			‑ контроль за формированием дел получателей пособий и других социальных выплат в соответствии с предъявляемыми требованиями; ‑ работа с архивными документами и обеспечение правильного хранения дел получателей пособий и других социальных выплат в соответствии с предъявляемыми требованиями
Заполнение и формирование паспортов домохозяйств
Подготовка запросов в государственные структуры, предприятия, учреждения о предоставлении информации, необходимой для назначения гражданам мер социальной поддержки
ПК 1.6.	Консультировать граждан и представителей юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты	Консультирование граждан по вопросам назначения выплат социального характера, предоставления льгот, субсидий, адресной помощи			‑ понимание организации планирования работы и приема граждан, порядка их регистрации, рассмотрения и предоставления ответа по заданным вопросам социальной защиты населения, а также умение формировать отчет о статистических и качественных показателях рассмотрения обращений и иных работ; ‑ определение оснований назначения пособий и других социальных выплат; ‑ правильность оформления заявлений, ходатайств; ‑ грамотность оформления проектов документов распорядительного характера; ‑ умение предоставлять обращающимся гражданам детальной и достоверной информации
Изучение особенностей работы с инвалидами и лицами пожилого возраста
Изучение Правил назначения социальной доплаты и Порядок получения социальной доплаты
Понятие социального пакета.
Применение в своей деятельности кодекса деловой, профессиональной и корпоративной этики организации
Налаживание психологического контакта с клиентами (потребителями услуг), применение приемов делового общения и правила культуры поведения
Консультирование по видами социального обслуживания: ‑ социальное обслуживание на дому; ‑ стационарное социальное обслуживание; ‑ протезно-ортопедическая помощь; ‑ ритуальные услуги

2.3. Содержание производственной (по профилю специальности) практики по ПМ.02 «Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты населения и органов Пенсионного фонда РФ»

(в сфере пенсионного обеспечения)

код ПК	Производственная практика
Наименование ПК	Виды работ, обеспечивающих формирование ПК	Объем часов	Формат практики (рассредоточено/ концентрированно) с указанием базы практики	Уровень освоения	Показатели освоения ПК
ПК 2.1.	Поддерживать базы данных получателей пенсий, пособий, компенсаций и других социальных выплат, а также услуг и льгот в актуальном состоянии	Ознакомление с организационной структурой территориального органа Пенсионного фонда РФ, режимом работы, нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность территориального органа Пенсионного фонда РФ, с должностными инструкциями сотрудников, с планированием работы.		концентрировано	Управление Пенсионного Фонда Российской Федерации (ПФР) по Республике Татарстан и другие филиалы и дочерние предприятия	2, 3	‑ понимание основных характеристик баз данных получателей пенсий; ‑ умение вносить необходимую информацию отслеживать текущие изменения в данных, содержащихся в базах данных относительно размера, сроков и порядка осуществления указанных выплат гражданам (с учетом изменения жизненных обстоятельств получателей и изменений действующего законодательства; ‑ участие в организационно-управленческой работе структурных подразделений органов Пенсионного фонда РФ; ‑ взаимодействие в процессе работы с органами исполнительной власти, организациями, учреждениями, общественными организациями
Использование компьютерных программ по работе с базой данных получателей пенсий, пособий, компенсаций, услуг, льгот и других социальных выплат(новая версия программы CheckXML-UFA).
Анализ основных направлений деятельности клиентской службы, основных функциональных обязанностей специалистов клиентской службы, содержания и последовательности выполняемых операций по приему документов, необходимых для назначения, перерасчета пенсий, социальных выплат и доплат.
Прием и ввод под контролем специалиста индивидуальных сведений на застрахованных лиц о страховом стаже, начисленных и уплаченных страховых взносах	2, 3
Знакомство с базой данных пенсионеров и порядком осуществления контроля за правильностью сведений, содержащихся в базе данных пенсионеров
Реализация порядка получения выписки из индивидуального лицевого счета застрахованного лица
Работа с работодателями, имеющими рабочие места, профессии и должности, дающие право на досрочное пенсионное обеспечение	2, 3
Конвертация пенсионных прав застрахованных лиц.	2, 3
Прием граждан и представителей работодателя по пенсионным вопросам.	2, 3
Работа с предложениями, заявлениями и жалобами граждан	2, 3
Работа по систематизации пенсионного законодательства	2, 3
Анализ содержания нормативных актов, регулирующих выплату пенсий и пособий	2, 3
Оформление документов на выплату пенсий и пособий через предприятия связи и учреждения сбербанка	2, 3
Ведение учета удержаний переполученных пенсий и пособий и выборкой сведений об умерших пенсионерах и получателей пособий в органах ЗАГСа и т.д.
Знакомство с порядком ведения справочно-кодификационной работой по законодательству в части выплаты пенсий. Проведение массовых перерасчетов пенсий. Работа с исполнительными документами.	2, 3
ПК 2.2.	Выявлять лиц, нуждающихся в социальной защите, и осуществлять их учет, используя информационно-компьютерные технологии	Анализ документооборота при назначении, перерасчете пенсий, переводе с одного вида пенсии на другой, порядка формирования пенсионных дел, процедуры проверки подготовленных пенсионных дел; ввод сведений в информационную систему, оформление и формирование пенсионных дел			2, 3	‑ умение формировать пакет документов, необходимый для предъявления получателям пенсий; ‑ правильность установления фактов, необходимых для назначения пенсий на основе предоставленных документов и конкретных жизненных обстоятельств, а также с учетом динамики законодательства; ‑ правильность принятия решений о назначении пенсии
Оценка документов, представленных для назначения, перерасчета пенсий, перевода с одного вида пенсии на другой. Ввод сведений в информационную систему. Оформление и формирование пенсионных дел.
Оказание помощи специалистам-юристам в решении вопросов по социальному обслуживанию населения
Применение в практической деятельности справочно-правовых систем: «Консультант плюс», «Гарант», «Кодекс», и др.	2, 3
Документационное обеспечение деятельности территориального органа ПФР: организация работы с входящей и исходящей документацией; порядок работы с документами: прием, регистрацию, рассмотрение, контроль за своевременным рассмотрением документов, подготовку ответа, хранение документов	2, 3
Применение порядка работы с обращениями граждан: графика приема населения и порядок приема граждан, работа по приему и первичной обработки письменных обращений граждан, с их регистрацией, направление на рассмотрение, уведомлением заявителя о продлении сроков	2, 3
Контроль за сроками исполнения документов и выполнением принятых по ним решений	2, 3
Справочная работа по обращениям граждан	2, 3
Извещение заявителя о вынесенных решениях	2, 3
Направление решений для исполнения в соответствующий орган	2, 3
Реализация порядка хранения обращений граждан и проведение анализа письменных обращений граждан	2, 3
Составление проектов запросов подтверждения необходимой информации для назначения пенсии (выслугу лет, работу в районах крайнего Севера и т.п.) и предоставления недостающих документов	2, 3
ПК 2.3.	Организовывать и координировать социальную работу с отдельными лицами, категориями граждан и семьями, нуждающимися в социальной поддержке и защите	Работа по назначению и выплате социальных пособий, ежемесячных денежных выплат и компенсаций, а также предоставления мер социальной поддержки.			2, 3	‑ понимание организации планирования работы и приема обращений граждан, порядка их регистрации, рассмотрения и предоставления ответа по заданным вопросам относительно мер социальной защиты населения; ‑ умение формировать отчет о статистических и качественных показателях рассмотрения обращений и иных видов работ с гражданами; ‑ умение грамотного предоставления гражданам обращающимся за социальной защитой детальной и достоверной информации относительно заявленного вопроса; ‑ выявление и направление сложных или спорных дела по пенсионным вопросам вышестоящим в порядке подчиненности лицам; ‑ умение разграничивать компетенцию органов социальной защиты населения, Пенсионного фонда РФ, определять их подчиненность, порядок функционирования; ‑ применение приемов делового общения и правила культуры поведения в профессиональной деятельности; ‑ следование этическим правилам, нормам и принципам в профессиональной деятельности
Составление проектов ответа на полученные обращения граждан	2, 3
Участие в разработке предложений по совершенствованию документооборота и организации труда по назначению и перерасчету пенсий. Подготовка совместно с юристом заключений для суда при рассмотрении исковых заявлений пенсионеров и застрахованных лиц по вопросам назначения и перерасчета пенсий и участие в судебных заседаниях по вышеуказанным направлениям
Материнский (семейный) капитал»: понятие, цели, порядок оформления
Социальные гарантии работникам органов социального обеспечения
Выполнение мелких поручений. Подведение итогов проведенной практики, составление отчёта.

2.4. Содержание производственной (по профилю специальности) практики по ПМ.02 «Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты населения и органов Пенсионного фонда РФ»

(в сфере социального обеспечения)

Наши рекомендации

код ПК	Производственная (по профилю специальности) практика
Наименование ПК	Виды работ, обеспечивающих формирование ПК	Объем часов	Формат практики (рассредоточено/ концентрированно) с указанием базы практики	Уровень освоения	Показатели освоения ПК
ПК 2.1.	Поддерживать базы данных получателей пенсий, пособий, компенсаций и других социальных выплат, а также услуг и льгот в актуальном состоянии	Использование компьютерных программ по работе с базой данных получателей пенсий, пособий, компенсаций, услуг, льгот и других социальных выплат(новая версия программы CheckXML-UFA)		концентрировано	в территориальных отделах социальной защиты министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан	2, 3	‑ понимание основных характеристик баз данных получателей пособий; ‑ умение вносить необходимую информацию отслеживать текущие изменения в данных, содержащихся в базах данных относительно размера, сроков и порядка осуществления указанных выплат гражданам (с учетом изменения жизненных обстоятельств получателей и изменений действующе