Для выполнения курсовых работ
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВЫХ РАБОТ
ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ
«УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ»
для студентов, обучающихся по специальности
Прикладная информатика (по областям)»
Разработчик: доцент, к.э.н. П.М.Пашков
РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ (цели, задачи)
Курс «Управление эффективностью информационных систем» входит в состав цикла дисциплин специализации «Корпоративные экономические информационные системы» и основывается на содержании государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования подготовки специалистов по специальности 080801 «Прикладная информатика (по областям)». Дисциплина предназначена для формирования фундаментальных знаний и практических навыков в области оценки и анализа экономической эффективности процессов разработки и эксплуатации информационных систем (ИС). Основной целью является изучение экономических основ построения и эксплуатации автоматизированных ИС, а также методов оценки, планирования и анализа экономической эффективности ИС.
Одной из форм контроля по дисциплине является выполнение курсовой работы. В соответствии с назначением дисциплины курсовая работа ориентирована на закрепление знаний и практических навыков в области управления эффективностью ИС, которые были получены на лекциях и лабораторных работах по курсу.
В процессе выполнения курсовой работы учащиеся решают следующие задачи:
1. Разрабатывают реферат по заданной теме, путём изучения литературных источников в области теории и практики управления эффективностью ИС.
2. Описывают и анализируют методы и средства управления эффективностью ИС на конкретном предприятии (в организации).
3. Выполняют технико-экономический анализ ИТ-проекта.
РАЗДЕЛ 2. ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Методика выполнения курсовой работы
Этапы выполнения курсовой работы
Курсовая работа состоит из трёх частей: теоретической, практической, расчётной.
Рекомендуемая последовательность выполнения:
1. На первом этапе выполняется теоретическая часть курсовой работы. Анализ литературных источников позволит ознакомиться с основными понятиями изучаемой дисциплины, определить теоретические и методологические подходы к решению разнообразных задач в области управления эффективности ИС, изучить методы, технологии и инструментальные средства оценки эффективности внедряемых информационных технологий.
2. На втором этапе выполняется практическая часть курсовой работы. Проводится анализ информационной службы предприятия (организации, далее предприятии). Исследуются практика управления эффективностью ИС, сложившаяся на предприятии. Предлагаются и обосновываются подходы к совершенствованию процессов управления эффективностью ИС на предприятии.
3. На третьем этапе выполняется расчётная часть курсовой работы. Проводятся расчёты по обоснованию эффективности разрабатываемого проекта по созданию ИС. Средствами специализированного программного обеспечения производится анализ окупаемости ИТ-проекта.
Оформление списка использованной литературы
Список использованных источников можно располагать в порядке появления источников в тексте работы или в алфавитном порядке. Сведения об источниках, включенных в список, следует давать в соответствии с требованиями к описанию произведений печати в библиографических и информационных изданиях, во внутрикнижных, внутрижурнальных и пристатейных библиографиях.
Список использованной литературы указывается в конце курсовой работы (перед приложениями) и составляется в алфавитном порядке в следующей последовательности:
· законодательные и нормативно-методические документы и материалы;
· специальная научная отечественная и зарубежная литература (монографии, брошюры, научные статьи и т.п.);
· статистические, инструктивные и отчетные материалы предприятий, организаций и учреждений.
Библиографическое описание источников информации для оформления списка использованной литературы ведется в соответствии с ГОСТ 7.1-84 «Библиографическое описание документа».
Сведения о книгах (монографии, учебники, справочники и т.п.) должны включать: фамилию и инициалы автора (авторов), название книги, город, издательство, год издания, количество страниц. При наличии трех и более авторов допускается указывать фамилию и инициалы только первого из них и слова "и др.". Наименование места издания необходимо приводить полностью в именительном падеже, допускается сокращение названия только двух городов — Москва (М) и Санкт-Петербург (СПб).
Сведения о статье из периодического издания должны включать: фамилию и инициалы автора, заглавие статьи, наименование издания (журнала), наименование серии, год выпуска, том, номер издания (журнала), страницы, на которых помещена статья.
Сведения об отчете по НИР должны включать: заглавие отчета (после заглавия в скобках приводят слово "отчет"), его шифр, инвентарный номер, наименование организации, выпустившей отчет, фамилию и инициалы руководителя НИР, город и год выпуска, количество страниц отчета.
Сведения о стандарте должны включать: обозначение и наименование стандарта.
Оформление иллюстраций, чертежей
Графическая часть курсовой работы является необходимым условием оформления её текста. Она может быть представлена в виде рисунков, схем, таблиц, графиков и диаграмм, которые должны наглядно дополнять и подтверждать изложенный в тексте материал. Студенту следует подумать, какой материал проиллюстрировать для его использования при защите курсовой работы. Графическая часть визируется руководителем и оформляется в соответствии с требованиями ГОСТов (Приложение 10).
Иллюстративный материал готовится средствами деловой графики в стандартах табличного процессора MS Excel. Иллюстративный материал допускается оформлять на листах формата А3 (297х420мм). Иллюстрации (рисунки, фотографии) на листах надо располагать таким образом, чтобы их было удобно рассматривать без поворота страницы или с поворотом по часовой стрелке. При этом иллюстрации должны располагать сразу после первой ссылки на них в тексте.
Количество иллюстраций должно быть достаточным для пояснения излагаемого текста работы.
Каждая иллюстрация должна имеет название и номер. Все иллюстрации, если их более одной, нумеруются арабскими цифрами в пределах всей пработы или в пределах каждого раздела в отдельности. В первом случае иллюстрации нумеруются в последовательности, соответствующей упоминанию их в работе (например, «Рис.1», «Рис.2» и т.д.), а во втором случае номер состоит из номера раздела и порядкового номера иллюстрации, разделенных точкой (например, «Рис.1.2.», «Рис.1.3.»). Если в тексте работы только одна иллюстрация, то номер ей не присваивается и слово «Рис.» писать не следует. На все иллюстрации, приводимые в тексте работы, необходимо в соответствующих местах делать ссылки.
Под каждой иллюстрацией могут помещаться подрисуночные данные, поясняющие текст, т.е. подрисуночный текст (например, «Рис.1.2. Организационная структура управления предприятием: 1 - производство химикатов; 2 - производство пластмасс; 3 - механическое производство; 4 - сборочное производство»).
Иллюстрации, которые расположены на отдельных листах, необходимо включать в общую нумерацию страниц текста работы.
Иллюстрации, представляемы в презентации доклада, должны быть представлены в тексе курсовой работы.
Проектную документацию необходимо выполнять в полном соответствии с правилами и требованиями, предъявленными к конструкторской, технологической и программной документации, документации на системы автоматизированного управления и проектирования.
Оформление таблиц
Цифровой материал работы целесообразно оформлять в виде таблиц.
Таблицы должны обязательно содержать название и готовятся в стандартах табличного процессора MS Excel.
Каждая таблица размещается после первого упоминания о ней в тексте. Таблицы с большим количеством строк можно переносить на следующий лист.
Заголовок таблицы и слово «Таблица» начинается с прописных букв, а остальные буквы - строчными. Заголовок помещается над серединой таблицы, должен быть кратким и отражать содержание таблицы. Заголовки граф таблицы начинают с прописных букв, подзаголовки - со строчных, если они составляют одно предложение с заголовком. Подзаголовки, имеющие самостоятельное значение, начинаются с прописных букв, В конце заголовков и подзаголовков таблиц точку не ставят. Все заголовки указывают в единственном числе.
Диагональное деление боковика таблицы делать не следует.
При переносе на другой лист ее заголовок помещают только над первой частью таблицы. При наличии в тексте более двух таблиц над второй и последующими частями таблиц следует печатать, например, для третьей таблицы «продолжение табл.3».
Графу «№ п/п» в таблицы, как правило, включать не следует. При необходимости нумерации порядковые номера указывают перед заголовками строк в боковике таблицы. Для облегчения ссылок в тексте работы целесообразно нумеровать графы/колонки. Слова «более», «не более» и т.п. следует помещать рядом с наименованием соответствующего параметра, показателя /в заголовке строки/, но после указания единица измерения.
Все таблицы нумеруются арабскими цифрами в пределах всего текста работы или в пределах каждого раздела в отдельности. Во втором случае номер таблицы состоит из номера раздела и порядкового номера таблицы, разделенные точкой, например, «Таблица 2.3». Если в тексте только одна таблица, то номер ей не присваивается и слово «Таблица» справа выше таблицы писать не следует. На каждую таблицу в тексте работы должна быть минимум одна ссылка.
Список тем курсовой работы
Примерный список тем теоретической части
1. Разработка бюджета ИТ-проекта.
2. Оценка затрат на ИТ-проекта.
3. Оценка эффекта проектов по созданию информационных систем.
4. Применение процесса Управления Конфигурациями (ITIL) для управления стоимостью ИТ-услуг.
5. Разработка бизнес-плана для проектов по созданию информационных систем.
6. Учет затрат и бюджетный контроль в проектах по созданию информационной системы.
7. Анализ эффективности выполнения проекта по созданию информационной системы (Post Performance Analysis, PPA).
8. Сравнительный анализ стандартов в области технико-экономического обоснования информационных систем.
9. Модель зрелости процессов создания и сопровождения программных средств и информационных систем и ее применение для управления эффективностью ИС.
10. Структура процесса инвестирования в информационные технологии. Содержание стандарта ISO/IEC 15288.
11. Содержание стандарта COBIT и его применение для управления инвестициями в информационные системы.
12 Применение процесса Управления Финансами (ITIL/ITSM) для содействия ИТ-организации в эффективном Управлении ИТ-ресурсами.
13. Распределение ресурсов в процессе выполнения проекта по созданию информационной системы.
14. Обзор методов по оценке размера программного обеспечения.
15. Методы учета эффекта повторного использования при оценке размера программного обеспечения.
16. Сравнительный анализ методик по оценке длительности и стоимости программного обеспечения.
17. Описание процесса оценки всех затрат при разработке программного обеспечения.
18. Метрические показатели, применяемые при оценке размера программ
19. Технико-экономический анализ и обоснование ИТ-проектов.
20. Факторы, влияющие на затраты при разработке ИТ-проектов.
21. Методы анализа бизнес-плана проекта по разработке информационной системы в среде Project Expert.
22. Применение имитационного моделирования для оценки окупаемости ИТ-проектов.
23. Классификация и сравнительный анализ программных средств оценки и учета затрат на разработку программного обеспечения.
24. Финансовая модель информационной службы.
25. Методы измерение окупаемости информационных технологий.
Темы практической части
Тема практической части для всех курсовых работ формулируется следующим образом: «Анализ эффективности управления информационными системами на предприятии (организации)». Предприятия и организация для каждого студента определяется индивидуально, как правило, это место производственной (преддипломной) практики. В исключительных случаях определяется по согласованию с преподавателем.
Темы расчётной части
Тема расчётной части для всех курсовых работ формулируется следующим образом: «Обоснование экономической эффективности информационной системы (название системы) на предприятии (организации) (отрасль)». Предприятия и организация для каждого студента определяется индивидуально, как правило, соответствуют теме дипломного проекта. В исключительных случаях определяется по согласованию с преподавателем.
Задание на выполнение курсовой работы
Задание на выполнение курсовой работы – официальный документ, в соответствии с которым студент выполняет и защищает курсовую работу. Задание формулируется руководителем курсовой работы. В задании должен быть отражен календарный план работы над курсовой работой и представления материалов на проверку. Задание подписывается руководителем курсовой работы и студентом.
Форма задания на курсовую работу имеет следующий вид:
| Федеральное агентство по образованию Российской Федерации Новосибирский государственный университет экономики и управления Кафедра экономической информатики Учебная дисциплина: Управление эффективностью информационных систем ЗАДАНИЕ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ Ф.И.О. студента и номер зачетной книжки: __________________________________ Номер группы: _________________________________________________________ Тема курсовой работы: Теоретическая часть: ____________________________________________________________ Практическая часть: _____________________________________________________________ Расчётная часть: ________________________________________________________________ | ||||
| Календарный план | ||||
| № | Этап | Срок выполнения | Примечание | |
| План | Факт | |||
| Преподаватель _____________________________________________ (подпись, дата) (инициалы, фамилия) Задание принял к исполнению: _________________________________ (подпись, дата) (инициалы, фамилия) |
Задание на выполнение курсовой работы брошюруется после титульного листа и не включается в нумерацию страниц.
3.3. Введение и требования к его содержанию
Введение – вступительная часть курсовой работы. По сути, введение - это общая характеристика курсовой работы, ее “визитная карточка”, резюме.
Введение должно содержать краткую характеристику избранной темы, обоснование её актуальности, важности рассматриваемых в курсовой работе вопросов для повышения эффективности управления информационными системами на предприятии.
Во введении следует определить границы исследования (объект, предмет, хронологические и/или географические рамки), сформулировать цель курсовой работы и основные задачи. При необходимости там же указываются ограничения и условности представляемой курсовой работы в связи с его учебным характером.
Во введении также должна быть показана структура курсовой работы и содержание основных разделов.
По объему введение должно составлять примерно 3-5% от общего количества текстового материала (т.е. 1,5 – 3 страницы)
Структура курсовой работы
Курсовая работа должна иметь следующую структуру:
· титульный лист;
· задание
· оглавление;
· введение;
· основной текст;
· заключение;
· список использованных источников;
· приложения.
РАЗДЕЛ 5. КОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР ВЫПОЛНЕНИЯ РАСЧЁТНОЙ ЧАСТИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Расчетная часть состоит из следующих разделов:
1. Постановка задачи
2. Оценка прямых трудозатрат на разработку ИС
3. Оценка затрат на реализацию проекта
3. Оценка эффекта от внедрения ИС
4. Оценка эффективности проекта.
Постановка задачи
В постановочной части необходимо:
· охарактеризовать предприятие, на котором внедряется ИС;
· описать бизнес-проблемы, вызывающие необходимость внедрения ИС;
· сформулировать цель и задачи, которые будет решать ИС;
· подробно описать компоненты ИС: справочники, таблицы, операции, отчёты, формы и запросы.
Оценка прямых трудозатрат на разработку ИС
Для оценки прямых трудозатрат необходимо:
· оценить размер разрабатываемой программной системы с помощью функционально-ориентированных метрик;
· оценить трудозатраты на основе конструктивной модели стоимости COCOMOII для этапа композиции приложений;
· оценить трудозатраты на основе конструктивной модели стоимости COCOMOII для раннего этапа проектирования;
· рассчитать стоимость прямых трудозатрат.
Оценка затрат на реализацию проекта
Оценка затрат на проект производится путём составления сметы, включающей заработную плату непосредственно на разработку ИС, затраты на приобретение и использование аппаратного и программного обеспечения, иные затраты необходимые для реализации проекта, накладные затраты.
Постановка задачи
Рис. 5.1. Обобщенная схема информационных потоков в ИС «ДМС КЭ»
Данная информационная система должна:
1. Поддерживать ведение справочников агентов, страхователей, типов страховой программы, бланков страховых полисов, выплат.
2. Обеспечивать внесение полисов в систему, оперативную работу с базой (поиск информации, редактирование, удаление), фиксирование оплаты страховых премий по полисам, формирование реестра полисов, числящихся за агентами и не сданных ими, а так же формирование отчета по неоплаченным полисам.
Справочники
Для реализации данной задачи необходимо вести следующие справочники:
1. Справочник «Агенты» предназначен для фиксирования информации обо всех агентах страховой компании. Ведется отделом кадров или начальником отдела добровольного медицинского страхования (ДМС) по мере появления новых агентов или изменения личной информации уже существующих. Уровень сложности – низкий.
АГЕНТЫ (ИД_Агента, ФИО_Агента, Паспортные_Данные_Агента, Дата_Рождения_Агента, Адрес_Агента, Телефон_Агента, Пол_Агента )
2. Справочник «Страхователи»предназначен для фиксирования всех страхователей по полисам «ДМС КЭ». Ведется оператором, занимающимся вводом полисов в систему. Уровень сложности – низкий.
СТРАХОВАТЕЛИ (ИД_Страхователя, Статус_Страхователя, ФИО_Страхователя, Паспортные_Данные_Страхователя, Дата_Рождения_Страхователя, Адрес_ Страхователя, Телефон_ Страхователя, Дата_Ввода )
3. Справочник «Застрахованные»предназначен для фиксирования лиц застрахованных в полисах «ДМС КЭ». Он формируется на основе данных справочника «Страхователи» и «Бланки страховых полисов «ДМС КЭ». Уровень сложности – низкий.
ЗАСТРАХОВАННЫЕ (ИД_Застрахованного, ИД_Страхователя, Номер_Полиса)
4. Справочник «Тип страховой программы»предназначен для фиксирования разновидностей страховых полисов. Их всего 2: страховые полиса с премией 100 руб. и 150 руб. за одного застрахованного. Уровень сложности – низкий.
ТИП_СТРАХОВОЙ_ПРОГРАММЫ (ИД_Типа_Страховой_Программы, Тип_Страховой_Программы ).
В поле ИД_Типа_Страховой_Программы возможны 2 значения:
1 - если 100 руб.;
2 - если 150 руб.
5. Справочник «Бланки страховых полисов «ДМС КЭ»предназначен для фиксирования всех договоров (полисов), заключенных агентами. Он содержит информацию, необходимую для учета полисов. Данный справочник ведется оператором ПК. Уровень сложности – низкий.
БЛАНКИ СТРАХОВЫХ ПОЛИСОВ (Номер_Полиса, Дата_Заключения, Начало_Срока_Страхования, Конец_Срока_Страхования, ИД_Агента, ИД_Страхователя, ИД_Типа_Страховой_Программы, Количество_Застрахованных).
6. Справочник «Выплаты»предназначен для фиксирования информации обо всех выплатах, произведенных по данному страховому продукту. Данный справочник должен заполняться оперативно, по мере поступления новой информации к операторам, занимающимся вводом полисов в систему. Уровень сложности – низкий.
ВЫПЛАТЫ (Код_Выплаты, Дата_Выплаты, Номер_Полиса, Сумма_Выплаты).
7. Справочник «Оплата»предназначен для фиксирования всех платежей по полисам «ДМС КЭ». Ведется сотрудником, занимающимся вводом полисов и квитанций в систему, либо бухгалтером компании. Уровень сложности – низкий.
ОПЛАТА (ИД_Оплаты, Дата_Оплаты, Номер_Полиса, Номер_Квитанции, Сумма_Оплаты).
Отчеты
В данном приложении должны формироваться следующие отчеты:
1. Отчет «Реестр не сданных полисов» (список полисов, по которым агент не отчитался). Уровень сложности – средний.
2. Отчет «Реестр неоплаченных полисов» (список полисов, которые не были оплачены). Уровень сложности – средний.
3. Отчет «Анализ проданных полисов по количеству застрахованных». Уровень сложности – низкий.
4. Отчет «Анализ динамики общей стоимости выданных полисов по «ДМС КЭ». Уровень сложности – низкий.
5. Отчет «Количественный анализ проданных полисов по типам страховой программы». Уровень сложности – низкий.
6. Отчет «Количественный и стоимостной анализ полисов по статусам страхователей (физическое или юридическое лицо)». Уровень сложности – низкий.
7. Отчет «Количественный и стоимостной анализ проданных полисов по агентам». Уровень сложности – низкий.
8. Отчет «Реестр полисов, страховая премия которых превышает 500 руб.» Уровень сложности – низкий.
9. Отчет «10 лучших агентов в разрезе полисов «ДМС КЭ». Уровень сложности - средний.
10. Отчет «Анализ динамики страховых выплат по полисам «ДМС КЭ». Уровень сложности – низкий.
Операции
Операции, которые будут выполняться системой:
1. Поддержка ведения всех справочников.
2. Расчет итоговой страховой премии (Количество застрахованных * Премия за одного застрахованного).
3. Обработка информации о полисах.
Формы
Для реализации выше перечисленных операций необходимо создать следующие формы:
1. Форма для ввода/удаления/изменения информации об агентах.Здесь можно добавить нового агента или изменить информацию о уже имеющемся в базе данных.Уровень сложности – средний.
2. Форма для ввода типа страховой программы.Информация в данном справочнике будет постоянна, поэтому данная форма нужна для первоначального ввода информации. Уровень сложности – низкий.
3. Форма для ввода/удаления/изменения информации об оплате страхового полиса. Уровень сложности – низкий.
4. Форма для ввода/удаления/изменения бланков полисов в БД.Страховая премия полиса автоматически рассчитывается системой, она зависит от количества застрахованных лиц и типа страховой программы.Уровень сложности – средний.
5. Форма для ввода/удаления/изменения информации о страхователе, который купил полис. Уровень сложности – средний.
6. Форма для поиска полисов по страхователю, номеру полиса, агенту, срокам действия полиса. Уровень сложности – низкий.
7. Форма для поиска страхователей по ФИО, паспортным данным, коду партнера. Уровень сложности – низкий.
8. Форма для поиска агентов по ФИО, паспортным данным, коду агента. Уровень сложности – низкий.
9. Форма для ввода/удаления/изменения страховых выплат по полисам «ДМС КЭ».Форма предназначена для быстрого и удобного ввода вновь произведенных выплат, изменения уже существующих, удаления ошибочных.Уровень сложности – низкий.
10. Форма для ввода информации о застрахованных.Эта форма отображается после нажатия соответствующей кнопки на форме для введения заключенных бланков полисов, где и сохраняется ее содержимое после сохранения введенной в ней информации. Уровень сложности – низкий.
Запросы
Запросы, которые будут выполняться системой:
1. Запрос на количество проданных полисов в разрезе количества застрахованных лиц.Система сопоставляет Количество_Застрахованных, указанное пользователем, и тот же атрибут в таблице «Бланки страховых полисов», и если эти значения совпадают, то количество таких совпадений суммируется. Уровень сложности – низкий.
2. Запрос на количество проданных полисов в разрезе страхователей. Система сопоставляет ИД_Страхователя, указанного пользователем, и тот же атрибут в таблице «Бланки страховых полисов», и если эти значения совпадают, то количество таких совпадений суммируется. Уровень сложности – низкий.
3. Запрос на количество проданных полисов в разрезе агента. Система сопоставляет ИД_Агента, указанного пользователем, и тот же атрибут в таблице «Бланки страховых полисов», и если эти значения совпадают, то количество таких совпадений суммируется. Уровень сложности – низкий.
4. Запрос на количество проданных полисов в разрезе даты оформления.Система анализирует атрибут Дата_Заключения из таблицы «Бланки страховых полисов»: если он попадает во временной интервал, указанный пользователем, то количество таких совпадений суммируется. Уровень сложности – низкий.
5. Запрос на количество проданных полисов в разрезе типа страховой программы. Система сопоставляет ИД_Типа_Страховой_Программы, указанного пользователем, и тот же атрибут в таблице «Бланки страховых полисов», и если эти значения совпадают, то количество таких совпадений суммируется. Уровень сложности – низкий.
6. Запрос на величину выплат, выраженную в стоимостной оценке, за определенный период. Система сравнивает введенный пользователем временной интервал с полем Дата_Выплаты из справочника «Выплаты». Если значение этого поля попадает в интересующий пользователя интервал, то поле Сумма_Выплаты суммируется. Уровень сложности – низкий.
7. Запрос на вычисление количества полисов, где страховые премии составляют более 1 000 руб. Для реализации данного запроса система ищет и суммирует все строки, где поле Страховая_Премия таблицы «Бланки страховых полисов» имеет значение более 1 000. Уровень сложности – низкий.
8. Запрос на поиск страхового полиса, в котором зафиксирована максимальная страховая премия за определенный период. Система ищет все полисы с датой заключения, попадающей во временной интервал, введенный пользователем, и сравнивает их страховые премии, последовательно присваивая некой переменной все большие значения премий. Уровень сложности – низкий.
9. Запрос на расчет общей величины выплат, осуществленных по полисам конкретного агента. Система последовательно выбирает из таблицы «Бланки страховых полисов» полисы конкретного агента, далее, если найденный полис содержится в таблице «Выплаты», то значение поля Сумма_Выплаты последней суммируется. Уровень сложности – средний.
10. Запрос на расчет общей стоимости неоплаченных полисов. Система последовательно перебирает полисы таблицы «Бланки страховых полисов», проверяя их наличие в таблице «Оплата». Если полиса нет, то поле Страховая_Премия таблицы «Бланки страховых полисов» суммируется. Уровень сложности – средний.
Оценка сложности экранов
| Экран | Количество представлений | Количество таблиц данных | Уровень сложности |
| 1. Форма для ввода/удаления/ изменения информации об агентах | Средний | ||
| 2. Форма для ввода типа страховой программы | Низкий | ||
| 3. Форма для ввода/удаления/ изменения информации об оплате страхового полиса | Низкий | ||
| 4. Форма для ввода/удаления/ изменения бланков полисов | Средний | ||
| 5. Форма для ввода/удаления/ изменения информации о страхователе | Средний | ||
| 6. Форма для поиска полисов | Низкий | ||
| 7. Форма для поиска страхователей | Низкий | ||
| 8. Форма для поиска агентов | Низкий | ||
| 9. Форма для ввода/удаления/ изменения страховых выплат | Низкий | ||
| 10. Форма для ввода информации о застрахованных лицах | Низкий |
Оценка сложности отчётов представлена в табл. 5.3.
Таблица 5.3
Оценка сложности отчетов
| Отчет | Количество представлений | Количество таблиц данных | Уровень сложности |
| 1. Отчет «Реестр не сданных полисов» | Средний | ||
| 2. Отчет «Реестр неоплаченных полисов» | Средний | ||
| 3. Отчет «Анализ проданных полисов по количеству застрахованных» | Низкий | ||
| 4. Отчет «Анализ динамики общей стоимости выданных полисов по «ДМС КЭ» | Низкий | ||
| 5. Отчет «Количественный анализ проданных полисов по типам страховой программы» | Низкий | ||
| 6. Отчет «Количественный и стоимостной анализ полисов по статусам страхователей» | Низкий | ||
| 7. Отчет «Количественный и стоимостной анализ проданных полисов по агентам » | Низкий | ||
| 8. Отчет «Реестр полисов, страховая премия которых превышает 500 руб.» | Низкий | ||
| 9. Отчет «10 лучших агентов в разрезе полисов «ДМС КЭ» | Средний | ||
| 10. Отчет «Анализ динамики страховых выплат по полисам «ДМС КЭ» | Низкий |
В табл. 5.4. приводится расчёт объектных указателей (NOP).
Таблица 5.4
Оценка масштабных факторов
| Фактор | Значение | Описание | |
| Предсказуемость (PREC) | Есть лишь небольшой опыт в разработке | ||
| Гибкость разработки (FLEX) | Есть лишь примерное описание процессов | ||
| Разрешение архитектуры и риска (RESL) | Значительная степень анализа рисков | ||
| Связность группы или команды (TEAM) | Приложение разрабатывалось, в основном, одним человеком при небольшом содействии | ||
| Зрелость процесса (PMAT) | Процесс отчасти непредсказуем | ||
| Итого: |
Коэффициент, отражающий линейную зависимость затрат от размера проекта, равен: B=1,01+0,01*13=1,14.
Me - множитель поправки рассчитывается по следующей формуле:
, (5.4)
где:
E - табличный коэффициент,
Mi - формирователей затрат (оцениваются в диапазоне от 1 до 6: 1 - очень низкий уровень, 6 - сверх высокий уровень).
Оценка формирователей затрат представлена Mi в табл. 5.6.
Таблица 5.6
Заключение о выгодности проекта
Проанализируем полученные показатели эффективности:
1. Период окупаемости (PB) равен 23 мес., следовательно, уже на 19 месяце после внедрения новой ИС (с учетом первых 4-х месяцев разработок) предполагается оправдать вложенные средства.
2. Средняя норма рентабельности показывает, что среднегодовой доход (экономия от использования ИС) составляет 62% от суммы инвестиций (вложений в создание новой системы).
3. Чистый приведенный доход представляет разность между дисконтированными затратами и поступлениями (эффекта) от создания и использования ИС. Следовательно, руководители страховой компании могут рассчитывать на 152 933руб. в случае использования новой ИС в течение 5 лет.
4. Индекс прибыльности демонстрирует, что за 5 лет эффект (экономия) от использования АИС в 2.69 раза больше вложенных в нее средств.
5. Из ниже приведенного графика (рис. 5.24) видим, что в первую половину 2006 г. (период разработки) организация имеет только убытки, связанные с затратами на создание ИС и отсутствием каких-либо доходов от ее использования. Со второй половины 2006 г. вплоть до конца 2008 г. наблюдается период окупаемости. С четвертого квартала 2008 г. предприятие будет иметь постоянную чистую прибыль от использования ИС. Положительный эффект от использования ИС представлен линейным графиком. Это объясняется тем, что ежемесячная стоимость данного бизнес-процесса снижена на постоянную величину (5 000 руб.) Наличие положительного эффекта объясняет целесообразность создания новой информационной системы.
Рис. 5.24. График окупаемости
6. Из ниже приведенного графика (рис. 5.25) видим, что создание данной информационной системы требует лишь первоначального финансирования. Далее эффект от её использования будет обеспечиваться без последующих вложений в доработку по крайней мере ближайшие пять лет.
Рис. 5.25. Накопленные инвестиции
Таким образом, можно считать доказанным тот факт, что страховой компании целесообразно создать новую аналитическую информационную систему, нежели продолжать вести учет договоров «ДМС КЭ» в старой базе «1С: Предприятие» и формировать ручные отчеты.
[1] В названиях структурных частей проекта можно использовать шрифт на 1-2 pt, больше, чем шрифт основного текста.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВЫХ РАБОТ
ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ
«УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ»
для студентов, обучающихся по специальности