Основные правила, которые должен знать кассир, чтобы избежать ошибок в работе?
· Полностью сосредоточится на своей работе
· Хорошо знать цены на товары, проверять их правильность и соответствие количества и стоимости товара
· Хорошо знать устройство и функциональные возможности кассового аппарата
· Работать на клавиатуре кассового аппарата методом «вслепую»
· Осуществлять расчет с покупателями методом «из корзины в корзину»
Можно ли обменять чек из чековой книжки на наличные денежные средства?
Обмен чека из чековой книжки на наличные деньги, в том числе и выплата сдачи наличными, не производится, независимо от того, кто является чекодателем, - юридическое или физическое лицо.
4.Способы считывания информации с пластиковых карт?Следует заметить, что большинство карточек содержит несколько технических приспособлений.Среди перечисленных технологий, используемых финансовыми организациями, наиболее многообещающими являются смарт-карты. Они обладают микроскопической схемой с процессором, операционной системой, памятью и прибором, контролирующим вхождение и вывод данных.Сегодня смарт-пластиком насыщены рынки пластиковых карт, поддерживается два способа информационного считывания при помощи следующих продуктов:
1. Контактных– оборудованных металлическими контактами, которые совмещаются с контактами ридера (устройства для считывания данных). В результате происходит информационный обмен. Такие карты активно применяются финансовыми учреждениями.
2. Бесконтактных – оснащенных антенной, которая излучает и принимает радиоволны. Информация считывается на расстоянии нескольких метров от ридера с помощью системы радиочастотной идентификации.
Такие смарт-карточки характеризуются:
· Простотой обслуживания пластиковых карт.
· Безграничным ресурсом и достоверностью;
· Универсальностью;
· Увеличенной скоростью обмена информацией;
· Возможностью многочисленного применения;
· Сохранностью сведений.
Карточка №15
Дать определение платежный терминал - это?
Платежный терминал – это электронный терминал или механическое устройство, предназначенное для регистрации операций, совершаемых с использованием банковских пластиковых карточек, с последующим формированием карт-чека. 2.Что контролер-кассир имеет требовать от администрации магазина и за, что несет ответственность?
· Контролер-кассир имеет право требовать от администрации магазина:
ü Создать благоприятные и безопасные условия для работы и обеспечения сохранности денежных средств
ü Поддержание в исправном состоянии кассовое оборудования и оснащения рабочего места
· Контролер-кассир несет ответственность:
ü За сохранность денег и соблюдение правил торговли
ü За соблюдение правил личной гигиены и содержание своего рабочего места в надлежащем санитарном состоянии
· С лицами, допущенными к работе на КСА, заключается договор о полной индивидуальной и материальной ответственности
Приём расчётного чека в уплату за товары?
Расчётные чеки выписываются банком на сумму кратную 1000. Действителен чек в течении тридцати календарных дней. Чекодателем по расчётному чеку может быть только физическое лицо. Бланки расчётных чеков и чековых книжек единого, установленного Национальным банком РБ. Все реквизиты расчётного чека и корешка заполняются банком, за исключением подписи чекодателя. Расчётный чек выдаётся физическому лицу, а корешок остаётся в банке. На имя одного физического лица по его просьбе может быть выдано несколько расчётных чеков. При предъявлении расчётного чека в уплату за товары работник торговли удостоверяется в личности чекодателя по паспорту, проверяет правильность заполнения расчётного чека, срок его действия, отсутствие подчисток на чеке, исправлений текста или суммы, наличие подписи чекодателя. Принимает расчётный чек к оплате, заполняет на обратной стороне чека соответствующие реквизиты, расставляет дату приёма чека к оплате (месяц прописью), заверяет записи печатью, подписывает расчётный чек. Предприятии торговли, принявшее расчётный чек за товары, может выплатить чекодателю сдачу наличными денежными средствами. Чеки с истёкшими сроками действия должны возвращаться в банк.