Глава 55. договор возмездного оказания услуг
§ 1. Общие положения
История становления. Соотношение с иными
договорными обязательствами
1. Классическому римскому праву не был известен договор оказания услуг (в современном его понимании), хотя многие ученые традиционно рассматривают в качестве такого договор личного найма (найма услуг) - locatio-conductio operarum, который противопоставлялся договору найма работ - locatio-conductio operas.
Из истории цивилистики. Договор найма работ - это договор, по которому одна сторона - подрядчик, conductor, принимает на себя обязательство исполнить в пользу другой стороны - заказчика, locator, известную работу, а заказчик принимает на себя обязательство уплатить за эту работу определенное денежное вознаграждение. Договор найма услуг - договор, по которому одна сторона - нанявшийся locator принимает на себя обязательство выполнить за обусловленное вознаграждение определенные услуги в пользу другой стороны - нанимателя (conductor) (И.Б. Новицкий).
Римские юристы относили к договорам личного найма обязательства, не направленные на достижение определенного результата. Лицо, оказывающее услуги, обязывалось совершить лишь ряд определенных действий. Таким образом, в римском праве договор личного найма рассматривался как контракт, где в пользование передавалась особая имущественная ценность - рабочая сила человека.
В отличие от договора личного найма, предметом договора найма работ также выступала деятельность лица, однако данный вид договора был осложнен квалифицирующим признаком: наличием результата - opus'a, хотя он рассматривался римским правом своеобразно. Понятие результата определялось скорее с точки зрения экономического эффекта, чем строгими юридическими критериями. В подтверждение этому можно привести договор перевозки, который относился, по мнению римских юристов, к подрядным договорам, а не к договорам личного найма, поскольку при перемещении груза или людей возникал некоторый эффект - конечный результат.
2. Русское гражданское право выделяло личный наем, что закреплялось в Своде законов гражданских Российской империи (ст. 1738), хотя понятие этого договора давалось путем перечисления возможных действий, относящихся к предмету данного договора.
Из истории цивилистики. Содержание обязательства, возникающего из договора личного найма, составляет пользование чужими услугами. В свою очередь, трудовой элемент договора подряда заключается в обязательстве исполнить работу в смысле создания какой-либо вещи. Как ни близок подряд к личному найму, между ними замечается разница. Рабочий предоставляет рабочую силу в распоряжение нанимателя, который и направляет ее согласно своим планам. Подрядчик же самостоятельно вырабатывает план достижения цели, которая указывается ему контрагентом (Г.Ф. Шершеневич).
Понимание договора личного найма привело к тому, что в проекте Гражданского уложения он был сведен к трудовому договору в современном его понимании, поскольку в соответствии со ст. 1929 проекта по договору личного найма нанявшийся обязался за вознаграждение (рядную плату, жалованье) предоставить свой труд в пользу нанимателя.
3. В кодифицированных актах гражданского права советского периода договорные обязательства по оказанию услуг не выделялись в особую группу и не подвергались систематизации. В науке гражданского права тем не менее существовала классификация обязательств, включающая обязательства как по выполнению работ, так и обязательства по оказанию услуг.
Авторитетное мнение. В услугах первого рода результаты деятельности воплощаются в товарах (вещах) - это работы по изготовлению и ремонту одежды, обуви, головных уборов, ремонту бытовой техники, химчистке и стирке, ремонту квартир и личных домов и т.д.; в услугах второго рода результаты деятельности не существуют отдельно от исполнителей и не являются товарами. Услуги первого рода являются объектом обязательства по выполнению работ, а услуги второго рода - объектом обязательств по оказанию услуг (Е.Д. Шешенин).
4. Таким образом, понятие договора возмездного оказания услуг было определено только при принятии Гражданского кодекса РФ. Впервые услуга была названа в качестве объекта гражданских прав при принятии первой части действующего Гражданского кодекса (ст. 128), что не могло не отразиться на содержании его второй части.
Вместе с тем с появлением договора возмездного оказания услуг в Гражданском кодексе РФ наиболее спорным вопросом остается разграничение договора возмездного оказания услуг и договора подряда, поскольку из определения, данного в ст. 779 Гражданского кодекса РФ, можно сделать единственный вывод: под словосочетанием "оказать услуги" законодатель понимает совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности.
Отличия между двумя вышеуказанными договорами необходимо проводить по двум основаниям:
- характер интереса заказчика;
- характер результата исполнения обязательства.
Характер интереса заказчика. Если этот интерес сводится к совершению действий, то это договор возмездного оказания услуг. В том случае, когда предполагается совершение действий с передачей результата, это договор подряда.
Судебная практика. При рассмотрении споров, связанных с оплатой оказанных в соответствии с договором правовых услуг, арбитражным судам необходимо руководствоваться положениями статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по смыслу которых исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении указанных в договоре действий (деятельности). При этом следует исходить из того, что отказ заказчика от оплаты фактически оказанных ему услуг не допускается. В то же время не подлежит удовлетворению требование исполнителя о выплате вознаграждения, если данное требование истец обосновывает условием договора, ставящим размер оплаты услуг в зависимость от решения суда или государственного органа, которое будет принято в будущем. В этом случае размер вознаграждения должен определяться в порядке, предусмотренном статьей 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, с учетом фактически совершенных исполнителем действий (деятельности) (информационное письмо Президиума ВАС РФ от 29.09.1999 N 48 "О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг").
Характер результата исполнения обязательства. Характер интереса заказчика как критерий разграничения договора оказания услуг и договора подряда не является определяющим и достаточным, поскольку всякая деятельность приводит к тем или иным изменениям в окружающей действительности или самом субъекте.
Поэтому вводится еще один дополнительный критерий разграничения - характер результата. В обязательствах подрядного типа всегда есть вещественный результат, отделимый от действий исполнителя (например, при выполнении строительных работ результатом является построенный дом). Именно он подлежит принятию и оплате.
В договоре возмездного оказания услуг отсутствует "овеществленный" результат действия, следовательно, оплачивается услуга как таковая. Когда в процессе оказания услуг достигается результат, то он обладает следующими особенностями:
- результат не имеет вещественной формы, он носит неосязаемый, нематериальный характер. Такой нематериальный результат может закрепляться на каком-то материальном носителе (например, при оказании информационных услуг - на бумаге), но это не превращает услуги в работу, поскольку материал, при помощи которого передается нематериальный результат, выступает лишь его объективной формой выражения (носителем);
- результат потребляется в процессе оказания услуги, поэтому он неразрывно связан с деятельностью услугодателя;
- результат служит удовлетворению имущественных или личных потребностей услугополучателя;
- результат должен быть объективно достижим.
5. Договор возмездного оказания услуг также обладает внешним сходством с трудовым договором, поскольку в обоих случаях и работник, и исполнитель выполняют определенные действия, которые, как правило, не направлены на достижение материального результата. Отличие заключается в том, что при работе по трудовому договору работник включен в производственную деятельность предприятия, подчиняется внутреннему трудовому распорядку, выполняет распоряжения работодателя, осуществляет не разовое задание, а работы определенного неоднократно повторяющегося однотипного вида, несет дисциплинарную ответственность.
§ 2. Определение и юридическая характеристика
Определение, субъектный состав, форма.
Виды обязательств по оказанию услуг и особенности
их правового регулирования
1. В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2. Договор возмездного оказания услуг является:
- консенсуальным;
- двусторонне обязывающим (взаимным);
- возмездным.
При этом последний признак является определяющим, поскольку Гражданским кодексом РФ регулируется только возмездное оказание услуг, что вытекает из самого определения договора.
3. Стороны договора:
- услугодатель, именуемый исполнителем;
- услугополучатель, именуемый заказчиком.
Субъектный состав договора возмездного оказания услуг не ограничен, хотя для осуществления отдельных видов услуг услугодатель должен получить лицензию.
При этом поскольку процесс оказания услуги связан с ее результатом, услуга потребляется в процессе ее оказания, то по общему правилу, если иное не предусмотрено договором, услугу должен оказывать лично исполнитель (ст. 780 Гражданского кодекса РФ).
4. Специальные требования к форме договора возмездного оказания услуг не установлены, поэтому применяются общие правила, установленные ст. 161 Гражданского кодекса РФ.
5. По характеру деятельности услугодателя основные обязательства по оказанию услуг подразделяются на виды:
а) услуги фактического характера;
б) услуги юридического характера;
в) услуги как юридического, так и фактического характера;
г) услуги денежно-кредитного характера.
Приведенная классификация отражена в таблице:
| Обязательства по оказанию услуг факти- ческого характера | Обязательства по оказанию услуг юриди- ческого характера | Обязательства по оказанию услуг как юридического, так и фактического характера | Обязательства по оказанию услуг денежно- кредитного характера |
| Перевозка Хранение Возмездное оказание иных услуг (медицинских, аудиторских и пр.) | Поручение Комиссия | Агентирование Транспортная экспедиция Доверительное управление | Заем и кредит Факторинг Банковский счет Банковский вклад Страхование Расчеты |
6. В связи с большим количеством видов услуг для их регулирования выбран весьма своеобразный способ.
Договоры, опосредующие более десятка разновидностей услуг, выделены в отдельные главы (гл. 37, 38, 40, 41, 44, 45 - 47, 49, 51, 53 Гражданского кодекса РФ), и к их регулированию гл. 39 Гражданского кодекса РФ не применяется.
Все остальные договоры возмездного оказания услуг регулируются гл. 39 Гражданского кодекса, которая включает в себя лишь 5 статей. В качестве примера возмездных услуг можно привести следующие (с учетом п. 2 ст. 779 ГК):
- услуги связи, информации, доступа в Интернет;
- медицинские и ветеринарные услуги;
- правовые, аудиторские, консалтинговые услуги;
- туристические, экскурсионные и гостиничные услуги;
- образовательные услуги;
- коммунальные услуги;
- культурно-зрелищные, спортивно-оздоровительные услуги и др.
Помимо Гражданского кодекса Российской Федерации договоры об оказании данных видов услуг регулируются и другими специальными правовыми актами, которые не должны противоречить гл. 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Правовой акт. ФЗ от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи".
ФЗ от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи".
ФЗ от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании".
ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".