Участия, доводя до вас только ту информацию, которая должна согласовываться с вами. это
Может потребовать определенной работы, относящейся к Квадрату II, с менеджером по
Продажам и другими вашими подчиненными, направленной на то, чтобы они поняли, что
Ваша главная функция – лидерство, а не управление. Благодаря этому они могут начать
Осознавать, что с вашим секретарем они могут решать проблемы успешней, чем с вами, и
Предоставить вам возможность заниматься лидерством – делами из Квадрата II.
Если вы чувствуете, что менеджер по продажам может быть обижен тем, что ему
Придется иметь дело с секретарем, то вам нужно начать с создания таких взаимоотношений с
Ним, чтобы у него постепенно сформировалось доверие к подходу Квадрата II, требующему
Вашего обоюдного участия и более выгодного для вас обоих.
ПРОСМОТР МЕДИЦИНСКИХ ЖУРНАЛОВ
Чтение медицинских журналов – это деятельность, относящаяся к Квадрату II, которую
вы можете захотеть отложить на "потом". Но от того, насколько вы в курсе последних
Публикаций, в значительной мере зависят ваши профессиональная компетентность и
Уверенность. Поэтому вы можете принять решение о включении этого вопроса в повестку
Дня совещания с вашими сотрудниками и предложить им ввести в традицию регулярное
Чтение медицинских журналов. Члены коллектива могли бы изучать разные журналы, а
Затем на следующих собраниях рассказывать другим о прочитанном. Помимо этого они
Могли бы обеспечивать своих коллег ключевыми, которые должен прочитать и понимать
Каждый.
ПОДГОТОВКА К СОВЕЩАНИЮ С ТОРГОВЫМИ
ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ, НАЗНАЧЕННОМУ НА
СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ
В отношении этого пункта возможный подход Квадрата II может состоять в том, чтобы
Поручить небольшой группе ваших подчиненных провести анализ нужд торговых
представителей. Вы можете дать им задание представить вам "готовый документ",
содержащий их рекомендации, в строго определенный срок, – через неделю или десять дней,
– так чтобы у вас было достаточно времени для его изучения и использования в своей
подготовке. Для этого им может потребоваться провести интервьюирование всех торговых
Представителей, чтобы выявить их реальные заботы и потребности, или же они могут
Провести выборочной опрос некоторых торговых представителей, составить на его основе
Повестку дня предстоящего совещания и заблаговременно разослать ее всем участникам,
Чтобы они успели подготовиться к совещанию и могли активно в нем участвовать.
Вместо того, чтобы самому готовить это собрание, вы можете поручить это небольшой
Группе людей, представляющих различные точки зрения и владеющих разными аспектами
Проблем торговли. Дайте им возможность творческого и конструктивного взаимодействия и
попросите представить вам итоговые рекомендации. Если это им в новинку, вы можете
Потратить часть времени, чтобы проинструктировать, воодушевить их, показать, для чего вы
Используете именно такой подход и чем он выгоден для них. Делая это, вы начинаете
обучать своих подчиненных мыслить на перспективу, быть ответственными за подготовку
"готового документа" или достижение других коллективных результатов, творчески
Взаимодействовать друг с другом на взаимозависимой основе и качественно выполнять
Работу к намеченному сроку.
ПРЕПАРАТ "X" И КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
Теперь обратимся к пункту, связанному с препаратом "X", который не прошел
Контроль на качество. Подход Квадрата II в данном случае может заключаться в изучение
Этой проблемы с целью понять, имеет ли она хронический, устойчивый характер. Если это
Так, можно поручить сотрудникам провести ее тщательный анализ и предоставить вам
соответствующие рекомендации или же просто принять меры на основе того, что они
Выяснили, и доложить вам о результатах.
Конечный результат этого рабочего дня, проведенного в Квадрате II, состоит в том, что
Вы большую часть своего времени занимались делегированием полномочий, обучением,
подготовкой к выступлению на правлении, сделали один телефонный звонок и успешно
Провели деловой обед. Применяя такой подход, связанный с долгосрочными вкладами в РС,
Вы уже через несколько недель или месяцев не будете сталкиваться с необходимостью
Составлять график решения горящих проблем из Квадрата I.