Сочетание смелости и истинной любви. Затем все становились более естественными

Открытыми и искренними и начинался процесс синергитического общения. Он становился

все более и более творческим и завершался таким осмыслением ситуации и такими планами,

Которых сначала никто из участников не ожидал.

Как утверждал Карл Роджерс: "Самое индивидуальное является одновременно самым

общим". Чем более искренним вы становитесь, чем откровеннее вы в ваших высказываниях,

– особенно, говоря о своем собственном опыте или своих собственных сомнениях, – тем

Больше люди откликаются на сказанное вами и тем больше крепнет их чувство

Безопасности, способствующее их собственному самовыражению Их открытость, в свою

Очередь, заражает других участников, и возникает общая творческая эмпатия,

Обеспечивающая более глубокое осмысление, получение новых знаний и поддерживающая

Ощущение радостного возбуждения, не позволяющее этому процессу прекращаться.

Люди начинают понимать друг друга молниеносно, практически с полуслова, по

Обрывкам фраз. И вот перед ними открываются, давая пищу для размышлений, целые новые

миры, новые горизонты, новые парадигмы с многими вариантами решений и новые

Альтернативы. Конечно, иногда случается, что эти новые идеи повисают в воздухе, но, как

Правило, они находят свое отражение в реальных практических решениях.

СИНЕРГИЯ В БИЗНЕСЕ

Я с удовольствием вспоминаю один исполненный высокого смысла эпизод

Синергитического взаимодействия, который произошел, когда я с коллегами работал над

Созданием нашей корпоративной миссии. Почти все сотрудники компании отправились

Высоко в горы, где, окруженные волшебной красотой природы, мы начали работу с

Обсуждения чернового наброска нашей миссии, который некоторые из нас уже считали

Превосходным.

На первых порах общение было уважительным, осторожным и предсказуемым. Но как

Только мы приступили к обсуждению различных альтернатив, ожидающих нас перепектив и

Возможностей, люди стали открываться, вести себя естественно, они стали размышлять

Вслух. Совместная работа над формулированием миссии вдохновила полную свободу обмена

Мнениями. Люди проявляли как искреннюю эмпатию, так и мужество, благодаря чему от

Взаимоуважения и взаимопонимания мы продвинулись к творческому синергитическому

Общению.

Это почувствовали все. И это было здорово! Когда эта форма общения устоялась, мы

Вернулись к своей задаче – выразить коллективное представление о миссии в словесной

Форме, так чтобы каждое слово имело конкретное и вдохновляющее значение для каждого

Участника.

Вот как звучит итоговая формулировка нашей миссии:

Наша миссия заключается в том, чтобы помочь людям и организациям значительно

Увеличить их способность к достижению достойных целей посредством понимания и

Осуществления идеи руководства, основанного на принципах.

Синергитический процесс, приведший к созданию нашей миссии, навсегда запечатлел

Этот текст в умах и сердцах каждого из нас, и он сослужил нам добрую службу в качестве

ориентира для определения того, к чему мы стремимся, а также того, к чему мы не

Стремимся.

Другой случай мощного проявления синергии имел место, когда я принял приглашение

выступить в качестве катализатора дискуссии на ежегодной конференции по планированию,

Проводимой крупной страховой компанией. Несколькими месяцами ранее я встречался с

Оргкомитетом этой двухдневной конференции, в которой должны были принять участие все

Высшие руководители. Мне сказали, что традиционный подход заключался в определении

Путем анкетирования или интервьюирования четырех или пяти важнейших вопросов

Развития фирмы, по которым руководители готовили альтернативные предложения.

Предыдущие конференции обычно проходили в атмосфере уважительного формального

обмена мнениями, иногда нарушавшейся стычками по модели "Выиграл/ Проиграл". Обычно

Эти конференции носили абсолютно предсказуемый, нетворческий характер, протекали вяло

И скучно.

Разговаривая с членами оргкомитета о значении синергии, я заметил, что его члены

Начали осознавать заложенные в ней возможности. Хотя и с большими колебаниями, они

Все-таки согласились на изменение привычного порядка. Оргкомитет обратился к