Акметехнологическое обеспечение личностно-профессионального развития человека акмеологической службой
План
1. Акмеологическая служба как форма обеспечения личностно-профессионального развития человека.
2. Структура целей и задач акмеологической службы.
3. Направления деятельности и функции акмеологической службы.
4. Технологическое оснащение акмеологической службы.
5. Акмеолог как субъект деятельности в акмеологической службе.
Ключевые слова: акметехнологическое обеспечение личностно-профессионального развития, акмеологическая служба, акмеологический подход, личностно-профессиональное развитие, субъектно-профессиональная структура, успешность профессиональной деятельности, акмеолог.
– акметехнологическое обеспечение личностно-профессионального развития – система средств воздействия на развитие человека, функционирующая в параметрах целевого, технологического и результирующего компонентов процесса развития личности как субъекта профессиональной деятельности;
– акмеологическая служба – структура, обеспечивающая с помощью различных средств успешность профессиональной деятельности и развития ее субъекта за счет актуализации личностного потенциала, сохранения и пополнения резервных возможностей субъекта деятельности в единстве с активизацией потенциала среды, направленного на создание психологически комфортных условий деятельности;
– акмеологический подход – основополагающий принцип целостного интегративного исследования личности в единстве с внутренними и внешними факторами ее развития: наследственностью, социальной средой, деятельностью, социальной субъектностью, предполагающий рассмотрение акмеологических механизмов, закономерностей, траекторий движения личности к вершинам своего развития;
– акмеолог – специалист психологического профиля подготовки, реализующий себя в деятельности по акмеологическому обеспечению личностного и профессионального развития человека; субъект деятельности акмеологической службы;
– личностно-профессионалъное развитие – количественное, качественное и структурное изменение психологических характеристик личности, связанных с выполнением ею различных действий в процессе профессиональной деятельности;
– субъектно-профессиональная структура – совокупность взаимосвязанных компонентов личности профессионала, обеспечивающих сохранение целостности, тождественности профессии и субъектности в ней личности при различных внешних и внутренних изменениях;
– успешность профессиональной деятельности – качественная характеристика деятельности специалиста в аспекте соответствия социально значимых результатов его профессиональной деятельности степени личной удовлетворенности ее процессом и результатами.
Акмеологическая служба как форма обеспечения личностно-профессионалыюго развития человека
Акмеологическая служба входит в качестве составной части в систему акметехнологического обеспечения личностно-профессионального развития человека. Представляет собой особым образом организованную и структурированную совокупность средств, направленных на развитие личности как субъекта профессиональной деятельности.
Правовая основа деятельности акмеологической службы обеспечивается Кодексом законов о труде РФ, федеральными законами и законодательными актами того ведомства, в котором создана и функционирует данная акмеологическая служба (например, в системе образования – Законом РФ "Об образовании" и т. п.), уставом учреждения, организации, в структуре которых находится служба, а также всеми их нормативными документами, и, наконец, Положением о акмеологической службе.
Акмеологическая служба может быть создана на различных уровнях функционирования ведомства: федеральном (в рамках деятельности различных структур федерального управления); региональном (в структуре учреждений регионального уровня); муниципальном (при самих муниципалитетах или их функциональных подразделениях); и первичном (непосредственно в учреждениях и организациях).
Акмеологическая служба, таким образом, может быть рассмотрена как структура, обеспечивающая с помощью различных средств успешность профессиональной деятельности и развития ее субъекта за счет актуализации личностного потенциала, сохранения и пополнения резервных возможностей субъекта деятельности в единстве с активизацией потенциала среды, направленного на создание психологически комфортных условий деятельности.
Структура целей и задач акмеологической службы
Основная цель службы: акмеологическое обеспечение личностно-профессионального развития человека.
Опосредованной целью службы является создание психологически комфортных условий для достижения успеха в профессиональной деятельности, а, следовательно, вытекающий из этого более широкий социальный контекст – социокультурное преобразование среды жизнедеятельности человека.
Более частными целями акмеологической службы являются:
– оказание психолого-акмеологической поддержки в личностно-профессиональном развитии;
– психологизация и педагогизация среды как фактора успешности профессиональной деятельности специалиста;
– психолого-акмеологическое обеспечение системы подбора, расстановки, аттестации и повышения квалификации кадров.
Цели акмеологической службы конкретизируются в ее задачах, к которым относятся:
– определение психологического содержания деятельности специалистов применительно к конкретной профессиональной области.
– изучение условий и факторов среды, влиящих на успешность профессиональной деятельности (рассмотрение среды возможно в широком и узком смысле этого понятия применительно к деятельности специалиста);
– исследование процесса и результатов успешности профессиональной деятельности госслужащего (по объективному и субъективному критерию: экспертное оценивание соответствия выполняемых функциональных обязанностей должностным и личностным особенностям специалиста, выявление проблемного психологического поля);
– определение особенностей личностно-профессионального развития конкретного специалиста, его личностно-профессионального профиля;
– выявление резервных возможностей личности в целях активизации личностно-профессионального потенциала;
– технологическое обеспечение личностно-профессионального развития;
– разработка акмеограмм и составление на их основе программ личностно-профессионального самосовершенствования;
– проведение мониторинга личностно-профессионального развития кадров;
– анализ получаемых данных, их теоретическое осмысление с целью выявления закономерностей движения личности к "акме", ступени "акме" и зоны ближайшего и отдаленного развития.
Направления деятельности и функции акмеологической службы
Основы деятельности акмеологической службы базируются на трех компонентах: научном, прикладном и собственно-процессуальном.
Первый состоит в разработке теоретических и методических основ развития личности в процессе профессиональной деятельности на уровне психолого-акмеологического знания, моделировании успешной профессиональной деятельности специалиста в зависимости от специфики профессиональной деятельности, ее психологического содержания.
Второй компонент связан с отбором, разработкой технологий изучения и развития личности в процессе деятельности, составлением программ, рекомендаций личностно-профессионального развития специалиста, его профессиональной карьеры.
Третий заключается в реализации всех перечисленных выше функций и направлений деятельности в практике работы службы.
Акмеологическое обеспечение личностно-профессионального развития специалистов в рамках службы предполагает реализацию в ее работе следующих направлений:
– Информационно-аналитического, включающего целевые социологические и социально-психологические исследования факторов и условий, влияющих извне на успешность профессиональной деятельности специалистов; систематическое изучение проблемных ситуаций, сопровождающих профессиональную деятельность специалистов; анализ получаемых данных, их теоретическое осмысление с целью выявления закономерностей движения личности к "акме", ступени "акме" и зоны ближайшего и отдаленного развития.
– Программно-целевого моделирования профессиональной деятельности кадров: разработка и апробация нормативной и прогностический модели профессиональной деятельности; акмеологических закономерностей достижения профессионального мастерства; выявление критериев, показателей и уровней успешности профессиональной деятельности; выработка акмеологически значимых эталонов деятельности (индивидуальной и групповой); разработка и обоснование психологического алгоритма продуктивного решения профессиональных задач в системе работы кадров администрации региона; разработка концепции оптимизации профессиональной деятельности специалистов данного ведомства, структуры, организации, учреждения; создание психологически обоснованной системы профессионально-нормативных требований к существующим на сегодняшний день специальностям и должностям, если таковые отсутствуют; исследование функциональных требований и условий деятельности; выяснение профессионально важных для этих специальностей, квалификации личностно-профессиональных характеристик.
– Мониторинг личностно-профессионального развития специалиста: разработка экспертных процедур психологического анализа и прогнозирования успешности профессиональной деятельности специалистов, оценки их компетентности; отбор и разработка инструментария личностно-профессиональной диагностики; методик прогноза индивидуальной служебной перспективы с учетом личностного потенциала работника; разработка психолого-акмеологических основ подбора, отбора, расстановки и аттестации сотрудников; психолого-акмеологическое обеспечение таких процедур; отслеживание процессов профессиональной адаптации, профессионального роста и создание банка данных о личностно-профессиональном развитии специалистов; разработка научно-практических рекомендаций по проведению психолого-акмеологической экспертизы для различных профессиональных сфер деятельности кадров.
– Акметехнологическое обеспечение личностно-профессионального развития специалистов (психоконсультационная, коррекционная и тренинговая работа): оказание психологической поддержки руководителю в решении его профессиональных и личностных проблем; психологическое обеспечение принятия и реализации управленческих решений; формирование и коррекция имиджа руководителя; проведение акмеологических тренингов по выработке оптимальной стратегии и алгоритма успешной профессиональной деятельности; формирование "команды" руководителя по критериям психологической совместимости; проведение индивидуальных психотерапевтических консультаций, занятий по релаксации и психотерапии с целью гармонизации самооценки и межличностных отношений; отбор, разработка и использование технологий регулирования межличностных отношений; акмеологическое консультирование по результатам комплексного диагностического обследования; разработка акмеограмм и составление совместно с сотрудником на их основе программы личностно-профессио-нального самосовершенствования последнего.
– Кадровое развитие (организационно-методическая работа): определение целесообразности для каждого специалиста того или иного вида обучения и выявление его временных параметров; психолого-акмеологическое обеспечение процесса обучения специалистов непосредственно по месту работы; пропаганда психолого-акмеологических знаний; психопрофилактическая работа.
В деятельности акмеологической службы реализуются функции: обратной связи; диагностическая; оценочная; психотерапевтическая; коммуникативная; прогностическая; стимулирующая; конструктивная; профилактическая; пропедевтическая; просветительская; информативная.
Использование полученных в результате работы акмеологической службы данных предполагается в областях:
– разработки профессиограмм и акмеограмм специалистов – обоснование функциональных психолого-профессиональных требований к личности специалиста данной сферы;
– подборе, отборе и аттестации кадров – разработка системы критериев, показателей и уровней продуктивности профессиональной деятельности специалистов;
– ротации кадров – выявление ролевых позиций кадров различных уровней, мониторинг личностно-профессионального развития;
– преобразовании профессиональной среды, оптимизации условий профессиональной деятельности.
Технологическое оснащение акмеологической службы
Технологии, применяемые в работе акмеологической службы можно разделить на два вида: диагностические инструментарии изучения личностно-профессионального развития и акмеразвивающие технологии.
Диагностические инструментарии включают традиционные методы диагностики: наблюдение (включенное, опосредованное), позволяющее провести первичный анализ и оценку особенностей личностно-профессионального развития специалиста или особенностей коллектива, группы; экспертный опрос, беседа, позволяющие выявить проблемное психологическое поле деятельности специалиста. Особую значимость имеет психобиографический метод, использование которого дает возможность установить предопределенность особенностей личностно-профессионального развития и проблем такого развития. Наиболее часто применяемым является метод психологического тестирования, позволяющий получить данные на основе самооценки испытуемого. Данный метод имеет как позитивные, так и негативные стороны. Последнее в определенной степени снимается за счет использования батареи тестов, позволяющей оценить личность многоаспектно, а также перепроверить данные, полученные с помощью одного теста, данными другого.
Исходными при отборе психодиагностических инструментариев для работы акмеологической службы являются следующие положения:
– наличие концептуального подхода к оценке личности специалиста;
– направленность методов на получение информации для составления акмеологического диагноза и прогноза;
– четкость критериев и показателей успешного специалиста в данной деятельности (основой может служить профессиограмма специалиста);
– учет основных (типичных) для данной профессиональной деятельности профессиональных деформаций личности;
Главное назначение диагностического инструментария, используемого в работе акмеологической службы – единство оценки психологической готовности личности к достижению успеха в деятельности и стимулирования рефлексивно-оценочной сферы ее самосознания, побуждения к саморазвитию в процессе деятельности.
Подбор диагностического инструментария осуществляется на основе концепции оценки личностно-профессионального развития специалиста той или иной сферы, разрабатываемой акмеологами или принимаемой ими из числа разработанных психолого-акмеологической наукой.
Концепция служит основой для разработки программы диагностического оценивания личностно-профессионального развития специалиста, включающей в себя описание используемых диагностических инструментариев, этапы акмедиагностического обследования от его начала до завершения.
Развивающие акметехнологии также разнообразны. В основу отбора таких технологий могут быть положены субъектно-профессиональные подструктуры личности: мотивационно-смысловая, эмоционально-чувственная, социально-перцептивная, когнитивная, организационно-коммуникативная, операционально-технологическая, антиципации, ауторегулятивная. Соответственно развивающие акметехнологии должны быть направлены на формирование дефицита параметров каждой подструктуры. Вместе с тем с учетом интегративности компонентов подструктур могут быть использованы комплексные акметехнологии, способствующие наряду с развитием, например, социально-перцептивной подструктуры, параметров когнитивной и операционально-технологической подструктур.
К числу развивающих акметехнологии относятся различные виды тренингов, направленных на актуализацию личностного потенциала, самосбережение, психоэмоциональную саморегуляцию, рефлетренинги, интеллектуальные задачи, проблемные ситуации, анализ результатов профессиональной деятельности, деловые игры и т.п.
Акмеолог как субъект деятельности в акмеологической службе
Рассмотрение акмеолога как субъекта деятельности в рамках акмеологической службы предполагает обращение к его обязанностям, ответственности, правам, а также личностно-про-фессиональным характеристикам.
В своей профессиональной деятельности акмеолог обязан:
– руководствоваться Конституцией РФ, правительственными и нормативными документами, регулирующими деятельность соответствующих структур, в рамках которых функционирует акмеологическая служба;
– рассматривать вопросы и принимать решения строго в рамках своей профессиональной компетенции;
– работать на уровне последних достижений акмеологической науки, кадроведения; применять современные научно-обоснованные методы; постоянно повышать свою профессиональную квалификацию;
– препятствовать проведению психолого-акмеологической работы некомпетентными лицами, не обладающими соответствующей профессиональной подготовкой;
– выполнять указания и рекомендации по работе со стороны специалистов вышестоящих управлений своего профессионального профиля;
– учитывать конкретные обстоятельства в решении всех вопросов, вести работу в формах, исключающих возможность нанесения вреда здоровью, чести, достоинству человека;
– хранить профессиональную тайну, не распространять сведения, полученные в результате диагностической и консультационной работы, если ознакомление с ними не является необходимым для осуществления практической работы по личностно-профессиональному развитию и может нанести ущерб тому, ради которого такая работа проводится;
– проводить эксперимент, опытную работу только на основе валидных методик и концептуально обоснованной программы:
– вести запись и регистрацию всех видов работ.
Акмеолог имеет право:
– самостоятельно формулировать конкретные задачи работы, соответствующие профессиональной компетенции, выбирать формы и методы их осуществления, решать вопрос об очередности проведения различных видов работ и выделении приоритетных направлений;
– требовать от администрации и вышестоящих инстанций создания условий, необходимых для успешного выполнения профессиональных обязанностей;
– отказаться от выполнения распоряжений администрации в тех случаях, когда эти распоряжения противоречат гуманным принципам акмеологической науки и практики;
– ознакомиться с необходимой документацией;
– обращаться с запросами в различные государственные организации для получения информации, относящейся к его области деятельности;
– участвовать в разработке новых методов, используемых во всех направлениях работы службы, оценке их эффективности;
– проводить исследовательскую, в том числе опытно-экспериментальную работу;
– выступать с анализом и обобщениями опыта своей работы в научных и научно-популярных журналах, газетах, радио и телевидении;
– вести пропаганду психолого-акмеологических знаний.
Акмеолог несет ответственность:
– за правильность акмеологического и психологического диагноза, прогноза, адекватность используемых диагностических и коррекционных методов, обоснованность выдаваемых рекомендаций;
– за сохранение документации и материалов службы, оформление их в установленном порядке;
– за качественное и своевременное выполнение указаний вышестоящих психолого-акмеологических структур и предоставление предусмотренной отчетности.
Для организации работы акмеолога создается акмеологический кабинет, который должен обеспечивать необходимые условия для проведения основных видов деятельности специалиста рассматриваемого профиля. Для этого он должен быть оснащен соответствующим оборудованием: набором диагностических методик, бланками, аппаратурой для психодиагностики, обработки результатов исследований, видео- и аудиотехникой.
Резюме
Акмеологическая служба является формой акметехнологи-ческого обеспечения личностно-профессионального развития человека, Она может быть создана на различных уровнях управления: федеральном, региональном, муниципальном и первичном.
Основная цель службы: акмеологическое обеспечение личностно-профессионального развития человека реализуется посредством оказания психолого-акмеологической поддержки в личностно-профессиональном развитии; психологизации и педагогизации среды как фактора успешности профессиональной деятельности специалиста; психолого-акмеологического обеспечения системы подбора, расстановки, аттестации и повышения квалификации кадров.
Деятельность акмеологической службы базируется на научном, прикладном и собственно-процессуальном компонентах».
Акмеологическое обеспечение личностно-профессионального развития специалистов в рамках службы предполагает реализацию в ее работе информационно-аналитического, программно-целевого моделирования профессиональной деятельности кадров, мониторинга личностно-профессионального развития, акметехнологического обеспечения личностно-профессионального развития специалистов.
Акмеологическая служба использует в своей работе как диагностические, так и развивающие акметехнологии. Основой для подбора диагностического инструментария является концепция оценки личностно-профессионального развития специалиста той или иной сферы. В основу отбора развивающих акметехнологии могут быть положены субъектно-профессиональные подструктуры личности.
Результаты, полученные в процессе работы акмеологической службы, могут быть использованы в разработке профессиограмм и акмеограмм специалистов, обосновании функциональных психолого-профессиональных требований к личности специалиста данной сферы, подборе, отборе и аттестации кадров, разработке системы критериев, показателей и уровней продуктивности профессиональной деятельности специалистов, ротации кадров, преобразовании профессиональной среды, оптимизации условий профессиональной деятельности, определении психологических условий и факторов, влияющих на личностно-профессиональное развитие специалиста.
Рассмотрение акмеолога как субъекта деятельности в рамках акмеологической службы предполагает обращение к его обязанностям, ответственности, правам, а также личностно-профессиональным характеристикам.
Список литературы
1. Деркач А.А., Катаева Л.И. Методические рекомендации по психолого-акмеологическому обеспечению кадровой работы федеральных и региональных систем управления / В сб.: "Федеральная государственная служба: кадровый состав, его профессиональное и должностное развитие". Уч. метод, пособие. М.: Экономика, 1997.
2. Общая и прикладная акмеология. Учебное пособие. 4.1. М.: Изд-во РАГС,2001 / Общая ред. А.А. Деркач.
3. Психолого-акмеологическая служба. Настольная книга практического психолога. Методическое пособие. М., 2001.
4. Региональная акмеологическая служба в системе управления. Спб, 1991.
5. Региональная акмеологическая служба в системе образования. Материалы для работников образования. Спб., 1995.
© Катаева Л.И.