Отчет по практической работе 21

«Контроль исполнения документов»

1 Цель работы: изучить основные принципы и правила контроля исполнения
документов.

2 Ход работы:

Задание 2.1

Вопросы	Ответы
Как исчисляются сроки исполнения документов ?
Где можно увидеть сроки исполнения документов (3)?
Кто несет ответственность за организацию контроля?
Какие документы подлежат обязательному контролю?
Где ставится отметка о том, что документ поставлен на контроль? Какой реквизит? Что пишется?
Каков срок исполнения, если исполнение документа связано с выездом или получением дополнительного материала
Кем может быть изменен срок исполнения документа
Когда документсчитается исполненным?

Задание 2.2

2.2.1 Опишитеосновные требования к организации контроля исполнения документов.

2.2.2 Приведите примеры типовых сроков исполнения (4-5).

2.2.3 Какие операции осуществляет группой по контролю (10)?

Задание 2.3 Изучив тему, ответьте на вопросы:

Почему документы передаются исполнителям обязательно под расписку?

· Это служит доказательством факта получения документа исполнителем.

· Это ускоряет процесс прохождения документа от руководителя к исполнителю.

· Это исключает возможность потери документа при его движении в организации.

· Это традиционная процедура, не имеющая практического значения сегодня.

Исполнитель обратился к секретарю с просьбой о переносе срока исполнения документа, мотивируя это уважительной причиной. Что должен ответить исполнителю секретарь?

· Предложить написать соответствующую докладную записку на имя директора фирмы.

· Исправить срок исполнения самостоятельно.

· Посоветовать исполнителю устно обратиться к директору и решить этот вопрос.

· Доложить о просьбе директору, внести исправление в РКК и получить на ней визу директора, подтверждающую его согласие с переносом срока исполнения.

Отчет по практической работе 22

«Организация делопроизводства по обращениям граждан.»

1 Цель работы: изучить основные принципы и правила организации делопроизводства по обращениям граждан.

2 Ход работы:

Задание 2.1

Вопросы	Ответы
Каким документом регламентирована с жалобами граждан?
Где описана технология обращения, регистрации, оформления жалоб?
Делопроизводство по заявлениям и жалобам ведется отдельно от других видов делопроизв-ва?
Как регистрируются письменные и устные жалобы приличном приеме?
Вид регистрационного индекса для жалоб?.
Какие жалобы считаются повторными?
Если жалоба по 1 вопросу адресована различным организациям, но поступила для рассмотрения в 1 госуд.орган, как учитывается?
Когда завершается контроль выполнения мер по существу жалобы?
Как и кто дает ответы на заявления и жалобы?
Как располагаются документы в делах с жалобами?
Какие дела с обращениями граждан формируются раздельно?
Срок хранения обращений.

Задание 2.2

Опишите форму карточки регистрации жалоб - показатели (5).

Отчет по практической работе 23

«Формирование дел. Оформление дел»

1 Цель работы: изучить основные принципы и правила формирования
и оформления дел.

2 Ход работы:

Задание 2.1

Вопросы	Ответы
Формирование дел- определение.
Кто занимается формированием?
Когда заводятся дела?
Из каких операций состоит работа по формированию дел (3)?
Правила формирования протоколов.
Правила формирования приказов
Что проверяется в процессе группировки? Если документы оформлены неверно?
Как нумеруются листы дела, внутр. описи, заверит. надписи?
Какие дела готовятся к передаче в ведомственный архив?
Предархивная подготовка дел включает 2 процедуры-какие?
В зависимости от чего производится полное или частичное оформление дел?
Чем отличаются дела временного хранения?
Как отмечается количество листов?
Зачем составляется внутренняя опись документа дела?
Какие реквизиты должны иметь документы, помещаемые в дело ?