Регистрация и вход в личный кабинет КПВ РЖД осуществляется установленным порядком.

Порядок

оформления электронных билетов на корпоративном веб-портале
ОАО «РЖД» на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах.

Общие положения

Порядок оформления электронных билетов на корпоративном веб - портале ОАО «РЖД» на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах (далее – порядок) разработан для организации продажи электронных билетов на корпоративном веб-портале ОАО «РЖД» на места в купе для инвалидов поездов дальнего следования и на специализированные места скоростных поездов (далее места для инвалидов). Срок его действия устанавливается на период правового урегулирования возможности использования сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системой «Федеральный реестр инвалидов» (далее ФГИС ФРИ) и обеспечения информационного взаимодействия с ФГИС ФРИ после завершения оцифровки бумажных архивов медико-социальной экспертизы, в том числе индивидуальных программ реабилитации или абилитации инвалидов (далее ИПРА).

Порядок учитывает требования приказа Министерства транспорта Российской Федерации от 6 ноября 2015 г. № 329 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для пассажиров из числа инвалидов пассажирских вагонов, вокзалов, поездов дальнего следования и предоставляемых услуг на вокзалах и в поездах дальнего следования» в части ограничения в свободной продаже мест для инвалидов, а так же установления приоритетных условий для инвалидов, использующих для передвижения кресла-коляски при приобретении проездных документов (далее - билетов) на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах.

На корпоративном веб-портале ОАО «РЖД» (далее – КВП РЖД) производится продажа электронных билетов на места для инвалидов только инвалидам, использующимдля передвижения кресла-коляски и их сопровождающим. Приобретение билетов на указанные места инвалидами других категорий, а так же лицами с временными ограничениями здоровья осуществляются в соответствии с Технологией резервирования мест и организации перевозки пассажиров на местах для инвалидов в поездах дальнего следования, утвержденной распоряжением ОАО «РЖД» от 11 марта 2014 г. №622р.

2. Регистрация инвалидов, использующих для передвижения
кресла-коляски

Регистрация инвалидов, использующих для передвижения кресла – коляски (далее – пользователь) осуществляется через Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» (далее - ЦСМ).

Прием заявок на регистрацию

Предусмотрено два варианта приема заявок на регистрацию:

1. в ЦСМ на электронный адрес ([email protected]) направляются сканированные или сфотографированные следующие документы:

- заполненная Анкета регистрации в Центре содействия мобильности
ОАО «РЖД» инвалида, использующего для передвижения кресла – коляски (далее - Анкета) (Приложения № 1, 2). Бланк Анкеты доступен для скачивания на КВП РЖД (в том числе в англоязычной версии сайта), ЦСМ по просьбе пользователя может направить бланк на указанный им адрес электронной почты, так же Анкету можно оформить самостоятельно (от руки) ПЕЧАТНЫМИ БУКВАМИ с сохранением всех обязательных для заполнения полей, отмеченных знаком*.

- ИПРА, допускается направить копии 1-ой страницы, страницы, с указанием необходимости использования кресла – коляски и страницы с подписью руководителя бюро медико-социальной экспертизы, а так же в виде электронного документа (оформленного в соответствии с приказом Минтруда России от 31.07.2015 №528),

2. в билетную кассу предоставляется ИПРА и в случае наличия в ней информации о необходимости использования для передвижения кресла – коляски, кассир предлагает заполнить Анкету для регистрации в ЦСМ.

После заполнения пользователем Анкеты, при условии согласия на обработку персональных данных, подтвержденных личной подписью пользователя билетный кассир делает отметку в Анкете о предоставлении ИПРА и подтверждает своей подписью. Анкета направляется в сканированном виде на электронный адрес ЦСМ представителями перевозчика в срок не более 2 рабочих дней с даты подачи пользователем Анкеты.

Для иностранных граждан доступен только 1-й вариант регистрации через ЦСМ. Вместо ИПРА пассажир предоставляет копию документа, подтверждающего необходимость для передвижения кресла – коляски на русском или английском языке. Проверку правомерности использования мест для инвалидов по представленным документам ЦСМ проводит только при наличии представленной ОАО «РЖД» информации о документах, подтверждающих инвалидность в различных государствах.

Регистрация пользователей

ЦСМ в срок не более 2 суток с даты получения Анкеты по электронной почте и не более 4 суток с даты подачи Анкеты в билетной кассе проверяет документы (Анкету и ИПРА) и в случае положительного решения регистрирует пользователя и через API КВП РЖД предает данные по пользователю (для граждан РФ: ФИО, дата рождения, пол, вид и номер документа, удостоверяющего личность, а также номер СНИЛС; для иностранных граждан: ФИО, дата рождения, вид и номер документа, удостоверяющего личность, государство, выдавшее документ, удостоверяющий личность, а также сгенерированный номер, количество знаков и структура которого соответствует СНИЛС, при этом исключает возможность совпадения с существующим номером СНИЛС) в АСУ «Экспресс-3».

ЦСМ после регистрации информирует пользователя (по телефону или электронному адресу) о факте регистрации в ЦСМ и возможности приобрести электронный билет на места для инвалидов на КВП РЖД.

Для иностранных граждан по электронной почте.

Пользователю направляется информационное письмо с номером, который вводится в строку СНИЛС при оформлении билета на места для инвалидов на КВП РЖД.

Оформление билетов на сайте

В случае получения от АСУ «Экспресс-3» отказа в резервировании мест КВП РЖД отображает пользователю информацию об ошибке, полученную от АСУ «Экспресс-3» и информацию о необходимости пройти регистрацию в ЦСМ с ссылкой на порядок ее проведения.

Приложение № 1

АНКЕТА

регистрации в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» инвалида (иностранного гражданина), использующего для передвижения кресло – коляску

1. Фамилия (surname)*___________________________________________

2. Имя (name)* ________________________________________________

3. Отчество (middle name) _______________________________________

4. Дата рождения (date of birth)*__________________________________

5. Пол (gender)*________________________________________________

6. Вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер*

_____________________________________________________________________

(Type of identity document, series and number)

7. Государство, выдавшее документ, удостоверяющего личность (state)* ____________________________________________________________________

8. Вид и номер документа, подтверждающего необходимость использования для передвижения кресла-коляски* __________________________________________

(Type, series and number of document with confirmation of disability)

7. Отметка о предоставлении копии документа подтверждающего необходимость для передвижения кресла – коляски на электронный адрес [email protected]*

8. Контактный телефон (phone)* __(______)_______________________

9. Адрес электронной почты (e-mail)*_____________________________

Я даю согласие ОАО «РЖД» на обработку моих персональных данных (I give consent to JSCo «RZD» to my personal data processing):

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие ОАО «РЖД», расположенному по адресу г. Москва, Новая Басманная ул., д. 2, на обработку персональных данных, указанных в предоставляемых мной документах, с использованием и без использования средств автоматизации на срок действия регистрации в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД»:

1. Я подтверждаю, что ознакомлен (а), что обработка персональных данных может осуществляться путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновление, изменение), использования, передачи, обезличивания, блокирования, уничтожения.

2. Я даю согласие ОАО «РЖД» на предоставление ООО «Телеком-Экспресс», обеспечивающего работу Центра содействия мобильности ОАО «РЖД», и АО «ФПК», оказывающего услугу перевозки, персональных данных для обработки с целью предоставления мне права на получение приоритетных условий при приобретении проездных документов на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах.

3. Я уведомлен (а) что отправка данных по электронной почте осуществляется по сети интернет в незащищенном виде.

4. Я уведомлен(а) о своем праве отозвать согласие на обработку персональных данных путем подачи в ОАО «РЖД» письменного заявления.

5. Подтверждаю, что ознакомлен (а) с положениями Политики ОАО «РЖД» по обработке и защите персональных данных (доступна для ознакомления на сайте ОАО «РЖД» и в кассе).

«____»___________201___г. * ____________________ (___________________)*

(дата) (подпись пассажира) (расшифровка подписи)

*ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПОЛЯ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ