Новые виды электронных переводов

Срочные денежные переводы «Форсаж»

В рамках продукта «Форсаж» осуществляются внутрироссийские и международные денежные переводы между физическими лицами с приемом и выплатой перевода наличными денежными средствами.

Одним из главных преимуществ продукта «Форсаж» являются:

· Скорость денежного перевода-его можно получить по всей России уже через несколько минут после отправки;

· Широкая география предоставления услуги;

· Низкая комиссия за осуществление переводов.

Внутрироссийские почтовые переводы «Форсаж» предоставляются сегодня по двум технологиям:

· Безадресной (предусматривающей возможность выплаты перевода в любом почтовом отделении, подключенном к услуге);

· адресной (с доставкой адресату извещения о поступлении перевода в отделение выплаты).

Денежные переводы «КиберДеньги»

На сегодняшний день Почта России осуществляет обмен международными почтовыми переводами денежных средств с 18 странами Ближнего и Дальнего зарубежья: Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Киргизия, Латвия, Литва, Молдова, Украина, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Франция, Южная Осетия, Сербия, Китайская Народная Республика.

Отправление/выплата международного почтового перевода возможно в любом почтовом отделении.

При оказании услуг международного перевода, осуществляется конвертация переводной суммы из валюты приема в валюту выплаты перевода. Операция конвертации производится обслуживающим Почту Банком по курсу, установленному на момент совершения операции.

Средний срок осуществления международного денежного перевода 2 дня.

Денежные переводы Western Union

Денежные переводы в адрес физических лиц.

В отделениях почтовой связи можно отправить денежный перевод по Системе Western Union в страны ближнего и дальнего зарубежья, а также получить перевод, отправленный из отделения партнера Western Union из стран дальнего и ближнего зарубежья. Денежные переводы, отправленные по системе Western Union, могут быть выплачены получателю через несколько минут после отправления в часы работы отделения Western Union в стране получателя.

Все операции по отправлению, получению и возврату денежного перевода возможны только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт, удостоверение личности, военнослужащего и пр.) при обращении отправителя/ получателя перевода.

Для перевода денежных средств отправителю необходимо заполнить форму Western Union, указав полное имя получателя, страну и город назначения перевода, сумму и валюту денежного перевода.

Для получения перевода получателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, заполнить форму Western Union, указав следующие данные: полное имя отправителя, страну и город отправления, ожидаемую сумму перевода и контрольный номер перевода.

Плата за перевод взимается по тарифам Western Union только с отправителя перевода.

Денежные переводы в адрес юридических лиц-«Quick Pay»

С 01.03.2011 в отделениях почтовой связи открыт прием переводов Western Union в адрес юридических лиц.

Денежные переводы могут быть отправлены в пользу более чем 1500 организаций-партнеров компании Western Union за пределами РФ.

Для осуществления переводов в адрес организаций отправителю необходимо предоставить необходимую информацию для отправки перевода: ФИО, адрес проживания и контактный номер телефона отправителя, номер счета получателя, сумму денежного перевода, наименование юридического лица, код организации (региональный код компании-получателя в системе Western Union) и страну назначения перевода.

Организация рабочего места

РАБОЧИМ МЕСТОМ – называется зона непосредственной деятельности отдельного работника или бригады в ОПС или вне его (на обслуживаемом участке) оснащенном всем необходимым для выполнения производственного задания (например, рабочим местом оператора связи по приему различных видов почтовых отправлений от пользователей является рабочий стол определенной конструкции; почтальон имеет два рабочих места: одно в объекте почтовой связи в виде специального стола, другой на доставочном участке) при организации рабочих мест и труда оператора связи необходимо учитывать, что его работа имеет ряд существенных особенностей: постоянный контакт с пользователями услугами связи, работа с материальными ценностями (деньгами, денежными документами, почтовыми отправлениями, условными ценностями), многообразие проводимых операций и их разноплановость. Все перечисленное требует от оператора связи знание, производственных операций, умений и навыков их выполнения, а также внимания и собранности на протяжении всего рабочего дня. Каждая операция состоит из ряда последовательных действий. В соответствии с этой последовательностью определяется местоположение специальной мебели, средств механизации, автоматизации, а также других необходимых для работы предметов и материалов.

Все необходимое для работы размещают на рабочем месте в зонах досягаемости и обзора. Ближняя зона очеркивается руками, согнутыми примерно под прямым углом, а дальняя вытянутыми руками. Соответственно имеются также зоны и в вертикальной плоскости. Все необходимые для работы предметы, которыми работник часто пользуется, размещаются в ближайшей зоне досягаемости, а остальные используемые редко, в дальней зоне. Расположение предметов за пределами зон досягаемости нежелательно. Размеры зон досягаемости зависят от роста человека.

На рабочем месте для каждого предмета предусмотрено постоянное, строго определенное место. Это условие облегчает нахождение нужного предмета и позволяет довести действия до автоматизма. Тяжелые предметы должны размещаться внизу, а легкие – наверху. Что берется правой рукой – располагается справа, а то, что берется левой рукой, – слева. Очень важно чтобы высота рабочего стола соответствовала росту человека. Недопустимо, ноги сидящего работника не имели опоры и находились в висячем положении.

От характера предметов оснащения и оборудования, их пространственного размещения на рабочем месте зависит и поза работника. Рабочая поза может быть стоячей, сидячей, переменной (сидя-стоя). Различные рабочие позы, вызывают разные затраты мышечной энергии. Сидя следует выполнять работы, требующие большой точности и повышенного внимания, а стоя легче выполнять работы, требующие физических усилий. Переменная поза является менее утомительной. Рабочие места могут быть раздельными или объединенными, в зависимости от объема выполняемых объектом почтовой связи работ. На объединенном рабочем месте предоставляется все или несколько видов услуг почтовой связи. На раздельном рабочем месте предоставляется один вид почтовой связи. В небольших ГУПС (РУС 1С) и ОПС организуют объединенные рабочие места, на которых операции объединяют, в зависимости от местных условий. Например, в одном объекте почтовой связи могут быть созданы рабочие места:

1) по приему и выплате почтовых переводов, выплате пенсий, пособий, компенсаций, приему подписи на периодические издания;

2) приему и выдаче писем и бандеролей с объявленной ценностью, посылок, мелких пакетов и международных бандеролей, мешков «М», отправлений внутренней и международной экспресс-почты;

3) приему простых и заказных внутренних и международных почтовых отправлений, выдаче корреспонденции «до востребования», продаже знаков почтовой оплаты, предоставлению не профессиональных услуг.

При организации рабочего места оператора связи соблюдаются санитарно-гигиенические и эстетические нормы. Санитарно-гигиенические условия определяются микроклиматом, уровне освещенности и шума, частотой и порядком. Микроклимат определяется состоянием воздушной среды помещения, в котором находятся рабочие места оператора связи.

На рабочем месте должна находиться следующая документация: сопроводительные бланки, справочник почтовой индексации, список подписчиков, кассовые справки Ф. МС-42; накладные Ф. 16; извещение Ф. 22; алфавитный список предприятий связи, руководство по приему международных почтовых отправлений; альбом с марками, штриховые почтовые идентификаторы, конверты и почтовые карточки.

Техника безопасности

Почтово-кассовый терминал (рабочее место оператора) включает в себя персональный компьютер, фискальный регистратор, электронные весы, сканер штрих кодов.

Общие требования безопасности

К самостоятельной эксплуатации аппаратуры допускается только специально обученный персонал не моложе 18 лет пригодный по состоянию здоровья и квалификации к выполнению указанных работ.

Рабочее место должно быть оборудовано легкодоступной розеткой электросети с напряжением 220 В, частотой 50 Гр, с защитным заземлением.

Требования безопасности перед началом работы

Перед началом работы следует убедиться в исправности электропроводки, выключателей, штемпельских розеток, при помощи которых оборудование включается в сеть, наличие заземления компьютера, его работоспособности.

Требования безопасности во время работы

Для снижения или предотвращения влияния опасных и вредных факторов необходимо соблюдать «санитарные правила и нормы: гигиенические требования к видео -дисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы».

Во избежание повреждения и возникновения коротких замыканий не разрешается: вешать что-либо на провода, закладывать провода и шнуры за газовые и водопроводные трубы, за батареи от отопительной системы, выдергивать штемпельную вилку из розетки за шнур (усилие должно быть приложено к корпусу вилки).

Для исключения поражения электрическим током запрещается:

- прикасаться к экрану и к тыльной стороне блоков компьютеров;

- работать на средствах вычислительной техники и периферийном оборудовании мокрыми руками;

- класть на средства вычислительной техники и периферийное оборудование посторонние предметы.

Запрещается под напряжением очищать от пыли и загрязнении электрооборудование.

При пользовании электроэнергией в сырых помещениях соблюдать особую осторожность.

Требования безопасности при работе с фискальным регистром

Фискальный регистратор прим-О7К относится к оборудованию первого класса по защите от поражения электрическим током (ПОСТ Р 50377-92). В целях подтверждения надежной бесперебойной работы ККМ следует выполнять следующие рекомендации:

1) Если ККМ вносится в помещения для эксплуатации с холода, возможна конденсация влаги на механизме ККМ. Прежде чем приступить к эксплуатации, необходимо убедиться, что ККМ совершенно сухая, для чего не включать ККМ по меньшей мере 2 часа.

2) На месте установки ККМ должен быть обеспечен полный и беспрепятственный доступ к разъему электропитания на ККМ и к розетке местной электросети.

3) Следует разместить все проводные соединения так, чтобы никто не наступил на кабели.

4) Следует предохранять ККМ от вибрации, запыленности, жары и влаги.

5) Попытка печати на ККМ при отсутствии бумаги или картриджей с красящей лентой может привести к поломке головке печати.

Заключение

По результатам моего исследования можно сделать следующие выводы:

Почтовый перевод является одним из самых распространенных способов перевода денежных средств на территории Российской Федерации.

Эта технология пользуется большой популярностью у банков, выдающих кредиты, и их клиентов, осуществляющих расчёты по погашению ранее выданных кредитов.

В 25 ОПС прием и оплата электронных переводов производится ежедневно. В основном популярностью пользуются переводы наложенного платежа.

Литература

1. Беляева Н.П., Руководство пользователя Информационной системы WINPOST. Версия документа 2.2, Москва 2011. 174 с.

2. Гаранин М.Ф. Сети и системы передачи информации- М.: Радио и связь 2011 г. 336 с. ISBN 5-256-01475-7

3. Действия контролера перед началом эксплуатации системы Winpost. - Москва, 2010.

4. Инструкция по техническому обслуживанию электронно-контрольно кассовой машины. - Москва, 2010.

5. Инструкция по оформлению почтово-кассовых операций. (Редакция 6). / Под ред. Бермана Ю.А.- С-Петербург, 2010.

6. Руководство оператора. Редакция 2. «Изменение в программное обеспечение по штрих-кодовой идентификации». - С-Петербург, 2010.

7. Руководство оператора «Единая система почтовых переводов. Пункт обслуживания клиентов сетевой». - Москва, 2010г. 33 с.

8. Сайт ФГУП «Почта России»., http://www.russianpost.ru/

9. Сайт Федерального агентства связи (Россвязь).,

http://yandex.ru/yandsearch?clid=9582&text

Приложение

Прием электронного перевода

Чек приема

Бланк извещения

Бланк выплаты перевода

Чек выплаты