Система стратегічного контролю
В сучасних умовах існує необхідність утворення системи стратегічного моніторингу або контролю, яка передбачає реалізацію процедур системного аналізу як внутрішньої структури, так і зовнішнього середовища з точки зору довгострокового впливу на діяльність організації.
Контроль – необхідний елемент забезпечення досягнення організацією поставленої мети. Процес контролю складається з установлення стандартів, виміру фактично досягнутих успіхів і проведення корекції в тому разі, якщо досягнуті результати істотно відрізняються від установлених стандартів.
До стандартів, які необхідно встановити в процесі стратегічного управління, слід зарахувати передусім ті, які відображають ключові фактори успіху, закладені у вибраній стратегії. Кожна зі стратегій, що складають стратегічний набір, має свої стандарти. Виконання функціональних та ресурсних стратегій здійснюється на середньому та нижньому рівнях управління, і тому необхідно, щоб стандарти відображали не тільки результати діяльності певного підрозділу, а й встановлювались з урахуванням вимог вибраних базової та конкурентних стратегій.
Особливість стратегічного контролю полягає у спостереженні та оцінці проходження процесу стратегічного управління.
Таким чином, стратегічний контроль базується здебільшого на ймовірнісних оцінках і показниках. Стратегічний контроль полягає у визначенні того, чи можливе подальше здійснення стратегій і чи приведе їх реалізація до досягнення цілей. Стратегічний контроль не може існувати без поточного, тому що саме стратегічне управління базується на поточній діяльності [47].
Ефективний стратегічний контроль повинен відповідати ряду вимог. Виконання контролю в організації взагалі передбачає необхідність його зв'язку зі стратегічним і поточним плануванням. Найважливіші засади забезпечення контролю останнім часом властиві концепціям контролінгу, що розвиваються переважно підприємствами Німеччини. Останнім часом все більшого поширення набуває підхід до контролінгу як до інтегрованої системи планово-контрольних розрахунків, що інтегрується практично в усі аспекти діяльності організації [30].
Зважаючи на різноманітність форм організаційних утворень, концепції контролінгу набули великого поширення та довели свою ефективність. За час розвитку концепцій контролінгу нагромаджено великий запас економічних інструментів і форм організаційної реалізації функціонування контролінгу.
Для розробки процедури контролю необхідно брати до уваги поведінку людей. Та обставина, що контроль чинить сильний і безпосередній вплив на поведінку, нікого не дивує. Досить часто навмисно процес контролю проводять гласно, щоб впливати на поведінку співробітників. Ідея, що покладена в основу, полягає в тому, що співробітники, знаючи про те, що контроль існує та діє ефективно, свідомо намагатимуться уникати помилок. Співробітники організації знають, що для оцінки їх діяльності керівництво застосовує різні методи контролю. Підлеглі, звичайно, роблять те, що керівництво хоче побачити від них за час перевірки, що має назву поведінки, орієнтованої на контроль [30].
Щоб зробити контроль ефективним, необхідно ретельно слідкувати за тим, щоб ці засоби контролю не посіли більш важливого місця, ніж мета організації. Коли контрольний механізм не спрацьовує, найчастіше причина полягає в тому, що необхідно вдосконалювати структуру прав і обов'язків, а не процедури вимірювань. Таким чином, щоб бути ефективним, контроль повинен бути інтегрованим з іншими функціями керівництва.
Контрольні запитання
1. Види інформаційних потреб, їх прояви та задоволення в системі стратегічного управління.
2. Сутність стратегічного контролю. Об'єкти та вимоги до обліку і контролю в стратегічному управлінні.
3. Стратегічний контроль та його вплив на коригування стратегічних планів.
4. “Стратегічна інформація”, її відмінності від інших видів інформації.
5. Інформаційні управлінські системи та бази стратегічних даних.
Використана література
1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление: Пер. с англ. /Под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2002. – 544 с.
2. Климов А. Н. Управление инновационным циклом/ А. Н. Алимов, Н. П. Гончарова, М. Г. Дражан, Д. Н. Черванёв. — К.: Наукова думка, 1993. – 220 с.
3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб: Изд. "Питер", 1999. – 416 с.
4. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. — М.: Экономика, 1989. — 520 с.
5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ./ И. Ансофф, Макдоннел Эдвард Дяс — СПб.: ПитерКом, 1999. — 416 с.
6. Боумэн Клифф. Основы стратегического менеджмента: Пер. с англ. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. — 176 с.
7. Василенко В. О. Стратегічне управління. Навч. посіб./ В. О. Васи-ленко, Т. І. Ткаченко – К.: ЦУЛ, 2003. – 396 с.
8. Велесько Е. И. Стратегическое управление: практика принятия системных решений: Учебн. пособие. — Мн.: Технологія, Изд. БГЭУ, 1997. — 196 с.
9. Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятии. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. – 184 с.
10. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник для студ. вузов. — М.: МГУ, 1995. — 252с.
11. Герасимчук В. Г. Розвиток підприємства: діагностика, стратегія, ефективність. — К.: Вища школа, 1995. – 348 с.
12. Голубков Е. П. Использование системного анализа в принятии плановых решений. — М.: Экономика, 1982. – 192 с.
13. Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента. Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 1997. – 128 с.
14. Дамб Ф. Корпоративне управління: Віч на віч з парадоксами: Пер. з англ./ Ф. Демб, Ф. Найбауер — К.: Основи, 1997. — 304 с.
15. Добров Г. М. Прогнозирование науки и техники. — М.: Наука, 1977. – 104 с.
16. Доил П. Менеджмент: стратегия и тактика: Пер. с англ. / Под ред. Ю. Н. Контуревского. — СПб.: Питер, 1999. — 560 с.
17. Евланов Л. Г. Основы теории принятия решений / Под ред. Е. М. Сергеева — М.: Экономика, 1984. – 380 с.
18. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса: Концепции и методы планирования: Учебн. пособие. — М.: Финпресс, 1998. — 192 с.
19. Здравомыслов А. Г. Потребности. Интересы. Ценности. — М.: Политиздат, 1986. – 236 с.
20. Ильин А. И. Планирование на предприятии: Учеб. пособие: В 2 ч. Ч. 1. — Мн.: Минсанта, 1998. — 296 с.
21. Инновационный менеджмент: Справочное пособие. — 2-е изд. перераб. и доп. / Под ред. П. Н. Завлина, А. К. Казанцева, Л. Э. Миндели. — М.: Центр исследований и статистики науки, 1998. – 544 с.
22. Карлофф Б. Деловая стратегия. — М.: Экономика, 1991. – 184 с.
23. Козлов С. Ю. Создание, реорганизация и ликвидация предприятий. — М.: Современная экономика и право, 1999. — 144 с.
24. Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 1990. – 568 с.
25. Круглов М. И. Стратегическое управление корпорацией: Учеб. для вузов. — М.: Русская деловая литература, 1998. — 768 с.
26. Маркова В. Д.Стратегический менеджмент: Курс лекций/ В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова — М.: ИНФРА-М, 1999. — 288 с.
27. Мескон М. Основы менеджмента/ М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури — М.: Дело, 1992. – 580 с.
28. Моисеева Н. К. Конкурентоспособность, маркетинг, обновление. Т. 1/ Н. К. Моисеева, Ю. П. Анискин — М.: Внешторгиздат, 1993. – 204 с.
29. Моррисей Дж. Целевое управление организацией. — М.: Сов. радио, 1979. – 188 с.
30. Нємцов В. Д. Стратегічний менеджмент/ В. Д. Нємцов, Л. Є. Довгань – К.: ДП “Експрес-Поліграф”, 2001. – 560 с.
31. Петухов В. Н. Корпорации в российской промышленности: законодательство и практика. — М.: Город, 1999. — 208 с.
32. Пономаренко В. С. Стратегічне управління підприємством. – Харків: Основа, 1999. – 620 с.
33. Портер М. Стратегія конкуренції: Пер. з англ. — К.: Основи, 1998. — 392 с.
34. Район Б. Стратегический учет для руководителя: Пер с англ. / Под ред. В. А. Микрюкова. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. – 148 с.
35. В. Н. Родионова, Н. В. Федоркова, А. Н. Чекменев Стратегический менеджмент: Конспект лекций/ Воронеж: Изд. ВГТУ, 2000. – 80 с.
36. Стердш А. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США/ А. Стердш, В. Тулин — М.: Наука, 1990. — 264 с.
37. Тарасов В. К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджер-ров. — М.: Машиностроение, 1989. – 190 с.
38. Теория и практика антикризисного управления / Под ред. С. Г. Беляева, В. И. Кошкина. — М.: Закон и право, 1996. – 328 с.
39. Теория управления / Под ред. О. В. Козловой. — М.: Экономика, 1985. – 264 с.
40. Томпсон А. А. Стратегический менеджмент: Искусство разработ-ки и реализации стратеги. Учебник для вузов: Пер. с англ./ А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд — М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1998. — 576 с.
41. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. Учебник для студ. высш. учебн. заведений. — М.: ЗАО “Бизнес-школа”, 1998. — 416 с.
42. Хач Д. Планирование и контроль: концепция контрллинга: Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. А. А. Турчака, Л. Г. Головача, М. Л. Лукашевича. — М.: Финансы и статистика, 1997. – 456 с.
43. Хентце Й. Основные идеи стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. — 1989. — № 2. – С.20.
44. Хэй Д. Теория организации промышленности. В 2 т. Пер. с англ./ Д. Хэй, Д. Моррис [Под ред. А. Г. Слуцкого. — СПб.: Экономическая школа, 1999. — Т. 1. — 384 с.; Т. 2. — 592 с.
45. Челноков В. А. Автоматизированная система программно-целевого управления. — М.: АНХ при СМ СССР, 1980. – 160 с.
46. Бандурин А. Б. Стратегический менеджмент организации. Конспект лекций/ А. Б. Бандурин, Б. А. Чуб http://www.cfin.ru /management /chub /index. shtml.
47. Шершньова З. Є. Стратегічне управління: Навч. посібник/ 3. Є. Шершньова, С. В. Оборська — К.:КНЕУ,1999.—384с.
48. Эванс Дж. Р. Маркетинг/ Эванс Дж. Р., Берман Б. — М.: Экономика, 1990. – 288 с.
49. Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А. П. Градова. — СПб.: Специальная литература, 1995. – 488 с.
50. Экономическая стратегия фирмы / Под. ред. А. П. Градова – 2-е изд. — СПб.: Специальная литература, 1999. — 588 с.