Туризмнің экономикалық тиімділігі оның экономикалық тиімділікті алуды білдіреді
Ызметкер-менеджер» қызметкерлерді басқару
A) бұл өзіндік топ кәсіби менеджер-мамандар
олардың негізгі мақсаты — қызметкерлердің өндірістік, шығармашылық белсенділігін арттыру
мекемедегі қызметкерлерді дамыту бағдарламасын әзрлеу және оны іске асыру
B) ұжымда адам ресурстарын басқару стратегиясы әзірленуі тиіс: қызметкерлердің айқындалған перспективалы бағдарлары айқындалып, оны жаңарту және жетілдіру, дамыту, ынталандыру керек
C) еңбекті ұйымдастыруды жетілдіру және ынталандыру, еңбек қауіпсіздік жағдайларын ұйымдастыру
17) Кадр қызметтерінің негізін құрайтын мынадай факторлар:
A) Ұйымдағы кадрларды қалыптастыру (жоспарлау, іріктеу және жалға алу, босату, тұрақсыздыққа талдау жасау және т. б.);
B) Қызметкерлерді дамыту ( кәсіби бағдарлау және қайта даярлау, аттестация және қызметкерлерді бағалау, ұйымдастыру қызметі бойынша жоғарылату);
C) еңбекті ұйымдастыруды жетілдіру және ынталандыру, қауіпсіз еңбек жағдайларын құру
18) Техникалық-технологиялық факторлар жүйесіндегі қызметкерлерді басқаруға мыналар жатқызады:
A) жұмыспен қамту нысандарын және құрылымын өзгерту: қызметкерлерді саралау және"ішкі еңбек нарығында "; қалыптастыру
B) Қызметкерлердің үздіксіз біліктілігін арттыру және қайта даярлау ;
жұмыс сапасын арттыруда кешенді басқару жүйесін жасау .
C) еңбекті ұйымдастыру қайта қарауды , назар аудара отырып, интеграцияланған еңбек функцияларымен және топпен жұмыс істеу
19) Басқару теориясын дамыту болжайды:
A)қызметкелерді басқару біртұтас қабылдай алуды "елестеру бейнесін ", қалыптастыруды
C) жеке тұлғаның рөлін түсіну тиімді жұмыс істеуін қамтамасыз етуін ұйымдастыру;
D) шешімдердің аналитикалық негізділігін арттыру оны еңбек ресурстарында пайдалану
20) Кадр саясаты кадрларды іріктеу аумағындағынан тұрады :
A) жұмысқа қабылдауда ондағы қағидаларды анықтау
B) тапсырылған міндетті қажетті сапалы орындай алатын жұмысшылар саны
C) қызметкерлерді кәсіби даму жәнеәдіснаманы бекіту
21) Кадр қызметтерінің міндеттері тұжырымдамасыс төмендегідей болуы мүмкін:
A) еңбек ресурстарын пайдалануда проблемаларды анықтау және тиісті шешімдер қабылдау үшін әр түрлі деңгейдегі басшылардың назарын аудару
C) Жоғары өнімді еңбек жасау үшін жағдай жасау және шығармашылық пен жаңашылдыққа қолдау көрсету; ұжымдағы қызметкерлердің еңбек өнімділігін арттру үшін менеджерлердің білімін нығайту
F) бизнесті жан-жақты қолдау; қызметкерлерді қалыптастыру саясатын қалыптастыру, іске шығармашылық көзқарас қамтамасыз етуге қолдау көрсету; кадр мәслесінде жоғары кәсіби деңгейді және сараптамамен қамтамассыз ету
Ызметкерлерді бағалау әдістері
A) болжамалы
B) практикалық
C) еліктеу
23) Туындаған дауларды тудыратын қайнар көздер былай ажыратылады:
A) Ішкі және сыртқы ресурстар күресінің шектелуінен
B) Шыққан тегі жағынан айырмашылық (нәсіліне, ұлтына, әлеуметтік жағдайы, жасы, өмірлік тәжірибесі, ұжым мүшелерінің білімі)
C) Басшының және оның қарамағындағылардың жеке қасиеттеріне
Ақтығыстың әкеліп соғатын салдарына мыналарды жатқызуға болады
А) Қақтығыс жасаушы тараптар арасында бір бірімен қарама-қайшылықтың және текетірестіктің пайда болуы;
В) Бір бірімен жұмыс істегенде ынтымақтастықты жалғастыруға құлықсыздықтың пайда болуы
С) жаңа жасырын қарама-қайшылықтар мен шешілмеген мәселелердің пайда болуы
Бұл стратегияда менеджерлердің әрекет ету стратегиясы өз алған бетінен қайтпай, өз дегенінде тұрып алмай пікірталастар мен талқылаулардан қаймықпай өз пікір ұстанымымен қайшылықтан шыға білу.
A) жалтару
B) қашу
C) төмен кооперативтік әлсіз қайсарлықпен үйлеседі
Экономикалық тиімділігі
B)қандай-да белгілі бір әсер алуға , нәтиженің ұтымдылығы
D) шаруашылық үрдісі , оның нәтижесі белгілі бір ақшалай шыққан шығындар арқылы жеткен жетістіктермен жұмыс күшінің материалдық, ақпараттық ресурстаынан көрініс табады
F)басқару жүйесінің барлық қосалқы жүйесінің тиімді жұмысын арақатынасы нәтиже мен мақсаттары арқылы, немесе оны алуға нәтиже мен шығындар арқылы анықтау
Туризмнің экономикалық тиімділігі оның экономикалық тиімділікті алуды білдіреді
A) мемлекет масштабында туризмді ұйымдастыру;
B) халықтың өмір сұру аумағына туристік қызмет көрсету;
C) туристік фирмалардың өндірістік-қызмет көрсету прцесі
28) Халықаралық туризмнің жағдайын сипаттайтын көрсеткіштерге мыналар жатады;
A) шет елде болған туристер саны (мемлекеттік шекарадан өткен адам санына байланысты анықталады);
B) шет елдік туристердің саяхаттау күндерінің саны;
C) шет елге саяхаттағандағы туристердің ақшалай шығындары
29) Туристік фирмалардың финанс-экономикалық қызметінің көрсеткіштеріне мыналар кіреді;
A) туристік қызмет көрсетудін көлемі немесе туристік қызмет көрсетуден түскен пайда (еңбек өнімділігі шыққан еңбек ақы төлеуге кеткен шығын көлемі)
B) өндірістік қорды пайдаланудың көрсеткіші (қор қайтарымдылығы,айналымдағы қайтымды қор және т.б.)
C) туристерге арналған сауда өндіріс залдарындағы тамақтандырудағы орын саны