Розділ 6. Система управління охороною праці на підприємстві
Текстовий вміст Інтернет-сайту ПП «Мегаполіс» (або його контент) буде виконувати три завдання: інформування клієнта; рекламний вплив на клієнта (маркетингова спрямованість контенту); просування сайту в пошукових системах. Тексти на сайті - не просто повідомлення про сервіс або продаж, вони повинні відповідати вимогам ефективної маркетингової політики. За статистикою, текст з екрану читається на 25 % повільніше, ніж роздрукований, і сприймається значно гірше. Близько 40 % користувачів мережі не дочитують до кінця великих за обсягом текстів і не використовують прокрутку або посилання «next», «далі», «тощо». Якщо контент-послуги - це створення тексту, який легко читається і засвоюється користувачем, то копірайтинг - один із засобів оптимізації сайту для просування в пошукових системах. Копірайтер використовує певний відсоток ключових слів, не порушуючи при цьому логічної цілісності тексту. Важливим моментом є налаштування сайту під вимоги пошукових систем. Проста статистика свідчить, що відсоток конвертації відвідувача в покупця в середньому складає близько 8 %. Оскільки багато пошукових систем враховують кількість і якість посилань в своїх алгоритмах, просування сайтів включає постійне нарощування сторінок, що посилаються на наш ресурс. Якість посилань з ресурсу визначається тим, наскільки серйозні сайти посилаються на цей ресурс, і наскільки його тематика співпадає з тематикою сайту.
Для Інтернет-сайту ПП «Мегаполіс» необхідна реєстрація доменного імені. Керівництву підприємства необхідно придумати ім’я сайту, визначитися із зоною, в якій треба його зареєструвати і сплатити необхідні рахунки. Реєстрація домену відбувається у акредитованого реєстратора, що передбачає повну юридичну коректність процедури. Доменне ім’я залишається незалежно від того, послугами якого провайдера користуватися. З технічної точки зору процедура реєстрації домену є внесенням запису до реєстру доменних імен, що закріплює за клієнтом право користування зареєстрованим ім’ям в необхідній зоні строком на один рік. Після закінчення цього періоду буде запропоновано продовжити реєстрацію на наступний термін. При цьому необхідно використовувати хостинг - послугу, що надає дисковий простір для розміщення фізичної інформації на сервері. Як правило, до послуг хостингу вже входить надання місця для поштової кореспонденції, баз даних, DNS файлового сховища тощо, а також підтримка функціонування відповідних видів сервісу, однак вони можуть надаватися і окремо. Розрізняють безкоштовний та платний хостинг. Безкоштовні «хостери» заробляють на тому, що розміщують рекламу на своїх сайтах. Якщо стоїть вибір між платним чи безкоштовним хостингом, слід обирати платний за прийнятним тарифним планом. Вартість послуг хостингу безпосередньо залежить від розміру сайту.
Необхідно розмістити баннерну рекламу на більшій частині українських серверів і на найбільш відвідуваних інтернет-ресурсах. Це необхідно для підвищення популярності самого сайту, щоб потенційні клієнти могли легко знайти сайт компанії. Безсумнівно, необхідно створити власний список розсилань по електронній пошті. Це не вимагає значних зусиль і капіталовкладень, а ефективність даного кроку буде досить високою, тому що дане розсилання буде поширюватися по цільовій аудиторії, а не випадковим чином. Необхідно зареєструвати інтернет-ресурс у більшості пошукових систем, як вітчизняних, так і закордонних, так як існує варіант перегляду сторінок компанії в англійському варіанті (це безсумнівний плюс). І, нарешті, незайвим буде організація розсилань по електронній пошті по списках існуючих розсилань.
Обґрунтованість усього перерахованого вище ґрунтується на великому охопленні аудиторії, щодо високої потенційної платоспроможності, необмеженості територіально (не тільки в межах міста або країни), низької вартості інтернет-реклами в порівнянні з іншими видами реклами, високому потенціалі розвитку Інтернету і комп'ютерних технологій.
Висновки та пропозиції
Реклама – це будь-яка форма неособистої інформації про фізичну або юридичну особу, товари, ідеї і потреби, що поширюється в будь-якій формі та будь-яким способом, призначена для невизначеного кола осіб і покликана формувати або підтримувати інтерес до цих об’єктів, сприяти їх реалізації з метою прямого або опосередкованого одержання прибутку.
Своєрідність управління рекламною діяльністю в роздрібному торговельному підприємстві полягає в тому, що процес реалізації рекламної кампанії відбувається з урахуванням дискретних змін у потребах споживачів, у кількісних та якісних характеристиках товарів, ринковій позиції виробників продукції та посередників.
За способами передачі рекламної інформації реклама поділяється за такими напрямками: реклама у засобах масової інформації; пряма реклама; реклама на місці продажу – це комплекс заходів для доведення комерційної інформації до покупця безпосередньо на місці продажу; особиста (індивідуальна) реклама. За каналами поширення рекламу можна поділити на: медійну та немедійну, традиційну та креативну, стандартну та нестандартну тощо.
Залежно від цілей і завдань рекламування реклама поділяється на інформативну, переконуючу та нагаду вальну. За типом рекламодавців виокремлюють рекламу безпосередніх виробників (товарів, послуг, ідей), рекламних агентств, торгових посередників, приватних осіб, громадських організацій та державних установ.
За формою використання носіїв реклами рекламу поділяють на такі види: рекламні оголошення в друкованих засобах масової інформації (газети, журнали); рекламні оголошення (відеосюжети) на телебаченні; рекламні оголошення (аудіоролики) на радіо; рекламні оголошення на зовнішніх носіях (рекламні щити, світлові рекламні пристрої тощо); рекламні оголошення в спеціалізованих друкованих виданнях (каталоги, рекламні проспекти, буклети, рекламні листівки, купони тощо); рекламну сувенірну продукцію (ручки, блокноти, годинники, альбоми, календарі, сувенірна галантерея тощо); рекламу на транспорті; поштову рекламу; рекламу в засобах телекомунікацій (телемаркетинг, банерна реклама, рекламні оголошення й пропозиції в засобах Internet).
Досліджуючи результати діяльності ПП «Мегаполіс», ми виявили, що загальна сума доходів ПП «Мегаполіс» за три роки збільшилася на 12209,1 тис.грн. Збільшення доходів відбулося через зростання попиту на продукцію в 2010-2011 роках, та значному підвищенню цін в 2012 році. Частка доходу від реалізації піноблоків зросла за три роки від 20 до 27%. Це саме значне зростання з усього асортименту. Значну частину доходу від реалізації продукції складає дохід від реалізації металопрокату чорного. Також стабільний дохід підприємство отримує від реалізації будматеріалів з деревини.
В якості основного інструмента управління товарною політикою на підприємстві використовується такий метод як АВС-аналіз. Як параметр для класифікації використовується дохід (виручка від реалізації, обсяг продажів). Слід зазначити, що структура асортименту не відповідає «правилу Парето». У своїй цінові політиці ПП «Мегаполіс» застосовує підхід встановлення ціни на основі витрат за допомогою методів «витрати плюс прибуток» та «аналізу контрольної точки» і підхід установлення ціни з урахуванням цін конкурентів. Рівень торговельної націнки на товари досліджуваного підприємства збільшується, так у 2011 році він збільшився на 3,1% і становив 16,2%, у 2012 році він збільшився ще на 1,9% і становив 18,0%. Для продажу своїх товарів ПП «Мегаполіс» використовує різні методи розповсюдження продукції. В першу чергу це застосування рекламних інструментів, якими є рекламно-подарункові видання, реклама в Інтернет, довідкова література. Отже, комплекс маркетингу ПП «Мегаполіс» є ефективним та дозволяє підприємству нарощувати виробництво та збуту продукції, що призводить до збільшення його прибутків.
ПП «Мегаполіс» для того, щоб утриматись на ринку та продавати продукцію активно використовує рекламу в своїй діяльності. Серед задіяних видів реклами є реклама в пресі та на телебаченні, реклама в межі Інтернет, реклама на радіо та біг-бордах (зовнішня). Важливим аспектом аналізу рекламної діяльності є визначення її ефективності. Економічна ефективність реклами – це співвідношення економічного результату, отриманого від застосування рекламного засобу або від організації рекламної кампанії та витрат, вкладених у їх досягнення. Аналіз ефективності рекламної компанії досліджуваного підприємства засвідчив, що проведена рекламна кампанія підприємства у 2010 році не була ефективною, але у 2011 та у 2012 роках вона є позитивною та виправданою, про що свідчить зростання товарообороту.
Ми вважаємо, що головним заходом по вдосконаленню організації зовнішньоекономічної діяльності ПП «Мегаполіс» є застосування можливостей мережі Інтернет у торгівлі. Для впровадження Інтернет-торгівлі доцільно створити власний Інтернет-сайт. Для Інтернет-сайту ПП «Мегаполіс» необхідна реєстрація доменного імені. Розрахунки свідчать, що економічний ефект від створення Інтернет-сайту для ПП «Мегаполіс» вже у 2013 році міг становити 63,36 тис. грн., а у подальші роки він міг би зростати.
Список використаних джерел
1. Апопій В. В. Організація торгівлі: підручник / В. В. Апопій, І. П. Міщук, В. М. Ребицький та ін. ; за ред. В. В. Апопія. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 616 с.
2. Артімонова І. В. Концепція маркетинг-міксу як основа програмно-цільового підходу до організації маркетингової діяльності підприємства / І. В. Артімонова // Актуальні проблеми економіки. - 2010. - № 4. - С. 94 - 101.
3. Багінський В. В. Вдосконалення маркетингової діяльності на підприємстві / В. В. Багінський // Економіка та держава. - 2009. - № 5. - С. 57-60.
4. Баннерная реклама возвращается // Маркетинг и реклама: міжнародний професійний журнал. - 2011. - № 7/8. - С. 104-107.
5. Банщиков П. Г. Модель формування ринкової позиції компанії / П. Г. Банщиков, О. В. Грищенко, Я. Є. Паздрій // Актуальні проблеми економіки. - 2011. - № 2. - С. 54-60.
6. Бенько Т. Маркетингове планування / Т. Бенько // Український юрист. - 2011. - № 5. - С. 32-35.
7. Бєлявцев М. Стратегічне маркетингове управління збутом підприємств / М.І. Бєлявцев, М.М. Беспята // Маркетинг в Україні. - 2010. - № 1. - С. 24-26.
8. Біловодська О.А. Маркетингова політика розподілу: навч. посіб. / О. А. Біловодська. - К. : Знання, 2011. - 495 с.
9. Божкова В.В. Реклама та стимулювання збуту: навч. посіб. [для студ. вищ. навч. закл.] / В. В. Божкова, Ю. М. Мельник; — К.: Центр учбової літератури, 2009. — 200 с.
10. Буряк П. Ю. Застосування маркетингової інтернет-реклами у виробничо-комерційній діяльності підприємств України / П. Ю. Буряк, Р. П. Дудяк, С. Я. Бугіль // Логістика : [збіник наукових праць]. - Львів : Видавництво Львівської політехніки, 2010. - С. 200-206.
11. Буряченко А. Місцевий маркетинг у прийнятті управлінських рішень / А.Є. Буряченко // Маркетинг в Україні. - 2009. - № 4. - С. 32-36.
12. Виноградська А.М. Комерційна діяльність торговельного підприємства: навч. посіб. / А. М. Виноградська. - К.: КНЕУ, 2009. - 278 с.
13. Владимирська Г.О. Реклама: навч. посіб. / Г.О. Владимирська, П.А. Владимирский. - К. : Кондор, 2006. - 334 с.
14. Войчак А. Дослідження сучасних концепцій маркетингу та маркетингового менеджменту / А.В. Войчак, В.М. Шумейко // Маркетинг в Україні. - 2009. - № 4. - С. 52-55.
15. Герасимяк Н. В. Теоретико-методичні підходи до оцінки ефективності маркетингових заходів промислового підприємства / Н. В. Герасимяк // Економічний часопис - ХХІ : Науковий журнал. - 2012. - № 5/6. - С. 40-43.
16. Гончаров В. М. Організація управління комплексом інформаційно-аналітичного забезпечення адміністрування змін системи маркетингу / В. М. Гончаров , В. В. Аронова, Г. І. Дібніс // Економіка АПК. - 2009. - № 11. - С. 18-22.
17. Граніш С. Рекламна діяльність підприємств на споживчому ринку у контексті маркетингової політики комунікацій / С. Граніш // Маркетинг в Україні. - 2010. - № 6. - С. 36-41.
18. Гречаник Н.Ю. Сутність та особливості маркетингової цінової політики / Н.Ю. Гречаник, Н.А. Стельмащук // Інноваційна економіка. 2012. - №6. - С.205-212.
19. Григорук П. Механізм управління процесом прийняття маркетингових рішень / П. Григорук // Економіст. - 2011. - № 6. - С. 57-60.
20. Гринів Б.В. Економічний аналіз торговельної діяльності: навч. посіб. для студ. вузів / Б. В. Гринів. - К. : ЦУЛ, 2011. - 392 с.
21. Гуцул І. Маркетингові інструменти управління продажем товарів підприємства оптової торгівлі/ І. Гуцул//Економічний аналіз. - 2008. - Випуск 3 (19). - C. 156-160.
22. Джефкінс Ф. Реклама: практ. посіб. / Френк Джефкінс ; допов. і ред.: Деніела Ядіна ; пер. з англ. : О. О. Чистякова . - 2-е вид., випр. і доп. - К.: Знання, 2008. - 565 с.
23. Дзинько Т. Маркетинг нового покоління / Т. Дзинько // Фінансовий ринок України. - 2011. - № 1. - С. 21-25.
24. Дибчук Л. В. Інформаційне забезпечення маркетингу на підприємстві / Л. В. Дибчук // Трансформаційні реформи та антикризовий потенціал економіки в постсоціалістичних країнах. - Вінниця, 2009. - С. 219-223.
25. Диденко В. А. Бизнес требует новых решений / В. А. Диденко // Діловий вісник. - 2009. - № 2. - С. 14-15.
26. Діброва Т.Г. Маркетингова політика комунікацій: стратегії, вітчизняна практика: навч. посіб. для студ. вузів / Т. Г. Діброва. - К.: Професіонал, 2009. - 320 с.
27. Дубинський І. Розвиток інтернету в Україні відкриває нові можливості для маркетингових досліджень / І. Дубинський // Маркетинг в Україні. - 2009. - №3. - С. 11-13.
28. Дубодєлова А.В., Стернюк О.Б. Об’єкти маркетингово аналізу на підприємстві/А.В. Дубодєлова, О.Б. Стернюк//Проблеми економіки та управління: [збірник наукових праць] / відповідальний редактор Й. М. Петрович. – Львів: Видавництво Державного університету «Львівська політехніка», 2000. – 320 с.
29. Євсейцева О. С. Особливості формування маркетингової інформаційної системи промислових підприємств / О. С. Євсейцева, Л. В. Качур // Вісник Київського національного університету технологій та дизайну. - 2011. - № 2. – С. 81-84.
30. Єрмошенко М.М., Ерохін С.А., Базилюк А.В. Маркетинг / Маркетинг: підручник. - К.: Нац. акад. управління, 2011. - 631 с.
31. Звягінцева О. Б. Агромаркетинг як підгрунтя ефективного маркетингу продовольчих товарів / О. Б. Звягінцева // Економіка АПК. - 2010. - № 12. - С. 80-86.
32. Калинич Г. Ефективність маркетингової діяльності підприємства в Інтернеті / Г. Калинич // Економічний аналіз. – 2011. - №8. – ч.2. – С.185-189.
33. Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика: підручник / Кардаш В.Я., Шафалюк О.К., Антонченко М.Ю. – К. : КНЕУ, 2009 – 419 с.
34. Коваленко О.В. Реклама: навч. посіб. для студ. вузів / О. В. Коваленко, І. Ю. Кутліна, М. В. Потабенко ; МАУП. - К. : Персонал, 2010. - 98 с.
35. Ковальчук С.В. Маркетингова цінова політика: навч. посібник / С. В. Ковальчук, І. В. Гвоздецька, С. М. Синиця. - Л. : Новий Світ-2000, 2011. - 352 с.
36. Оністрат О.В. Ефективність рекламної діяльності підприємств / О.В. Оністрат // Актуальні проблеми економіки. – 2008. – № 7. – С. 127-132.
37. Оптимальный рекламный носитель - метро // Маркетинг и реклама : міжнародний професійний журнал. - 2011. - № 6. - С. 54-57.
38. Петруня Ю.Є. Маркетинг: навч. посіб. / Ю. Є. Петруня. - 2-е вид., переробл. і доп. - К. : Знання, 2010. - 351 с.
39. Сидоренко О.І. Маркетинг : підруч. для студ. вузів / ред.-упоряд.: О. І. Сидоренко, Л. С. Макарова. - 3-є укр. вид. - К. : НМЦ "Консорціум із удосконалення менеджмент-освіти в Україні", 2009. - 648 с.
40. Сухарєва Л.О. Контроль маркетингової діяльності підприємства: теорія, організація, методика: монография / монографія. - Донецьк : ДонНУЕТ, 2010. - 198 с.
41. Сухарєва Л.О. Контроль маркетингової діяльності підприємства: теорія, організація, методика: монография / монографія. - Донецьк : ДонНУЕТ, 2011. - 198 с.
42. Тєлєтов О.С. Маркетингові дослідження: навч. посіб. для студ. вузів / О. С. Тєлєтов. - К.: Знання України, 2010. - 299 с.
43. Фірсова С.Г. Маркетинг нововведень: дослідження, сегментування, прогнозування: навч. посіб. / С. Г. Фірсова. - К.: Атіка, 2010. - 240 с.
44. Шовба С.Д. Генетична оптимізація розміщення зовнішньої реклами торгових марок / С. Д. Шовба, О. В. Шовба, А. А. Яковенко // Вісник Вінницького політехнічного інституту: Науковий журнал. - 2011. - №2. - С. 134-138.