Оценка целесообразности внедрения автоматизированной системы обнаружения мошенничества и анализа потерь оператора связи

Спектр услуг, предоставляемых современными операторами связи, постоянно расширяется, одновременно с этим растет и число абонентов. Естественно, что в подобных условиях складывается благоприятная ситуация для злоумышленников, использующих уязвимости автоматизированных систем и сетей передачи данных для несанкционированного доступа и других мошеннических действий. По различным оценкам независимых экспертов убытки от действий мошенников и неправильно настроенного коммутационного оборудования и систем тарификации достигают от 1 до 10 % от годового дохода компании.

Реализованная система и проведенный аудит в части гарантирования доходов дает возможность сократить потери доходов путем введения контроля операционных рисков. При этом происходит сокращение прямых финансовых потерь:

– просроченной задолженности и резерва по сомнительным долгам;

– от отсутствия тарификации оказанных услуг;

– от некорректной тарификации трафика;

– от утери данных на стыках интеграции информационных систем.

Одновременно с этим происходит сокращение косвенных потерь путем обнаружения несанкционированных подключений к сети и внутреннего мошенничества.

Уже на стадии тестовой эксплуатации выявляются потенциальные потери компании, что позволяет сократить их в дальнейшем. Все это положительно сказывается на финансовых показателях компании, делая ее инвестиционно привлекательной для акционеров.

Общее описание системы

Для обеспечения работоспособности системы необходимо 7 человек, по одному человеку за АРМ. Из них 5 инженеров и 2 аналитика.

Необходимое оборудование и программное обеспечение:

– АРМ – 6 шт.;

– сервер – 2 шт.;

– коммутатор Cisco 2960 – 2 шт.;

– пробники пакетной и голосовой передачи данных – 7 шт.;

– лицензия на Windows XP SP2;

– Windows Server 2003;

– ПО Автоматизированной системы обнаружения мошенничества.

Расчет единовременных затрат

Табл. 5.1. Стоимость покупки оборудования
и программного обеспечения

№	Наименование	Количество единиц	Стоимость единицы, руб.	Сумма, руб.
1.	Core 2 Duo E4300 (1800/800/2048) - Midi ATX 350Wt (P5VD2-MX) 512Mb DDR2 PC5300 - FDD - 80Gb 7200 SATA-II - SVGA VIA UniChrome Pro - 6ch Sound - LAN 10/100, монитор Samsung 783DF
2.	Сервер HP 9000 Midrange
3.	Cisco 2960
4.	Пробники пакетной и голосовой передачи данных
5.	ПО IBS СОМАП		2 448 160	2 448160
6.	Windows XP
7.	Windows server 2003
Итого	5 204 033

Табл. 5.2. Затраты на введение системы
в эксплуатацию и разработку ОРД

№ п/п	Наименование статьи затрат	Сумма, руб.
1.	Предпроектное обследование	250 000
2.	Настройка системы (разработка механизмов парсинга, алгоритмов агрегации, организация загрузки данных)	673 750
3.	Запуск системы в тестовую эксплуатацию (организация удаленного доступа к системе, проведение обучения)	735 000
4.	Накладные расходы	196 000
	Итого	1 854 750

Расчет постоянных затрат

Методика расчета затрат через заработную плату:

+Р_н

Р_н = k_нак*L₀

где L_о – основная заработная плата исполнителей;

L_Д – дополнительная заработная плата;

L_Н – начисления на зарплату;

Р_н – накладные расходы;

T_i – трудоемкость исполнения i-ой должности (в человеко-часах);

R_i – количество исполнителей i-ой должности;

k_д – коэффициент дополнительной заработной платы (8%);

k_н – коэффициент отчислений с заработной платы в фонды соц. страхования (28%);

f – тарифная ставка или (оклад) исполнителя в час;

k_нак – коэффициент накладных расходов (30%).

Табл. 5.3. Затраты на зарплату инженеров

№ п/п	Наименование статьи затрат	Сумма, руб.
1.	Основная заработная плата
2.	Дополнительная заработная плата
3.	Начисления на зарплату
4.	Накладные расходы
	Итого	1 640 340

L_о= 1950*100*5 = 975000

Lд = 0,08*975000 = 78000

Lн = 0,28*(975000+78000) = 294840

Pн = 0,3*975000 = 292500

Табл. 5.4. Затраты на зарплату аналитиков

№ п/п	Наименование статьи затрат	Сумма, руб.
1.	Основная заработная плата
2.	Дополнительная заработная плата
3.	Начисления на зарплату
4.	Накладные расходы
	Итого	984 204