Тема 5.Відносини організації з державою й місцевою громадськістюПрактичне заняття № 6

Питання для обговорення.

1. Опишіть основні види та ціль лобіювання. Коли ефективне лобіювання «у коріння трави»?

2. У якій роботі беруть участь лобісти? Чим вона корисна для законодавців?

3. Прокоментуйте правило лобіювання «Не роби нічого як індивідуальна компанія або індивідуальна група тиску».

4. Опишіть можливості посилення впливу на депутатів і роботу Верховної Ради з боку громадськості та створених нею різноманітних організацій?

5. Для чого необхідно встановлювати тісні контакти із представниками державних відомств? Яким чином вони можуть брати участь у житті організації?

Практична частина.

1. Представлення презентації: Запитання, що ставлять до нас, запитання, що ставимо ми.

2. Завдання 1. Організація рекламної акції (дня відкритих дверей, ярмарку, виставки) із залученням членів державної влади.

3. Завдання 2. Організація інтерв'ю із представником влади. Підготовка питань із метою привертання уваги та сприяння Вашій організації.

Література.

Основна

1. Білоус В. С. Зв’язки з громадськістю (паблік рилейшнз) в економічній діяльності: Навч. посіб. — К.: КНЕУ, 2005. — 275 с.

2. Связи с общественностью в политике и государственном управлении / Под общ. ред. Комаровского В.С. - М.: Изд-во РАГС, 2001. - 520с.

3.Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие для студ. управленч. спец. вузов/ А.Н. Чумиков; МГУ. - М.: изд-во Дело, 2001. - 296 с.

4.Бабик В.М. Інформаційно-комунікаційний менеджмент у глобальному суспільстві: психологія, технологія, техніка паблік рілейшнз/ Міжрегіональна академія управління персоналом. – К.: МАУП, 2005. – 440 с.

Додаткова

5. Бортник Е.М., Никитаева А.Ю. Основы управления связями с общественностью в организации: Учеб. пособие: Ростовський гос. ун-т. – Ростов н/д: Издательство Ростовського ун-та, 2001 – 146 с.

Тема 6: Корпоративний імідж і його використання у зв'язках із громадськістю

Практичне заняття №7

Питання для обговорення

1. Що таке корпоративний імідж, його складові й роль у ПР.

2. Ціль створення корпоративного іміджу.

3. Чому імідж називають «корпоративним міні-будинком», «тотальною комунікацією»?

4. Поняття «бренд» і «брендінг». Етапи й основні принципи брендінгу.

5. Якими мають бути ПР- заходи щодо підтримки й корегування іміджу організації?

Практична частина

1. Розгляд ситуації: Фінансова компанія «Fine&Co», що утворилася в результаті злиття двох великих компаній, у якості самостійної організації нещодавно з'явилася на ринку.

Завдання:

1.Запропонуйте основні складові внутрішньофірмової корпоративної культури для компанії «Fine&Co»

2. Оцініть корпоративний імідж цієї компанії після закінчення 2-х років роботи, запропонуйте заходи щодо підтримки та корегування іміджу організації по наступних групах сприйняття (Додаток 5):

1)споживачі

2)громадськість

3)держструктури

4)партнери

5)персонал

Література.

Основна

1. Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Маркетинг в России и за рубежом № 3 /2001 Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия

2. Батаршев, А. В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности / А. В. Батаршев. – М.: ВЛАДОС, 1999. – 175 с.

3. Ганжин, В. Т. Паблик рилейшнз. Что это значит? Введение в средоведческую коммуникацию / В. Т. Ганжин. – М.: МНЭПУ, 1998. – 178 с.

4. Иванченко, Г. В. Реальность паблик рилейшнз / Г. В. Иванченко. –М.: Дело, 2000. – 126 с.

Додаткова

5. Баркеро, К. Связи с общественностью в мире финансов. Ключ к успеху: Пер. с исп. / К. Баркеро, Д. Хосе. – М.: Дело, 1997. – 79 с.

Практичне заняття № 8

Ділова гра: «Працевлаштування».

Створюється певна атмосфера, коли вирішується доля людини – одержання бажаної посади у відомій компанії. Головне завдання: презентувати себе, показати свої позитивні сторони, переконати менеджера по управлінню персоналом (HR – від англ. «Human resources»), що саме Ваша кандидатура є найбільш вiдповiдною цiй посаді. Тут відіграє роль кожна дрібниця – зовнішній вигляд, уміння тримати себе, культура мови, жести, і, звичайно, рівень компетентності.

Учасниками є 2 групи, одна з яких буде відігравати роль HR – ставити запитання, оцінювати, представляти зворотній зв'язок. Учасники іншої групи відіграють роль осіб, що влаштовуються на роботу: готовлять домашнє завдання у вигляді відповідей на передбачувані запитання, список питань HR-менеджеру, готують резюме і візитну картку.

Підсумками гри є проведення конкурсів: «Краще конкурентоспроможне резюме», «Краща візитна картка»