А) перехід від прямолінійного і послідовного мислення до
системного:
¾ ізольований розгляд окремих питань в умовах нехтування
численними обмінними зв’язками у природі і на підприємстві ве-
де до помилок в прийнятті рішень. Послідовне, прямолінійне ми-
слення повинно бути доповнене системним, комплексним мис-
ленням з урахуванням стратегічних, енергетичних балансів і
балансів взаємодії на навколишнє середовище.
¾ сучасна цивілізація зможе вижити лише як системна части-
на біосфери, якщо вона підпорядкується принципу природної рі-
вноваги, тобто буде мислити і діяти в рамках біокібернетичних контурів управління. Наприклад, «пробки» транспортних засобів на вулицях міст та інших населених пунктів змушують зменшу- вати швидкість; збільшується шум і обсяг викидів в атмосферу. Логіка послідовного і прямолінійного мислення цим і обмежу- ється, а зміни інших елементів системи не беруться до уваги. На- приклад, те що автомашини швидкої допомоги не можуть швид- ко долати «пробки» і перевозити хворих, тому жителі міст у разі нещасних випадків стануть беззахисними, розрахувати час у та- кій ситуації просто неможливо.
¾ екологічна система біосфери доводить свою життєдіяль- ність уже протягом п’яти млрд років на принципах рівноваги. Якщо ми будемо її ігнорувати, то загинемо. Навпаки, ми повинні вчитися використовувати цей принцип, цю систему.
З метою більш кращого і наочного сприйняття головних від-
мінностей між системним біокібернетичним і прямолінійним
традиційним мисленням, відобразимо їх у табл. 8.1.
Таблиця 8.1
ВІДМІННОСТІ МІЖ ПРЯМОЛІНІЙНИМ ТРАДИЦІЙНИМ І СИСТЕМНИМ БІОКІБЕРНЕТИЧНИМ МИСЛЕННЯМ (ДОПОВНЕНИМ Ф. ВЕСТЕРОМ)
| Системне біокібернетичне мислення | Прямолінійне традиційне мислення |
| Комбінований системний підхід з урахуванням економічних, соціа- льних, екологічних факторів | Ізольований розгляд окремих факторів і фаз процесу виробництва. |
| Орієнтовано на принцип рівнова- ги, послідовне погодження мети для забезпечення довгострокового існування фірми | Домінування короткострокових еко- номічних цілей (завдань), наприклад, квартальний або річний дохід на інвес- тований капітал |
| Відповідальне застосування тех- нології внаслідок симбіозу з при- родою і навчання у неї | Безвідповідально створена технологія, що ігнорує закони природи |
| Доповнення діючих балансів під- приємств (складеного для оподат- кування) стратегічним, енергетич- ним балансами і балансом навколишнього середовища (з ре- циклюванням) | Доповнення до балансу фірми, вираху- ваному для оподаткування ? ? ? |
| Оптимізація прибутку для капіта- лу і людини | Максимізація прибутку в першу чергу для капіталу і держави |
| Підтримка біокібернетичної рів- новаги в біосфері | Ігнорування біокібернетичної рівнова- ги в природі |
б) оптимізація прибутку замість його максимізації:
переважаюча логіка прямолінійного і послідовного мислення
відповідає «тунельному баченню і мисленню». Щоб одержати
прибуток у даному кварталі або році, підприємці «видавлюють»
все нові і нові інвестиції, не звертаючи при цьому ніякої уваги на
стратегічне «обезволоження» фірми, а також на те, чи будуть у
майбутньому збережені робочі місця.
В умовах вільного ринкового господарства значно краща мак-
симізація прибутку, тому використовують концепцію контролін-
гу числових показників; соціально орієнтоване ринкове госпо-
дарство вибирає концепцію контролінгу загальної керівної мети з
оптимізацією прибутку для забезпечення і збереження довго-
строкової життєдіяльності та існування підприємства.
Подвійність концепції контролінгу показана на рис. 8.10.
Подвійніс ть концепції контролінгу
Якісно орієнтована Кількісно орієнтована
Домінує логіка сис темного мис-
лення (навколишнє середовище
- підприємство - людина)
Домінує логіка пос лідовного мислення (пос тачання - виробництво - збут)
Орієнтуєтьс я на матеріальні і нематеріальні фактори
Орієнтується на матеріальні фактори
Управління на ос нові загальної керівної мети і чис лових показників
Управління на основі числових показників
Забезпечення довготривалого іс нування, якісний ріс т
Викорис тання людського і економічного потенціалу (керівна мета - мотивація - творчі здібності)
Максимізаціяприбутку,
кількісний ріст
Використання економічних факторів (праця - засоби праці - предмети праці)
Управління потенціалом
Управління прибутком
Прибуток
"Контролінг загальної керівної мети"
Прибуток
"Контролінг числових показників"
Рис. 8.10. Подвійність концепції контролінгу
в) прагнення укладати трудові угоди для роботи за покли-
канням, а не для того, щоб фінансувати свій вільний час:
керівники — спеціалісти і співробітники — ототожнюють се-
бе з фірмою, якщо збігаються їх професіональні цілі, розуміння і
якщо вони працюють у колективі. На цьому ґрунті зростає куль-
тура фірми у гармонії з законами природи, а не в боротьбі з домі-
нуючим законом природи — принципом рівноваги. У даному ви-
падку буде дотримана вимога підтримання фінансової рівноваги,
прагнення до самореалізації.
Концепція контролінгу функціонує, якщо є в наявності:
¾ філософія фірми, тобто розроблена система погодження ці-
лей керівним складом;
¾ планування, яке базується на системі прямого і зворотного
зв’язку, з циклічним і кумулятивним аналізом планових і факти-
чних показників;
¾ саморегульований обернений зв’язок у біокібернетичному
контурі регулювання з урахуванням параметрів енергії та навко-
лишнього середовища;
¾ сприятливий енергетичний баланс, коли економно викорис-
товується біосила;
¾ сприятливий баланс навколишнього середовища, який до-
зволяє робити раціональні інвестиції в охорону навколишнього
середовища;
¾ сенсори (датчики, що сприймають сигнали) для своєчасно-
го вияву «вузьких місць», що перешкоджають росту і досягнен-
ню накресленого результату;
¾ система обліку повних витрат і система обліку сум по-
криття;
¾ активізація нематеріальних факторів, таких як мотивація і
можливість проявити усі особисті якості (ідентифікація) для на-
дійного забезпечення існування фірми.