На основі наведеної інформації обгрунтуйте загальні і конкретні цілі маркетингу підприємства, охарактеризуйте комплекс маркетинг-мікс підприємства.

Ситуація № 8

На основі профілю маркетингової активності підприємства розробіть рекомендації щодо комплексу маркетинг-мікс

Таблиця 2 – Профіль маркетингової активності АТЗТ «Дружба»

Критерії оцінки	Бали
1. Чи знає підприємство свої сегменти ринку і вимоги цих сегментів до товарів?	*
2. Чи проводиться на підприємстві вивчення діяльності конкурентів?		*
3. Чи враховує підприємство побажання споживачів відносно своїх товарів?			*
4. Рівень якості товарів підприємства в порівнянні з товарами конкурентів			*
5. Ступінь зміни асортименту товарів за останні 5 років				*
6. Рівень контролю за якістю товарів		*
7. Використання знижок з ціни в СТИЗ		*
8. Рівень сервісного обслуговування товарів підприємства			*
9. Гнучкість цінової політики підприємства	*
10. Витрати на збут		*
11. Як часто повідомляється про діяльність підприємства у газетах?				*
12. Активність рекламної політики			*
13. Використання прогресивних форм і методів продажу	*
14. Коли в останній раз оцінювалася ефективність витрат на просування товарів?	*
15. Як організована робота зі скаргами клієнтів?		*
16. Використання заходів щодо стимулювання збуту		*

Ситуація № 9

Протягом останніх років за обсягами виробництва ВАТ “Вінницям’ясо” посідає перше місце серед 105-ти підприємств асоціації “Укрм’ясо”. Підприємство розвиває зовнішньоекономічну співпрацю з іноземними партнерами з експорту-імпорту продукції, створенню спільних підприємств, здійсненню зустрічної торгівлі. Продукція підприємства реалізується в Росії, Німеччині, Італії, Польщі, Латвії.

За допомогою широкої мережі магазинів фірмової та виїзної торгівлі постійно вивчається споживчий попит на продукцію підприємства, що дає можливість вносити оперативні зміни до асортименту для більш повного задоволення попиту різних прошарків населення. Комбінат планує спільні з інвестором виробництво продукції та розвиток сировинної бази.

Основні конкурентні переваги підприємства – це багатопрофільність виробництва, безвідходні технології, висока якість продукції та широкий її асортимент, порядність та обов’язковість у виконанні вимог замовника за системою “точно в термін”, готовність до виконання свого призначення щодо збереження здоров'я нації. У підприємстві особлива увага приділяється розробці політики якості, екологічної політики, політики якості управління персоналом, політики якості при закупівлі.

Продукція підприємства користується підвищеним попитом у споживача, про що свідчить розширення зони її реалізації в регіонах країни. Співпраця з фірмою “Макдональдс” розширює географію постачання на всі об’єкти “Макдональдс”, які відкриті в Україні.

Внаслідок впровадження стратегічного підходу на ВАТ “Вінницям’ясо” обсяги виробництва зросли на 52%; прибуток на 101%; продуктивність праці на 60%; середня заробітна плата на 30%; рекламації на продукцію підприємства відсутні.

Використання яких елементів комплексу маркетингу дозволило підприємству досягти таких результатів?

Ситуація № 10

У ЗАТ «Ольвія», що реалізує продтовари і супутні товари, комерційна служба функціонує недостатньо ефективно, оскільки скорочується кількість постачальників і об'єми постачань. Багато комерційних функцій не виконуються і, як результат цього, чітко позначилася тенденція до зниження товарообігу.

Дайте обгрунтування необхідності використання в ЗАТ маркетингу і розкрити його цілі, завдання, функції.

Ситуація № 11

У ТОВ “Актив” сформована система цінностей, яка щорічно переглядається з урахуванням пропозицій працівників та акціонерів.

Керівництвом визначені шляхи досягнення поставлених цілей:

- постійне реформування, вдосконалення структури управління та виробничих процесів;

- створення єдиної команди керівників та фахівців;

- встановлення взаємовигідних партнерських стосунків;

- якість роботи кожного – гарантія ділової досконалості підприємства;

- постійне навчання – шлях до досконалості.

Розкрийте кожен з шляхів досягнення цілей підприємства за допомогою відомих Вам елементів маркетингу.

Ситуація № 12

У зв'язку із зміною форми управління ЗАТ «Промінь» керівництво вважає за необхідне перейти від жорсткої і замкнутої структури до гнучкішої, такої, що дозволяє швидко реагувати на зміни, які відбуваються на ринку. Для вирішення цієї проблеми необхідно визначити, в чому полягає основна мета і завдання діяльності підприємства при його переорієнтації на маркетинг і відмінності збутової і маркетингової орієнтації.

Ситуація № 13

Міжнародна компанія «Вітмарк» виробляє на потужностях Одеського консервного заводу дитячого харчування продукцію під торговою маркою «Jaffa». Компанія «Вітмарк», ретельно дослідивши ринок і вивчивши попит споживачів почала виробництво серії натуральних сокових напоїв «Sokko» («Juicy Dring») в тетрапаках, зокрема унікальний напій «Банан-полуниця» - нектар з антидепресивною дією. Компанія «Вітмарк» здійснює реалізацію своєї продукції через різних посередників, проводить рекламу в засобах масової інформації.

Для оцінки ситуації в компанії вкажіть, які елементи «маркетинг-мікс» використовуються в практиці і які доцільно застосовувати для її вдосконалення.