Стандартизация и сертификация.
Порядок определения в договоре качества товаров связан с двумя способами государственного регулирования качества:
стандартизацией и сертификацией. Указанные отношения регламентируются законами РФ от 10 июня 1993 г. "О стандартизации" и "О сертификации продукции и услуг".
В Законе о стандартизации устанавливаются виды нормативных документов, определяющих требования к качеству товаров. К ним относятся: государственные стандарты РФ (ГОСТы), международные и региональные стандарты, стандарты отраслей (ОСТы), стандарты предприятий (СТП), стандарты научно-технических, инженерных обществ и других общественных объединений (СТО). Каждый вид стандарта разрабатывается и утверждается соответствующим органом.
Стандарты содержат обязательные и рекомендуемые условия. К обязательным относятся требования, обеспечивающие безопасность продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества населения, а также совместимость, взаимозаменяемость различных видов продукции, единство методов их контроля и маркировки. Обязательные требования стандартов распространяются на все предприятия и организации независимо от форм собственности.
Рекомендуемые условия закрепляют большинство потребительских характеристик продукции. Эти условия необязательны. Они могут выбираться, изменяться и дополняться самими сторонами. Однако они становятся обязательными в силу договора либо в случае, если изготовитель (поставщик) продукции указал об этом в технической документации. Если в договоре есть ссылка на ГОСТ (указаны его номер и индекс), но нет конкретизации потребительских свойств продукции, то рекомендуемые условия также приравниваются к обязательным в силу заключенного договора.
Если на продаваемый (поставляемый) товар имеется ГОСТ, необходимо в договоре указывать его номер и дату принятия. При ссылке на ОСТы должны быть указаны наименование органа, утвердившего стандарт, и дата утверждения. В случае определения качества продаваемых (поставляемых) товаров путем ссылки на СТП или СТО, разработанными третьей организацией, в договоре должно быть указано, кем и когда принят стандарт. Целесообразно также предусмотреть в договоре, будут ли стороны руководствоваться рекомендуемыми требованиями стандартов. Однако недопустимо отступление в договоре от обязательных требований стандарта в сторону ухудшения качества.
Другим механизмом, регулирующим качество товаров, служит сертификация. Поэтому при заключении договора и определении качества товаров необходимо учитывать связанные с ней требования.
Сертификация представляет собой деятельность по подтверждению соответствия продукции требованиям, установленным в стандартах или заявленным изготовителем. Сертификация направлена на предотвращение поступления на рынок товаров, представляющих опасность для окружающей среды, жизни и здоровья граждан. Сертификация непосредственно связана со стандартизацией, так как является важным инструментом обеспечения соблюдения обязательных требований стандартов.
Закон различает два вида сертификации — обязательную и добровольную.
Обязательная сертификация предусматривает подтверждение соответствия товара обязательным требованиям стандарта по показателям безопасности, экологичности, совместимости и взаимозаменяемости. Обязательная сертификация проводится в органах по сертификации или специальных аккредитованных экспертных организациях. Обязательная сертификация может осуществляться в двух формах: а) по документам Системы сертификации ГОСТ Р и систем сертификации соответствующих групп однородной продукции и б) по правилам сертификации продукции с использованием заявления-декларации изготовителя. Решение о возможности применения второй формы для конкретной продукции конкретного изготовителя принимает территориальный орган по сертификации. Заявитель направляет декларацию-заявку по установленной форме, и орган по сертификации рассматривает ее не позднее одного месяца после получения. Сертификат может быть выдан на вид товара, конкретную партию или отдельное изделие. Во втором и третьем случаях изготовитель (поставщик) маркирует изделие и (или) упаковку, тару и сопроводительную документацию знаком соответствия.
Добровольная сертификация проводится по инициативе изготовителя, продавца (поставщика) или потребителя продукции. Объектами добровольной сертификации является продукция, либо ее дополнительные потребительские свойства, не подлежащие обязательной сертификации. При добровольной сертификации заинтересованное лицо вправе выбирать любую схему сертификации.
При ввозе импортной продукции, подлежащей обязательной сертификации, необходимо наличие сертификата и знака соответствия, выданных уполномоченными на то органами РФ, которые вправе выдать свидетельство о признании, если на товар имеется сертификат, выданный зарубежной или международной организацией. Эти документы представляются вместе с грузовой таможенной декларацией в таможенные органы и являются необходимыми документами для получения разрешения на ввоз продукции на территорию РФ.
Таким образом, к инструментам сертификации относятся:
декларация-заявка, сертификат, лицензия на применение знака соответствия, знак соответствия.
Изготовитель отвечает за соответствие продукции (товаров) стандартам и правильное использование знака соответствия, а оптовые и розничные продавцы — за наличие сертификата и знака соответствия на реализуемые ими товары. В договоре целесообразно конкретизировать порядок удостоверения сертификации передаваемого товара путем включения условия об обязанности высылки продавцом сертификата (заверенной его копии), либо проставлении знака соответствия на каждом изделии.
Одним из способов определения качества в договоре является продажа товара по образцу и (или) описанию. Этот способ предполагает установление качества товаров в договоре в соответствии с определенным образцом, согласованным сторонами. Изготовленный образец пломбируется, снабжается карточкой (этикеткой), имеющей подписи поставщика и покупателя и их печати. В договоре указывается о наличии согласованного образца, дается его описание с определением порядка хранения, исключающего возможность оспаривания подлинности образца, а также порядка сличения поставленных товаров (продукции) с образцом. Описание образца должно определять все существенные качественные показатели товара (продукции).
Условие о качестве товара не относится к существенным условиям договора. При отсутствии в договоре условия о качестве применяется правило, предусмотренное п. 2 ст. 469 ГК РФ. В то же время следует учитывать, что отсутствие в торговых договорах условия о качестве товара может привести к негативным для покупателя последствиям, связанным с невозможностью использования не подходящего по своим характеристикам товара.
Договору принадлежит решающая роль в деле улучшения качества продукции. Это обусловлено возможностью включения в договор условия о передаче товара повышенного, по сравнению с требованиями стандарта, качества. В долгосрочных договорах можно включить условие о поэтапном переходе к изготовлению и поставке (продаже) товаров более высокого качества.
ГК РФ предусматривает два способа гарантирования качества. Так, закон закрепляет требование о возможности использования товара для целей, для которых такого рода товары обычно используются, в пределах разумного срока. Данное положение распространяется на любую продукцию (товар) и применяется в случае, если специальная гарантия не установлена в договоре. Требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, либо более длительного срока, когда такой срок предусмотрен законом или договором. Продавец в этом случае несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (бремя доказывания лежит на покупателе).
Кроме того, в отношении различных товаров может предусматриваться определенный период времени, в течение которого товар должен соответствовать требованиям, установленным в законе или договоре (гарантийный срок). Гарантийные сроки могут предусматриваться в стандартах на товар или в договоре. Стороны вправе включить в договор условие о гарантийном сроке большей продолжительности, чем в стандарте. Если на товар установлен гарантийный срок, то требования по поводу обнаруженных недостатков предъявляются в пределах этого срока. В этом случае ответственность несет продавец, если не докажет, что недостатки товара возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (бремя доказывают лежит на продавце).
На изделие может быть также установлен срок годности, под которым понимается период времени, по истечении которого товар теряет свои потребительские свойства и не может использоваться по назначению. Срок годности определяется либо периодом времени, в течение которого товар пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Срок годности исчисляется со дня изготовления товара. Товары, на которые установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы они могли быть использованы по назначению до истечения срока годности. В договорах оптовой купли-продажи и поставки желательно предусматривать условие об остаточном сроке годности на момент поступления товара к оптовому покупателю. Целесообразно также предусмотреть в договоре последствия несоблюдения этого условия в виде права покупателя отказаться от принятия и оплаты товаров, реализация которых из-за небольшого остаточного срока годности становится невозможной, и обязанности продавца по их вывозу. Оптовый покупатель обязан руководствоваться нормой, в соответствии с которой продажа товаров с просроченным сроком годности запрещается.
Контрольные вопросы