Семинар № 16 Принятие управленческих решений
1 Управленческая проблема. Понятие управленческого решения и его особенности. Субъект и объект управленческого решения
2 Классификация управленческих решений
3 Факторы, влияющие на процесс принятий решений
4 Классическая и административная модели принятия решений
5 Основные этапы разработки, принятия и реализации управленческого решения. Реализация и контроль выполнения решений
6 Методы принятия управленческих решений.
Литература
1 Басовский, Л.Е. Менеджмент. Учебное пособие / Л.Е. Басовский.– М.: ИНФРА - М, 2000. – 216 с.
2 Вачугов, Д.Д, Основы менеджмента: Учеб. для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е.Березкина, Н.А.Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высш. школа, 2003. – 376 с.
3 Вершигора, Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. / Е.Е. Вершигора . 2 – е изд. – М.: ИНФРА - М, 2001. – 283 с.
4 Веснин, В.Р. Основы менеджмента. Учебник / В.Р. Веснин. 2-е изд., дополненное и исправленное. – М.: ООО «Т.Д. « Элит-2000», 2002. – 560 с.
5 Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. 4 –е изд., переработанное и исправленное. – М.: Гардарики, 2002. – 670 с.
6 Лапыгин, Ю.Н. Теория менеджмента : учеб. пособие / Ю.Н. Лапыгин. – М.: Рид Групп, 2011. – 336 с. – (Национальное экономическое образование).
7 Менеджмент организации : электронный учебник / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. - Электрон. дан. – М.: КНОРУС, 2010. – 1 электрон. опт. диск : зв., цв. Изд. №2127.
8 Мескон, М.Х., Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури . - Пер. с англ. 3 –е изд. М. – ООО «ИД Вильямс», 2007. – 672 с.
9 Семенов, А.К. Основы менеджмента: Учебник / А.К. Семенов, В.И. Набоков. - 7 –е изд., перераб. и доп. - М. Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. – 576 с.
10 Цыпкин Ю.А.Менеджмент: Учебное пособие для вузов / Ю.А. Цыпкин, А.Н. Локшинов , Н.Д. Эриашвили . Под ред. проф. Ю.А. Цыпкина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.- 439 с.
Семинар № 17 – Контрольная работа № 2
1 Дайте понятие организации. Раскройте взаимосвязь понятий «организация» и «человек». Перечислите и раскройте признаки организации.
2 Перечислите и раскройте законы организации. Раскройте понятие и укажите этапы жизненного цикла организации.
3 Раскройте сущность и этапы организационного проектирования. Раскройте сущность департаментализации, вертикальных и горизонтальных связей. Дайте определение нормы управляемости., раскройте ее значение для формирования ОСУ.
4 Перечислите факторы, определяющие организационную структуру управления, принципы ее формирования. Раскройте зависимость ОСУ от фазы жизненного цикла организации.
5 Раскройте понятия «внутренняя» и «внешняя среда организации». Охарактеризуйте их структуру, покажите их взаимосвязь.
6 Дайте характеристику типов организаций: по взаимодействию с внешней средой, по взаимодействию с человеком.
7 Дайте характеристику типов организаций по организационно - правовым формам.
8 Дайте характеристику типов организаций по критерию формализации, по отношению к прибыли, по размерам, по формам собственности.
9 Дайте характеристику типов организации по взаимодействию подразделений.
10 Перечислите и охарактеризуйте новые типы организаций.
11 Дайте понятие организационной культуры. Перечислите и охарактеризуйте ее элементы, раскройте ее функции.
12 Приведите классификации организационных культур.
13 Опишите способы изменения и механизмы развития организационной культуры. Раскройте способы управления организационной культурой.
14 Опишите составляющие имиджа организации. Дайте характеристику понятию «репутация организации».
15 Раскройте понятия «коммуникация» и «коммуникационный процесс». Охарактеризуйте роль и виды коммуникаций. Раскройте роль коммуникации в управлении.
16 Раскройте особенности межличностной коммуникации.
17 Раскройте особенности организационной коммуникации.
18 Раскройте сущность понятия «управленческие решения», приведите классификацию управленческих решений. Раскройте достоинства и недостатки каждого типа.
19 Перечислите и охарактеризуйте этапы принятия рационального управленческого решения.
20 Раскройте факторы, влияющие на процесс принятия решений.
21 Опишите модели и методы принятия управленческих решений.
Подготовка к экзамену
Студент должен знать, что допуском к экзамену является зачтенный и защищенный реферат.
Условия получения экзаменационной оценки «автоматом»: выполнение всех контрольных работ на «отлично», посещение занятий, активная работа на семинарах.
Для эффективной подготовки к экзамену студент должен ознакомиться с перечнем вопросов.
Вопросы к экзамену (2 семестр)
1 Раскройте смысл понятия «менеджмент»: охарактеризуйте функции, направления, принципы.
2 Изложите классификацию методов менеджмента, раскройте их сущность.
3 Раскройте смысл понятия «менеджер», охарактеризуйте роли, приведите классификацию менеджеров.
4 Раскройте основные направления самоменеджмента руководителя.
5 Раскройте содержание понятия «этика управления». Перечислите критерии принятия этичных решений. Укажите факторы, влияющие на этичный выбор.
6 Раскройте смысл понятия «социальной ответственности» менеджмента. Раскройте понятие и перечислите стейкхолдеров организации. Дайте характеристику составляющих социальной ответственности.
7 Охарактеризуйте способы управления этикой и социальной ответственностью компании.
8 Раскройте взаимосвязь социальной ответственности менеджмента и защиты окружающей среды.
9 Раскройте этапы истории менеджмента: изложите идеи школы научного управления.
10 Изложите идеи классической (административной) школы управления.
11 Раскройте этапы истории менеджмента: изложите идеи школы человеческих отношений и поведенческих наук, школы науки управления (количественная школа).
12 Опишите зарождение научного менеджмента в России. Дайте характеристику общеорганизационного подхода к НОТ. Изложите теорию П.М. Керженцева.
13 Раскройте сущность и изложите теории представителей психофизиологического подхода к НОТ (В.М. Бехтерев и О.А. Ерманский).
14 Раскройте сущность организационно – технического подхода к НОТ (А.К. Гастев и его последователи) и «производственной трактовки» управления (Е.Ф. Розмирович и др.).
15 Укажите представителей и раскройте основные идеи социального (Н.А. Витке) и социально-экономического подхода к НОТ (А.Ф. Журавский).
16 Укажите представителей и раскройте основные идеи комплексного подхода к НОТ. Изложите концепцию «административной емкости» Ф.Р. Дунаевского.
17 Раскройте управленческие аспекты экономических реформ 60 – 80 –х гг.
18 Раскройте управленческие аспекты перехода к рыночной экономике. Укажите особенности современного российского менеджмента.
19 Раскройте основные подходы к менеджменту: процессный, системный, ситуационный.
20 Раскройте характерные черты американского менеджмента.
21 Раскройте характерные черты японского менеджмента.
22 Дайте понятие организации. Раскройте взаимосвязь понятий «организация» и «человек». Перечислите и раскройте признаки организации.
23 Перечислите и раскройте законы организации. Раскройте понятие и укажите этапы жизненного цикла организации.
24 Раскройте сущность и этапы организационного проектирования. Раскройте сущность департаментализации, вертикальных и горизонтальных связей. Дайте определение нормы управляемости., раскройте ее значение для формирования ОСУ.
25 Перечислите факторы, определяющие организационную структуру управления, принципы ее формирования. Раскройте зависимость ОСУ от фазы жизненного цикла организации.
26 Раскройте понятия «внутренняя» и «внешняя среда организации». Охарактеризуйте их структуру, покажите их взаимосвязь.
27 Дайте характеристику типов организаций: по взаимодействию с внешней средой, по взаимодействию с человеком.
28 Дайте характеристику типов организаций по организационно - правовым формам.
29 Дайте характеристику типов организаций по критерию формализации, по отношению к прибыли, по размерам, по формам собственности.
30 Дайте характеристику типов организации по взаимодействию подразделений.
31 Перечислите и охарактеризуйте новые типы организаций.
32 Дайте понятие организационной культуры. Перечислите и охарактеризуйте ее элементы, раскройте ее функции.
33 Приведите классификации организационных культур.
34 Опишите способы изменения и механизмы развития организационной культуры. Раскройте способы управления организационной культурой.
35 Опишите составляющие имиджа организации. Дайте характеристику понятию «репутация организации».
36 Раскройте понятия «коммуникация» и «коммуникационный процесс». Охарактеризуйте роль и виды коммуникаций. Раскройте роль коммуникации в управлении.
37 Раскройте особенности межличностной коммуникации.
38 Раскройте особенности организационной коммуникации.
39 Раскройте сущность понятия «управленческие решения», приведите классификацию управленческих решений. Раскройте достоинства и недостатки каждого типа.
40 Перечислите и охарактеризуйте этапы принятия рационального управленческого решения.
41 Раскройте факторы, влияющие на процесс принятия решений.
42 Опишите модели и методы принятия управленческих решений.
1 Раскройте смысл понятия «руководитель»: укажите функции, охарактеризуйте типы руководителей, опишите различные подходы к руководству. Раскройте соотношение понятий «руководитель» и «лидер».
2 Раскройте смысл понятия «власть», опишите основания и формы власти.