Постиндустриальную (информационную) эры

Параметр	Индустриальная эра	Информационная эра
Внутренние условия
Производство
Тип производства	Массовое, серийное, стабильное и негибкое, ориентированное на выпуск стандартизированных продуктов	Мелкосерийное и специализированное, гибкое, ориентированное на постоянную смену ассортимента и индивидуализированные запросы
Факторы повышения эффективности	Увеличение серийности; экономия на масштабах; повышение пропускной способности оборудования; сокращение числа его переналадок; повышение коэффициента сменности, производительности отдельных технологических операций, норм выработки;	Снижение серийности; экономия за счет повышения потребительской ценности продукции; частые переналадки оборудования; смена ассортимента и технологий; всемерное сокращение сроков переналадки; повышение производительности технологических операций без образования "узких" мест на стыках отдельных технологических процессов при обеспечении максимальной их сбалансированности;
Факторы повышения эффективности	концентрация усилий на снижении прямых затрат, издержек на заработную плату; повышение качества продукции за счет ее большей надежности и соответствия техническим условиям и спецификациям при одновременном росте издержек производства; глубокое технологическое разделение труда; цеховая организация производственных процессов	концентрация усилий на экономии вспомогательных и общих издержек; ячеечная компоновка оборудования и организация производственных процессов; углубление разделения труда по продукту; повышение качества за счет все большего соответствия запросам и нуждам потребителей при одновременном снижении издержек
Инновационная активность	Перестройка производства с остановкой и заменой оборудования в случае внедрения новых изделий и технологий	Непрерывная перестройка производственных процессов при минимальных сроках переналадки оборудования при внедрении нововведений
запасы и незавершенное производство	Значительные при жестком контроле и оптимизации материалопотоков	Отсутствуют; системы поставок "точно в срок"
влияние и роль маркетинга	Преимущественно реклама; внесение изменений в дизайн и упаковку эпизодические изменения в конструкции и ассортименте под влиянием требований маркетинга	Преимущественно анализ рынка; прогнозирование нужд и запросов потребителей; постоянные изменения ассортимента, конструкции изделий и технологии производства под влиянием требований маркетинга

Таблица 1.1 (продолжение 2)

Внешние условия
Запросы потребителей	Стандартизированные, ориентация спроса на массовые изделия и услуги	Высокоиндивидуализированные, ориентация спроса на специализированные изделия и услуги
Платежеспособность и роль ценового фактора	Ограниченность доходов и источников их увеличения	Рост средних доходов и расширение источников их увеличения
Тип конкуренции	Преимущественно ценовая	Преимущественно неценовая
Рыночная стратегия	Повышение доли рынка или сохранение позиций в данной отрасли, в сбыте освоенного ассортимента изделий и услуг; работа на освоенные сегменты рынка	Создание новых рынков и повышение емкости существующих путем работы на новые сегменты и ниши рынка
Роль и значение маркетинга	Способ повышения эффективности сбыта	Источник информации для выбора правильной стратегии развития всех сфер (от разработки и производства продукции до продвижения ее конечному потребителю)

Данные для таблицы взяты из источника: Как добиться успеха. Практические советы деловому человеку/ Под ред. В. Е. Хруцкого. — М.: Республика, 1992. — С. 52—82, 136—141, 236—304.

Сегодня для достижения успеха главным является способность фирмы предоставить потребителю товар более высокого качества, чем прежде, или обладающего какими-то новыми свойствами, чем ранее, и притом за ту же или меньшую цену. Этим требованиям соответствует производство мирового класса.