Указания по изучению разделов курса

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)

Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«Российский государственный торгово-экономический университет»

Кафедра «Организации и технологии коммерции»

ОДОБРЕНО:

Учебно-методическим советом

ПИ (ф)ФГБОУ ВПО РГТЭУ

БЕЗОПАСНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЙ В СФЕРЕ

КОММЕРЦИИ

Учебно-методические указания для выполнения контрольной работы студентами заочной формы обучения

для специальностей:

- 080301 «Коммерция (торговое дело)»

- 080502 «Экономика и управление на предприятиях

торговли и общественного питания»

Пермь 2011

Автор-составитель:

КОЧИНОВ Юрий Александрович

Кандидат технических наук,

доцент кафедры Организации и технологии коммерции

Безопасность предприятий в сфере коммерции: Учебно-методические указания для выполнения контрольной работы студентами заочной формы обучения

специальностей:

- 080301 «Коммерция (торговое дело)»

- 080502 «Экономика и управление на предприятиях торговли и общественного питания».

Цель, задачи и предмет дисциплины

Целью курса «Безопасность предприятия в сфере коммерции» является овладение студентами системой методологических, организационных и финансово-экономических знаний, направленных на выявление и предотвращение внешних и внутренних угроз предприятию.

Задачами дисциплины являются:

• изучение понятия и основных составляющих национальной безопасности страны;

• освоение технологии проведения коммерческой разведки и бенчмаркинга;

• ознакомление с порядком защиты коммерческой тайны;

• освоение технологии оценки коммерческого риска;

• выявление особенностей обеспечения безопасности малого предприятия.

Предметомизучения дисциплины являются экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе обеспечения защиты предприятия от внешних и внутренних угроз в процессе организации коммерческой деятельности.

Требования к уровню освоения дисциплины

В результате освоения курса «Безопасность предприятия в сфере коммерции» студент должен знать:

• факторы, определяющие национальную безопасность страны;

• порядок осуществления деловой разведки на предприятии;

• политико-правовое обеспечение безопасности на предприятии;

• понятие, источники и классификацию рисков;

• порядок функционирования риск-менеджмента на предприятии;

• порядок защиты коммерческой тайны.

Должен уметь:

• оценивать внешние и внутренние угрозы предприятию;

• исследовать риски торгового предприятия;

• проводить коммерческую разведку на внешнем рынке;

• составлять документы о неразглашении конфиденциальной информации работниками торгового предприятия.

Должен приобрести навыки:

• разрабатывать и проводить мероприятия коммерческой разведки;

• осуществлять поиск и анализ информации из открытых источников.

Указания по изучению разделов курса

Обеспечение безопасности предприятия в сфере коммерции является неотъемлемой финансово-экономической составляющей национальной безопасности России.

Предприниматель, осуществляя коммерческую деятельность на российском рынке товаров и услуг, постоянно сталкивается с внешними и внутренними угрозами. Внутренние угрозы исходят от персонала фирмы и имеют различную мотивацию: мошеннические цели, работа на конкурента, сведение счетов с руководством, преступная халатность. Если говорить о внешних угрозах, то коммерсант постоянно должен быть готовым противостоять многим видам мошенничества со стороны конкурентов и партнёров, промышленному шпионажу, рэкету криминальных структур и государственных органов, корпоративному бандитизму, приёмам «чёрного PR».

Обеспечение безопасности предприятия в сфере коммерции – задача непростая, и решать её следует на основе специальных знаний по ведению деловой (конкурентной) разведки (агентурной и с использованием глобальной сети Internet, профессиональных баз данных, СМИ) и контрразведывательной деятельности фирмы, выявлению готовящихся и локализации совершаемых в отношении фирмы и сотрудников преступлений, перекрытию каналов утечки конфиденциальной информации.

Специалисту в области коммерции необходимо обладать всеми вышеперечисленными навыками для успешного ведения коммерческой деятельности на рынке. Поэтому дисциплина «Безопасность предприятия в сфере коммерции» является весьма актуальной и своевременной и должна занять важное место в учебном плане, она тесно связана с такими дисциплинами как «Основы коммерческой деятельности», «Маркетинг», «Экономика предприятия» и др.

Основными формами организации учебного процесса являются лекции по темам курса, семинары, где важные темы изучаются в форме деловых ситуаций и путем решения практических задач, консультации по изучению проблемных вопросов курса. Прогрессивной формой проведения семинарских занятий является подготовка докладов (презентаций), в ходе которых применяется мультимедийное оборудование.

Обязательным условием допуска студента заочного отделения к зачету является выполнение контрольной работы. При ее выполнении, прежде чем приступить к изучению материала учебников и другой литературы, необходимо проработать методические указания по соответствующим темам, а затем после изучения материала ответить на поставленные вопросы для самопроверки.

Формой итогового контроля является зачет.

Тема 1. Понятие национальной безопасности и факторы ее определяющие

Раскрытие данной темы необходимо начать с усвоения понятий «безопасность», «опасность», «источники опасности», «угроза». Следует изучить содержание ФЗ РФ «О безопасности» и «Стратегии национальной безопасности РФ»», определить основные объекты безопасности РФ и факторы, определяющие национальную безопасность страны.

Вопросы для самопроверки:

1. Что понимается под «системой обеспечения безопасности»? Каковы ее основные цели?

2. Каковы базовые показатели безопасности?

3. Назовите основные задачи в области обеспечения безопасности России?

4. Каковы основные виды, источники и объекты угроз в коммерческой деятельности?

Тема 2. Экономическая безопасность и особенности ее обеспечения в России

При изучении данной темы, необходимо знать основные объекты экономической безопасности и условия обеспечения экономической безопасности. Следует изучить основные сектора экономической безопасности России и факторы ее определяющие. Рассмотрите основные угрозы экономической безопасности России и меры государства по обеспечению экономической безопасности. Изучите особенности экономической безопасности региона: угрозы, виды, показатели.

Вопросы для самопроверки:

1. Назовите составляющие внутренней материально-вещественной и социально – политической основы национальной экономической безопасности России.

2. Какова роль экономической безопасности в общей системе национальной безопасности?

3. Назовите факторы, способствующие развитию теневой экономики.

4. В чем заключаются основные подходы в борьбе с широкомасштабной теневой экономикой.

Тема 3. Конкурентные отношения на российском рынке

Освоения материала следует начать с изучения понятия «конкуренция» и основных признаков конкурентной ситуации. Необходимо знать основные формы конкуренции: добросовестная и недобросовестная, а также формы недобросовестной конкуренции. Следует изучить основные объекты мошенничества и структуру российского мошенничества.

Вопросы для самопроверки:

1. Дайте определение понятиям «прямая конфронтация», «косвенная конфронтация» и «стратегия опережения».

2. Каковы основные признаки конкурентной стратегии, в соответствии с российским законодательством?

3. Объясните, в чем состоит основное различие таких понятий, как «добросовестная» и «недобросовестная» конкуренция.

4. Какие основные приемы и методы предпринимательского мошенничества?

5. Что содействует развитию мошенничества в коммерческой деятельности малых предприятий?

Тема 4. Общие понятия и показатели экономической безопасности предприятия

Необходимо знать структуру, цели и задачи обеспечения экономической безопасности. Рассмотреть принципы и меры обеспечения экономической безопасности предприятия. Следует изучить характеристику объектов и направлений экономической безопасности предприятия.

Вопросы для самопроверки:

1. Дайте определение понятию «экономическая безопасность предприятия».

2. Каковы основные задачи обеспечения экономической безопасности предприятия?

3. Дайте характеристику принципов обеспечения экономической безопасности предприятия.

4. Дайте характеристику направлений (видов) обеспечения экономической безопасности предприятия.

Тема 5. Характеристика угроз безопасности предприятия

При изучении данной темы необходимо знать понятие и классификацию видов угроз безопасности предприятия. Детально изучить внешние и внутренние угрозы безопасности предприятия. Следует уяснить отличительные особенности преднамеренных и непреднамеренных угроз, различия угроз по степени тяжести последствий и видам ущерба.

Вопросы для самопроверки:

1. Какие параметры являются определяющими при проведении классификации угроз экономической безопасности предприятия?

2. Перечислите основные признаки классификации угроз экономической безопасности предприятия.

3. Перечислите внешние угрозы экономической безопасности предприятия.

4. Перечислите внутренние угрозы экономической безопасности предприятия.

Тема 6. Риск в коммерческой деятельности предприятия

При изучении данной темы, необходимо знать источники возникновения риска и его функции. При освоении видов риска необходимо освоить каждый признак классификации и в соответствии с признаком классификации – вид риска. Следует уяснить механизм риск-менеджмента предприятия торговли и обратить внимание на управление рисками предприятий торговли.

Вопросы для самопроверки:

1. Охарактеризуйте внешние и внутренние риски предприятий сферы торговли.

2. Назовите основные направления воздействия рискового механизма на эффективность предприятий торговли?

3. Перечислите основные принципы построения концепции риск-менеджмента.

4. Определите особенности применения страхования и самострахования в коммерции?

Тема 7. Порядок осуществления деловой разведки и бенчмаркинга на предприятии

Следует знать основные отличия деловой разведки и промышленного шпионажа, а также различия в методах их осуществления. Необходимо изучить особенности применения технологии деловой разведки в управлении безопасностью предприятия, а также этические аспекты деловой разведки. При изучении темы следует рассмотреть основные цели, задачи и принципы концепции бенчмаркинга.

Вопросы для самопроверки:

1. Охарактеризуйте основные способы получения конфиденциальной информации о деятельности конкурентов.

2. Перечислите основные области, представляющие интерес для деловой разведки и промышленного шпионажа.

3. Каковы основные тенденции осуществления «деловой разведки»?

4. В чем заключается этика работы в сети Internet при осуществлении деловой разведки?

5. В чем заключаются особенности разработки стратегии маркетинга на базе бенчмаркингового подхода?

Тема 8. Коммерческая тайна и основные методы ее защиты

Изучение данной темы необходимо начать с изучения основных положений ФЗ РФ «О коммерческой тайне». Затем следует рассмотреть критерии коммерческой тайны и основные каналы утечки конфиденциальной информации. Определить отличия активных и пассивных методов защиты конфиденциальной информации.

Вопросы для самопроверки:

1. Перечислите сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну.

2. Назовите основные категории источников, обладающих конфиденциальной информацией.

3. Дайте определение понятию «стратегический разведчик» конкурента. Каковы основные способы их проникновения?

4. Определите основные элементы комплексной защиты информации.

Тема 9. Обеспечение лояльности персонала в структуре политики безопасности предприятия

Следует разобраться в кадровой и социально-психологической составляющих лояльности персонала. Необходимо знать виды типичных злоупотреблений в работе персонала и причины возникновения предпосылок нелояльности персонала. Особое внимание должно быть уделено изучению принципов организации системы безопасности и контроля на предприятии.

Вопросы для самопроверки:

1. Перечислите основные мероприятия по контролю за работой кадровых служб в процессе формирования и развития предприятия.

2. Каковы основные принципы корректного контроля на предприятии?

3. Проанализируйте причины разглашения коммерческой тайны сотрудниками российских компаний.

4. Охарактеризуйте понятие «контроль кадрового менеджмента» и его основные элементы.

Тема 10. Безопасность в малом бизнесе

Данная тема имеет целью ознакомить студента с особенностями обеспечения экономической безопасности малого предприятия торговли. Необходимо рассмотреть внутренние угрозы безопасности и систему безопасности малого предприятия торговли. Отдельное внимание стоит уделить изучению особенностей обеспечения личной безопасности предпринимателя.

Вопросы для самопроверки:

1. Охарактеризуйте безопасность взаимодействия малых предприятий с государственными и контрольно – ревизионными структурами.

2. Назовите основные виды мошенничества персонала малых предприятий в торговле. Каковы пути их преодоления?

3. Определите основные критерии оценки эффективности и качества системы безопасности малого предприятия.

4. Охарактеризуйте основные угрозы безопасности малого предпринимательства в России.