Критерії оцінювання контрольної роботи
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ЛЬВІВСЬКИЙ ІНСТИТУТ ЕКОНОМІКИ І ТУРИЗМУ
Кафедра економіки і маркетингу
МАРКЕТИНГ
Методичні рекомендації
Для виконання контрольної роботи
Студентами заочної форми
Напрям підготовки6.030503 Міжнародна економіка
(спеціалізація «Міжнародний туризм»)
Львів 2016
“Маркетинг”. Методичні рекомендації для виконання контрольної роботи студентами заочної форми 6.030503 Міжнародна економіка
(спеціалізація «Міжнародний туризм»)
-Львів, ЛІЕТ, 2016. – 20с.
Укладач : Стручок Н.М.
Рецензент: к.е.н., Зомчак Л.М.
Розглянуто і схвалено на
засіданні кафедри економіки
і маркетингу
Протокол № ___
від “__” _________ 2016 року
ПОЯСНЮВАЛЬНА ЗАПИСКА
Дані методичні рекомендації і завдання для виконання контрольної роботи складені відповідно до програми курсу ’’ Маркетинг ’’ для напряму підготовки 6.030503 Міжнародна економіка(спеціалізація «Міжнародний туризм»).
Вони призначені для полегшення самостійного вивчення у міжсесійний період і покращення підготовки студентів-заочників із ’’ Маркетингу ’’ - однієї з фундаментальних дисциплін. Основою метою виконання даної контрольної роботи є формування у студентів спеціальних знань і практичних навичок з питань маркетингу.
Складається з ІІІ частин:
І.Питання для самостійної підготовки і виконання контрольної роботи.
ІІ.Завдання контрольної роботи за варіантами.
ІІІ.Список використаної літератури.
В процесі самостійного вивчення дисципліни студент-заочник повинен скористатись рекомендованою літературою, розібратись у суті теоретичних питань(їх перелік подається у розділі І), виконати контрольну роботу для набуття навичок роботи із фінансовими інструментами та аналізом відповідних фінансових показників. Контрольна робота складається у варіантах на основі навчальної програми ’’ Маркетинг ’’.
Контрольна робота виконується за варіантами і включає:
- відповідь на два теоретичних питань(обсяг до 2 сторінок на кожне питання);
- виконання 2 завдань за окремими варіантами.
Контрольна робота виконується студентом у міжсесійний період, подається в деканат на початок лабораторно-екзменаційної сесії для перевірки і захищається перед заліком чи екзаменом.
При виникненні труднощів у розв’язанні задач студенти можуть звернутись за консультацією на кафедру безпосередньо. Студенти, які не виконали контрольної роботи, не подали її в належні строки і не захистили, до екзамену(заліку) не допускаються.
Оформлення контрольної роботи повинно відповідати таким вимогам:
- контрольну роботу виконують в окремому зошиті, де сторінки повинні бути понумеровані, залишені чисті сторінки в кінці зошита для рецензії викладача;
- на титульному аркуші вказується прізвище, ім’я, по-батькові студента, факультет, курс, дисципліна з якої виконана робота, номер варіанта;
- теоретична частина контрольної роботи, повинна бути розкрита по суті;
- практична(розрахункова)частина являє собою практичні задачі, ситуації ,які слід розв’язати чи вирішити. По ходу розв’язку необхідно давати пояснення та загальний висновок до завдання.
-в кінці роботи повинен подаватись перелік використаної літератури.
Якщо при перевірці контрольної роботи в ній будуть виявлені помилки або невідповідності зазначеним вимогам така робота повертається студентові на доробку. Допрацьована контрольна робота повторно подається в деканат.
Варіант контрольної роботи відповідає номери списку у журналі.
У результаті вивчення курсу студент повинен знати:
1. сутність та основні поняття маркетингу;
2. функції та принципи маркетингу;
3. концепції розвитку маркетингу;
4. зміст елементів комплексу маркетингу;
5. сутність та складові маркетингового середовища фірми;
6. фактори та критерії сегментації ринку;
7. процедуру та стратегії позиціювання товару на ринку;
8. складові маркетингової товарної політики підприємства та напрямки її реалізації;
9. напрями реалізації маркетингової цінової політики;
10.засади маркетингової політики розподілу товарів та послуг;
11.елементи системи маркетингових комунікацій підприємства
та повинен уміти:
1. здійснити комплексний аналіз маркетингового середовища фірми;
2. визначити основні напрями та цілі маркетингових досліджень ринку;
3. здійснити сегментацію ринку та обрати стратегію охоплення цільових сегментів;
4. обґрунтувати стратегію позиціювання товару в сегменті;
5. визначити потребу оновлення товарного асортименту та запропонувати необхідні маркетингові стратегії підтримки товару на окремих етапах життєвого циклу;
6. обґрунтувати вибір каналу розподілу;
7. сформувати інструментарій маркетингових комунікацій підприємства.
Критерії оцінювання контрольної роботи
| Завдання 1 | Завдання 2 | Завдання 3 |
| 10 балів | 10 балів | 10 балів |
Питання для самостійної підготовки і виконання
Контрольної роботи.
1. Суть і роль маркетингу в сучасній економіці, причини розвитку маркетингу
2. Історія та концепції розвитку маркетингу в підприємництві
3. Принципи, цілі, методи і функції маркетингу, основні види маркетингу
4. Внутрішні та зовнішні фактори маркетингу
5. Система маркетингових досліджень
6. Основні фактори мікро- і макросередовища функціонування підприємства
7. Маркетингова інформаційна система
8. Оцінка ринкових можливостей фірми: методики, показники
9. Поняття, економічний зміст та класифікація ринків. Структура ринку
10. Механізм функціонування ринку
11. Попит і пропозиція: суть, значення, особливості
12. Основні концепції визначення попиту та методи його оцінки
13. Методи прогнозування збуту товарів
14. Поняття комплексного дослідження ринку
15. Сутність сегментації споживчого ринку, принципи, ознаки
16. Стратегії охоплення ринку
17. Економічна суть, класифікація, рівні товару
18. Стратегія розробки нових товарів
19. Споживчі властивості товару
20. Товарні марки: суть, структура, особливості застосування
21. Види, функції та проблеми використання упаковки
22. Сервісне обслуговування: суть, види, можливості
23. Поняття ЖЦТ, основні етапи
24. Види ЖЦТ
25. Модифікація ринку, товару, комплексу маркетингу
26. Суть і цілі товароруху, елементи
27. Система товарного розподілу, канали розподілу
28. Система оптової торгівлі, функції та види підприємств оптової торгівлі
29. Роздрібна торгівля, функції та види підприємств роздрібної торгівлі
30. Конкуренція та її види. Методи конкуренції
31. Предмет і об`єкт конкуренції, конкуренція і сегментація
32. Загальні стратегії конкуренції
33. Конкурентоспроможність товару: поняття, фактори, показники
34. Міжнародні критерії оцінки конкурентоспроможності товару
35. Цінова політика маркетингу. Ціна і попит
36. Види цін і методи їх встановлення
37. Модифікація ціни
38. Суть комплексу маркетингових комунікацій, методи розрахунку бюджету КМК
39. Стимулювання збуту: сфери, форми, особливості
40. Організація пропаганди: типи, особливості, ефективність
41. Персональний продаж: особливості, переваги і недоліки, типи
42. Роль реклами в стратегії маркетингу, конструктивні риси реклами
43. Організація реклами та основні її види
44. Цілі та завдання реклами, основні принципи та вимоги до її складання
45. Розробка плану реклами
46. Пряма поштова реклама, спеціальні види реклами, інші засоби реклами
47. Оцінка ефективності реклами: методика, показники
48. Міжнародний Кодекс рекламної практики
49. Суть міжнародного маркетингу, суб`єкти та об`єкти міжнародного маркетингу
50. Основні напрямки дослідження міжнародного маркетингу
51. Рішення щодо доцільності виходу на зовнішній ринок, сегментація зарубіжних ринків
52. Маркетинг послуг: суть, значення
53. Суть некомерційного маркетингу (маркетингу організацій, місць, ідей, осіб)
54. Еволюція організації маркетингової діяльності підприємства
55. Організація маркетингового обслуговування підприємств туристичної індустрії
56. Організаційна структура служби маркетингу
57. Мета і завдання відділу маркетингу
58. Функції, права та відповідальність служби маркетингу
59. Маркетинговий контроль: типи, особливості, критерії
Завдання самостійної роботи.
Студент довільно обирає собі підприємство новостворене, існуюче на ринку або в перспективні необхідне на ринку туристичних послуг для маркетингового дослідження. Студенти повинні обрати різні підприємства туристичного ринку не дублюючи один одного. Самостійна робота побудована з двох частин. І- частина теоретична. ІІ – практичного характеру.
У першій частині студент описує вид діяльності підприємства, основні його організаційні характеристики, описує статут діяльності, цілі та завдання.
У другій частині студент характеризує підприємство на сонові таких складових:
1. Вид маркетингу який використовує дане підприємство.
2. Первинні та вторинні дані даного підприємства.
3. Структуру маркетингової інформаційної системи на даному підприємстві.
4. Частку ринку даного підприємства (розрахунок на основі формул).
5. Основі сегменти обраного підприємства.
6. Стратегія охоплення ринку з якою підприємство виходить на ринок.
7. Товарна номенклатура та асортимент товару.
8. Сервісне обслуговування на даному підприємстві.
9. Систему збутової політики підприємства.
10. Систему комунікаційної політики з розрахунком коефіцієнта ефективності реклами.
11. Цінову політику підприємства.
12. Можливості виходу підприємства на міжнародний ринок.
13. Систему маркетингового контролю на підприємстві.
14. Організаційна структура служби маркетингу на підприємстві.
На основі дослідження студенти формують звіт з допомогою прикладних комп’ютерних програм.
Варіант 1.
Завдання 1.
1.Оцінка витрат і аналіз цін на товари конкурентів на ринку туристичної індустрії, модифікація ціни.
2.Оцінка ефективності аутсорсингу. Ситуації найефективнішого використання аутсорсингу.
Завдання 2.
Питомі витрати виробництва певної страви становлять 70 умов. од. За ціни 100 умов. од. підприємство може виробити й реалізувати 7000 од. товару на місяць. Відтак завантаження виробничих потужностей становитиме 70%. За ціни 90 умов. од. обсяги виробництва та реалізації можуть зрости до 10 000 од., а виробничі потужності будуть завантажені на 100%.
Яку ціну (100 умов. од., 90 умов. од. чи диференційовану) має підприємство запропонувати ринку, щоб отримати максимальний прибуток?
Завдання 3.
Обґрунтуйте, які складники комплексу просування краще використати туристичній агенції “Соломія”, якщо її цільова аудиторія: а)окремі туристи; б)корпоративні клієнти, які замовляють путівки для своїх співробітників.
Варіант 2.
Завдання 1.
1. Стратегії виходу підприємства на міжнародний ринок.
2. Технології та інструменти брендингу.
Завдання 2.
Підприємство реалізує продукцію за ціною 50 грн за комплексний обід. При цьому прямі питомі витрати становлять 40 грн. Така ціна дає можливість підприємству реалізувати протягом місяця 20 000 од. продукції.
Відділ досліджень ринку встановив, що за зниження ціни до 46 грн. еластичність попиту (Ке) становитиме 6,0, а за зниження ціни до 44 грн. — 8,0. Яке зниження ціни буде вигіднішим для підприємства?
Завдання 3.
Ви – керівник високорентабельної фірми, розташованої у Львові, яка діє як на внутрішньому, так і на зовнішньому ринку. У Вас виникла можливість звільнити свою фірму від певної суми податку за умови, якщо Ваша фірма займатиметься некомерційним маркетингом. Який з видів некомерційного маркетингу Ви оберете і які елементи він буде включати?
Варіант 3
Завдання 1.
1. Методи організації широкої мережі багатоканального розподілу.
2. Розкрийте сутність поняття „бренд” та виокремить його види.
Завдання 2.
Визначити еластичність попиту, використавши дані таблиці, де n — порядковий номер прізвища студента в журналі академічної групи.
| Найменування продукту закладу харчування | Ціна | Попит | ||
| первинна | після зміни | первинний | після зміни ціни | |
| А | 147 + n | |||
| Б | 126 + n | |||
| В | 285 + n |
Завдання 3.
Відомо три типи презентації як одного з головних етапів персонального продажу:
1) “стимул-відгук” – це презентація, в ході якої продавець намагається “натиснути потрібну кнопку”, послідовно ставлячи запитання співбесіднику щодо різних видів продукції чи їх модифікацій, які він (продавець) може запропонувати. Тут продавець намагається більше слухати, ніж говорити;
2) стереотипний продаж – це точне, ретельне, послідовне надання інформації про продукт чи послуги;
3) “потреба-задоволення” – тут продавець займає домінуючу позицію, оскільки мета такої презентації – створити потребу і запропонувати продукт чи послугу, які б задовольнили її.
Умова: довільно обравши товар (послугу), визначеного підприємства, виберіть тип його презентації та складіть текст Вашого звернення як продавця до покупця.
Варіант 4
Завдання 1.
1. Яким чином слід вибирати оптового посередника(для туристичного підприємства).
2. Порівняльна характеристика бенчмаркінгу, конкурентного аналізу та дослідження ринку.
Завдання 1.
Ваше підприємство планує рекламувати свою продукцію на телебаченні. Обравши будь-який товар (послугу) підприємства, обґрунтуйте та опишіть:
основний зміст реклами (на що саме в рекламі хочете зробити наголос: властивості товару; зручність у використанні; стиль; споживчі властивості; корисність товару або інше).
§ цільова аудиторія, її характеристики.
§ стиль рекламного звернення.
§ канал поширення реклами.
§ час виходу реклами та періодичність.
Завдання 2.
Підприємство планує отримати у наступному році цільовий прибуток від здійснення основної діяльності у розмірі 200 тис. грн. Досвід роботи на даному ринку й аналіз діяльності за попередні роки дали можливість встановити оптимальну ціну на рівні 230 грн. за номер. Річні постійні витрати планюється на рівні 270 тис. грн., а змінні витрати - 180 грн/тис. шт. Слід зауважити, що у наступному році можливий ріст цін на енергоресурси, що обумовить збільшення змінних витрат на 15 %. Розрахуйте точку беззбитковості для даного продукту та обсяг продажу, при якому підприємство зможе отримувати цільовий прибуток у запланованому обсязі і з врахування і без врахування можливого росту цін. За результатами розрахунків зробіть відповідні висновки.
Варіант 5
Завдання 1.