Характеристика сутності та системи маркетингу
КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ
З ДИСЦИПЛІНИ
«МАРКЕТИНГ»
(для студентів напряму підготовки 030504 «Економіка підприємства», 030601 «Менеджмент»)
№ коду 3142
| Склали: доцент Точонов І.В. асистент Горчинська В.В. Затверджено на засіданні кафедри менеджменту організацій протокол № 1 від 27 вересня 2013 р. Зав. кафедрою Іванов М.Ф. |
Макіївка, 2013 р.
ЗМІСТ
| ВСТУП…………………………………………………………………… | |
| Змістовий модуль 1. ХАРАКТЕРИСТИКА СУТНОСТІ ТА СИСТЕМИ МАРКЕТИНГУ…………………………………………………………………… | |
| Тема № 1. СутНІСТЬ маркетингу і його сучасна концепція………………………………………………………………………. | |
| 1.1. Історичні передумови виникнення маркетингу…………………….. | |
| 1.2. Визначення маркетингу і його ролі в економіці……………………. | |
| 1.3. Визначення і сутність основних понять маркетингу………………. | |
| 1.4. Управління маркетингом……………………………………………. | |
| 1.5. Концепції маркетингу……………………………………………….. | |
| 1.6. Цілі маркетингової діяльності………………………………………. | |
| 1.7. Практична реалізація маркетингу…………………………………… | |
| Тема № 2. класифікація і характеристика Маркетингу……………………………….………………………………… | |
| 2.1. Маркетингове середовище організації………………………………. | |
| 2.2. Основні види маркетингу……………………………………………. | |
| 2.3. Особливості споживчого маркетингу……………………………….. | |
| 2.4. Особливості промислового маркетингу……………………………. | |
| Тема № 3. маркетингові дослідження………………………. | |
| 3.1. Інформаційна база маркетингу………………………………………. | |
| 3.2. Суть маркетингового дослідження………………………………….. | |
| 3.3. Процес маркетингового дослідження………………………………. | |
| ТЕМА № 4. МАРКЕТИНГОВА ТОВАРНА ПОЛІТИКА……………… | |
| 4.1. Суть, цілі і завдання товарної політики підприємства…………….. | |
| 4.2. Поняття товару і товарної одиниці………………………………….. | |
| 4.3. Класифікація товарів і асортиментна політика…………………….. | |
| 4.4. Основні етапи розробки нового товару…………………………….. | |
| 4.5. Життєвий цикл товару……………………………….………………. | |
| 4.6. Якість і конкурентоспроможність товару…………………………... | |
| 4.7. Товарні знаки……………………………….………………………… | |
| 4.8. Упаковка товару……………………………….……………………… | |
| 4.9. Види сервісного обслуговування, його принципи…………………. | |
| Змістовий модуль 2. «МАРКЕТИНГОВА ПОЛІТИКА ПІДПРИЄМСТВА» ……………..……………………………………………….. | |
| Тема № 5 маркетингОВА Цінова політика…………………. | |
| 5.1. Цілі цінової політики…………………………………………………. | |
| 5.2. Аналіз чинників, що впливають на цінову політику……………….. | |
| 5.3. Види цінових стратегій………………………………………………. | |
| 5.4. Методи ціноутворення……………………………….……………… | |
| Тема № 6. МАРКЕТИНГОВА політика ПРОДАЖУ…….. | |
| 6.1. Суть розподілу……………………………….……………………….. | |
| 6.1.1. Поняття каналу розподілу…………………………………………. | |
| 6.1.2. Маркетингові системи розподілу…………………………………. | |
| 6.2. Вибір каналу розподілу……………………………………………… | |
| 6.2.1. Організації оптової торгівлі……………………………………….. | |
| 6.2.2. Види роздрібної торгівлі…………………………………………… | |
| 6.3. Основи збутової логістики…………………………………………… | |
| Тема №7. МАРКЕТИНГОВА політика ПРОСУВАННЯ…………. | |
| 7.1. Формування системи маркетингових комунікацій підприємства… | |
| 7.2. Характеристики складових СМК…………………………………… | |
| 7.3. Чинники, що визначають структуру СМК………………………….. | |
| 7.4. Методи визначення бюджету на просування товарів……………… | |
| 7.5. Реклама……………………………….……………………………….. | |
| 7.5.1. Вибирання засобів розповсюдження реклами……………………. | |
| 7.5.2. Оцінка ефективності реклами……………………………………… | |
| 7.5.3. Міжнародний кодекс рекламної діяльності………………………. | |
| 7.6. «Паблік рілейшн» ……………………………….…………………… | |
| 7.7. Персональний продаж……………………………….……………….. | |
| 7.8. Стимулювання збуту……………………………….………………… | |
| Змістовий модуль 3 «ОРГАНІЗАЦІЯ, КОНТРОЛЬ ТА ПЛАНУВАННЯ МАРКЕТИНГУ» ……………………………….……………… | |
| Тема № 8 організація і контроль маркетингу…... | |
| 8.1. Організація маркетингової діяльності ……………………………… | |
| 8.2. Маркетинговий контроль……………………………………………. | |
| 8.3. Ревізія маркетингу……………………………….…………………… | |
| Тема № 9 план маркетингу підприємства………………… | |
| 9.1. Система планування маркетингу……………………………………. | |
| 9.2. Стратегічне планування……………………………….……………... | |
| 9.3. Планування маркетингу……………………………………………… | |
| Література, яка рекомендується за курсом………………………………. |
ВСТУП
(0,5 години)
Дисципліна «Маркетинг» передбачена освітньо-професійними програмами бакалавра по напрямах підготовки 030504 «Економіка підприємства», 030601 «Менеджмент» і охоплює всі змістовні модулі, визначені анотацією для мінімальної кількості годин, передбаченої стандартом.
Дисципліна передбачає придбання студентами системних знань по теоретичних і організаційно-методичних основах формування і функціонування системи маркетингу на підприємстві.
Предметом вивчення дисципліни є загальні закономірності розвитку маркетингу, системи маркетингу підприємства, процеси оперативного і стратегічного управління маркетингом.
Розрахунок учбового процесу на весь курс:
| № п/п | Форми організації навчання | Об'єм в академічних годинах | |
| Семестр 5 | Семестр 6 | ||
| МО | ЕП | ||
| 1. | Лекції | ||
| 2. | Практичні заняття | ||
| 3. | Самостійна робота | ||
| Всього: |
Зміст тем дисципліни і кількість годин, що відводиться на їх вивчення:
| Тема № 1. Сутність основних понять маркетингу і розвиток його концепції (2/4 години). |
| Тема № 2. Класифікація і характеристика маркетингу(4 години). |
| Тема № 3. Маркетингові дослідження (4 години). |
| Тема № 4. Маркетингова товарна політика (4 години). |
| Тема № 5. Маркетингова цінова політика (4 години). |
| Тема № 6. Маркетингова політика продажу (4 години). |
| Тема № 7. Маркетингова політика просування (4 години). |
| Тема № 8. Організація і контроль маркетингу (4 години). |
| Тема № 9. План маркетингу підприємства (4 години). |
Метою дисципліни «Маркетинг» є формування у майбутніх менеджерів, економістів сучасної системи поглядів і спеціальних знань в області маркетингу, придбання практичних навиків, що стосуються просування товарів на ринок з урахуванням задоволення потреб споживачів і забезпечення ефективної діяльності підприємства.
Завданнями вивчення дисципліни є надання знань з питань:
- теоретичних і методологічних основ маркетингу;
- системного підходу до маркетингу підприємства;
- вивчення впливу макро- і мікросередовища маркетингу;
- організації і здійснення маркетингових досліджень;
- сегментації ринку і вибору цільових сегментів;
- розробки комплексу маркетингових заходів щодо товарної, цінової, комунікаційної політики;
- стратегічного планування, впровадження і контролю програм маркетингу.
Міждисциплінарні зв'язки:
Вивчення дисципліни «Маркетинг» базується на загальних знаннях дисциплін «Основи економічної теорії», «Макроекономіки», «Статистики», «Мікроекономіки», «Економіки підприємств» і є основою для подальшого освоєння професійно-орієнтованих дисциплін.
Форми контролю знань студентів:
Формою організації контролю з дисципліни «Маркетинг» прийнята модульно-рейтингова система, що об'єднує поточний і підсумковий контроль знань студентів, тобто показники поточного контролю опосередковано входять в показники підсумкового. Знання студентів оцінюються балами, як за окремий модуль, так і за весь зміст семестрової частини курсу.
Організація контрольних заходів в учбовому процесі має наступні складові:
- на кожному семінарському занятті контролюється відвідання студентами занять і рівень виконання ними домашніх завдань;
- на семінарських заняттях проводиться тестовий опит студентів з тематики вивченого учбового матеріалу;
- проводиться обговорення винесених на семінарські заняття питань по кожному з розділів курсу;
- заслуховують доповіді за індивідуальними завданнями;
- по кожному модулю проводяться залікові контрольні роботи, у складі яких передбачені завдання за теоретичним матеріалом (тестові завдання);
- за учбовий семестр проводиться два контролі – проміжний і підсумковий: проміжний контроль проводиться на 9-10 тижнях за показниками відвідання занять кожним студентом і по виконанню ними завдань поточного контролю; підсумковий контроль проводиться за межами учбових занять в період рейтингових тижнів;
- на тижнях оцінного рейтингу проводиться остаточна звітність студентів по всіх напрямах учбового процесу з отриманням ними відповідної оцінки в балах.
Всі контрольні заходи забезпечені варіантним роздавальним матеріалом. Контрольні питання за змістом курсу студенти отримують на початку поточного семестру.
Змістовий модуль 1
ХАРАКТЕРИСТИКА СУТНОСТІ ТА СИСТЕМИ МАРКЕТИНГУ
Тема № 1