Руководители

- это специалисты, профессионально выполняющие свои функции

Требования к руководителю:

-активность предпринимателя

-мудрость педагога

-конструктивность инженера

-потливость исследователя

-логика юриста

-ответственность врага

Управленческий труд характеризуется фрагментностью, кратковременностью и разносторонностью управленческой деятельности.

Все руководители выполняют свои роли:

-межличностные

-информационные

-роли по принятию решений

-роли по ведению переговоров

Функции управления-обособленный вид упр-кой деятельности, основанный на разделении кооперации труда

ПЛАНИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЯ МОТИВАЦИЯ

КОНТРОЛЬ

2 связующих процесса: коммуникации и принятия решений.

Питер Дрюкер: «Управление- особый вид деятельности, превращающий неорганизаванную толпу в эффективную, целенаправленную и управляемо-производительную группу».

УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ.

1.Руководители низшего звена(тезнический уровень)

Контроль за выполнением производственного задания для непрерывного обезпечения информацией о правильности выполнения задания

Непосредственное использование ресурсов.

(БРИГАДИР, ПРОРАБ, ДЕКАН, ЗАВЕДУЮЩИЙ КАФЕДРОЙ)

Характеристики: - период выполнения решений

- общение с сотрудниками

2.Руководитель среднего звена(управленческий уровень)

Координирует и контролирует работу низшего звена

Готовит материалы для принятия решения руководителем высшего звена

Передача решения от высшего звена к низшему, трансформируя в удобную для низших форму

(ПРОРЕКТОР, РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА)

Характеристики: - проводит время в общении

- большая аналитическая работа

3.Руководитель высшего звена(институциональный уровень)

Отвечает за принятие важных стратегических решений

Разрабатывает стратегические планы

Адаптация организации к внешней среде и ее переменам

(РЕКТОР, ВЫСШИЕ РУКОВОДИТЕЛИ)

Характеристики: - напряженный темп

- большая ответственность

Организация может считаться успешной,если достигнуты ее цели с положительным результатом. При этом возможность существовать как можно дальше.

Цели должны быть позитивными не только для управления.

Результативность- это когда делаются правильные и нежные вещи, т.е. товары и услуги организации востребованы внешней средой.

Эффективность- это когда правильно производится, внутренний показатель, экономное использование ресурсов.(кол-во ед. продуктов/ед. времени)

По эффективности

Эфф-ное исп-е ресурсов Неэфф-ное исп-ние ресурсов

По результативности

Цель достигнута Цель не достигнута

Для успешной компании нужна практическая реализация управленческих решений.

100% не будет никогда, но % должен быть высоким!!

Все должно быть ради клиентов,а не ради управленцев.