Соответствие “Способности – Работа”.

Оценивая рабочие потенциальные характеристики кандидата на работу, необходимо предварительно оценить, какой набор способностей необходим для данной работы. Так, пилоты должны иметь хорошее ощущение пространства, работники службы спасения на водах – пространственную ориентацию и координацию тела, руководители – вербальные способности и т.д.

Несоответствие способностей работе плохо отражается на работе как в случае недостатка – работа не выполняется с нужным качеством – так и в случае избытка способностей – за работу приходится платить дороже, а работник чувствует, что его способности не реализуются, и падает удовлетворение работой.

Личность и эмоции

Личность.

Почему один человек спокоен и пассивен, а другой шумен и агрессивен? Кто из них лучше адаптируется к конкретному типу работы? Какие знания из теории личности нужны нам, чтобы предсказать поведение конкретного человека?

Что такое личность?

Когда психологи говорят о личности, они имеют в виду динамическую концепцию описывающую рост и развитие всей психологической системы индивида.

Часто используется определение личности, данное около 60 лет назад Гордоном Элпортом. Он определяет личность как динамическую организацию психофизической системы индивида, которая определяет его уникальное приспособление к окружению.

Мы будем использовать более простое определение:

Личность

общая совокупность способов, которыми индивид реагирует и взаимодействует с другими

Детерминанты личности.

Старый спор, чем определяется личность – наследственностью или воспитанием – не имеет однозначного решения. Влияет и то и другое, помимо этих двух факторов, необходимо добавить еще и ситуацию. В настоящее время считается, что личность взрослого человека формируется наследственными факторами и факторами окружающей среды, и ее проявления сглаживаются условиями ситуации.

Наследственность.

Физическое строение, личная привлекательность, пол, темперамент, строение мышц и рефлексы, уровень энергии и биологические ритмы – это характеристики, которые считаются полностью или существенно зависящими от биологических, физиологических и общих психологических характеристик родителей.

Исследование влияния наследственности проводилось тремя основными способами. Во-первых исследовалось влияние генетических факторов на поведение и темперамент у детей, во-вторых изучалось поведение близнецов, воспитывавшихся раздельно, и в-третьих изучалось удовлетворение работой во времени и в разных ситуациях.

Изучение детей показало, что такие характеристики, как нерешительность, страх, утомление скорее всего определяются генетическими характеристиками. Предполагается, что некоторые черты личности могут быть встроены в тот же генетический код, который управляет цветом волос и ростом.

Изучение более 100 пар близнецов, с рождения воспитывавшихся раздельно, показало удивительную близость личностных черт. Исследования показали, что генетически определяются около 50% персональных различий и более 30% интересов в работе и отдыхе.

Изучение удовлетворенности от работы показало очень большую стабильность этой характеристики. Она оказалась мало зависящей от работы и коллег по работе и мало изменяющейся в течение жизни работника.

Окружение.

К факторам окружения относятся культура, в которой мы выросли, условия нашего детства, семейные нормы, друзья и социальные группы и другие воздействия, которые мы испытываем.

Так культура устанавливает нормы, предпочтения и ценности, которые передаются из поколения в поколение. Идеология, которая активно действует в одной культуре, может оказывать очень небольшое воздействие в рамках другой. Так протестантская трудовая идеология сильна в североамериканском обществе с его стремлением к успеху, конкуренции, независимости и постоянно поддерживает эти ценности через книги, школу, семью и друзей. Ее же влияние гораздо слабее в обществах, приоритетом которых является семья, кооперация и др.

Таким образом, наследственность задает некоторые границы, но полный потенциал личности определяется тем, насколько хорошо ей удалось подстроиться к требованиям окружения.

Ситуация.

Различные требования различных ситуаций активизируют разные черты личности.

Черты личности.

Персональные черты

Устойчивые характеристики, описывающие индивидуальное поведение

Ранние подходы.

Было выделено до 17953 черт личности. Затем это количество было сокращено до 171, и дальнейшая работа позволила выделить 16 так называемых первичных черт, на основе которых можно предсказывать поведение индивида.

	Замкнутый, скрытный	Общительный
	Менее умный	Более умный
	Подверженный влиянию чувств	Эмоционально стабильный
	Послушный	Главенствующий
	Серьезный	Несерьезный
	Преследующий выгоду	Добросовестный
	Робкий	Азартный
	«твердолобый»	Восприимчивый, чувствительный
	Доверчивый	Подозрительный
	Практичный	Впечатлительный, «не от мира сего»
	Откровенный, искренний	Жестокий, умный
	Самоуверенный	Нерешительный, тревожный
	Консервативный	Склонный к экспериментам
	Зависимый от группы	Самодостаточный
	Неуправляемый	Управляемый
	Расслабленный	Напряженный