Характеристика методов разработки и принятия управленческих решений

Название метода Суть метода Назначение и условия применения метода Особенности метода  
Методы, применяемые на этапе диагностики проблемы и формулировки ограничений и критериев
Методы ситуационного анализа
Кейс-метод     «Мозговая атака» в ситуационном анализе     Двухтуровое анкетирование     Факторный анализ   Многомерное шкалирование Пошаговый разбор ситуаций   Анализ ситуации путем генерации идей, их обсуждения, оценки и выработки коллективной точки зрения   Установление влияющих факторов путем индивиду­альной работы специалистов   Получение аналитической зависимости, отражающей степень влияния факторов и изменения их значений на плановые или фактиче­ские показатели, характе­ризующие ситуацию На основании математиче­ской обработки информа­ции устанавливаются фак­торы, влияющие на разви­тие ситуации Применяется для анализа управленческих решений   Применяется для обсуждения возникшей проблемы и установления основных факторов, определяющих ее дальнейшее развитие     Применяется не только для установления влияющих факторов, но и для решения других задач ситуационного анализа     Применяется для оценки ожидаемых из­менений ситуации при тех или иных ожи­даемых изменениях факторов вследствие наметившихся тенденций либо управлен­ческих воздействий, целесообразность ко­торых устанавливается в процессе исполь­зования технологий ситуационного ана­лиза   Применяется для сокращения числа фак­торов, которые необходимо принимать во внимание при анализе и оценке ситуации, а также для содержательной интерпрета­ции получаемого набора факторов Отличается простотой и эффективностью   Высокие требования к уровню квалификации и компетенции руководителя, возглавляющего заседание экспертов   Относится к числу универ­сальных методов ситуацион­ного анализа   Аналитическая зависимость получается на основании ста­тистических данных   Способствует понижению размерности ЗПР  
Методы моделирования
Модели теории игр Модели теории массового обслуживания Модели управле­ния запасами Имитационное моделирование Экономический анализ     Оптимальное линейное програм­мирование   I DEF-моделирование Оценка воздействия прини­маемого решения на кон­курентов     Определение оптимального числа каналов обслужива­ния по отношению к по­требности в них     Определение времени раз­мещения заказов на ресур­сы и их количества, а также массы готовой продукции на складах   Создание модели и ее экс­периментальное примене­ние для определения изме­нений реальной ситуации   Оценка финансово-эконо­мического состояния пред­приятия   Нахождение максимума или минимума целевой функ­ции при заданных ограни­чениях   Анализ и разработка сис­тем   Применяется для определения наиболее важных и требующих учета факторов в си­туации принятия решений в условиях кон­курентной борьбы   Применяется в условиях, когда для при­нятия решения требуется оценить опти­мальное число каналов обслуживания, которые необходимо иметь для сбаланси­рования издержек в случаях чрезмерно ма­лого и чрезмерно большого их количества   Применяется для сведения к минимуму от­рицательных последствий накопления за­пасов, что выражается в определенных издержках   Используется в ситуациях, связанных с чрезмерно большим числом переменных, трудностью математического анализа оп­ределенных зависимостей между перемен­ными или высоким уровнем неопределен­ности     Используется в условиях доступности и до­стоверности бухгалтерской отчетности     Необходимое условие использования оп­тимального подхода к планированию и уп­равлению (принципа оптимальности) — гибкость, альтернативность производст­венно-хозяйственных ситуаций, в услови­ях которых приходится принимать плано­во-управленческие решения   Применяется для моделирования и ана­лиза деятельности предприятий, так как предоставляет богатый набор возможнос­тей для реинжиниринга бизнес-процессов Используется не так часто в силу сложности и динамич­ности внешней среды     Наиболее разработаны и удоб­ны для использования мето­ды, в которых входящий по­ток является пуассоновским   Существует несколько систем регулирования запасов   Все модели подразумевают применение имитации в ши­роком смысле   Типичная экономическая мо­дель основана на определении точки безубыточности Традиционные критерии оп­тимальности: «максимум при­были», «минимум затрат», «максимум рентабельности» и др.   Метод основывается на тех­нологии структурированного анализа и разработки (SADT)  
Методы, применяемые на этапе определения альтернатив
  Метод «мозговой атаки»     Морфологический анализ   Методы ассоциа­ций и аналогий     Методы конт­рольных вопросов и коллективного блокнота   Выявление и сопоставление индивидуальных суждений     Получение новых решений путем составления комби­наций элементов морфоло­гической модели (матрицы)   Выявление новых идей     Подведение к решению проблемы с помощью на­водящих вопросов   Применяется в условиях наличия группы квалифицированных экспертов   Применяется для генерации альтернатив решений в условиях определения класса средств для выполнения заданных функ­ций, а также параметров объекта     Применяются для генерации альтернатив решений в условиях поиска модификаций известных систем     Могут применяться как в индивидуальной работе, так и при коллективном обсужде­нии проблемы   Предназначен для активиза­ции поиска различных вари­антов решений и выбора наи­лучшего из них   Может использоваться для прогнозирования   Характеризуются простотой и эффективностью   В вопросах содержатся реко­мендации по апробированию эвристических приемов для ре­шения поставленной задачи
Метод «матриц открытия»     Синектика Выбор и изучение поля возможных решений с по­мощью матрицы     Поиск нужного решения благодаря преодолению психологической инерции, состоящей в стремлении решить проблему традици­онным путем Применяется для систематизации имею­щегося материала и определения отправ­ных пунктов дальнейшего исследования     Применяется для активизации творчества, позволяет выйти за рамки какого-то кон­кретного образа мыслей и значительно расширяет диапазон поиска новых идей В отличие от метода морфологического анализа часть вы­бранных характеристик может относиться не к системе, а к условиям ее эксплуатации   Метод синектики широко использует личную аналогию (эмпатию)
       
     
             
Название метода Суть метода Назначение и условия применения метода Особенности метода
Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив
Методы многокри­териальной оценки   Методы эксперт­ной оценки     Экспертные методы     Фактографические методы     Комбинированные методы Оценка и сравнение аль­тернатив по нескольким критериям   Построение экспертом ра­циональной процедуры ин­туитивно-логического ана­лиза в сочетании с количе­ственной оценкой и обра­боткой результатов   Прогнозирование на осно­вании обобщения мнений экспертов о развитии объ­екта в будущем   Прогнозирование на осно­вании фактической инфор­мации о прошлом и насто­ящем развитии объекта     Прогнозирование на осно­ве экспертной и фактогра­фической информации Применяется в условиях необходимости учета нескольких параметров при оценке альтернативы   Применяются для широкого круга нефор­мал изуемых проблем, которые не всегда могут быть оценены в количественном измерении, а также для решения проблем социально-экономического характера или в условиях отсутствия информации из вне­шних источников   Применяются при прогнозировании объ­ектов, которые не поддаются математи­ческой формализации     Применяются в условиях, когда вероят­ность сохранения факторов, обусловивших процесс развития в прошлом, больше, чем вероятность их изменения. При появле­нии непредвиденных ограничений исполь­зование этих методов может привести к ошибкам в прогнозах   Применяются для решения проблем ши­рокого профиля (от формализуемых до неформализуемых) Большое значение имеет обо­снованность выбора крите­риев     Существуют высокие требо­вания к компетентности эк­спертов     В состав экспертных методов входят как индивидуальные, так и коллективные методы     Надежность и точность фак­тографических методов может быть увеличена за счет соче­тания их с экспертными ме­тодами прогнозирования   Часто эти методы использу­ются для принятия решений на высшем уровне управления
Методы, применяемые на этапе подбора, реализации решения и оценки результата
Функционально-стоимостный анализ     Метод цепных подстановок     Причинно-следственный анализ Выявление зон дисбаланса между функциями объекта и затратами на них   Последовательная замена плановых величин одного из факторов для определения степени его влияния на фун­кцию   Определение иерархии при­чин и следствий до той точ­ки, в которой можно пред­принять действие, устраня­ющее проблему Применяется для выбора решений и оп­тимизации затрат на исполнение функций объекта без ущерба их качеству   Применяется в условиях, когда проблема имеет строго выраженный функциональ­ный характер     Применяется в условиях, когда лицо, при­нимающее решение, располагает полной и достоверной информацией об исследу­емом объекте Обладает высокой практи­ческой полезностью     Позволяет выявить, за счет каких факторов произошли отклонения фактических ве­личин от плановых   Сложно определить момент, когда следует остановиться в построении причинно-след­ственной цепи

Наши рекомендации