Краткий обзор важных экономических терминов и концепций
Введение: экономика и принятие управленческих решений
Экономическая теория: изучение поведения людей при производстве, распространении и потреблении товаров и услуг в мире с ограниченными ресурсами.
Менеджмент: организация и распределение ограниченных ресурсов фирмы ради достижения намеченных целей.
Объединив эти два термина, получаем:
Управленческая экономика – использование экономического анализа для принятия коммерческих решений, включающих в себя наилучшее использование ограниченных ресурсов организации.
Управленческая экономика – способ применения экономической теории, особенно ее микроэкономического раздела, к практическому решению проблем.
За последние 50 лет УЭ сложилась в курс прикладной микроэкономики, который включает в себя отдельные количественные методы, свойственные и другим дисциплинам
УЭ во многом полагается на экономическую методологию и ее аналитические средства, а также принципы бухучета, финансов, маркетинга, управления кадрами и организации производства.
| а |
| Экономическая теория · Макроэкономика · микроэкономика |
| Аналитические средства: · Математическая экономика · эконометрика |
| Исследование функциональных областей: · Бухучет · Финансы · Маркетинг · Персонал · производство |
| Экономическая методология: · Описательные модели · Нормативные модели |
| Задачи управления |
| Управленческая экономика |
| Оптимальные решения |
Рис. 1.1 Природа управленческой экономики
Экономическая методология:
Описательные модели основываются на эмпирических наблюдениях. Описание экономических соотношений так, как они существуют в реальном мире; только в упрощенной, абстрактной форме. Например, модель идеальной конкуренции исходит из того, что все участники рынка располагают полной информацией, что невозможно; однако позволяет объяснять и прогнозировать поведение цен в реальном мире.
Нормативные (оптимизационные) модели позволяют ЛПР выявить наиболее эффективный путь достижения цели, определить оптимальную стратегию с учетом заданных ограничений.
Аналитические средства:
Математическая Экономика: экономические отношения представлены в математической форме. Это позволяет увидеть стороны проблемы, которые могли бы быть упущены при описательном подходе. Кроме того, матмоделирование определяет границы анализа и позволяет отсечь нецелесообразные альтернативы.
Эконометрика: с целью исследования экономических моделей используются статистические методы (например, для выявления соотношения между спросом и ценой, доходом потребителя, расходами на рекламу, количеством потребителей)
В рамках курса постараемся показать связь между экономикой и другими функциями бизнеса, фокусируясь на сущности УЭ: микроэкономической теории поведения потребителей и фирм на конкурентных рынках.
Эта теория – база для принятия ключевых коммерческих решений.
Принимая эти решения, менеджеры имеют дело со следующими вопросами:
1. Каковы экономические условия на конкретном рынке, на котором мы конкурируем или могли бы конкурировать? Каковы:
· Рыночная структура
· Условия спроса и предложения
· Технология
· Государственное регулирование
· Международный аспект
· Будущие условия
2. Стоит ли нашей фирме заниматься этим бизнесом?
3. Если стоит, какой уровень цен и выработки нам следует установить, чтобы максимизировать нашу прибыль или свести к минимуму наши убытки в краткосрочном периоде?
4. Как мы можем организовать и инвестировать наши ресурсы (земля, труд, капитал, управленческие навыки) так, чтобы сохранить конкурентное преимущество перед другими компаниями на рынке?
· Ценовое лидерство?
· Дифференциация продукции?
· Концентрация на рыночной нише?
· Аутсорсинг, альянсы, слияния, поглощения?
· Интернациональный аспект: концентрация на регионе (стране) или расширение?
5. Какие существуют риски?
Экономика бизнеса
Экономика бизнеса: ключевые факторы, которые оказывают влияние на способность фирмы получать приемлемую норму прибыли на капитал, инвестированный владельцами.
Наиболее важные факторы – конкуренция, технология и покупатели.
Влияние изменения экономических условий на компании:
| Этап 1 Издержки |
| Этап 2 Управление издержками |
| Этап 3 Управление доходом |
| Этап 4 Рост дохода |
| Изменение экономических условий · Конкуренция · Технология · Покупатели |
Рис. 1.2 «Модель четырех этапов изменения»
Этап 1: «Старые добрые деньки» для солидных, авторитетных компаний, чье доминирование на рынке позволяло им достичь высоких размеров прибыли просто за счет повышения цены.
Этап 2: конкуренция, технологии и покупатели изменились, в итоге изменились размеры прибыли и доля рынка – компании ищут выход путем снижения издержек, уменьшения размеров, реструктуризации, реинжиниринга.
Реинжиниринг: переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности. Смысл реинжиринга бизнес-процессов в двух его основных этапах:
· определение оптимального (идеального) вида бизнес-процесса (в первую очередь основного);
· определение наилучшего (по средствам, времени, ресурсам и т.п.) способа перевода существующего бизнес-процесса в оптимальный.
Этап 3: компании стараются перейти к этапу 3, когда они осознают, что постоянная концентрация на издержках может только ограниченно влиять на прибыль. Компания может сберечь лишь определенное количество денег, снижая количество труда или становясь более эффективной. На этапе 3 основа - максимальный рост.
Этап 4: полное восстановление компании после изменения экономических условий.
Компания IBM смогла перейти со второго этапа на третий в основном благодаря выходу на рынок услуг. Фактически начиная с 2003 услуги IBM (включая стратегический аутсорсинг, техобслуживание и консалтинг) обеспечили почти 50% доходов компании. В 2002 г. IBM купила PricewaterhouseCoopers (PwC) Consulting, чтобы достичь повышения прибыльности своих услуг. PwC Consulting вошла в состав консультационного подразделения IBM Global Services под названием Business Innovation Services и специализируется на внедрении интегрированных бизнес-приложений.
Краткий обзор важных экономических терминов и концепций
Экономическая теория делится на два больших раздела: микро- и макроэкономику.
Микроэкономика: изучение отдельных потребителей и производителей на конкретных рынках
· спрос и предложение на отдельных рынках;
· цены продукции и затраты на производство;
· структура производства и издержек для товаров и услуг;
· распределение продукции и прибыли среди населения;
Макроэкономика: имеет дело с национальной экономикой
· анализ валового внутреннего продукта;
· анализ безработицы, инфляции;
· анализ финансовой и валютной политики;
· анализ торговли и финансовых взаимоотношений государств
Наиболее используемый раздел – микроэкономика.
Отдельная фирма, однако, существует не в вакууме. Ее среда – это проявления глобальной экономики. Неподконтрольная отдельной фирме национальная и международная экономическая обстановка сильно сказывается на возможностях получения и цене экономических ресурсов (рабочая сила, материалы, комплектующие, механизмы и оборудование), приобретаемых ею; а также на доступности и стоимости финансирования, особенно на процентной ставке.
Оказывая влияние на доходы, национальная и международная экономическая обстановка сильно влияет на возможности реализации продукции фирмы.
В соответствии с определением экономической теории, которое было дано в начале лекции, ЭТеория изучает то, как делается выбор использования ограниченных ресурсов в производстве, потреблении и распределении товаров и услуг.
Ключевой термин - ограниченные ресурсы.
Хотя термин ограниченность относится к предложению на ресурсы, он имеет смысл только в отношении спроса на ресурсы (если никем не востребовано, в экономических терминах нельзя считать редким).
Во вводном курсе ЭТеории концепция ограниченности обсуждается обычно в отношении целой страны и ее населения.
«Пушки» - ресурсы на оборону страны
«Масло» - ресурсы на мирные товары и услуги.
Ограниченность ресурсов заставляет страну выбирать, как распределить ресурсы между обороной и мирными товарами и услугами.
Делая выбор, нужно учитывать альтернативную стоимость решения.
Альтернативная стоимость решения – количество субъективной ценности, которой приходится пожертвовать, выбирая из двух вариантов.
В данном примере альтернативная стоимость дополнительных пушек – это дополнительное количество масла, от которого стране придется отказаться в процессе распределения ресурсов.
При наличии ограниченного предложения относительно спроса страны должны решать, как распределять свои ограниченные ресурсы. Это решение – основное при изучении ЭТеории.
Решение о распределении – обобщение трех различных решений:
1. Какие товары и услуги следует производить и в каких количествах?
2. Как следует производить эти товары и услуги?
3. Для кого следует производить эти товары и услуги?
1 вопрос содержит в себе задачу принятия решения «пушки вместо масла» (бесчисленные товары и услуги, которые страна может произвести)
2 вопрос касается распределения ресурсов страны при производстве определенного товара или услуги.
Пусть будет масло. Тогда: какое количество земли, труда, капитала, предпринимательских усилий следует этому посвятить? Следует ли использовать больше рабочих, чем машинного труда (трудоемкий процесс), или наоборот (капиталоемкий процесс)?
Важно помнить, что вопрос является экономическим, а не техническим.
Вопрос не в технологии производства масла, а в том, какую комбинацию факторов производства следует использовать для производства данного количества продукта.
3 решение касается распределения продукции – товаров и услуг – среди населения.
Существует три способа, как страна может ответить на вопросы ЧТО, КАК и ДЛЯ КОГО. Эти способы называются процессами.
Рыночный процесс: использование спроса, предложения и материальной заинтересованности для ответа на вопросы ЧТО, КАК и ДЛЯ КОГО.
Командный процесс: использование правительства или некой центральной власти для ответа на три основных вопроса (иногда называется политическим процессом).
Процесс, основанный на обычае: использование традиций и обычаев для ответа на три основных вопроса.
Как правило, страны используют сочетание этих трех процессов для распределения своих ограниченных ресурсов.
Командный процесс не обязательно означает, что правительство буквально приказывает произвести определенное количество товаров и услуг; оно может использовать материальную заинтересованность рыночного процесса для распределения ресурсов определенным образом – скрыто-командный процесс (Госзаказ).
Командный процесс: субсидии, квоты, законодательное регулирование деятельности потребителей и производителей (санитарный надзор за качеством, антитабачный закон, сухой закон).
Процесс, основанный на обычае, проще понять, если рассматривать страны по всему миру: гастрономические пристрастия, манера работы, религиозные запреты на потребление (говядина-свинина).
Три основных экономических вопроса с точки зрения фирмы:
1. Решение о товаре. В определенный момент фирма может решить производить новые и отличающиеся товары и услуги либо перестать производить некоторые товары и услуги.
2. Основа обязанности менеджера. Решения, касающиеся найма и увольнения; снабжения, экономического анализа намечающихся капиталовложений (например, автоматизация некоторых организационных действий – сеть компов – более капиталоемкий способ производства)
3. Решение о сегментировании рынка: в случае фирмы фактически содержит ответ на первый вопрос. Планируя, на каком сегменте фокусироваться, фирма не решает в буквальном смысле, КТО получит товар или услугу.
Фирма и ее цели
Фирма
В традиционной ЭТеории фирма определялась как совокупность ресурсов, которые преобразуются в продукцию, пользующуюся спросом потребителей. Издержки, с которыми фирма ведет производство, определяются доступной технологией. На количество производимых товаров и цены, по которым фирма продает свою продукцию, влияет структура рынков, на которых фирма работает. Разница между получаемым доходом и издержками является прибылью. Целью фирмы является максимизация прибыли.
Некоторые функции фирма выполняет внутренне, а некоторые на рынке. Фирма сравнивает затраты на организацию внутренней деятельности с затратами на использование рыночной системы для своих транзакций – транзакционными издержками.
Транзакционные издержки имеют место, когда компания заключает контракт с другими организациями. Эти издержки включают в себя
· изначальный поиск сторонней фирмы,
· издержки на заключение контракта,
· реализацию контракта и
· координацию транзакций.
На транзакционные издержки влияют неуверенность (невозможно включить в контракт все непредвиденные обстоятельства), частота транзакций и специфика активов.
Самая важная из этих характеристик – специфика активов. Если покупатель заключает контракт на особый товар с одним продавцом и, более того, данный товар влечет за собой использование специального оборудования, две стороны становятся связанными друг с другом. В этом случае изменения в рыночных условиях могут привести к ситуации, когда одна сторона пытается использовать другую в своих интересах. В этом случае транзакционные издержки становятся очень высокими.
Когда транзакционные издержки высоки, компания может решить производить товар или услугу сама. Однако самостоятельная деятельность приводит к собственным издержкам:
· Расходы на наем работников для выполнения работы внутри фирмы;
· Мониторинг и контроль за эффективностью работы.
Расходы по мониторингу наниматель пытается снизить за счет действий, направленных на повышение производительности работников (бонусы, пособия, привилегии); либо предоставления возможности владения акциями.
| Издержки |
| Внутренние операции, % |
Рис.2.1 Выбор между транзакционными издержками и издержками внутренних операций
Когда компания работает по вертикальной оси, все ее операции выполняются с помощью внешних исполнителей. Движение по графику направо: фирма заменяет эти операции внутренней деятельностью. Издержки внешних транзакций снижаются; издержки внутренних операций повышаются. Суммарные издержки – сумма двух видов издержек – сначала снижается, когда компания обнаруживает эффективность самостоятельного выполнения ряда операций. Однако по мере того, как компания выполняет все больше операций самостоятельно, эффективность снижается и суммарные издержки опять начинают расти.
Т.о., компания должна распределить свои ресурсы между внешними транзакциями и внутренними операциями так, чтобы суммарные издержки были минимальными.
Хотя аутсорсинг второстепенной, неосновной деятельности существует уже давно, аутсорсинг основной деятельности – относительно новое явление.
Сейчас широко распространенным является аутсорсинг высокотехнологических товаров и услуг (компоненты для ПК, например).
Другая сфера аутсорсинга – человеческие отношения. Теперь многие компании используют услуги сторонних компаний по найму работников, здравоохранению, управлению взаимоотношениями между работниками.
Передача конторской работы в другие страны, где з/п ниже (центры обработки заказов);
Пр-во программного обеспечения.
Интернет привел к серьезному снижению транзакционных издержек. Это позволило компаниям проще и эффективнее сокращать свои собственные операции:
Поиск и исследование существенно упростились. Потенциальных поставщиков можно найти быстро и просто. Доступна информация о надежности и финансовом положении поставщиков. Возможность договориться онлайн о цене, качестве и датах поставки. Координаторская деятельность: отслеживание местоположения груза в процессе его доставки, возможность принять меры в реальном времени, если это становится необходимо.