Тесты по дисциплине (обучающие, контролирующие)
Тестовые задания
| Задание | Варианты ответов | |
| 122. | Функции управления, реализуемые каждым руководителем в процессе его деятельности-… | D. *общие E. производственные F. специальные |
| 123. | К конкретным функциям управления организацией относятся… | D. *управление качеством E. *учет материальных ценностей F. *мотивация |
| 124. | Несоответствие фактических или прогнозируемых значений параметров управляемой системы целям управления -… | задача управленческого решения система проблем *проблемная ситуация |
| 125. | Управление – это … воздействие, обеспечивающее совместную деятельность людей. (целенаправленное) | |
| 126. | Специфика управления как вида деятельности проявляется в целенаправленном… | *воздействии; достижении результата; согласовании. |
| 127. | Организации, в которых для достижения общих целей применяется совместный труд людей, являются … системами. (социально-экономическими) | |
| 128. | Социально-экономические системы функционируют в форме… | *предприятий; *компаний; функциональных отделов |
| 129. | Соответствие видов воздействия на деятельность человека их формам 1. формальное 2. неформальное | 2 рекомендация; 1 приказ; 2 совет |
| 130. | Формальное воздействие на деятельность человека осуществляется в виде… | *а) приказа; б) совета; * в) распоряжения; * г) указания. |
| 131. | Неформальное воздействие на деятельность человека осуществляется в виде… | * а) рекомендации; б) указаний; * в) предостережений; |
| 132. | Объект управления – это… часть системы. ( управляемая) | |
| 133. | Объектами управления в организации могут быть: | * а) группа людей; * б) процессы; в) управленческие решения. |
| 134. | Люди, наделенные полномочиями, правами и ответственностью, являются | * а) объектом управления; *б) субъектом управления; в) механизмом управления |
| 135. | Часть социально-экономической системы, на которую направлено воздействие, является … управления.(объектом). | |
| 136. | Для осуществления управления необходимы… | *а) объект управления; *б) ресурсы; * в) субъект управления; г) неформальное воздействие |
| 137. | Соответствие понятия определению 1.Система управления 2.Механизм управления 3.Процесс управления | 3 действия; 1 среда, в которой формируется воздействие 2средства воздействия |
| 138. | Совокупность средств и методов воздействия на деятельность людей… управления. (механизм) | |
| 139. | Организация – это… | - объединение ресурсов с целью повышения эффективности производства; *объединение людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей; -объединение людей, действия которых направлены на получение прибыли. |
| 140. | Основными признаками организации как социально-экономической системы являются | *а) наличие общей цели; *б) совместный труд людей; в) наличие « социального пакета». |
| 141. | Структурно-содержательный аспект управления включает следующие виды деятельности ( общие функции управления):… | * планирование, организация, мотивация, контроль . -целеполагание, организация, мотивация, координирование, регулирование ; -предвидение, определение проблем, принятие решений, контроль. |
| 142. | Действия руководителя в процессе управленческой деятельности реализуются в следующей последовательности: | 2 оценка ситуации; б 1 установление цели а 4 принятие решения г 3 определение проблем и необходимости их решения. |
| 143. | Деятельность руководителя по координированию направлена на… | *согласование усилий работников; -побуждение людей к работе; -распределение между работниками функций и задач |
| 144. | Организационная деятельность руководителя направлена на | *- распределение между работниками функций и задач; -побуждение людей к работе; -оценка достигнутых результатов. |
| 145. | Мотивационная деятельность руководителя направлена на… | * побуждение людей к работе; -согласование усилий работников; -бюджетирование |
| 146. | Деятельность руководителя по регулированию направлена на… | *- устранение нежелательных отклонений в процессе работы; - побуждение людей к работе; - прогнозирование будущего состояния объекта управления |
| 147. | Соответствие общих функций управления их содержанию: 1.Организация 2.Мотивация 3.Контроль 4.Планирование | 3 оценка достигнутых результатов 1 распределение между работниками функций и задач 4 определение целей и задач 2 побуждение людей к работе |
| 148. | К общим функциям управления в теории менеджмента относятся: | *организация *планирование нормирование |
| 149. | Особый тип управления, сочетающий общие черты любого управления и специфические черты, определяемые конкретными условиями социально-экономического развития - …(менеджмент) | |
| 150. | Признаками менеджмента как типа управления являются | авторитарный стиль; * осуществляется в условиях рыночной экономики; *использование экономических средств воздействия; * использование современных информационных технологий; |
| 151. | Для реализации управленческой деятельности в условиях рыночной экономики требуются специальные знания и навыки -…. (профессионализм) | |
| 152. | Одной из особенностей менеджмента является использование организационных… форм управления, позволяющих быстро адаптироваться к изменяющейся внешней среде. (гибких) | |
| 153. | Условия, в которых возможно и необходимо возникновение и формирование менеджмента, характеризует …(инфраструктура) | |
| 154. | Инфраструктура менеджмента включает следующие факторы:… | * уровень научного сознания; профессионализм; * менталитет; *общественная среда. |
| 155. | Знания общества в области экономики, менеджмента, социологии, психологии, информатики, а также отношение к социально-экономическим ситуациям и власти определяют уровень научного ….. (сознания) | |
| 156. | Установите соответствие между факторами инфраструктуры менеджмента и ее отдельными элементами 1.Научное сознание 2.Менталитет 3.Общественная среда | 2культура 3система государственного управления 1система знаний 2традиции 3ресурсы 3образование |
| 157. | …- Должностное лицо, профессионально осуществляющее управление организацией, функционирующей в рыночных условиях. (менеджер) | |
| 158. | Термин «менеджер» употребляется применительно | * -к руководителям организаций разного типа; - только к руководителям крупных организаций; * -к руководителям различных уровней управления; |
| 159. | Управленческий труд менеджера характеризуется следующими особенностями:… | *а) умственный; *б) творческий; *в) предметом труда является информация; г) монотонный. |
| 160. | Главный смысл труда менеджеров состоит … | *а) в выявлении и устранении проблем организации; б) в изменении внешней среды организации; *в) в адаптации к изменениям внешней среды |
| 161. | Менеджер – это… | а) неформальный лидер; *б) наемный работник; *в) предприниматель; |
| 162. | Член организации, который объединяет и координирует работу других ее членов , обеспечивая достижение целей организации -… | *менеджер лидер начальник отдела кадров |
| 163. | Продуктом управленческого труда является… | а) информация; б) товар; *в) управленческое решение |
| 164. | Основной формой управляющего воздействия на объект управления является… (управленческое решение). | |
| 165. | Содержание управленческого труда определяется….,которые необходимо выполнять менеджерам, чтобы достичь целей организации (функциями) | |
| 166. | Последовательность выполнения работ менеджерами в процессе своей деятельности: | а) создание условий для достижения целей; 3 б) установление целей ; 1 в) формулирование стратегии и определение конкретных действий для ее реализации ; 2 г) контроль выполнения норм, правил, процедур. 5 д) стимулирование работников. 4 |
| 167. | Соответствие видов разделения труда их содержанию 1.Функциональное 2. Структурное 3. Технологическое | 1 формирование групп работников, выполняющих одинаковые функции менеджмента 3 выделение категорий работников в зависимости от вида и сложности выполняемых работ 2 разделение менеджеров по уровням управления |
| 168. | В соответствии с технологическим разделением труда в управлении выделяют следующие категории работников | * руководители рабочие * служащие *г) специалисты |
| 169. | Главной функцией руководителей является… | *а) принятие решений и организация их исполнения; б) проектирование и разработка вариантов решений; в) информационное обслуживание. |
| 170. | Информационное обеспечение процесса управления осуществляют…(служащие). | |
| 171. | Миссия организации определяется на… уровне управления | *институциональном функциональном операционном |
| 172. | Успешную деятельность менеджера определяют следующие факторы :… | *а) комплекс профессиональных знаний; *б) опыт управленческой деятельности; В) авторитарный стиль руководства |
| 173. | Знания, опыт и владение искусством управления являются основой для … подхода в управлении | *творческого ситуационного функционального |
| 174. | Модель поведения менеджера в системе служебных и неслужебных отношений-… | *управленческая роль статус стиль |
| 175. | Соответствие ролей менеджера их содержанию 1.Консультант 2.Арбитр 3.Эксперт | 2разрешение конфликтов 3анализ, оценка 1рекомендации, советы |
| 176. | Г.Минцберг объединил все управленческие роли в три основных типа:… : | *межличностные роли *роли по принятию решений *информационные роли технические роли концептуальные роли |
| 177. | Роль менеджера «связующее звено» по классификации Г.Минцберга относится к типу … | ролей по принятию решений *межличностных ролей информационных ролей |
| 178. | К информационному типу ролей по классификации Г Минцберга относятся:… | *«наблюдатель» *«распространитель» *«представитель» «связующее звено» |
| 179. | К межличностному типу ролей по классификации Г Минцберга относятся:… | *«связующее звено» *«лидер» *«номинальный глава» «предприниматель» |
| 180. | К типу ролей, связанным с принятием решений по классификации Г Минцберга относятся:… | *«ответственный за отсутствие сбоев в работе» *«распределитель ресурсов» *«предприниматель» *«участник переговоров» «представитель» |
| 181. | Искусство менеджера состоит в умении | а) мотивировать подчиненных; * б) заинтересовать подчиненных в добровольном подчинении;* в) принудить силой подчиненных выполнять определенную работу. |
| 182. | Предметом труда менеджера является | *а) информация; б) люди; в) техника. |
| 183. | Последовательная смена этапов развития управленческой мысли от момента ее зарождения к современному состоянию-… менеджмента. (эволюция) | |
| 184. | Последовательность смены приоритетов в управлении деятельностью человека:… | а) управление качеством жизни ; 9 б) управление поведением; 3 в) управление действиями; 1 г) управление культурой; 8 д) управление общением; 4 е) управление интеллектуальным и духовным развитием; 7 ж) управление деятельностью ; 2 з) управление коммуникациями; 5 и) управление отношением; 6 |
| 185. | Последовательность смены приоритетов в методологии и организации управления:… | а) социально-демократическое управление; 9 б) интеграционное управление; 3 в) единичное (от случая к случаю ) управление; 1 г) культурно-мотивационное управление; 8 д) диверсифицированное управление; 4 е) образовательное управление; 7 ж) функционально-специализированное управление ; 2 з) информатизированное управление; 5 и) профессиональное управление; 6 |
| 186. | В эпоху информатизации наиболее приоритетным является управление… | а) деятельностью; *б) коммуникациями; в) качеством жизни. |
| 187. | В будущем приоритетными будут :… | *а) управление интеллектуальным и духовным развитием; б) управление деятельностью; * в) управление культурой; * г) управление качеством жизни. |
| 188. | В настоящее время приоритетным в методологии и организации управления становится:… | *а) информатизированное управление;; *б) профессиональное управление; в) функционально-специализированное управление; г) социально-демократическое управление . |
| 189. | В перспективе приоритетным в методологии и организации управления будет :… | а) информатизированное управление ; *б) культурно-мотивационное управление; в) интегрирующее управление ; * г) социально-демократическое управление. |
| 190. | В ближайшей перспективе приоритетным в методологии и организации управления будет:… | *а) образовательное управление; в) интегрирующее управление; г) социально-демократическое управление. |
| 191. | В развитии современного менеджмента прослеживаются следующие тенденции: | *а) профессионализация управления; * б) ориентация на качество управления; в) управление технологиями. |
| 192. | Последовательность периодов развития менеджмента:… | а) период «систематизации менеджмента». 3 б) «Древний» период; 1 в) «Индустриальный» период; 2 г) «Информационный» период . 4 |
| 193. | Искусство управления людьми в Древней Греции -… | ( демагогия.) |
| 194. | Пять исторических центров мирового менеджмента : … | а) Вавилон; * б) Манчестер;* в) Филадельфия;* г) Чикаго;* д) Москва;* е) Лондон; ж) Афины |
| 195. | Попечительский, заботливый стиль управления-… | а) патерналистский; * б) либеральный; в) авторитарный; г) демократический. |
| 196. | Тип руководства, основанный на стремлении человека к неограниченной власти -… 3. Форма предприятия, основанная на разделении труда и использовании ручной ремесленной техники -… Ответ: мануфактура. 4. Предприниматель – это … а) частный собственник; * б) профессия; в) наемный работник. | деспотизм. |
| 197. | ..., в переводе с латинского - это человек, зарабатывающий капитал своими руками, своим трудом путем упорства, хитрости и ловкости | : предприниматель |
| 198. | В теории менеджмента матричную организационную структуру представляют комбинацией двух следующих структур… | Указать не менее двух вариантов А) линейной Б) механистической * В) функциональной * Г) проектной |
| 199. | В практике менеджмента в процессе контроля производят сравнение текущих показателей с показателями… | Указать не менее двух вариантов А) мировыми *Б) плановыми, прогнозными *В) предшествующих периодов Г) типичными |
| 200. | В теории управления к общим функциям менеджмента относятся такие функции как… | Указать не менее двух вариантов *А) контроль Б) принятие решений *В) планирование Г) инновация |
| 201. | Заполните пропуск Согласно теории менеджмента анкетирование, интервьюирование, собеседование, наблюдение относятся к______А____ методам исследования персонала. | А) социологическим Б) математическим В) административным Г) психологическим |
| 202. | Методы оценки внешней среды:… | *А) наблюдение за внешней средой *Б) прогнозирование *В) эталонное тестирование Г) сетевой анализ |
| 203. | Предсказание результатов деятельности организации-… | Прогноз |
| 204. | В теории менеджмента методы прогнозирования подразделяются на… | А) простые и интегральные Б) экономические и организационные *В) количественные и качественные Г) основные и производные |
| 205. | Применение ряда математических правил и методов для обработки данных за прошлые годы -… прогнозирование | *А) количественное Б) экономическое В) качественные Г) экспертное |
| 206. | Предсказание результатов деятельности организации на основе оценок и мнений специалистов -… прогнозирование | *А) качественные Б) регрессивное В) количественное Г) эконометрическое |
| 207. | К количественным методам прогнозирования относятся:… | *А) анализ временных рядов(трендовый) *Б) регрессионные модели *В) эконометрические модели Г) оценка потребителя |
| 208. | К количественным методам прогнозирования относятся:… | *А) эффект замещения *Б) регрессионные модели *В) эконометрические индексы и показатели Г) экспертная оценка |
| 209. | К качественным методам прогнозирования относятся:… | *А) экспертная оценка *Б) совокупное мнение торговых работников В) эконометрические модели *Г) оценка потребителя |
| 210. | К качественным методам прогнозирования относятся:… | *А) экспертная оценка *Б) совокупное мнение торговых работников В) эконометрические модели *Г) оценка потребителя |
| 211. | Поиск и применение используемых фирмами – конкурентами и другими компаниями методов и систем, позволяющих организации обеспечить столь же высокий уровень эффективности -… | *А) эталонное тестирование Б) прогнозирование В) наблюдение Г) проектирование |
| 212. | Последовательность этапов эталонного тестирования:… | А) формирование команды Б) сбор внутренней и внешней информации В) анализ данных для определения разницы в эффективности Г) подготовка и реализация плана действий |
| 213. | Различают два источника авторитета:… | *А) официальный *Б) реальный В) искусственный Г) эмоциональный |
| 214. | Установите соответствие между разновидностями псевдоавторитета руководителя и их характеристиками: 1) авторитет расстояния 2) авторитет педантизма 3) авторитет чванства 4) авторитет подавления | А) в этом случае руководитель к мелочной опеке и жестко определяет все стадии выполнения задания подчиненными 2 Б) руководитель всюду и всегда старается подчеркнуть свои бывшие или мнимые заслуги3 В) руководитель считает, что его авторитет возрастет, если он дистанцируется от подчиненных и держится с ними официально 1 Г) руководитель прибегает к угрозам, ошибочно полагая, что они укрепят его авторитет у подчиненных4 |
| 215. | Заполните пропуск: В менеджменте ______Г__ конфликта предполагает его последовательное ослабление путем перевода на более мягкий уровень противоборства или противостояния | А) легитимация Б) институционализация В) редукция Г) структурирование |
| 216. | К нисходящим коммуникациям относятся: | Указать не менее двух вариантов *А) поручение со стороны генерального директора своему заместителю Б) доклад о проделанной работе совету директоров *В) поручение со стороны начальника цеха начальнику участка Г) координационное совещание |
| 217. | В практике менеджмента при оценке эффективности структуры рабочего дня необходимо учитывать время, затрачиваемое на … | Указать не менее двух вариантов *А) оперативную деятельность Б) решение перспективных задач *В) разрешение Г) повышение квалификации |
| 218. | К факторам внешней среды косвенного воздействия относят … | Указать не менее двух вариантов *А) правовую среду Б) предприятия-посредники В) инфраструктуру отрасли *Г) политику государства |
| 219. | Расположите приемы управления по времени их возникновения | Указать порядковый номер для всех вариантов А) количественные 4 Б) развитие принципов управления2 В) применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени производительности3 Г) нормирование и хронометраж1 |
| 220. | К основным принципам управления по А.Файолю относятся … | Указать не менее двух вариантов А) предоставление полной свободы действий Б) жесткое руководство *В) единства руководства *Г) подчинение личных интересов общим |
| 221. | Если по итогам года чистая прибыль предприятия составила 250 тыс.руб., затраты на управление составили 900тыс.руб.,а себестоимость продукции 1500 тыс.руб., то коэффициент общей экономической эффективности равен: | А) 6,0 Б) 0,16 В) 0,6 *Г) 0,1 |
| 222. | В основу разработки решения, основанного на суждениях, согласно теории менеджмента положен(о)… | Указать не менее двух вариантов А) построение математической модели *Б) использование знаний *В) использование опыта Г) объективный аналитический процесс |
| 223. | Какова экономическая эффективность принятия управленческого решения в области снижения себестоимости, если начальный уровень себестоимости составлял 300 тыс.руб., в результате реализации управленческого решения сопоставимый уровень себестоимости составил 200тыс.руб., затраты на принятие и реализацию решения составил 80тыс.руб., капитальные расходы -- 300 тыс.руб.? | А) 0,33 *Б) 0,26 В) 5,0 Г) 0,7 |
| 224. | Расставьте в правильном порядке этапы разработки и реализации управленческого решения : | Указать порядковый номер для всех вариантов А) доведение информации о решении до исполнителей 4 Б) определение набора возможных альтернатив 2 В) диагностика проблемы 1 Г) оценка результатов решения3 |
| 225. | В теории менеджмента к методам принятия управленческих решений, в котором используется накопленный в прошлом опыт, относят … | Указать не менее двух вариантов А) «мозговую атаку» *Б) трендовый анализ В) метод Дельфи *Г) экстраполяцию |
| 226. | М.Мескон,М.Альберт,Ф.Хедоури рассматривают следующие подходы к принятию управленческого решения:… | *А) рациональный *Б) интуитивный *В) основанный на суждениях Г) рискованный |
| 227. | Управленческое решение-это… | *А) выбор альтернативы Б) анализ проблем В) определение критериев Г) оценка результатов |
| 228. | Альтернативы представляют собой… | А) варианты развития событий *Б) взаимоисключающие варианты действий В) направления действия решения Г) последствия события |
| 229. | Определенное расхождение между существующим и желаемым состоянием дел -… | А) вариант *Б) проблема В) задача Г) метод |
| 230. | Простые, знакомые, просто определяемые проблемы относятся к… | А) непрограммируемым *Б) структурированным В) неструктурированным Г) рациональным |
| 231. | Неструктурированные проблемы можно охарактеризовать как… | А) периодически повторяющиеся *Б) новые *В) нестандартные Г) рациональные |
| 232. | Для решения неструктурированных проблем используются… | *А) непрограммируемые решения Б) программируемые решения В) эффективные решения Г) рациональные решения |
| 233. | Решение о выделении помещения в ресторане для курения в связи с выходом закона о запрете курения в общественных местах является… | *А) непрограммируемые решения Б) программируемые решения В) эффективные решения Г) рациональные решения |
| 234. | Согласно теории менеджмента лицо, принимающее решение, может принимать управленческое решение… 7. Компромисс при принятии решения характеризуется: * * установлением некоего среднего в результате спора двух сотрудников принятие решения, учитывающего мнение одной стороны спора уменьшение нежелательных последствий для обеих сторон | *А)единолично *Б)коллегиально В)стихийно Г) бессознательно |
| 235. | В теории и практике менеджмента к слабоструктурированным относят следующие решения | *А) о выходе на новые рынки сбыта *Б ) об изменении структуры организации В) о премирование работников по итогам работы за определенный период Г) о составлении бухгалтерской отчетности |
| 236. | Неизвестные ранее стратегические задачи, неуверенность в результатах, неоднозначность информации характерны для… | *А) незапрограммированных решений Б) запрограммированных решений В) рациональных решений Г) первоочередных решений |
| 237. | Коллективные формы разработки решений:… | *А) мозговой штурм Б) метод Дельфи В) экспертиза Г) экстрополяция |
| 238. | Принятие управленческих решений в менеджменте можно охарактеризовать как | *А) сознательный и целенаправленный выбор альтернативы Б) процесс адаптации к внешней среде * В) связующий процесс Г) структурированный способ решения проблемы |
| 239. | Компромисс при принятии решения характеризуется | А) уменьшением выгоды для обеих сторон *Б) установлением некоего среднего в результате спора двух сотрудников В) уменьшение нежелательных последствий для обеих сторон Г) уменьшение нежелательных последствий для одной из сторон |
Вопросы для подготовки к экзамену
41. Процесс управления и его характеристика.
42. Организация и менеджмент.
43. Понятие «система» и ее свойства.
44. Основные этапы современного менеджмента и их характеристика.
45. Характеристика основных элементов системы управления.
46. Современные подходы в менеджменте.
47. Общие характеристики в организации.
48. Основные функции менеджмента.
49. Понятие «организация » и условия ее возникновения.
50. Характеристика функции «планирование».
51. Выбор стратегии.
52. Принципы управления (А.Файоль).
53. Характеристика линейной организационной структуры управления.
54. Информация – основа принятия управленческого решения.
55. Характеристика функциональной организационной структуры управления.
56. Теория А. Маслоу и ее характеристика.
57. Понятие «Управленческая роль» Виды управленческих ролей.
58. Внутренние переменные организации.
59. Классификация целей организации по ряду критериев.
60. Делегирование полномочий.
61. Зависимость организации от внешней среды. Характеристика среды прямого воздействия.
62. Ресурсы организации и их характеристика.
63. Характеристика среды косвенного воздействия.
64. Уровни управления.
65. Общая характеристика функций менеджмента.
66. Особенности стратегического плана.
67. Характеристика сфер, в которых организация устанавливает свои цели.
68. Организационные структуры управления.
69. Процесс, объект и система управления.
70. Характеристика основных стратегических альтернатив.
71. Порядок выбора структуры организации.
72. Виды управленческих ролей.
73. Характеристика линейно – функциональной структуры.
74. Принципы делегирования полномочий.
75. Мотивация как функция управления.
76. Характеристика функции – «Контроль».
77. Основные характеристики неформальной группы.
78. Требования, предъявляемые менеджеру.
79. Стратегическое планирование.
80. Школа научного управления и ее характеристика.
Краткий курс лекций