Корпоративна культура та її вплив на процес

Реалізації стратегії

Корпоративна культура по визначенню фірми McKinsey - це система неофіційних правил, норм, що встановлюють, яким чином люди повинні поводитися в більшості випадків. Тісний зв'язок між стратегією і культурою веде до досягнення максимальних результатів, тому що корпоративна культура формує корпоративний дух підприємства, забезпечує персонал системою правил, які визначають, як їм працювати; забезпечує прихильність персоналу до системи норм і цінностей підприємства.

Створенню корпоративної культури, яка значно впливає на реалізацію стратегії, можуть сприяти первинні і вторинні фактори:

Первинні фактори:

1. Наявність сильного лідера, що визначає правила, встановлює основні цінності і норми поведінки.

2. Відношення до роботи і стиль поведінки керівника.

3. Прояв постійної турботи про співробітників підприємства.

· критеріальная база стимулювання (важливо, за якими критеріями здійснюється стимулювання працівників);

· критериальная база добору, призначення, просування, звільнення в організації.

4. Управління на основі максимальних контактів з персоналом.

Вторинні фактори:

1. Структура організації (у залежності від делегування повноважень у членів організації складається представлення про ступінь довіри керівництва).

2. Система передачі інформації (здійснюється за визначеними схемами, це створює певний клімат в організації, що впливає на поведінку її членів).

3. Зовнішній і внутрішній дизайн і оформлення приміщень підприємства (створює представлення про стиль організації, її ціннісні орієнтири).

4. Факти з історії підприємства, що мають важливу роль у житті підприємства.

5. Формалізовані положення про філософію існування підприємства.

Слід зазначити, що організаційна структура досить легко піддається змінам, а зміна організаційної культури є складним процесом, іноді непосильним. Тому на стадії вибору стратегії необхідно максимально враховувати всі труднощі, що можуть бути зв'язані зі зміною організаційної культури.

У такий спосіб рганизационну культуру підприємства складають:

- філософія існування організації та її відношення до співробітників і клієнтів;

- цінності підприємства, визначальні цілі існування організації і засоби їхнього досягнення;

- норми, правила й етичні стандарти, прийняті у взаєминах в організації;

- психологічний клімат в підприємстві;

- правила прийняття рішень, вирішення проблем, стиль здійснення змін;

- прийняті традиції, звичаї, поведінкові ритуали та ін.

Складової організаційної культури при свідомому їхньому формуванні дозволяють досягти навіть більш істотних успіхів, ніж безпосередні управлінські впливи.

Організаційна культура забезпечує інтеграцію внутрішніх ресурсів і зусиль, упорядковує їхню взаємодію з зовнішнім середовищем. Важливою умовою успіху є приведення її у відповідність з обраною стратегією. Однак, якщо організаційна структура може бути піддана змінам відносно легко, то організаційна культура формується на всьому протязі існування фірми, є більш консервативною і змінам піддається дуже повільно. Цей фактор повинний враховуватися при виборі стратегії розвитку: труднощі зміни організаційної культури можуть зробити стратегію нездійсненою.

Профіль вимог до корпоративної культури також визначається відповідно до умов діяльності фірми, що залежить у тому числі від рівня турбулентності середовища (табл. 7.3).

КОНТРОЛЬНІ ПИТАННЯ

1. Охарактеризуйте стратегічну організацію як етап стратегічного менеджменту підприємства.

2. Які Ви знаєте основні організаційні інструменти впровадження стратегії.

3. Охарактеризуте організаційні структури управління стратегічного ти пу.

4. Опишіть типи реакції організаційних структур управління.

5. Розкрийте механізми, що сприяють приведенню структури у відповідність зі стратегією.

6. Назвіть ключові функції фахівців відділу стратегічного розвитку.

7. Охарактеризуйте фактори, що визначають рівень керівництва процесом виконання стратегії.

8. Опишіть підходи до розподілу стратегічних ресурсів.

9. Розкрийте роль корпоративної культури в процесі реалізації стратегії.

Таблиця 7.3 -Залежність деяких факторів управлінської культури від умов середовища